Utomhuspool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Sercotel Amister Art Hotel

4 out of 5
Sercotel Amister Art Hotel
Avinguda Roma 93-95, Barcelona

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 402 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 463 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 90 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 37 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 1001 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Peder

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Mireia Pérez - General Manager 3 jan. 2024
Dear Peder,Thank you for A 5 STAR review! We look forward to your future visits and please let us know if you need any assistance arranging your next BCN adventure. Best regards

8/10 Bra

Jens

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i oktober 2023
Svar från Gabriel Barbena - Front Desk Manager 8 nov. 2023
Dear Jens,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Okej

Pamela

Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Gabriel Barbena - Front Desk Manager 15 maj 2023
Dear Pamela,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bra

Per

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Oväsen från nybygge störande. Trevlig och hjälpsam personal. Liten men go takterrass. Skulle vara trevligt med lite mer service på solterassen.
Bodde här 5 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Mojahed

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I recommend everyone to stay at this hotel. Friendly staff Very good room service Delicious breakfast Good location
Bodde här 11 nätter i juli 2022
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 10 aug. 2022
Dear Mojahed, Thank you A 5 STAR review! We look forward to your future visits and please let us know if you need any assistance arranging your next BCN adventure. Best regards

8/10 Bra

Margareta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2022
Svar från Gabriel Barbena - Front Desk 18 juli 2022
Estimada Margareta, Muchas Gracias por su puntuación positiva acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Fyllde sitt syfte dvs tak över huvudet. Rummet gav ett nyrenoverat intryck dessvärre försvann detta i resterande delarna av hotellet som verkligen behövdes ses över. Poolen på taket var ca 3 meter lång. Personalen var oerhört hjälpsamma och trevliga vilket gjorde vistelsen betydligt mycket bättre. Stor eloge till dom
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 27 apr. 2022
Tack för den fina recensionen!! Din feedback är mycket uppskattad och kommer att vidarebefordras till personalen. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka inom en snar framtid.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jobbresa
Trevligt hotell med små bekväma rum, mitt i Barcelona.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Oscar del Horno, Dirección 9 jan. 2022
Dear Jobbresa, thank you for your great review! We are glad to read that you enjoyed your stay. We hope to see you in a near future!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quick stay
Quick stay over and comfortable and good location
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 11 okt. 2021
Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint boende dock en bit att gå för att komma till sevärdheter. Poolen är inte riktigt lika lyxig som bilderna, utan verkligen mini mini dvs 1 person får plats i den. Tycker inte man ska marknadsföra sig med de typer av bilder hotellet påvisar då det är fel marknadsföring. Annars var familjerum stort och rymligt med bra fönster.
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 12 aug. 2021
Tack så mycket för att du tog dig tid att recensera din vistelse. Jag är mycket glad att du trivdes. Vi ser fram emot att vara värd för dig inom en snar framtid.

10/10 Fantastiskt

Martin

Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 26 juli 2021
Dear Martin, Thank you very much for your feedback. I'm delighted to read you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back again soon. Best regards

6/10 Okej

Pavel

Bodde här 3 nätter i maj 2021
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 10 juni 2021
Dear Pavel, Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future. Best regards

8/10 Bra

Christer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Långhelg i Barcelona
Min dotter och jag tillbringade en lång helg i Barcelona. Hotellet var välskött med mycket bekväma sängar.
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Svar från Víctor Carrión - Guest Experience 10 mars 2020
Thank you very much for your feedback. I'm delighted to read you and your daughter enjoyed your stay with us, as well as our comfort and maintenance. We look forward to welcome you back again soon. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Marco

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Mireia - Front Desk Manager 23 jan. 2020
Dear Marco, Thank you an awesome review! We look forward to your future visits and please let us know if you need any assistance arranging your next BCN adventure. Best regards,

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i december 2019
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 4 jan. 2020
My thanks for taking the time to provide feedback with regards to your recent stay at the Sercotel Ámister Art Hotel. We strive hard to ensure all our guests leave with a sense of satisfaction, on this occasion, on behalf of all the team, I can only express our sincere apologies.

10/10 Fantastiskt

Anja

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i oktober 2019
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 22 nov. 2019
Dear Anja, Thank you for the kind review!! Your feedback is greatly appreciated and will be passed onto the staff as well. We do hope to welcome you back in the near future Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bra läge, väldigt liten pool men fina rum och rent och snyggt.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Carlos Dolz - General Manager 9 okt. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future. Best regards,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Lagom på flesta punkter.trevlig perspnal och bra service.
Bodde här 4 nätter i september 2019
Svar från Carlos Dolz - General Manager 20 sep. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay. We look forward to hosting you in the near future. Best regards,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Fräsch men obekväma sängar
Fräsch hotell men om man bokar 4 bäddsrum så är det en bäddsoffa, den går inte att sova i då det känns som pinnar i ryggen.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Carlos Dolz - General Manager 17 sep. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Of course we will take into consideration all your comments in order to improve our facilities and services. Thank you for choosing to stay with us and we hope we have an opportunity to show you we care and listen. Best regards,

10/10 Fantastiskt

christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra familje hotell
Bra hotell för alla på en lugn gata. Bra frukost som var prisvärd.
Bodde här 5 nätter i augusti 2019
Svar från Mireia Perez - Front Desk Manager 6 sep. 2019
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! I am glad that we were able accommodate you and your family during your holidays. Once again, thank you for staying at Sercotel Ámister Art Hotel, we hope you will consider us for your next trip.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Asked the reception for a sheet around the blanket 7 times before they told me that they didn’t have any. The first 6 times they said that they would bring it up. The didn’t change the sheets one day since there was a stain i accidentally made still on it. The breakfast was awful. Eggs were stone hard, bacon was barley cooked, everything was out. The rooms were really loud, could hear people talk outside the door and the room next door. The pool was tiny and the food on the rooftop was inadequate. Overall disappointed, really not a 4 star hotel.
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Mireia - Front Desk Manager 15 aug. 2019
Hello, We appreciate your time in providing us your feedback. We are saddened and disappointed when we receive reviews that negatively highlight the service we provide our guests. Clearly we did not meet your expectations and will use your feedback to learn and grow from. Thank you for choosing to stay with us and we hope we have an opportunity to show you we care and listen. Best regards,

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell.
Trevligt hotell med fin bar och liten pool att svalka sig i på eftermiddagen. Lite långt att gå till tunnelbanan, men 4 stationer inom rimligt avstånd. Vi hade återkommande problem med nyckelkorten, men fick bra hjälp så det störde inte mycket.
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Mar de Eguren - Guest Experience 23 juli 2019
Dear Johan, Thank you for choosing Sercotel Ámister Art Hotel during your stay in Barcelona. I'm delighted to read you enjoyed your stay with us, as well as our terrace and location. Nonetheless, I would also like to apologize for the inconveniences regarding the problems with the keys. We look forward to your next visit to Barcelona! We'll see you soon! Best regards,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Trevlig och hjälpsam personal. När man betalar dyrt för ett 4 stjärnigt boende förväntar man sig att det är bra standard. Frukosten var ok men inte mer. Suspekta fläckar i taket som runnit ner på väggen på toaletten och svartmögel på dusch väggen som inte städas bort. Toalett dörren gick inte att stänga pga vattenskada. AC:n lät så mycket att vi fick köra på lägsta hastighet vilket gjorde att det var otroligt varmt i rummet. Väldigt lyhört mot korridor pga obefintliga tätningslister i dörrarna vilket gjorde att man hörde allas dörrar stängas och öppnas hela natten. Hade högre förväntningar på detta hotell..
Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från Mar de Eguren - Guest Experience 12 juni 2019
Dear Guest, My thanks for taking the time to provide feedback with regards to your recent stay at the Sercotel Ámister Art Hotel. We strive hard to ensure all our guests leave with a sense of satisfaction, on this occasion, on behalf of all the team, I can only express our sincere apologies. Of course we will take into consideration all your comments in order to improve our facilities and services. We hope to have the opportunity to welcome you again at the hotel in your next visit to Barcelona. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Christoffer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från Mar de Eguren - Front Desk Department 8 maj 2019
Dear Christoffer, Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future. Best regards,

8/10 Bra

Lukas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från Mar de Eguren - Guest Experience 24 apr. 2019
Dear Lukas, Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Trevligt boende i lugna kvarter. Stora fina fräscha rum.
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Mar de Eguren - Guest Experience 29 mars 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. I'm delighted to read you enjoyed your stay with us, as well as our concept and location. We look forward to welcome you back again soon.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2018
Svar från Albert Serra - GM 1 okt. 2018
Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We look forward to hosting you in the near future.

8/10 Bra

Petra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell med närhet till det mesta
Det är ett fräscht hotell med närhet till det mesta. Vänlig personal. I det stora hela toppen, det som drar ner det lite är poolen som är superliten.
Bodde här 3 nätter i september 2018
Svar från Albert Serra - GM 25 sep. 2018
Dear Petra, Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juli 2018
Svar från Albert Serra - GM 29 aug. 2018
Dear Guest, Thank you so much for a 5 star review. Best regards,

8/10 Bra

Christian, Puerto de la Cruz Teneriffa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Barcelona
Bra hotell i Exiample i centrala Barcelona. Kan rekommenderas
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Albert Serra - GM 29 aug. 2018
Dear Christian, Thank you for taking the time to share your lovely feedback with us. We look forward to hosting you in the near future. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Hina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Underbart hotell. God frukost (med prosecco varje dag) och lagom nära till centrala Barcelona. Nära till flera restauranger och barer.
Bodde här 7 nätter i juli 2018
Svar från Albert Serra - GM 29 aug. 2018
Dear Hina, Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future. Best regards,

8/10 Bra

Christian, Puerto de la Cruz Teneriffa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell i Exiample Barcelona
Bra hotell i Exiample. Värt att betala lite mer
Bodde här 4 nätter i juli 2018
Svar från Albert Serra - GM 29 aug. 2018
Dear Christian, Thank you very much for taking the time to review your stay I am very pleased you enjoyed your stay. We look forward to hosting you in the near future. Best regards,

4/10 Dåligt

Sarah, Sweden

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Disappointing hotel
The staff is not helpful at all and you do not feel welcome by them. The staff don’t seem to know much about Barcelona or they are just lazy. About the room: Old furnitures and lazy cleaned rooms, it feels like staying at a hostel. I would absolutely not recommend this hotel to anyone or come back.
Bodde här 7 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Priya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel with great staff
Great staff, helpful and kind. Beds are hard, perfect for me. The roof terrace was the little extra that made the Barcelona trip perfect. Good breakfast. More local people around the hotel instead of drunken Tourists … most of them very helpful when you looked like a question mark. If you dont mind 10-12 min walk to the Metro station, this is the hotel for you.
Bodde här 4 nätter i maj 2018

8/10 Bra

mr A, Helsingborg/Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet var tillfredställande med tanke på att det är en storstad. Rummen var kanske inte i nivå med ett 4 stjärnigt hotel men det var nog klassat så pga poolen. Tyvärr kunde den inte nyttjas då vädret inte tillät det. Men allt var bra och jag kan tänka mig att bo där igen.
Bodde här 4 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Ralph

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Annica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Min son som är hadikappad tyckte mycket om hotellet
Bodde här 12 nätter i november 2017
Svar från Albert Serra / General Manager 4 jan. 2018
Kära Annica, Tack för den stora översynen av vårt hotell! Vi är glada att du haft din vistelse och hoppas att vi ses snart igen. Vänliga hälsningar, Albert Serra Direktör / General Manager

10/10 Fantastiskt

ida

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättetrevligt hotell, lite hårda sängar och långt till tunnelbanan. Väl värt pengarna vi betalade, personalen var fenomenal
Bodde här 4 nätter i november 2017
Svar från Albert Serra / General Manager 22 nov. 2017
Lieber Ida, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Albert Serra Director / General Manager

10/10 Fantastiskt

Jaafar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2017
Svar från Albert Serra 29 aug. 2017
Dear Jaafar, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Albert Serra Director / General Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt ok hotell med fin terass och vänlig personal. Dock är det väldigt parfymerat i lobbyn när man entrar byggnaden så den med allergier kanske ska tänka till en gång innan denne ska välja detta hotell.
Bodde här 4 nätter i augusti 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Hotellet låg inte bra rent geografiskt och det var inge mysigt område. Utlovad välkomstdrink vid incheckning uteblev.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 2 feb. 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Albert Serra General Manager

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell nära Barcelona Sants tågstation
Nära tågstationen. Bra rent rum med hyfsat skön säng (något hård). Åt inte frukost på hotellet så kan inte uttala mig om det.

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra och prisvärt Hotell
Ett mycket fräsht och luftigt hotel. Som vi tillbringade 4 dagar i Oktober på. En underbar takterass , mycket bra frukost, trevlig personal. Rummen rena och bra storlek på. Sängarna var mycket sköna. Hyfsat nära tunnelbana och bussar

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lite för långt att gå till närmaste Metro.
Tyst och lugnt på rummet trots att det pågick en större renovering av en byggnad på andra sidan vägen. Lite långt att gå till närmaste Metro.
Svar från Mireia - Front Desk Manager 15 sep. 2016
Dear Guest, Thank you for staying with us and for sharing your comments about your recent stay. We do appreciate your custom and we do hope to welcome you back soon. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Anna, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Personligt, fräscht, fin takterass
Hotellet hade personlig stil, var fräscht, lugnt och skönt och bra service. Möjlighet att lägga till 15 eur för late check out. Bäst var takterassen med poolen.

8/10 Bra

Susanne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra hotell nära centrum.
Vi åkte flygbussen in till hållplatsen Urgell. Tog ca 25 min. Efter det tog det 13 min att gå till hotellet. Nära centrum men ändå inte. Personalen var trevlig och tillmötesgående. De tog 15euro för frukost. Dyrt även om det var buffe. Hårda sängar men välstädat. Vi bodde tre vuxna i ett rum och då blev det trångt.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet