Exteriör

Recensioner av Novotel Dubai Deira City Centre

4 out of 5
Novotel Dubai Deira City Centre
8th Street Port Saeed District, PO Box 185310, Dubai

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 314 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 454 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 158 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 50 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 24 av 1000 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Christina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Over all PERFECT!
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från John Elrod Ricalde 20 dec. 2021
Dear Ms. Christina, First of all, let me thank you for your fantastic review regarding your recent experience at Novotel Dubai Deira City Centre. The most important reward for each one of us is to read that we succeeded in making your visit to Dubai, a comfortable and extraordinary ‘souvenir’ for you. I am very glad to learn that not only or location, our amenities, but most of all our services were for you the best part of your stay. Please be assured that your compliments have been shared with our 'Heartists' which certainly maintain their motivation to provide an exceptional experience. We would be more than happy to welcome you back again very soon. In the meantime, please keep safe and be well. Kind Regards, John Elrod Ricalde Guest Experience Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
I would give it three stars Bathrooms need to be renovated, or radically cleaned/ sanitised you can see mold at the edge of shower enclosures, on the ceiling in the showers/ WC - Basic pool / gym - Hard beds/ only high pillows (not comfortable at all) Ok breakfast Staff helpful/ friendly
Bodde här 2 nätter i december 2020
Svar från NDCC 27 jan. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Dubai Deira City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. Your constructive feedback is extremely important for us to get better and serve you better in your future stays with us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Sundeep Peechara Hotel Manager Novotel & Ibis Deira City Centre

6/10 Okej

Skala

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 9 nätter i april 2019
Svar från NDCC 25 apr. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Novotel Dubai City Centre! We are pleased to know you have enjoyed your stay with us. Please accept my sincerest apologies for your experience. Rest assured that we are currently looking to that to avoid future occurrence. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager Novotel & Ibis Deira City Centre

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
I hang on the Do Not Disturb hang door asking the cleaning staff to not enter my room nor clean it. But they still went through the room and cleaned it. The answer I got from the manager present on my last night in the hotel was not as professional as expected, neither from the hotel staff.
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från Novotel & Ibis Deira City Centre 19 feb. 2019
Dear Valued guest, Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Centre during your recent trip to Dubai. It is indeed a pleasure to hear that overall you had a pleasant stay despite your overall comment; I would like to assure you that we take pride in developing our Team through a dedicated Training team and academy, however your comments clearly highlight where we need to develop. The concern manager has been appraised of your comments and training will be given in an effort to avoid reoccurrence of similar situations for the future. Our guest observations are paramount to us. We thank you for all your comments and we would like to assure you that anything brought to our notice is treated with care and attention it deserves. In this way, we hope to ameliorate any areas which our guests feel may need improvement. We hope to have a pleasure to welcoming you again in the near future. Sincerely, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager Novotel & Ibis Deira City Centre

10/10 Fantastiskt

Kjell Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent rum, bra service! Nära till allt!
Bodde här 5 nätter i januari 2019
Svar från NDCC 15 jan. 2019
Dear Valued Guest, It is with immense gratitude that we read your review and we are glad that you enjoyed your family vacation at the Novotel Dubai Deira City Centre. Thank you so much for your kind review. It makes us extremely happy to read that you appreciated the hotel’s location. Being close to the most visited attractions and shopping malls, metro & Airport is a blessing. We could not be happier that is suited you completely. We sincerely hope to welcome you back soon for another wonderful stay. Kind Regards, Sundeep Peechara Executive Assistant Manager Novotel & Ibis Deira City Centre

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Good location
Good location near the airport. Shopping mall with restaurants and food court across the road, which was open until late at night. Close to hop on hop off bus stop as well. Pool area was nice and clean. Breakfast had enough choices and a chef who prepared the eggs. Rooms were a bit dark as usual and there was some dust on the floor when opening doors connecting the rooms. WiFi was superb! Easy to connect to for all of us and excellent range and speed.
Svar från Novotel Deira City Centre 9 apr. 2018
Dear Valued Guest, Thank you so much for your hotels.com review following your recent visit with the family. Glad to hear that you enjoyed your time here in Dubai and I will certainly pass on your kind words to our team. Our people do try very hard and it's a great boost for morale when their efforts are acknowledged by our guests. Our location in the CBD is very handy and I hope you managed to see some of the Dubai sights during your visit. We look forward to welcoming you back when your travels bring you back this way again. Kind regards, Satra Front Office Duty Manager Novotel Deira City Centre

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra hotell nära flygplatsen
Använde hotellet för en kort business resa. Fördelen är att det är relativt nära flygplatsen, men nackdelen är att det är längre från Downtown och Media City där de flesta företagen är.
Bodde här 2 nätter i oktober 2017
Svar från Ibis Deira City Centre 3 dec. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for your review and your positive feedback about your recent experience at Novotel Deira City Centre. We are thrilled to see that you enjoyed your stay and appreciate the city centre location. Thank you for taking the time to praise the genuine care and personalized services provided by our staff, we will share your feedback with our team. On behalf of our entire staff at Novotel Deira City Centre we thank you for your support and we look forward to seeing you again when your travels bring you back to the area! Kind regards, Satra Front Office Duty Manager Novotel Deira City Centre

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 27 nov. 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Deira City Center. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns and are looking forward to welcoming you again in the near future. Best Regard, The Novotel Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från ibismoe 30 juni 2016
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Deira City Center. Hope we have the pleasure of welcoming you again in the near future for another memorable stay. Best Regard, Ramesh BAPPOO General Manager

6/10 Okej

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Svar från Ibis Deira City Centre 4 juni 2016
Dear Henrik Thank you for posting your review, we are pleased to read you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Regards Novotel Deira City Centre Team

10/10 Fantastiskt

Isma, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Rekommenderas varmt!!!!
Vi bodde på Novotel en vecka i mars 2016. Hotellet ligger ca 3 min med bil ifrån flygplatsen granne med Ibis. Motsatt på andra sidan gatan finns Deira City Center, det ABSOLUT bästa shopping/mat stället i Deira! Priserna där är betydligt bättre än ex. Dubai mall. Till höger om hotellet finns ett litet centrum med Zoom market som är öppen 24/7, perfekt för oss med barnfamiljer, centrumet erbjuder även skönhetssalonger för både män/kvinnor och pharmacy. Servicen på hotellet är bland det bästa som någonsin funnits, ALL personal är så hjälpsam och förstående. Tack till alla er! Speciellt tack till Mr. Junkeer i receptionen, och den killen som dagligt städade rummet- så FINT! Det som kan förbättras på hotellet är barnvänligheten på frukosten; Nutella och lite mer barnflingor skulle göra susen. Ett tips att komma ihåg är att minibaren är otroligt dyr, (ex. kostar en twix ca 16 dirham (över 30kr)), vi köpte allt godis till barnen på Zoom för att undvika ta från baren. Trevlig pool, godkänd Wi-fi och trygghet- Hotellet kommer vi definitivt att återvända till!!!
Svar från Ibis Deira City Centre 4 juni 2016
Dear Isma Thank you for choosing to stay at Novotel Deira City Centre, Dubai. We are glad that you had a wonderful stay with us and enjoyed our rooms and amenities; good internet connection; friendly staff and good breakfast choices in our restaurant. Most importantly, you felt secured during your stay in our hotel. I truly appreciate your kind words and I will definitely share your commendations with our team. It is comments like this that make a huge difference to the team! It was a pleasure to be of service and I look forward to your next visit at Novotel Deira City Centre, Dubai. Sincerely Novotel Deira City Centre Team

6/10 Okej

Sandra

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Svar från ibismoe 26 mars 2016
Dear M. Sandra, Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Centre and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ramesh BAPPOO General Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Svar från ibismoe 27 feb. 2016
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Centre and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ramesh BAPPOO General Manager

8/10 Bra

abd j, Stockholm, Nacka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jag och min familj tyckte om hotellen det var bra
Det ligger nara till flyg platsen,promenad avstånd till största köp centrum Mate var fantastisk (frukosten) heltänklt vi hade bra
Svar från H6481-fo@accor.com 19 sep. 2015
Dear Abd J, Thank you for sharing your experience from your recent stay at Novotel Deira City Centre . We very much appreciate your comments regarding the hotel location, and the quality of the breakfast . It is always a pleasure to receive positive feedback . Sincerely yours, Ramesh Bappoo

8/10 Bra

Mathias, Stockholm, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel close to the airport
Pros: Close to airport, Deira City Centre mall with a metro station just across the road, nice room, friendly staff and a great breakfast buffet. Cons: The area itself is not the best pick, unless you have a short stopover and need a hotel close to the airport like us.
Svar från ibismoe 12 dec. 2015
Dear M. Mathias, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Dubai City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns and are looking forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Ramesh BAPPOO General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super
Mycket bra hotell
Svar från ibismoe 26 sep. 2015
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience and for choosing to stay at the Novotel Deira City Center. We are pleased to read your positive detailed review and are glad you had a great experience. Hope we have the pleasure of welcoming you again in the near future for another memorable stay. Best Regard, Ramesh BAPPOO General Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Svar från ibismoe 27 juni 2015
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Centre and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ahmed Elnagar Front Office Manager

8/10 Bra

Eddie, Stockholm

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt med ett bra läge
Prisvärt med ett bra läge mitt emot den bästa gallerian i gamla delen. Bra frukost det jag var lite negativ till va mycket skugga vid poolen och heltäcknings matta i rummet.

10/10 Fantastiskt

Ahmed, Kristianstad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good !
Overall very good!

6/10 Okej

Charlotte, Veberöd

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Nära flygplatsen
Bodde på Novotel Deira en natt för att ha nära till flygplatsen dagen efter. Vi skulle inte välja detta hotell för mer än en natt men prioriterade den korta turen till DBX på bekostnad av ett flottare hotell med mer centralt läge. Snygg interiör o trevlig personal. Tyvärr var sängen så hård att en god natts sömn omöjliggjordes.

6/10 Okej

Jorgen, Uppsala

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bra övernattningshotell.
Mellanlandade en natt på väg till Thailand. Hotellet ligger ca 10 minuters bilresa från flygplatsen. Rummen är helt ok och likaså frukosten. Mittemot hotellet ligger ett stort shoppingmall och det är bara ett par minuters promenad till skytrain som är att rekommendera om man ska ta sig runt i Dubai. Vi tog även Skytrain till flygplatsen.

8/10 Bra

Hans-Göran, Umeå

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Bra hotell med bra service, möjligen något hårda sängar.
Svar från ibismoe 14 jan. 2015
Dear Hans-Göran, Many thanks for reviewing us! I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Novotel Deira city center in the not too distant Future. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från ibismoe 23 dec. 2014
Many thanks for reviewing us! I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Novotel Deira City center in the not too distant Future Kind regards,

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Svar från ibismoe 20 dec. 2014
Many thanks for reviewing us! I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Novotel Deira city center in the not too distant Future. Best regards, Lise Barland Executive Assistant Manager Novotel & Ibis Deira City Center

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från ibismoe 2 dec. 2014
Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Centre during your recent trip to Dubai. We hope to have a pleasure to welcoming you again in the near future. Sincerely, Lise Barland Executive Assistant Manager Novotel & Ibis Deira City Center

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från ibismoe 2 dec. 2014
Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Centre during your recent trip to Dubai. We hope to have a pleasure to welcoming you again in the near future. Sincerely, Lise Barland Executive Assistant Manager Novotel & Ibis Deira City Center

8/10 Bra

Anders, Kungsbacka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Första och sista natten
Det här hotellet blev lösningen då vi landade sent och reste tidigt. Det blev vårt första och sista hotell under Dubai vistelsen. Valde detta hotell i huvudsak för sitt läge i direkt närhet till flygplatsen (terminal 3). Hotellet var modernt med fina rum och stor, bred och god frukost! Besökte även shopingcentrat som ligger tvärsöver gatan, som kan beskrivas som stort välbesökt och med en i huvudsak inhemsk publik. Det fanns även ett maxat nöjesfält inne i mallet. Läget på hotellet lämpar sig för en eller två övernattningar. Prisvärt hotell!
Svar från ibismoe 2 dec. 2014
Dear Anders, Many thanks for reviewing us! I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Novotel Deira City center in the not too distant Future Kind regards, Lise Barland Executive Assistant Manager Novotel & Ibis Deira City Center

6/10 Okej

Marina, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
OK hotell, nära flygplatsen
Bra läge om man mellanlandar - nära flygplatsen. Få platser på matsalen, ibland får man vänta 10-15 min innan man får ett bord (på frukosten). Vi hade stop i avloppsystemet, det var inte kul alls o_O

8/10 Bra

Johan, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra pris och bra läge!
Trots att det kanske egentligen är ett hotell för affärsresenärer så passar det utmärkt till en familj som vill ha en händelserik solsemester! Börja dagen med deras utmärkta hotellfrukost, ta en förmiddag vid poolen, gå till den närliggande metron och åk iväg på en utflykt eller ta en gratis shuttle till stranden, avsluta sedan dagen på Deira City Centre, Dubais bästa mall som ligger precis över gatan. Inte den största i denna mall-täta stad, men definitivt den mest välbesökta räknat på yta och den överlägset mest stämningsfulla!

