Sittområde i lobbyn

Recensioner av The Westin Grand Berlin

The Westin Grand Berlin
Friedrichstr. 158-164, Berlin, BE

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 605 av 1002 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 295 av 1002 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 66 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 16 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 20 av 1002 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från WestinGrandBerlin 5 sep. 2023
Lieber Paul, "volle Punktzahl" kann nur bedeuten, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Das freut uns wirklich sehr; wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Pia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket nöjd
Eftersom jag sitter i rullstol så var rummet och framkomligheten på hotellet viktigt för mig. Jag har faktiskt ingenting att klaga på så det blir samma hotell nästa gång vi besöker Berlin. Tilläggas ska att personalen var fantastiskt hjälpsamma, så vi tyckte att allt var perfekt. Jag tror att det är det bästa hotell jag någonsin bott på.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från WestinGrandBerlin 21 aug. 2023
Dear Pia, we thank you for sharing with us your most memorable experiences during your stay at The Westin Grand, Berlin. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from our guests ! By taking pride in putting people first, we are not only executing the mission of our founders, but exceeding the expectations of our valued guests. Please note your feedback has been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver great experiences. Thank you for staying at the Westin Grand, Berlin and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to our town. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Max

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från WestinGrandBerlin 15 aug. 2023
Dear Max, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Hotan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från WestinGrandBerlin 28 juli 2023
Dear Hotan, Without saying a word you let’s know that you have had a very pleasant stay with us. Thank you for rating us and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Roger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från WestinGrandBerlin 17 juli 2023
Dear Roger, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Lars

Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från WestinGrandBerlin 16 aug. 2022
Lieber Lars, gerne waren wir Ihr Gastgeber während Ihres Berlin-Aufenthaltes und ganz offensichtlich haben Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt. Dafür tun wir alle hier unser Bestes und es ist großartig, wenn unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Martin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från WestinGrandBerlin 15 aug. 2022
Lieber Martin, wie schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und wie wunderbar, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Alexander

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra men varmt rum
Allt var bra men det var varmt på rummet, ingen av bara fläkt
Bodde här 7 nätter i juli 2022
Svar från WestinGrandBerlin 26 juli 2022
Dear Alexander, Even after a while we would like to let you know, that we were delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Berlin. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Westin Grand, Berlin and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand-Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från WestinGrandBerlin 8 juli 2022
Dear Göran, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Sven Göran

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Långt till rummet från hissen. Frukosten var ok. Vatten på rummet varje dag, trevligt.
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från WestinGrandBerlin 2 nov. 2021
Dear Sven Göran, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
5 star service and great location but the rooms and common areas are in need of an renovation.
Bodde här 2 nätter i juni 2021
Svar från WestinGrandBerlin 1 aug. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your stay and for sharing your thoughts with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope we will be your first choice again, whenever your travel bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Mikael

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Självklart val i Berlin
Mycket bra service och Covidarrangemangen kändes mycket trygga. Läget är helt perfekt. Jag kommer tillbaka!
Bodde här 2 nätter i september 2020
Svar från WestinGrandBerlin 6 okt. 2020
Mikael, what a great review for us, thank you so much. We are delighted to see that your stay was to your full satisfaction and we hope to welcome you back in the not too distant future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Horst

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge - stora rum
Bra hotell som ligger perfekt till i mitten av Berlin. Bra frukost trots coronatider, bra sängar. Synd att de har stängt både pool och gym som var en besvikelse och inte framgick vid bokningstillfället. Rummen var stora. AC:n fungerade tyvärr inte bra så det blev inte kallt i rummet.
Bodde här 5 nätter i juli 2020
Svar från WestinGrandBerlin 11 aug. 2020
Dear Horst, Thank you for taking the time to share your feedback. Due to COVID 19 we have to implement changing restrictions on a daily basis and sometimes we don't know how the situation is tomorrow. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

nicklas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra
Mycket bra hotell med bra läge.
Bodde här 2 nätter i mars 2020
Svar från WestinGrandBerlin 20 mars 2020
Dear Nicklas, Thank you so much for your stay and for sharing your thoughts with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope we will be your first choice again, whenever your travel bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Olof

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från WestinGrandBerlin 19 feb. 2020
Dear Olof, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från WestinGrandBerlin 20 feb. 2020
Lieber Gast, ganz ohne viele Worte lassen Sie uns wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das freut uns sehr und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från WestinGrandBerlin 20 feb. 2020
Lieber Gast, Danke für Ihren Besuch. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 6 nätter i december 2019
Svar från WestinGrandBerlin 6 jan. 2020
Dear anoym Guest, Thank you very much for letting us know your review regarding your recent stay with us. I am very disappointed to see that we were not able to meet your expectations completely; unfortunately we don’t know what we could have done better, but may be you give us a second chance. With pleasure we’ll do our best for your comfortable stay. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Ann

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i december 2019
Svar från Duty Manager 21 dec. 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback with us - we are happy to see, that you had a good stay in Berlin.

8/10 Bra

Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Duty Manager 21 dec. 2019
Dear Karin, Thank you very much for sharing our feedback with us - we are happy to see, that you had a good time in Berlin! We would be happy to welcome you back and sending warm regards,

10/10 Fantastiskt

Tora

Bodde här 2 nätter i november 2019

8/10 Bra

Magnus

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från WestinGrandBerlin 21 okt. 2019
Dear Guest, Without saying a word you let’s know about your pleasant stay with us. Thank you for your evaluating and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Lotta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very Good Hotel
Very Good Hotel and perfect location. Rooms are very quiet and Good breakfast. The staff is very friendly.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från WestinGrandBerlin 4 sep. 2019
Dear Lotta, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Berlin. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. We hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt hotell med häftig lobby
Hotel med gammaldags charm. Lite slitet men tyst och lugnt på den översta våningen. Wifi kom och gick. Väldigt skön säng och bra kuddar. Storslagen lobby med mycket sittutrymme. Frukost var mycket bra med stor variation av kött, grönsaker, frukt samt äggrätter på beställning. Litet poolområde där det gick att simma längder. Bodde där i aug 2019 betalade 1100 kr inkl. frukost för två pers. Bra valuta för pengarna. Mycket nöjd!
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från WestinGrandBerlin 8 aug. 2019
Dear Guest, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Berlin. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Westin Grand, Berlin and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Martin, Sundbyberg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rummet var mycket fint och sängarna var sköna, bara 2 saker drar ner upplevelsen, dels var toalett dörren helt förstörd i nederkant på grund av fukt från duschen, fanns inget draperi. Dessutom knackade städarna på 5 ggr mellan halv 10 och 12 trotts att ja bara skulle stanna en natt och skulle check ut dom borde ha koll på det.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från WestinGrandBerlin 26 juli 2019
Dear Martin, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a perfect experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Emma

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från WestinGrandBerlin 26 juli 2019
Dear Guest, Without any word you let’s know, that you have had a great experience with us. Thank you so much for your stay and your great review and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Emma

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från WestinGrandBerlin 26 juli 2019
Dear Emma, Without any word you let’s know, that you have had a great experience with us. Thank you so much for your stay and your great review and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W

10/10 Fantastiskt

Joakim, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det hör var 10e gången i Berlin på olika hotell, med olika prisklasser. Både dyrare och billigare än detta. Ändå får detta helt klart bäst betyd. Mycket bra pris sett till vilken klass och vilket läge hotellet har. Helt prisvärt
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från WestinGrandBerlin 15 juli 2019
Dear Joakim, Thank you for choosing the Westin Grand, Berlin for your recent travels to Berlin. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

zandy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från WestinGrandBerlin 15 juli 2019
Dear Zandy, Without any word you let’s know, that you have had a great experience with us. Thank you so much for your stay and your great review and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Heidi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från WestinGrandBerlin 23 maj 2019
Liebe Heidi, Ganz ohne viele Worte lassen Sie uns wissen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat – und das gefällt uns ganz außerordentlich. Herzlichen Dank, kommen Sie bald wieder. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

10/10 Fantastiskt

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i april 2019
Svar från WestinGrandBerlin 23 maj 2019
Dear Henrik, Without any word you let’s know, that you have had a great experience with us. Thank you so much for your stay and your great review and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Börje

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från WestinGrandBerlin 23 maj 2019
Dear Börje, Thank you so much for your stay and for sharing your thoughts with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope we will be your first choice again, whenever you travel to Berlin. Thank you for your patronage. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.

8/10 Bra

Stephanie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Yaser, Shaab

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had raised an issue in my room whereby the heater is switched off but is still working and the room is very warm to the point you cant sleep. No one fixed the issue and I had to suffer 2 nights without proper sleep! I do not recommend this hotel as it is very outdated.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jeanette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fabulous place to stay! The hotel is a short walk away from the very centre of the city and lots of different attractions. There are numerous restaurants close by. The hotel itself is spotlessly clean and nothing is too much trouble for members of staff. We would definitely stay here again.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från WestinGrandBerlin 16 apr. 2024
Liebe Jeanette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Annehmlichkeiten des Hotels geschätzt haben. Unser Team ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

