2 utomhuspooler, gratis cabanor och parasoller
Se tillgänglighet

Recensioner av InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort, an IHG Hotel
Balaclava, Coastal Road, Balaclava

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 90 av 240 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 78 av 240 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 42 av 240 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 20 av 240 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 240 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Sabina

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt vackert hotell
Hotellet i sig var väldigt bra. Två mindre pooler och flera vackra stränder. Det var som en dröm att vakna varje dag. Maten vid poolen kunde varit bättre samt personalen kunde vara lite mer lösningsorienterade när det gäller specialmat som vegetariskt. I det stora hela var det en fantastisk upplevelse som jag lätt skulle vilja göra om.
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Jiri 29 dec. 2019
Tack så mycket för din recension av vårt hotell. Jag är glad att höra att du gillade din vistelse hos oss. Det är något som vår personal är stolt över, så vi värdesätter din feedback. Vi hoppas att du kommer att besöka oss igen. Vänliga hälsningar, Jiri Benes Chef för försäljning och marknadsföring

6/10 Okej

Jessica

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 7 nätter i januari 2019
Svar från Jiri 17 jan. 2019
Dear Jessica, thank you for your rating. Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

Hakim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa semester
Fantastisk hotell, en av de bästa som jag har sett
Bodde här 6 nätter i juni 2017
Käre Hakim, tack för din positiva feedback. Vi hoppas få se er igen på din nästa resa till Mauritius. Vänliga hälsningar.

8/10 Bra

Fred, Nacka

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice 4 star hotel
good standard, nice rooms in good shape, food ok, staff not very trained and quite unorganised restaurants. Segala restaurant best. Nice divingcenter with serviceminded people. Very friendly staff thoughout the hotel.

10/10 Fantastiskt

Peter, Upplands Väsby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanon hotell med fina rum
Ett kanon hotell med väldigt fina rum. Härligt läge med jätte stor egen sandstrand.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Okey hotell på stranden
Hotellet saknar ledning i restauranger och personalen springer mest runt.. Speciellt i poolbaren som var en katastrof.

10/10 Fantastiskt

Vacationist, Swe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic hotell with amazing views!
We had the Oceanview suite with jacuzzi terras and it was amazing! The views and the luxury in the room was more than expected and the service from the hotell was very very good! Thank you intercontinental for making our stay extraordinary

8/10 Bra

Anna, Blekinge

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Intercontinental Balaclava
Bodde på Intercontinental i 6 dagar dec 2011. Vi är en familj med två barn på 6 och 8 år. Hotellet har mycket hög standard med fina stora rum. Vi hade inte bokat med all inclusive endast frukostbuffe. Rekommmenderar att beställa det då det inte finns någon affär eller restaurang i närheten av hotellet.. Det är vädigt dyrt att äta på hotellet som har 5 olika restauranger att välja på. Det går inte att betala till hotellet att lägga på all inclusive. Barnen trivdes jättebra och poolen var kanon. Alla är verkligen måna om att gästerna ska trivas och det är service på hög nivå. Det enda negativa är att stranden inte är så fin utanför hotellet, sanden är grov och det är mycket sten i vattnet. Vill man se fina stränder får man ta sig en bit norröver. Rekommenderar att bo på andra ställen också.Vi var¨på Mauritius i 16 dagar. Det finns mycket att se och uppleva som man inte gör om man låser in sig på ett 5 stjärnigt hotell hela vistelsen.

10/10 Fantastiskt

Emma

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Edward, Tucson

Bodde här 2 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Kristof

Bodde här 7 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Reza

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Ellen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastisk resort, vennlige og service minded personale, rent og fint.
Bodde här 6 nätter i februari 2023
Svar från Ishrat 5 mars 2023
Kjære Ellen,Tusen takk for kommentarene dine, og vi sender tilbakemeldingen videre til teamet.Ser frem til å ønske deg velkommen i nær fremtid.Med vennlig hilsen,Ishrat CarrimbaccusFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pearl in Balaclava
Absolutely wonderful would recommend it to everyone
Bodde här 7 nätter i juni 2022
Svar från Andrew 13 juni 2022
Dear Guest, Thank you so much for the lovely review. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Andrew Senior Sales Manager

10/10 Fantastiskt

Marc LB

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mauritius Gem
Absolutely amazing will be back
Bodde här 7 nätter i april 2022
Svar från Andrew 19 apr. 2022
Dear Marc LB, Thank you for the lovely picture and glad to hear you enjoyed your stay with us. Sincerely, Andrew Cheng Senior Sales Manager

10/10 Fantastiskt

Ashok

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We liked everything about the property. Very clean and well kept.
Bodde här 6 nätter i mars 2022
Svar från Andrew 29 mars 2022
Thank you Ashok for the lovely review. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Andrew Cheng Senior Sales Manager

10/10 Fantastiskt

Paresh

Bodde här 4 nätter i december 2021
Svar från Andrew 7 jan. 2022
Thank you Paresh for the rating Sincerely, Andrew Cheng Senior Sales Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel staff was really helpful but they did not clean the room every day. The beach was really beautiful.
Bodde här 7 nätter i oktober 2021
Svar från Andrew 4 jan. 2022
Thank you for your feedback and glad to hear you enjoyed your stay. IHG being a responsible business operates sustainably by limiting use of energy, water, carbon and waste. However, rooms are cleaned every two days or upon request. Sincerely, Andrew Cheng Senior Sales Manager

8/10 Bra

Tracy

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Andrew 14 dec. 2021
Thank you Tracy for the score. Sincerely, Andrew Cheng Senior Sales Manager

6/10 Okej

Daliah

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent service but not for swimming
The service and staff were excellent, friendly and helpful. The food was ok. But the hotel is a bit shabby with old used furniture. And Full of mice! The beach is full of rocks and not ideal for swimming
Bodde här 9 nätter i november 2021
Svar från Andrew 7 dec. 2021
Thank you for your valuable feedback. We will share your comments with our team. Sincerely, Andrew Senior Sales Manager

10/10 Fantastiskt

karina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
🌟🌟🌟🌟🌟
Fantastisk hotell og personale
Bodde här 14 nätter i november 2021
Svar från Errol Jasmin 30 nov. 2021
Thank you and Happy to hear that you enjoy your stay with us.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stay away from this hotel!
Every single night I woke up around midnight by dogs barking. Every single night I had to call the reception to ask them to deal with it! I asked if that happened every night, they told me no, but it did! So after my first night, they had a chance to give me a room with a different location, but they didn’t! The wifi was more often down than working. I asked them to fix it, since the terms of my room rate was with wifi included, but nothing happened! They call themselves a spa hotel, but they had no availability 2 out of 3 days due to lack of people working there! It’s not a spa hotel if you have nothing to offer your guests! The day before arrival, I emailed the hotel to ask for tips for sightseeing on my way to the hotel. The concierge answered me late evening after I already had arrived, so that was too late!
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Andrew 30 nov. 2021
Thank you for your valuable feedback. We apologise for the inconvenience caused during your stay and that is not our normal standards. So, we hope to have you back in the future for the right hospitality experience. Sincerely, Andrew Senior Sales Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel à recommander
La pluie a empêché l’exploitation du beau paysage mais l’accueil et les services étaient excellents !
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Svar från Stephane 18 mars 2020
Merci Stephane Duvacher General Manager

10/10 Fantastiskt

Bhavesh

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Friendly. Plenty of Indian food. Chips available if you want. Pls request itv They will make for you
Bodde här 5 nätter i februari 2020
Svar från Jiri 8 mars 2020
Thank you Bhavesh. Jiri Benes Director of Sales & Marketing

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very tired, obvious lack of investment in up keep. grubby bathrooms, grub stains on curtains and bed linen. Food not great. Needs a top down shake up.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Jiri 6 feb. 2020
Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Sincerely, Jiri Benes Director of Sales & Marketing

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
룸 습도가 높고 화장실에 물이 다 잘 안내려가고 벌레가 많습니다 냉장고 온도도 조절안되고 냉장고안에 받침대가 없어 불편
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Jiri 12 feb. 2020
우리의 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 체류 기간 동안 불편을 드려 죄송합니다. 이는 표준에 위배됩니다. 직원과 의견을 공유하고 필요한 사항을 변경합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 머물기를 선택하여 진정한 서비스 수준을 보여줄 수 있기를 바랍니다. 진정으로, 지리 베네 스 영업 및 마케팅 이사

10/10 Fantastiskt

John Gordon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i december 2019
Svar från Jiri 9 jan. 2020
Thank you for your score

10/10 Fantastiskt

Patricia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pour nos 15 ans de mariage
Nous avons reçu un excellent accueil de la part de tout le personnel de l’hôtel. Nous reviendrons avec plaisir L’hôtel était conforme aux photos du site .
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från jiri 18 dec. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Jiri Benes Director of Sales & Marketing

6/10 Okej

Jean, Geneva

Gillade inte: Personal och service
Pas de cocktail de bienvenu pour moi ! Un oublie à mon avis Obligation d’acheter la totalité du mini bar autrement il est vide Pas de machine à café, ni bouilloire Erreur sur les commandes aux restaurants Des travaux de rénovations lors du Week-end, bruits, odeurs de peintures... jardinage ... extrêmement chers ... sans les services qui vont avec ... je ne recommande pas cette hôtel sauf si vous voulez dépenser une fortune pour rien ... pas de produits frais, même les fruits de mer et les jus de fruits sont industriels ... un scandale !!!
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från Jiri 5 dec. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service. Bien cordialement, InterContinental Resort Mauritius

10/10 Fantastiskt

Jens

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The stay was very nice.
Bodde här 7 nätter i november 2019
Svar från Jiri 20 nov. 2019
Dear Jens, thank you for your rating. Yours sincerely Jiri Benes Director of Sales & Marketing

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Camere datate e qualita' del cibo mediocre. In partenza la reception si e' dimenticata di ordinare il taxi che avevamo prenotato la sera prima
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Jiri 1 dec. 2019
Grazie per il tuo feedback. Mi scuso per l'incomprensione con la prenotazione di un taxi.

10/10 Fantastiskt

Yohann, Huez

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personnel adorable et toujours disponible activités nautiques Top encore merci pour l’accueil.
Bodde här 10 nätter i oktober 2019
Svar från Jiri 6 dec. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, InterContinental Mauritius Resort

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Short n sweet stay
Room and bed comfortable. Great choice of food for breakfast
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Jiri 20 nov. 2019
Thank you for your stay with us and your review. Yours sincerely Jiri Benes Director of Sales & Marketing

8/10 Bra

Stacy

Bodde här 3 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Florian, France

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel incroyable ! Dépaysement total ! Le personnel est adorable, accueil avec un excellent cocktail de bienvenu, toutes les explications sont données à l’arrivée, la chambre est spacieuse, très propre avec une super vue sur la piscine et l’ocean ! Le buffet petit déjeuner est excellent également, c’est un hôtel au top ! Je recommande vivement cet hôtel ! Sans hésitation
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Jiri 14 sep. 2019
Merci Florian, Jiri Benes Director of Sales & Marketing

8/10 Bra

Suliman

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2019
Svar från Jiri 14 sep. 2019
Thank you Suliman Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très propre et personnel au top 👍 Je recommande vivement cet hôtel !
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Jiri 12 sep. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

Hs

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A very good and self contained resort hotel. Hotel provide free of charge sea activities like snorkeling, coral watching, kayak etc. The swimming pool is a heated pool and it is so nice to be in the pool. Suana, Steam Bath and Jacuzzi are also nice. They have sandy beach but the sea is with a lot of stones. Every Tuesday they have IHG Members’ cocktails party at 6pm. Wednesday night has show. So overall is a nice stay.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Jiri 5 aug. 2019
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

sumit

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing for kids/ families
Amazing resort, with some evening event almost everyday, and plentry of free sports and water activities for kids. Although there was some bitter experience, as our room’s lock was faulty, and we had to wait for nearly two hours, and call them repeatedly to mend it. The beach is nice, and connected with adjacent Westin hotel’s beach. Makes a wonderful morning stroll.
Bodde här 5 nätter i maj 2019
Svar från Jiri 12 juni 2019
Thank you Sumit for your feedback and happy to hear you had a great family stay. My apology for door lock issue, will fix it. Jiri Benes Director of Sales & Marketing

8/10 Bra

Abdelkoddousse

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent trip
Our stay was very good, the service was excellent, people were always keen to help us The food was fantastic, and it was the perfect condition of couple with kid!
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Jiri 22 maj 2019
Thank you

8/10 Bra

Valdeci, London

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
I loved how the staff treated me and my daughter But the only thing that bothered me was that the room was dirty
Bodde här 9 nätter i april 2019
Svar från Jiri 3 maj 2019
Dear Valdeci, thank you for your stay with us and also for constructive feedback. Will share the same with our Executive Housekeeper. Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

Yat Leong

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good choice in Mauritius
Many free water sports activities offered. And overall the staff are friendly and nice. The location is not very easy to find that we would suggest to drive there in day time. The hotel is not new at all but deemed comfortable and clean.
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Jiri 25 apr. 2019
Dear Yat Leong, thank you very much for your review and happy to hear you enjoyed your stay with us. Jiri Benes Director of Sales & Marketing

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Jiri 30 apr. 2019
Thank you Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

Niall

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
5star stay
Top hotel with genuine helpful staff. They allowed us to check in early and the rooms were class. The free waterside is a great bonus.
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Jiri 11 apr. 2019
Dear Niall, thanks a lot for your nice feedback. Happy to hear you did enjoy stay with us. Yours sincerely JIri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Jiri 3 maj 2019
Thank you for your rating Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bien Paradis Personnel super accueillant très agréable
Bodde här 7 nätter i mars 2019
Svar från Jiri 20 mars 2019
Merci. Jiri Director of Sales & Marketing

8/10 Bra

abdullah

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från Jiri 18 mars 2019
Thank you

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2019
Svar från Jiri 30 apr. 2019
Thank you for your rating. Jiri Benes Director of Sales & Marketing

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bodde här 7 nätter i februari 2019
Svar från Jiri 30 apr. 2019
Thank you for your rating. Jiri Benes Director of Sales & Marketing

10/10 Fantastiskt

Gerald

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Jiri 12 mars 2019
Thank you Gerald. Jiri Benes Director of Sales & Marketing