Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 443 av 1001 recensioner" "
10 - Fantastiskt
443
8 - Bra i betyg. 362 av 1001 recensioner" "
8 - Bra
362
6 - Okej i betyg. 115 av 1001 recensioner" "
6 - Okej
115
4 - Dåligt i betyg. 42 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt
42
2 - Väldigt dåligt i betyg. 39 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
39
8,8/10
Renlighet
8,8/10
Personal och service
8,0/10
Bekvämligheter
8,4/10
Boendets skick och faciliteter
8,2/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Rahman
Reste med familjen
11 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rahman
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Hotel Operations Manager 13 nov. 2023
Thank you for the review, Rahman.We really appreciate it.Hopefully, we will be able to welcome you back with us again soon!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
28 juni 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Var bosatt i fin och tyst område. Personalen var jätte varma och trevliga. Bra service.
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i juni 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 juni 2023
Tack för din recension av vårt hotell. Det glädjer oss att du trivdes och hoppas att du besöker oss igen. Med vänliga hälsningar, Gina
6/10 Okej
Magnus
25 sep. 2022
Magnus
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Kirstie 9 okt. 2022
Dear Magnus,Thank you for rating your stay 6 out of 10 I am sorry to hear we did not make it 10 out of 10.
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Affärsresenär
31 maj 2021
Gillade inte: Renlighet
You guys need a renovation of the entire place
It’s old
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Ecaterina Guita 9 juni 2021
Good afternoon,
Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent say with us. We have taken a note of your comments and those will be passed onto our management.
Best regards,
Ecaterina Guita
Team Member
6/10 Okej
joy-ann
30 juli 2020
joy-ann
Bodde här 3 nätter i juli 2020
8/10 Bra
Jonas
3 mars 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jonas
8/10 Bra
Jaya
15 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy access and Parking
Jaya
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 17 apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Jaya.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Khama
Reste med familjen
30 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely hotel
Khama
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 4 apr. 2024
Thanks for the review, Khama.All the very best,Gina
10/10 Fantastiskt
Amy
21 mars 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Amy
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 22 mars 2024
Thanks for the review, Amy.All the very best,Gina
6/10 Okej
Charlotte
18 mars 2024
Gillade: Personal och service
Toilet leaked and shower was broken, breakfast was average but no vegetarian option or hash brown, a v basic cooked breakfast. Could hear next doors TV all night. Bed comfy
Charlotte
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 18 mars 2024
Thanks for the review.We have vegetarian items such as veggie sausages which are available upon request. Other vegetarian items are available throughout the shift at all times.Please know our team are available to fix any issues you experience during your stay. All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Zarina
Reste med sin partner
11 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, clean rooms .
Zarina
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 12 mars 2024
Thank you for the review and feedback, Zarina.We're pleased to hear that you appreciated our team's efforts!All the very best,Gina
10/10 Fantastiskt
Robert
10 mars 2024
Robert
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 4 apr. 2024
Thanks for the review, Robert.All the very best,Gina
10/10 Fantastiskt
Greg
3 mars 2024
Very happy
Greg
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 4 mars 2024
Thanks for the perfect rating, Greg. All the best, Gina -
8/10 Bra
Harley
Reste med sin partner
29 feb. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Nice place, had a short stay, room didn't have a lot of storage but was nice. Not a smart TV, but had option to connect laptop to computer via bluetooth, was a comfy bed and there is parking, £7.50. a day.
Harley
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 29 feb. 2024
Thanks for the review, Harley.We're pleased to hear that you had a nice stay!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Landi
25 feb. 2024
Landi
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 mars 2024
Thanks for the review, Landi.Gina
10/10 Fantastiskt
Billy
Affärsresenär
23 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, easy access to Motorways
The stuff at the hotel was Great really polite go the extra mile for you, Rooms are great size.
