Inomhuspool, utomhuspool, parasoller och solstolar

Recensioner av Grupotel Los Príncipes & Spa

4 out of 5
Grupotel Los Príncipes & Spa
Carrer Galio, 31, Muro, Mallorca

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 87 av 178 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 68 av 178 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 16 av 178 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 5 av 178 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 178 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Lars-Göran

Bodde här 9 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Paula

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Urban

Bodde här 2 nätter i maj 2022

8/10 Bra

Ann-Sofi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Läget är fantastiskt!
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Joan 2 aug. 2019
Thank you for your visit! we apreciate your feedback regards

8/10 Bra

Amalendu

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i maj 2019
Svar från Joan 20 maj 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra turisthotell. Frukostbuffen höll dock lägre kvalitet än övriga hotellet. Billiga råvaror och för litet utbud. Spa-avdelningen var mycket trevlig och tillgänglig.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell nära stranden.
Lugnt område, lite trafik. Bra och tillmötesgående personal. Lugn atmosfär, inget "hålligång".

8/10 Bra

DS

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Bra hotell och mycket bra läge. Poolen, stranden, och underhållningen var bra, maten var ok.

8/10 Bra

Anders, Bra läge

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge
Bra läge direkt vid stranden. Dålig funktion på AC. Aldrig under 25 grader på rummet. Mycket att välja på till frukost och middag, dock lite smaklöst. Totalt sett ett bra hotell.

10/10 Fantastiskt

Denise

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel. Un 10!
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Miquel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel bonito, limpio y el personal muy amable y atento con los clientes en todo momento. Pedimos una cama de matrimonio y al momento subieron a juntarnos las camas y poner las sábanas, no tardaron nada.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Yuchi, BIRMINGHAM

Bodde här 3 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Amalia

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Muy tranquilo en invierno.
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Dawn

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location of the hotel is the reason I return. The spa is also good although ice fountain was not operating
Bodde här 14 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Rachel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Warm welcome, clean hotel, comfortable bed, nice spa easy access to the beach and fresh food
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Sylvie

Bodde här 6 nätter i september 2023

6/10 Okej

Daria

Reste med sin partner
Als wir das Hotel buchten, war einer der Hauptpunkte, dass stand, dass es kostenlose Parkplätze gibt. Da wir die Region nicht kannten, war das für uns besonders wichtig. Stellte sich jedoch heraus, dass die PP gar nicht nur für das Hotel sind sondern öffentlich. Wir konnten früher Einchecken, was für uns angenehm war. Als wir das Zimmer betraten war halt sofort klar, dass dies so ein 'Massentourismus'-Hotel ist. Vom Balkon sah man auf den Nachbarsbalkon und dieser blickte halt auch ins Zimmer rein. Was uns aber besonders störte war die fehlende Hygiene beim Frühstücksbuffet. Wir sind nicht besonders anspruchsvolle Touristen jedoch sind wir doch erst eben durch eine Pandemie wo Hygiene grossgeschrieben wurde. Das Buffet war aber pures Gegenteil. Es wurde gehustet, alles mit den Händen angefasst (Brot, Käse, Früchte, etc) und die Butter war ein grosser Block wo sich jeder nach Belieben anschneiden konnte. Wir haben einmal kurz gefrühstückt und dann diesen Raum für den Rest (5 Nächte) unserer Reise gemieden. Dasselbe gilt für das Fitness. Auch da wurde nicht gelüftet und die Geräte erinnerten an ein altes Fitness aus den 80er Jahren. Wurde gemieden für den Rest der Reise. Noch ein Punkt: Besonders hinsichtlich Hygiene fanden wir, dass die grossen Flaschen Seife, welche jeder anfassen muss um zu öffnen und zu schliessen hygienisch ein Albtraum sind. Umweltfreundlich sind sie ja gut aber trotzdem. Das Zimmer war hingegen sauber und die Grundausstattung gut auch wenn etwas alt.
Bodde här 5 nätter i september 2023

4/10 Dåligt

John

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Fiasco! Staff wondering into my without asking, AC issue took five hours to get maintenance to come and fix it, manager of the dinning room needs a slapping (rude and arrogant), and the worst issue? I went for a walk at 7:30am. When I returned my room had been cleaned, including disposing of my stuff! Luckily I had loaded my cases into my car earlier but a hat, tooth brush and paste and antiperspirant etc all thrown away. Spoke to the manger about all this who was as shocked as me, but I’m still waiting (four days later) for an explanation! Oh, and his email (on his business card) didn’t work! Fiasco.
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Catalina

Bodde här 2 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Michael Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sehr nett junges personal am pool geht so sonst top
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean, lovely staff, nice breakfast, location is the best. Would return and recommend.
Bodde här 9 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Giuseppe

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
STAFF eccezionale. Posizione perfetta
Servizio impeccabile. Lo Staff è eccezionale; gentile disponibile, educato, professionale. Le persone che lavorano nell’hotel meritano 5 stelle! Eccezionale Camera. Ho acquistato una camera “vista mare” ma, purtroppo, la vista era sul parcheggio interno. Essendo in vacanza ho voluto evitare lo stress di fare contestazioni. E ho accettato di aver pagato un prezzo alto per una stanza con vista mare che invece era vista parcheggio. Buffet. GIGANTE! Sia a colazione che a cena. location. Spiaggia meravigliosa proprio di fronte a Playa de muro. Occorre però pagare a parte lettini e ombrellone (due lettini e 1 ombrellone: circa 15 euro)
Bodde här 6 nätter i augusti 2023

4/10 Dåligt

soumaya

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2023

2/10 Väldigt dåligt

William

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I am handicapped and there is no parking for this hotel. On arrival I asked about parking and they said, "Good Luck" I found a spot two blocks from the hotel and limped back to the hotel. Asked why our room safe wasn't working. You must pay a daily fee for that privilege. We were on our wedding anniversary and the rooms all have horrible twin beds to be moved together to make a Spanish King bed. It does not work! Very negative experience. This is the first bad review I've ever written. Don't go here!
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Joanna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Hotel communal areas are outdated, outside space not looked after at all, no plants, old furniture, generally zero relaxing vibe. Outside toilets absolutely revolting. Most of the staff extremely miserable and unhappy, lacking information about hotel basics. Strongest point is the food, congratulations to the chefs. The only person always with a smile and impeccable customer service was Birhinia - hot section chef. Wouldn’t return.
Bodde här 6 nätter i juli 2023

6/10 Okej

Sandra

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
L’hôtel a une excellente situation mais malheureusement il mérite vraiment une rénovation. La chambre parental dispose de deux lits cotes à côtes et ils sont vraiment petits et pas confortable. Les enfants ont dormis sur les canapés qui sont à leurs tour vraiment inconfortable le matelas est très fin. Le point négatif est la propreté qui laisse vraiment à désiré. Nous avions du sable tout les jours dans la chambre le sol ne peut être nettoyé correctement sans aspirateur. Le balcon a été nettoyé une fois durant le séjour. Les bouteilles ou autres déchets ne sont pas touchés.. les draps de notre lit malgré qu’ils étaient sal n’ont pas été changé. La seul fois que j’ai voulu regarder la TV j’ai vu que toutes les chaînes étaient en allemand et il n’y avait aucune chaîne en français. J’ai été déçu par tout ses points. Hormis tout cela la situation est excellente et la plage est très belle. Nous ne reviendrons pas à cette adresse en famillle pour tout les points mentionnés.
Bodde här 8 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Azra

Reste med familjen
Insgesamt durchschnittliches Hotel. Zimmer sind schon etwas veraltet und sehr hellhörig. Ein großer Türspalt machte das Schlafen etwa schwierig, da das Licht vom Gang dauernd brannte und es dadurch im Zimmer sehr hell war. Das Essen war durchschnittlich, Abendessen besser als Frühstück, jedoch für jedan was dabei. Strandhandtücher werden 2x pro Woche gewechselt, wenn man das öfter haben möchte, dann gegen Aufpreis (für ein 4-Sterne Hotel 👎) Personal war freundlich, Parkplatz vor dem Hotel kostenlos, nettes Abendprogramm (wer das mag). Der Strand ist echt toll und das Meer herrlich!!!
Bodde här 9 nätter i juli 2023

4/10 Dåligt

Elcin, Charlotte

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Evrim

Bodde här 4 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Hamza

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2023

8/10 Bra

jung ae

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
아름다운 해변과 가까워서 이용 편리하고 시설 쾌적합니다
Bodde här 2 nätter i juli 2023

8/10 Bra

ANGEL

Bodde här 11 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Espen Storsve

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Joaquin, Madrid

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El personal de recepción encantadores,amables,la habitación que nos toco impresionante con vistas al mar,que decir del personal del desayuno y de la cena a cual mejor ,mi única pega que la animación de niños para edades de 12/16 la vi escasa o nula ,la de adulto lo mejor una chica que cantaba ,como hotel por localización,personal y comida perfecto
Bodde här 7 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Reza, Vancouver

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice resort, very clean, delicious food and super friendly staff.
Bodde här 10 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Reza, Vancouver