10/10 Fantastiskt

Klas, Orust

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett mycket bra ställe att bo på centralt i Deira
Mycket bra stannade 11 nätter och trivdes. Lugnt och städat och väldigt avslappnande och en läcker pool på en av de nedre våningarna. Ett klart rekommendabelt hotell.

6/10 Okej

Per, Göteborg

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Nära flygplatsen
Vi sov en natt för vidare transport. Vi bokade för 2 vuxna och 2 barn. De extrasängar som var för barnen var under all kritik. Det var en smal bäddsoffa, som inte var iordninggjord när vi kom. Annars var det trevlig personal och bra läge vid flygplatsen.

6/10 Okej

Gunnar, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra för kort uppehåll i Dubai
Hotellet ligger mittemot ett stort shoppingcenter och 5 min gångväg från tunnelbanan.(två stationer från flygplatsen) Vi hade ett 17-timmars uppehåll mellan flygningar och sökte ett hotell nära flygplatsen, och då passar detta hotell bra. Effektiv och trevlig service. Hotellet har några år på nacken och rummen är något slitna men rena (och tysta).

10/10 Fantastiskt

Lars, Sverige

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
bekvämt och funktionellt
Helt ok Novotellhotell nära flygplatsen och skapligt shoppingcentrum. Däremot en bra bit till Dubaimall och Burj Khalifa men det ligger 30 min bort på samma tunnebanelinje. Hotellet har det mesta att önska. Dock inte genuint trevlig personal.

10/10 Fantastiskt

Fredrik med familj

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära flygplatsen
Vi valde detta hotell för att vårt plan skulle landa mitt i natten och tyckte att detta hotell låg bra till. Detta stämde verkligen. Taxiresan tog knappt 10 minuter och hotellet var väldigt fint. Frukosten var varierande och väldigt bra även den.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Mycket bra läge
Vi var tre tjejer som bodde i ett rum en vecka på hotellet. Överlag är vi mycket nöjda. Nära till metro och stort shopping mall tvärs över gatan. Hotellet har bra frukost och hjälpsam personal. Tyvärr var vi tvugna att påminna flera gånger att vi var tre i rummet för att få tre handdukar etc.

8/10 Bra

Kent

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bra läge vid Deira City Center
Hotellet är bra överlag med ett centralt läge och skönt poolområde, som dock låg delvis i skugga under dagen. Sängarna var väldigt hårda och bäddsoffan var för smal för våra två barn. På andra Novotel har bäddsoffan fungerat bra för dem men den här var i smalaste laget.

8/10 Bra

lana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
bra läge
sammantaget bra. Fräsch hotel med perfekt läge dock sent inckekningen

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Magnus

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Soha

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Staff were very polite and helpful. We arrived sooner than check in time and they provided room 2 hours sooner that check in time. The breakfast was very good. But the room was dirty, and there were bug in the bathroom. Also there were lots of noise in lobby and in bedrooms( however for bedrooms I don’t blame Hotel, people arrived late around 2 or 3 AM and careless of time they made lots of noise!
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Novotel Deira City Center 6 mars 2024
Dear Valued guestThank you very much for sharing your experience during your stay with us at the Ibis Deira City Centre Dubai. We are delighted to read that we were able to match your holiday expectations. Your feedback is very important for us to maintain and improve our services. Your comment will be our top priorities to discuss with the management will address immediately. Please accept our sincere apologies for any inconsistency you may have experienced during your stay. We hope to have a pleasure to welcoming you again in the near future.Sincerely,Sumit GUPTAHotel Manager

10/10 Fantastiskt

Arzoo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were very helpful
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Novotel Deira City Center 6 mars 2024
Dear Valued guest,Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Center Dubai.We appreciate you taking the time to post a detailed review of your stay with us and I am pleased to hear that you have enjoyed this experience for numerous reasons. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Looking forward to another occasion of your visit.Sincerely,Sumit GUPTAHotel Manager

4/10 Dåligt

Bosco

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Novotel Deira City Center Dubai. 29 feb. 2024
Dear Valued guest,Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Center Dubai. Thank you for taking the time to share your feedback. Although I regret that your experience was not satisfactory, we appreciate receiving feedback as it helps us learn and improve. Our team strives to provide an exceptional guest experience, and it's evident that we fell short on this occasion. We sincerely apologize for any inconsistencies you may have encountered during your stay.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant one. Sincerely, Sumit GUPTA Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Kurt

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Ibis Deira City Center Dubai 25 feb. 2024
Dear Valued guest,Thank you for choosing to stay at the Ibis Deira City Center Dubai.We appreciate you taking the time to post a detailed review of your stay with us and I am pleased to hear that you have enjoyed this experience for numerous reasons. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. Looking forward to another occasion of your visit.Sincerely,Sumit GUPTAHotel Manager

10/10 Fantastiskt

Iftikhar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was an amazing Experience, Thank you Novotel
Bodde här 8 nätter i december 2023
Svar från Novotel Deira City Center Dubai. 9 jan. 2024
Dear Valued guest,We are grateful for your kind review following your stay at Novotel Dubai Deira City Centre. Glad to read that your overall experience was a success and that you enjoyed your visit with us. Our dedicated Heartists will be so happy to read your posting and to learn that they exceeded your expectations. Looking forward to another occasion of your visit.Kind Regards,Sumit GuptaHotel Manager

8/10 Bra

Yvette

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I absolutely loved the location ( close to metro and close to a mall and restaurants). I also like the personnel who were all very friendly. The only thing that needs improvement- I already mentioned this to the hotel- was the attention to detail from the cleaner. Half of our stay he would put only two towels in the room, but we were staying with four people in the room. One day he took the toilet roles and forgot to bring in new ones. A few days in a row he forgot to take the dirty cups and plates from the room. One day he forgot to clean the bin which was overflowing and one day he left a cleaning cloth lying around 😂
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Novotel Deira City Center Dubai. 9 jan. 2024
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Novotel Deira City Center Dubai. We appreciate you taking the time to share your feedback with us. While we regret to hear that you did not have the best experience during your stay, we value your feedback as it helps us to continuously improve our facilities and services. We always strive to provide exceptional guest experiences, and we apologize for any inconsistencies you may have experienced. Your comments have been shared with the concerned department heads for further review. Please accept our sincere apologies for any inconsistency you may have experienced during your stay. We look forward to welcoming you again at Novotel Deira City Center Dubai.Sincerely,Sumit GUPTAHotel Manager

6/10 Okej

Suhailabbas

Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Novotel Deira City Center Dubai. 9 jan. 2024
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at Novotel Deira City Center Dubai. We appreciate you taking the time to share your feedback with us. While we regret to hear that you did not have the best experience during your stay, we value your feedback as it helps us to continuously improve our facilities and services. Please accept our sincere apologies for any inconsistency you may have experienced during your stay. We look forward to welcoming you again at Novotel Deira City Center Dubai.Sincerely,Sumit GUPTAHotel Manager

6/10 Okej

ALI

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Really liked how close this property was to the Dubai Airport which made it convenient upon arrival and departure to help avoid long drives in traffic. The staff was very helpful and supportive for any of our needs especially around getting us the best prices for transportation to and from the hotel - whether it was the hotel drivers & cars or just using taxis they always helped us get the best prices. What we didn't like was the actual hotel property felt dated and could definitely use a refresh and remodel to help it feel more current and revitalized.
Bodde här 9 nätter i december 2023
Svar från Novotel Deira City Center Dubai. 9 jan. 2024
Dear Valued guest,We are grateful for your kind review following your stay at Novotel Dubai Deira City Centre. Glad to read that your overall experience was a success and that you enjoyed your visit with us. Our dedicated Heartists will be so happy to read your posting and to learn that they exceeded your expectations. Looking forward to another occasion of your visit.Kind Regards,Sumit GuptaHotel Manager

10/10 Fantastiskt

adnan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Novotel Deira City Center Dubai. 10 dec. 2023
Dear Valued guest,Thank you for choosing to stay at the Novotel Deira City Center Dubai.We appreciate you taking the time to post a detailed review of your stay with us and I am pleased to hear that you have enjoyed this experience for numerous reasons. I have shared your comments with the team, so that they are aware of their contribution in helping to satisfy you and meet your expectations. We look forward to welcoming you again at Novotel Deira City Center Dubai.Sincerely,Sumit GUPTAHotel Manager