6/10 Okej

Giulia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Sotto le aspettative. Camere belle rinnovate silenziose ma servizio pessimo. Pessimo check in check out camere pronte dalle 15.00 che poi diventano le 16.00 nessuna disponibilità verso le esigenze del cliente frigo bar vuoto deposito €.50,00 a notte per camera non si sa perché dato che il frigo è vuoto zone comuni da rinnovare camerieri che non parlano inglese insomma in decadenza per il costo che ha molto alto. La posizione e la zona ricompensano però non basta per questi costi.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från WestinGrandBerlin 10 apr. 2024
Gentile Giulia, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo nota dei tuoi commenti sul servizio e sul check-in e check-out. Ci dispiace per il ritardo nella disponibilità delle camere. Il deposito è un acconto per i servizi extra che puoi usufruire presso la nostra struttura. Questa somma verrà addebitata o accreditata al momento della partenza. Senza la registrazione di una carta di credito, dovresti pagare immediatamente anche ogni visita al ristorante. Il minibar in camera è destinato ai tuoi effetti personali, come cibi, bevande o medicinali. Tuttavia, apprezziamo i tuoi commenti sulla posizione e dintorni. Cordiali saluti, The Westin Grand Berlin, Andrea Weiner

8/10 Bra

michael

Es war ein sehr schöner Aufenthalt, ich komme gerne wieder.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från WestinGrandBerlin 28 mars 2024
Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

Michelle, Raleigh

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Excellent
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från WestinGrandBerlin 28 mars 2024
Liebe Michelle, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt hatten. Ihr The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

8/10 Bra

Brenda

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Zeer vriendelijk personeel, mooi hotel, kamers zijn niet geluiddicht.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från WestinGrandBerlin 10 mars 2024
Dear Brenda, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

8/10 Bra

Zoi-Linda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sehr gut
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från WestinGrandBerlin 29 jan. 2024
LiebeZoi-Linda, wie wunderbar, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir danken herzlich für Ihren Besuch und auch für Ihre tolle Bewertung. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

karina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från WestinGrandBerlin 29 jan. 2024
Liebe karina, es genügen auch 5 von 5 Sternen und wir wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. So soll es sein, dafür geben wir alle täglich unser Bestes. Herzlichen Dank und kommen Sie bald wieder zu uns - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel hat eine super Lage direkt im Zentrum. Die Zimmer sind sehr schön und das Personal ebenfalls top. Leider kostet die Sauna extra und einen Pool gibt es nicht mehr. Das Frühstück ist zwar gut aber die Auswahl für den Preis viel zu gering sehr schade.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från WestinGrandBerlin 29 jan. 2024
Lieber Stefan, für Ihren Besuch bedanken wir uns vielmals und nicht zuletzt für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht so ganz erfüllen konnten. Ihr Kommentar wird uns helfen, unseren Servicestandard kurz- oder mittelfristig zu verbessern. Sollten Sie wieder einmal in Berlin sein, sind wir gerne wieder Ihr Zuhause auf Zeit. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

6/10 Okej

Paolo

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från WestinGrandBerlin 29 jan. 2024
Dear Paolo, Thank you very much for taking the time to share your valued feedback regarding your recent stay with us. I am very disappointed to see that we were not able to meet your expectations completely; unfortunately we don’t know what we could have done better, but hopefully you'll give us a second chance. With pleasure we’ll do our best for your comfortable stay. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Zimmer des Westin sind relativ neu und bieten einen guten Komfort! Geschäfte, Museen und Öffentlicher Nahverkehr sind gut erreichbar!
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från WestinGrandBerlin 22 jan. 2024
Liebe Maria, für Ihren Besuch und Ihren Kommentar danken wir Ihnen herzlich! Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie sind auch zukünftig wieder unser Gast - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

Anthony

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 13 nätter i december 2023
Svar från WestinGrandBerlin 22 jan. 2024
Dear Anthony, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

Elodie

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från WestinGrandBerlin 29 jan. 2024
Dear Elodie, We thank you very much for staying with us and for your great rating. We learn from that, your sojourn was a pleasant and lovely and that is great for us! We hope you will return in the not too distant future! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

Patricio

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från WestinGrandBerlin 22 jan. 2024
Dear Patricio, We thank you very much for staying with us and for your great rating. We learn from that, your sojourn was a pleasant and lovely and that is great for us! We hope you will return in the not too distant future! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från WestinGrandBerlin 22 jan. 2024
Dear anonym guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

Judith

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från WestinGrand Berlin 3 jan. 2024
Dear Judith, We were delighted to welcome you to The Westin Grand Berlin and we are pleased to see that you had a pleasant stay. Thank you very much and be our guest again and welcome whenever your path leads you back to Berlin! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner

10/10 Fantastiskt

Daniele

Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från WestinGrandBerlin 29 jan. 2024
Daniele, it's great for us to see, how much you enjoyed your stay with us and we hope, it was not your last one! Be welcome at any time - The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner