expedia
Fotogalleri

Recensioner

4,5 / 5Underbart
400 recensioner

Bekvämligheter

  • Pool
  • Gratis wi-fi
  • Gratis parkering
  • All-inclusive

Karta

I närheten

  • Populär plats
    Alcudias hamn
    6 min till fots
  • Populär plats
    Xara-porten
    18 min till fots
  • Populär plats
    Pollentias romerska ruiner
    2 min med bil
  • Flygplats
    Palma de Mallorca (PMI)
    40 min med bil

Välj datum för att se priser

Boka online eller ring

08 51761642
  • Juniorsvit

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Penthouse)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Penthouse)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (Penthouse)

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit - utsikt mot poolen

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Swim Up)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (1 Person)

    Room Amenities

    • Sovplats för 1
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Swim up)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (2 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (2 adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (3 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Swim Up, 2 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit - utsikt mot poolen (2 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit - utsikt mot poolen (2 adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit - utsikt mot poolen (3 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Swim Up, 2 Adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Swim Up, 3 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Penthouse, 2 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Penthouse, 2 Adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit (Penthouse, 3 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (2 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (2 adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (3 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Swim up, 2 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Swim up, 2 adults +2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Swim up, 3 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Penthouse, 2 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 3
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Penthouse,2 adults+2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Svit (Penthouse, 3 adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (3 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (3 Adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 5
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (3 Adults + 3 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (4 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 5
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (4 Adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (5 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (Penthouse, 3 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 4
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (Penthouse, 3 Adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 5
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (Penthouse, 3 Adults + 3 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (Penthouse, 4 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 5
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (Penthouse, 4 Adults + 2 children)

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Familjesvit (Penthouse, 5 Adults + 1 child)

    Room Amenities

    • Sovplats för 6
    • 1 queensize-säng, 2 enkelsängar och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information
  • Juniorsvit - utsikt mot poolen (1 Person)

    Room Amenities

    • Sovplats för 1
    • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (stor)
    Mer information

Om området

Alcudia

Zafiro Palace Alcudia ligger nära stranden i Alcudia. Alcudias hamn och Pollensas hamn kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Alcudia strand och Playa de Muro. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Hidropark. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Plaza de Toros.

Populär plats

I närheten

  • Alcudias hamn - 6 min till fots
  • Xara-porten - 18 min till fots
  • Ca’n Torró - 20 min till fots
  • Pollentias romerska ruiner - 2 min med bil
  • San Jaume kyrka - 3 min med bil

Ta sig runt

  • Sa Pobla station – 19 min i bil
  • Palma de Mallorca (PMI) - 44 min i bil

Restauranger

  • The Market – Bistro som erbjuder internationell gastronomi. Serverar frukost och middag alla dagar.
  • El Pórtico – Temarestaurang som erbjuder italienska köket. Serverar middag vissa dagar. Bokning krävs.
  • El Olivo – Temarestaurang som erbjuder medelhavsköket. Serverar middag vissa dagar. Bokning krävs.
  • Tastes & Sushi – Sushibar som erbjuder sushi. Serverar middag vissa dagar. Bokning krävs.
  • La Veranda – Bistro. Serverar middag vissa dagar. Bokning krävs.

Om boendet

Zafiro Palace Alcudia

5-stjärnigt hotell med familjevänlig profil, nära Alcudias hamn
Zafiro Palace Alcudia är ett hotell med 5 restauranger, 2 inomhuspooler och 10 utomhuspooler. Dessutom erbjuds gratis wi-fi i allmänna utrymmen och avgiftsfri parkering. Här finns dessutom bland annat ett fullständigt spa, 2 barer/lounger och ett gym. Samtliga 369 rum har djupa badkar och erbjuder gratis wi-fi och memory foam-madrass. Här erbjuds som standard rumsservice dygnet runt och mikrovågsugn, såväl som LCD-tv med satellitkanaler.
Zafiro Palace Alcudia erbjuder 369 luftkonditionerade rum med minibar och espressobryggare. Sängarna har memory foam-madrasser samt egyptiska bomullslakan och sängtillbehör av högsta kvalitet. Kuddmeny finns tillgänglig. 40-tums LCD-tv med satellitkanaler. Badrummen har badkar och dusch med djupa badkar och regndusch. Badrummen är även utrustade med badrockar, tofflor och gratis toalettartiklar.
Gäster har tillgång till gratis wi-fi. Hotellet tillhandahåller skrivbord, värdeförvaringsskåp och telefon. Dessutom har rummen hårtork och strykjärn/strykbräda. Städning sker dagligen.
10 utomhuspooler och 2 inomhuspooler finns att tillgå. Förutom en barnpool finns dessutom en utomhustennisbana, en vattenrutschkana, ett gym och en bubbelpool.
Fritidsaktiviteterna nedan finns antingen tillgängliga på plats eller i närheten. Avgifter kan tillkomma.
Zen, Wellness & Spa har 2 behandlingsrum, inklusive rum för par. Tjänster inkluderar ansiktsbehandlingar, kroppsbehandlingar och manikyr och pedikyr. Spat är utrustat med en bastu, bubbelpool och en ångbastu.
Spat är öppet alla dagar. Gäster under 18 år får inte vistas i spat.

Information om all inclusive

Zafiro Palace Alcudia erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår

Landaktiviteter

Fitnesscenter

Hotellbekvämligheter

Internet

Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

Gratis parkering
Uppladdningsstation för elbilar

Mat och dryck

Frukostbuffé tillgänglig mot en avgift alla dagar 07:30–10:30: EUR 22–28 för vuxna och EUR 11–14 för barn
Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår
5 restauranger och ett kafé
2 barer/lounger, en bar i poolen och en bar vid poolen
24-timmars rumsservice
Kaffe/te i allmänt utrymme

Att göra

2 inomhuspooler
10 utomhuspooler
Aerobicsklasser
Hyrcyklar
Barnpool
Fitnesscenter
Fullständigt spa
Minigolf
Utomhustennisbana
Lekplats
Bastu
Bubbelpool
Ångbastu
Tennis

Familjevänligt

2 inomhuspooler
10 utomhuspooler
Barnpassning (avgift tillkommer)
Barnpool
Kemtvätt
Gratis barnklubb
Barntillsyn på rummet (tilläggsavgift)
Tvättstuga
Mikrovågsugn
Minigolf
Lekplats
Barnaktiviteter under tillsyn (avgift tillkommer)
Vattenrutschkana

Bekvämligheter

Hiss
Gratis dagstidningar i lobbyn
Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

Reception (öppen dygnet runt)
Conciergetjänster
Daglig städning
Kemtvätt
Tvättmöjligheter
Bagageförvaring
Flerspråkig personal
Portier/piccolo
Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer

Personalen talar följande språk:

Katalanska
Engelska
Tyska
Spanska

Business-service

Mötesrum
Konferenscenter

Utomhus

Solstolar
Parasoller
Trädgård
Solstolar
Parasoller
Terrass

Spa

2 behandlingsrum
Kroppsbehandlingar
Behandlingsrum för par
Ansiktsbehandlingar
Manikyr och pedikyr
Massage
Massage- och behandlingsrum
Bastu
Spa öppet alla dagar
Bubbelpool
Ångbastu

Tillgänglighet

Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du ange dina behov på bokningssidan när du har valt rum.
Tillgänglighetsanpassat rum
Rullstolsanpassad dusch
Rullstolsanpassad access

Mer

Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

Luftkonditionering
Mörkläggningsgardiner
Egyptiska bomullslakan
Uppvärmning
Sängkläder
Memory foam-madrass
Kuddmeny
Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

Badrockar
Djupt badkar
Gratis toalettartiklar
Hårtork
Regndusch
Separat badkar och dusch
Schampo
Tvål
Toalettpapper
Handdukar

Underhållning

40-tums LCD-tv
satellitkanaler

Mat och dryck

Grytor/köksredskap
Vattenkokare
Espressobryggare
Mikrovågsugn
Minibar
Spishäll

Mer

Skrivbord
Strykjärn/strykbräda
Telefon
Värdeförvaringsskåp
Tofflor

Regler

Incheckning

Incheckning: 15:00 - 24:00
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12:00
Sen utcheckning i mån av tillgång

Husdjur

  • Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

  • Barn är välkomna.
  • Extrasängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Diners Club
MasterCard
American Express
Visa

Viktig information

Avgifter

Du ska betala följande avgifter på boendet:

  • En skatt tas ut av de lokala myndigheterna och debiteras på boendet. Skatten minskas med 50% efter den åttonde natten du bor på boendet och barn under 16 år är skattebefriade. Andra skattebefrielser och rabatter kan gälla. Du kan få mer information genom att kontakta boendet med uppgifterna i bokningsbekräftelsen som du fått efter att ha bokat.
  • Stadsskatt: Från 1 november till 30 april, 1.10 EUR per person per natt, upp till 9 nätter, och 0.55 EUR därefter. Skatten gäller inte barn under 16 år.
  • Stadsskatt: Från 1 maj till 31 oktober, 4.40 EUR per person per natt, upp till 9 nätter, och 2.20 EUR därefter. Skatten gäller inte barn under 16 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som hotellet har upplyst oss om. Avgifter kan emellertid variera, beroende på till exempel vistelsens längd eller vilket rum du bokar.

Extra tillval

Följande avgifter och depositioner debiteras av hotellet vid incheckning eller utcheckning:

  • Frukostavgift: mellan EUR 22 och EUR 28 för vuxna, och mellan EUR 11 och EUR 14 för barn (priserna är ungefärliga)
  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (beroende på tillgänglighet, beloppet varierar)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdat foto-ID och kreditkort, betalkort eller kontantdeposition krävs vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.

Bra att veta

Kontanttransaktioner på hotellet kan inte överstiga EUR 2500, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta hotellet med kontaktinformationen i bokningsbekräftelsen. Förhandsbokningar krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta detta hotell innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen. Endast registrerade gäster är tillåtna på hotellrummen.
4,5
5 - Fantastiskt
261
4 - Bra
102
3 - Okej
24
2 - Mediokert
9
1 - Dåligt
4
4,6
Renlighet
4,5
Service och personal
4,5
Bekvämligheter
4,6
Boendets skick

3/5

  • Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bra hotell, men dåligt bemötande!

Hotellet är jättebra; framförallt för oss som har barn! Men, vad som drar ner betyget rejält är följande: Vi bokade detta hotell sent kvällen innan ankomst. Vi ringde innan och frågade vad det kostar för "all inclusive" om man bokar det på plats; istället för när man gör bokningen. Svaret från receptionen var att man inte kunde ge något pris. Man kikar på tillgängligheten och sen skulle det finnas ett "special offer" när man checkade in. Jag meddelade vad det kostade på hemsidan, men fick ingen respons på det. När vi väl checkade in så var det samma person vid receptionen som jag hade talat med kvällen innan. Nu meddelade han oss ett pris som var nästan dubbelt så dyrt som om jag hade bokat det kvällen innan. Självklart blev vi mycket frustrerade av detta bemötande och han eller hans kollega bara hänvisade till att de inte gett oss något pris när jag ringde. De sakade helt förståelse till vår frustration. Det hela slutade med att vi valde att inte spendera en enda € på hotellt för att vi ansåg inte att de skulle tjäna några som helst mer pengar på vår vistelse. Hela första dagen blev förstörd på grund av detta.

Bodde här 3 nätter i juli 2019

3/5

  • Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nja ett helt okej hotell men inte värt pengarna

Zafino hotels gör sina försök att upprätthålla sin status som fem-stjärnigt hotel. Tyvärr når de inte hela vägen fram. Klart åker man med en researrangör och bokar detta hotell som en paketresa tror jag man kommer uppleva det som ett väldigt bra hotell och kanske rentav fem-stjärnigt. Men inte om man jämför med Mallorcas övriga fem-stjärniga hotell, då blir det en knapp fyra om ens det. Måhända att man enligt regelboken uppfyller kraven på fem-stjärnig status men jag tycker det även inkluderar mer än en 24/7 öppen reception. Servicen är rejält eftersatt inom alla yrkesgrupper. För att vara ett så pass nytt hotell så har det en del skavanker och städningen bristfällig, bland annat av dusch och duschmunstycke. Att boka bord, vilket görs i coffee shop fram till 17. Kommer man därefter på att man vill äta på någon av hotellets restauranger, ja då blir det lite besvärligare. Samtliga gånger hänvisades vi då till restaurangernas öppettider vilket var först 18.30. Det gick i vissa fall att boka innan dess om än besvärligt. Man ringde och blev lovad att de skulle ringa tillbaka vilket inte hände. Receptionen var bitvis nonchalant i sitt sätt att hantera gäster, det märkte vi när vi checkade in och var väldigt tydliga med att vi önskar ett rum med mycket sol. Borde inte vara några konstigheter för hotellpersonalen att hjälpa oss med den enkla önskan, speciellt då hotellet inte var fullbokat. Vi fick rummet som hade minst sol på sin uteplats. Turligt nog kunde vi byta rum.

Bodde här 6 nätter i sep. 2018

2/5

  • Gillade inte: Renlighet och personal och service

Huge disappointment

My husband and I chose Zafiro palace as it is a family oriented hotel with, what we had hoped, a high standard as this is a 5 star establishment. We were very disappointed. Traveling to the hotel with our 1 year old, we had really high hopes of us being able to relax at least when the baby was asleep and we thus booked a penthouse suite with a jacuzzi. As our baby sleeps between 12-14 and housekeeping is only available until 15, we asked the reception if they could arrange for our room to be cleaned anytime between 8-12 during our 7 night stay. They managed this 2 times out of 7 despite us kindly reminding both housekeeping and the reception twice. This ruined our vacation quite a bit as we either had to stay outside while the baby was sleeping with all the noise, superhot sun etc. (without the time alone we had hoped for), or we could accept not having the room cleaned. As a comparison, we are currently staying at an establishment in Palma and they have not missed this once! Secondly, during our entire stay, they only refilled the soap 1 time. Nothing else was refilled, not the conditioner, the shaving kit, the vanity kit, nothing! So many of the guests “helped themselves” every time the housekeepers trolly was out. Again, remember that this is a 5 star hotel. Finally,the cleaning was only Ok, the rooms a bit dated and the pool staff never greeted you or answered when they were addressed. Avoid this hotel if you have any kind of standards!

Bodde här 7 nätter i juli 2018

3/5

  • Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Besvikelse trots tidigare positivt besök

Vi var där andra året i rad då vi hade en mycket bra upplevelse här förra året! Tyvärr så levde hotellet upp till våra förväntningar denna gång! Jag kan nämna en del saker som drar ner betyget, - Dålig service på ala carté restaurangerna en del av personalen är helt oengagerade dock så har de några personer som var duktiga och serviceminded men i princip så fick man ingen förklaring av menyn eller ens en fråga om det var något man undrar! - Kvällsunderhållningen är alldeles för kort, äter man middag vid 20 eller senare så missar man princip hela underhållningen! - Det ska ingå 2st plastflaskor med vatten men det fylldes nästan aldrig på utan vi fick säga till ett flertal ggr och trots det så fylldes det inte på regelbundet! - När vi checkade in glömde de våra väskor i receptionen och vi sa till först och trots det fick vi inte upp våra väskor!

Bodde här 7 nätter i juli 2018

4/5 Bra

  • Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Mycket bra hotellkvalitet. Nytt o fräscht o bra service. Något hög ljudnivå på innerområdet på dag o kvällstid.

Bodde här 8 nätter i juni 2018

Har du förslag på hur vi kan förbättra sidan?