Sittområde i lobbyn
Se tillgänglighet

Recensioner av DoubleTree by Hilton London - Docklands Riverside

4 out of 5
DoubleTree by Hilton London - Docklands Riverside
265 Rotherhithe Street, London, England

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 445 av 1004 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 317 av 1004 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 128 av 1004 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 64 av 1004 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 50 av 1004 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Carina

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Det ligger lite "off" och det är meckigt att ta sig till byn, inga restauranger, hotellet har enen färja som går till canary warf Frukosten var ok, men ingen nutella 😭
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Maja

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Really comfortable and wonderful stay
I am very pleased with my stay at this hotel. Very nice staff, beautiful hotel room and lobby, amazing breakfast and really comfy sleep due to really good beds, pillows and covers. Really nice river view from my room. Great boat access over to Canady Whatf. I don’t want to complain about anything because my stay was really pleasant but if I have to say something negative then it will be the following: Maybe some areas of the hotel were a bit “old”. Like the corridors and some of the damaged wooden features in my room. The toilet in my room got quite cold and some of the bread at breakfast was not fresh.
Bodde här 3 nätter i november 2023

8/10 Bra

Mikael

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
One thing stands out here. The staff, the level of welcoming, and the service.
Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Kurt

Bodde här 3 nätter i maj 2023

8/10 Bra

Stellan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Alaa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i april 2022

8/10 Bra

Jesper

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Very nicely located hotel. Overall fresh and tidy, but I ended up in a whate seemed as a really old part of the hotel that wasn't as fresh and very cold. Some utilities stated in the descripion was not there as coffee and otger things
Bodde här 2 nätter i februari 2020

6/10 Okej

Elina

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Kändes inte som ett 4stjärningt hotell. Spindelnät i hörnet i badrum. Men annars fräscht och bra service. Inga pannkakor till frukost, ville man ha det så kostade det 80 kr utöver hotellfrukostbuffén.
Bodde här 3 nätter i december 2019

4/10 Dåligt

Adin

Gillade: Renlighet
False advertising pictures
The pictures of the room did not match. The room pictures were taken from several different rooms. We expected a full front view over the Themsen river but got an "sideview" instead. The staff were pretty friendly tho!
Bodde här 4 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Helt underbar utsikt från rummet! Stora sängar och även en bäddsoffa. Perfekt för barnfamiljen! Lite avsides men man kan lätt ta en Uber eller tunnelbana till tex Oxford street på ca 25-35 min. Helt makalös frukost! Fanns precis ALLT! Till och med havregrynsgröt till vår 9 mån bebis! Dock var wifi lite sämre. En begränsad användning och svajjigt. Det kan bli bättre. Se också till att dubbelkilla om ni låter hotellet boka taxi. Vi fick stanna efter vägen för att chauffören inte accepterade kortbetalning, endast kontanter. Sen ville han ha mer än det som vi avtalat från början med hotellreceptionen. Det var ju inte hotellets fel men det kan vara bra att ha i åtanke.
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från AG 4 dec. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us and do hope we have the pleasure in welcoming you back. Kind Regards Amie

10/10 Fantastiskt

Angelica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2019
Svar från AG 28 okt. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing DoubleTree By Hilton London Docklands for your recent stay. I see that you didn't include any comments in your survey. Please do not hesitate to contact me if there is anything you would like to share. We are constantly striving to improve our product and services, so your feedback will be put to good use. I hope to have the opportunity to welcome you back to DoubleTree By Hilton London Docklands in the near future. Kind Regards

8/10 Bra

Jenny

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Mögellukt i badrum som kunde skurats bättre. Fantastisk utsikt från rummet.
Bodde här 1 natt i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Beatrice

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från AG 11 juli 2019
Thank you for your feedback, please do let us know if you wish to share any further details. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Svar från AG 11 juli 2019
Thank you for your feedback, please do let us know if you wish to share any further details. Kind Regards

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Allt var bra men hade svårt att få tag på personal vid behov
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från AG 17 juni 2019
Thank you for taking the time to communicate to us the areas we failed to meet your expectations. I have shared your concerns with our team and have asked them to address your concerns immediately. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Highly recommended
Lovely hotel. Warm staff. Hotel is not centrally located but public transport runs frequently. Just for reference a taxi late at night from around Tate Modern to the hotel is roughly £20.
Bodde här 2 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Carina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Mariette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Shoppingresa med kamrat
Mycket bra hotell om man inte vill vara i centrum utan njuta av lugn miljö nära floden med underbar utsikt mot Decklands. Trevlig personal som hjälper till med det mesta :) vi hade ett uppgraderat rum o hade fördelen att få gratis ” pre-dinner-snacks” med vin, ost och annat gott i mysig miljö. Att sitta i en bekväm soffa framför en brasa i biblioteket är underbart efter en full dag med shopping. Trevlig ”dog- friendly” local pub med live musik o god mat bara några hundra meter bort. Gratis båttur över Themsen är ett stort plus o då hade man mängder med bra restauraner att välja mellan. Bra wifi o god frukost - återkommer gärna!
Bodde här 4 nätter i januari 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med hög standard. Tyvärr en bit o ta sig in i centrala London o inte direkt några restauranger i närområdet. Men båten som går från hotellet över till andra sidan Themsen var smidig o där fanns mer utbud.
Bodde här 5 nätter i december 2018

8/10 Bra

Jesper

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 3 nätter i december 2018

2/10 Väldigt dåligt

thommy

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tråkigt
Fick ett rum med defekt AC, Receptionisten var hjälpsam och hjälpte till att byta vårt rum. Standarden på rummen var dålig, jag fick inte fullständig info om att vi hade access till loungen. Frukosten var kaotisk, djungelns lag. Det enda som bar upp hotellet var personalen i receptionen. Blev lovad att få kvittot mailat och jag väntar fortfarande? Beställde två vatten på flaska från baren och fick betala 12 pund för vattnet! Tråkigt att inte bli erbjuden en kompensation. Återvänder aldig till detta hotel.
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från Amie 1 nov. 2018
Thank you for taking the time to complete your review following your most recent stay with us. Feedback such as yours is always welcome and most helpful. Your feedback has been share with the respective heads of department in order for us to constantly improve our guests overall experience. I do hope we have the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Lennart

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2018

10/10 Fantastiskt

Samantha

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved getting the boat across to Canary Wharf
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

Elma

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Jami

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a classic England property. The rooms don’t compare to US resorts but we loved our stay. We had a few issues and the staff was gracious to help us. The boat was convenient but at the end of our stay the pier was closed for repairs. Bummer!
Bodde här 9 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Caroline

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This hotel is tired, shabby and in need of some TLC. All which can be overlooked if you've paid a relatively cheap price for a stay. C10 bus to central London is directly outside the hotel which is a bonus. But having no hot water in the morning is unacceptable. I had to have a cold shower! I reported this to hotel reception upon checking out and they looked like they couldn't care less, and there was no offer of any kind of compensation for this. Won't be back! 😂
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Julie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Transport options
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Bethan

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
The hotel had lovely decor and great sized family rooms but the bathroom needed a good clean and not shower gel ! The water taxi was a great way to get to canary warf ! good stay and my family enjoyed it! be aware of a hold charge the hotel will charge when you check in
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

FERNANDO RAMIREZ

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great attention by the Personel at front desk and restaurant!
Bodde här 3 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och personal och service
We sent our clothes for laundry and they lost 2 of our pants. every time we went to the reception, they told us that they will let us know,but they did nothing. When we got to the room we had toiletries,but when we ran out they didn’t restock. It is dangerous going into the bathroom because there is a step and many people might not see. What I liked about the hotel was the food and how easy it is to take the Uber boat to get to Westminister.
Bodde här 8 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Georgie

Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Daniel

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Zimmer war nicht sonderlich modern, einchecken 15 Uhr mit langer Wartezeit verbunden, Zimmerreinigung nicht gründlich, kein Kosmetikspiegel im Bad, Dachgeschoss kalt, Buffet mäßige Auswahl
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Audrey

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The location was beautiful. The ferry access. The hotel had an odd layout, but that was also part of the charm. The restaurant was very good, v the staff was amazing!!! I would definitely stay there again.
Bodde här 5 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Vincent

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The place was great, especially being on the docks and view was beautiful. Rooms were quite small and the turn arounds reminded me like a puzzle, but over all it’s a great place. I enjoyed the breakfast was terrific.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Alison

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Jacqueline

Gillade: Renlighet och personal och service
Adequate
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Joanne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Views
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Lynn

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

peter

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ferry across to other side of river - canary wharf
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Edwin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great service and good breakfast
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Salih

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved the luxurious accommodations and impeccable service. i had a fantastic experience and would highly recommend it to others.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Samantha

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Was a beautiful hotel with a great view of the Thames and a quick ferry ride to lots on the other side. The only drawback was that there wasn’t much for food on that side of the river. Overall, great hotel and the staff were very friendly and attentive! Would definitely stay again :)
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Tina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel. Easy to cross to Canary Wharf on the ferry and easy access to the tube. We only stayed one night but it was great x
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Sohail

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely staff and a big thank you from and the family. Even with a few minor issues they rectified them quickly and promptly.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

6/10 Okej

Enoch, South Pasadena

Reste med sin partner
The dedicated ferry was unique
Bodde här 4 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Scarlett

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The kids love the boat breakfast was lovely all staff really helpful
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Alexandros

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Very old facilities, need to be upgraded/refurbished
Bodde här 2 nätter i februari 2024