Spahotell i Dwarka

"We had a very nice stay with great service even if we arrived they picked us up at the airport in the middle of the night, checked us in and also booked a car for us for the next day to Agra. The driver was also great and very helpful. "

"This is by far the best hotel experience I’ve ever had. The entrance and the building in themselves are impressive. The room is absolutely gorgeous and have a real feel of luxury. What I was most impressed by was the service. I asked them if they could help me book a train ticket for the next morning and within 5 minutes the concierge were working on it. He made sure to get me exactly what I wanted and needed. Everyone in the staff greets you when you pass by and they make sure to make you feel like a star. Room service was excellent as well. They were so kind and made sure to carry my bags when I looked overwhelmed and were just so very respectful. "

"Vi hade bokat två rum varav ett för tre personer. Ändå var det bara två sängar i det rummet. Personalen var otrevlig vid checkin, förutom deras concierge som var väldigt hjälpsam. Oerhört hög volym i barer och restauranger, vi fick inte sova på hela natten då de hade ett bröllop på hotellet och våra rum var precis ovanför. De ursäktade sig med att det inte fanns andra rum, ändå tyckte de att vi skulle sagt till mitt i natten för att byta rum? Visade sig att de ville ta betalt för frukosten fastän de sa vid checkin att den ingick, likaså ta betalt för apelsin”juice” vi fick be om då det inte fanns vid frukost. Den var mer saft. Fastän vi hade alla ovan klagomål med framförallt oväsendet så bjöd de inte på frukosten men vi fick betala för två stycken istället för fem. Oerhört otrevlig personal förutom några få undantag. Aldrig mer!"