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023

6/10 Okej

Sharon

Gillade inte: Personal och service
I'll start with the good news, the lovely lady at check in upgraded us to a suite, which was very much appreciated! She was great. We went down for our first breakfast the next morning, which was included in our stay and things went downhill. We walked into the restaurant, looked around, there was no one to seat us, but also no sign saying "wait to be seated", so we walked in and sat ourselves. We chose a table that was freshly set with no sign that is was already taken. We went and got food and coffee and started eating. Then a woman walked up, looking very annoyed and started talking to us. She spoke German, we did not. Eventually a man came over and informed us that we were at her table. We tried to explain that we didn't know that is was taken, no sign or person at the door...he spoke over us and told us we needed to wait to be seated and that he is always at the doors to greet/seat people and then walked away. He was quite rude, didn't give us a moment to explain or apologize for the misunderstanding. Seems to be an issue though, we stayed 3 nights, and every morning we watched similar things happen with people seating themselves. A sign at the door would be super helpful! We only had breakfast there, and it was just okay, nothing great. Also the lobby always has a bad smell.
Bodde här 3 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Youssef

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

joanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent hotel. Lovely position on beach front. If you like cycling Huezeler were fantastic with quality bikes to hire. Will certainly return.
Bodde här 6 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Kishor

Bodde här 3 nätter i april 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good Stay
Quality price is good, nice location just in front to the beach, very friendly staff, nice spa area, food is not exceptional but ok, always some meat or fish fresh grilled. The hotel does not give complimentary water in the room and tap water in Palma is not drinkeable, furthermore most of shops and supermarkets around the hotel were closed. Also it would be nice to have some channels in English on TV, only German and Spanish are available.
Bodde här 7 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Joerg

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr zu empfehlen
Wir haben uns bestens wohl gefühlt. Schönes Zimmer mit Meerblick und die vorhandene Liegewiese direkt bam Strand ist super.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Niki

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Not 4* service
Hotel fab location, nice rooms but I found the male staff rude on several occasions! So definitely not 4* service. Not even 1* the way they spoke to me and dealt with me, so for that reason I would not return with my custom. If the male staff wasn't so rude, I probably would have booked there again but for this reason I will select another hotel.(Female solo traveller)
Bodde här 3 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

OLGA

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The duration of the trip to the hotel from the airport is approximately 40-50 minutes, which is very convenient. There are many shops, cafes, mini markets nearby. The territory of the hotel is not large, but very cozy, it is located on the first line, that is, right on the beach. The beach has white sand without stones, and turquoise water of unprecedented purity. The rooms are spacious and have everything you need. What surprised me was that there was no drinking water in the room. That is, you have to buy water at the bar, but there is a store nearby and we bought water there. Food - breakfasts and dinners which were second to none. A huge selection, different meats, a large selection of cheeses, pastries, cakes and pancakes, fruits, everything was super tasty! Very pleasant service, the staff is very friendly, our vacation was incredible, for which we thank the hotel staff very much!
Bodde här 4 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Marie Adeline

Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Steven Barrie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is situated on a reasonably busy but still lovely beach. The pools have lots of shade for those that do not want to get too much sun. This is an ideal location for cycle hire of every description. The facilities at the hotel are excellent and it is close to many restaurants and bars but is still a peaceful retreat.
Bodde här 7 nätter i september 2022

8/10 Bra

Thomas

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i september 2022

8/10 Bra

Giuseppe

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Verbesserungen
Persnal sehr freundlich, Teller, Besteck und gläser ungenügend für einen 4* Hotel, Nass und fleckig. Duschbrause verkalkt. Safe exkl.?
Bodde här 9 nätter i augusti 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Aufenthalt Ok
Das Hotel ist gut gelegen, wenn man seinen Urlaub in direkter Strandlage verbringen möchte. Der Empfang war nett. Es gibt genug Liegen auf der Wiese beim Hotel. Die Liegen vor dem Hotel am Strand sind üblicherweise nicht kostenlos. Das Meer ist wirklich schön. Ansonsten gibts direkt beim Hotel nicht so viele gute Restaurants, wir nahmen daher ein Taxi/Mietwagen/Bus nach Alcudia Port. Für uns hat das Preis- Leistungsverhältnis in der Hochsaison leider nicht gepasst in diesem Hotel. Man kann beim schönsten Wetter nirgends draussen Frühstücken. Das ist nicht zeitgemäss. Das Zimmer war gross und mehr oder weniger sauber. Das Bett ist eher weich, was für mich passte. Kein Duschmittel vorhanden im Bad. In der Empfangshalle roch es teilweise streng, mal nach Fisch, mal nach alg. Essen, einfach nicht so angenehm. Der Fahrstuhl wurde auch nicht immer gründlich gereinigt. Buchung Meerblick ist augrund, wie das Hotel gebaut wurde, eher ein seitlicher als direkter Meerblick, war trotzdem schön. Am Abreisetag konnten wir die Dusche des Hotels benutzen. Das war nicht angenehm. Der Raum war unordentlich, wirkte nicht sauber, Wasser überlief in der Dusche, Duschmittel der anderen Abreisenden lagen noch am Boden. Es roch modrig und komisch. Stickig und heiss. Das ist nicht wertschätzden für die Gäste. Daher werden wir dieses Hotel nicht nochmals besuchen.
Bodde här 3 nätter i augusti 2022