Billy
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 26 feb. 2024
Thanks for the review and feedback, Billy.We're pleased to hear that you enjoyed your stay!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Billy
Affärsresenär
16 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place & location,
Will be staying again
Billy
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
Thank you for sharing your positive experience! All the best, Gina -
10/10 Fantastiskt
David, Belvedere
10 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I love it here my 2nd time staying and I’ll be back soon
David
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
Thanks for the perfect rating, David/All the best, Gina -
2/10 Väldigt dåligt
james martin
Reste med sin partner
2 feb. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
i have already sent an email about this place my stay was awful
james martin
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
We're grateful for the feedback, James.We’re disappointed to see your review and we’d like to discuss your comments further. Please get in touch with us via direct message so we can figure out what went wrong. All the best, Gina -
8/10 Bra
delia
1 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
delia
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
simon
1 feb. 2024
simon
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 mars 2024
Thanks for the review, Simon.All the very best,Gina
8/10 Bra
Chris
Affärsresenär
18 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chris
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 jan. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
8/10 Bra
Phillip
Affärsresenär
17 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Phillip
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 18 jan. 2024
Thanks for the review, Phillip!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Tina
Reste med familjen
15 jan. 2024
Famine trip
The staff were amazing nothing too much trouble, they found another room for my elderly parents as the walk to their room was too much for them
Tina
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 16 jan. 2024
Thank you for the review and feedback, Tina.We have an amazing team on site, ready to handle any situation our guests may need help with!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Lucy
15 jan. 2024
Lucy
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 16 jan. 2024
Thanks for the review and feedback, Lucy!We really appreciate it.All the best,Gina
4/10 Dåligt
Christian
14 jan. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Terrible
Honestly the breakfast was terrible with only around 12 items available, the room was dusty and mouldy, the lift smelt really bad like it was burning, the sink in the bathroom didn’t drain away and the shower head wouldn’t stop leaking
Christian
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review.We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. This issue will be looked into as soon as possible.All the best,Gina
6/10 Okej
Andrew
9 jan. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Andrew
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 10 jan. 2024
Thanks for the review, Andrew!We appreciate it.All the best,Gina
2/10 Väldigt dåligt
Ala
6 jan. 2024
Ala
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
2/10 Väldigt dåligt
Kimberley
2 jan. 2024
Kimberley
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
6/10 Okej
Tracy
Reste med familjen
2 jan. 2024
Do not recommend
Domestic violence incident near my room and unable to sleep.
Tracy
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från HOM 3 jan. 2024
Tracy, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Gina - Hotel Operations Manager.
8/10 Bra
David, Belvedere
Reste med husdjur
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The room was lovely and had good accessories and was comfortable especially the bed which was so comfortable.
Breakfast time being free is bedlam with the area where you get your food and drinks being cramped and short of room.
The plates for food are tiny more like side plates I assume to prevent wastage.
With so many people crowding in the room and so few tables it can feel quite uncomfortable.
I suggest customers booking time slots between 6.30-9.30 would improve the whole guest experience.
Food in the evenings is very expensive and a limited menu which has not much variety neither is there a good selection.
David
Bodde här 8 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review and feedback, David.We're pleased you had a nice stay and we thank you for the comments for improvement provided.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Noel
Reste i grupp
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Noel
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
8/10 Bra
ALAN
28 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
ALAN
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från HOM 2 jan. 2024
ALAN, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Gina - Hotel Operations Manager.
6/10 Okej
Nutan
Reste med familjen
28 dec. 2023
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great service especially at check in and in the restaurant. However the rooms were not clean - when we moved the beds there was dirt and dust.
Nutan
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Gina - Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Nutan, thanks for the review.We're happy to see you had great service from the team at check-in and when you were dining with us.We're sorry to see you had an issue with cleanliness, we hope this was reported to the team to resolve this for you.We hope you'll visit us again.
10/10 Fantastiskt
Omobolanle
Reste med familjen
28 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
December 9 days relaxation.
The hotel was clean and the beds comfortable. My visit was in December so the room was a bit chilly so having my snuggle enabled us to have a warm night. I saw heaters on our way out so if we had asked it would have been provided. The breakfast was delicious and an all over relaxing break.
Omobolanle
Bodde här 9 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Omobolanle.We're happy to see you'd recommend our hotel. We hope your next stay is just around the corner.All the best, Gina -
10/10 Fantastiskt
Tracy
Reste med familjen, Reste med sin partner
27 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tracy
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Thanks for your top marks, Tracy.All the best, Gina -
6/10 Okej
Verifierad resenär
Reste i grupp
20 dec. 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Highly Disappointed
The fire alarm went off 2 nights in a row which was very annoying. Don't be suprised if this happens to you during your stay. The bathroom shower looked dirty like it needs to be replaced. The floor had brown stains. The other parts of the room looked ok and the staff were friendly of course but I would not come back to this hotel for any reason. The location of the hotel is not great as it takes a lot of time to get places and the public transport station is not as close as I would like.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 21 dec. 2023
Thank you for the review We're sorry the service didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better.Cleanliness is held to a high standard and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. All the best, Gina
10/10 Fantastiskt
Dean
20 dec. 2023
Dean
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 21 dec. 2023
Thank you for the review and feedback, Dean!All the very best,Gina
8/10 Bra
Wan y
Reste med familjen
17 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wan y
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 18 dec. 2023
Wan, thanks for the amazing review.All the best, Gina -
2/10 Väldigt dåligt
Jonathan
16 dec. 2023
Jonathan
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 18 dec. 2023
We appreciate your feedback, Jonathan.We’re disappointed to see your review and we’d like to discuss your comments further. Please get in touch with us via direct message so we can figure out what went wrong. All the best, Gina -
10/10 Fantastiskt
Ashley
14 dec. 2023
Ashley
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 18 dec. 2023
Thanks for the perfect rating, Ashley!All the best, Gina -
10/10 Fantastiskt
Kevin
Reste i grupp
13 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Breakfast was disappointing. One of the first in but some of the food looked like it had sat there for hours.hate how you can’t get a fried egg and only powdered scrambled egg.very limited options as well.
Kevin
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 14 dec. 2023
Kevin,Thank you for your review.We are sorry to see you felt our breakfast wasn't to your taste. We appreciate you flagging where we can further improve.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
MONSURU
11 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Quiet.
MONSURU
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 12 dec. 2023
Thank you for your review!We really appreciate it.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Miriam
11 dec. 2023
Miriam
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 12 dec. 2023
Thanks for the review!We really appreciate it.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Alan
10 dec. 2023
Alan
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 12 dec. 2023
Thanks for the review.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Rebecca
Reste med familjen
10 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Christmas shopping stay
The hotel was clean and the staff were friendly and helpful, however they were struggling because there just were not enough of them. The first evening the lady running reception was also running food and the bar. She did her best but more staff needed. Also need more staff running the breakfast as the food ran low a lot of the time
Rebecca
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 11 dec. 2023
Thank you for the lovely review and feedback, Rebecca!We really appreciate it!We're so glad to hear that you found our team to be amazing, they try their very best to ensure that each guest has the best experience possible when here.Thanks for the notes provided, we'll pass these on for future improvement.All the best,Gina
4/10 Dåligt
Simon
8 dec. 2023
Simon
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 11 dec. 2023
Thanks for your review, Simon.We really appreciate it!All the best,Gina
2/10 Väldigt dåligt
kemal
8 dec. 2023
kemal
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 11 dec. 2023
Thanks for your review, we appreciate it, Kemal!All the best,Gina
2/10 Väldigt dåligt
Kamal
6 dec. 2023
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The toilet wouldnt flush.
We complained but nothing was done
Kamal
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 18 dec. 2023
Thanks for your feedback, Kamal.We’re disappointed to see your review and we’d like to discuss your comments further. Please get in touch with us via direct message so we can figure out what went wrong. All the best, Gina -
8/10 Bra
Shirley
Reste med familjen
4 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet