O Hotel está com número de funcionários reduzidos, estive hospedada em 2019 e notei muita diferença. Diariamente tinha que solicitar toalhas de rosto ou banho, eram duas pessoas e só deixavam uma toalha, até papel higiênico tive que solicitar. A limpeza sempre bem feita, mas percebia que era uma funcionária só para vários andares.
O café da manhã, não tinha por exemplo queijo minas, que é básico para quem não pode comer produtos gordurosos, queijo era mussarela e presunto, não tinha pão de queijo, muitas coisas com gordura e muitos doces, suco de laranja natural só depois das 8:00h quem tomava café mais cedo não tinha.
O funcionário que atendia no salão de café Sr. Genivaldo é muito atencioso e sozinho tinha que limpar as mesas e providenciar pratos, talheres e copos. Impossível manter uma pessoa só para o movimento que tinha no café da manhã.