Snackbar

Recensioner av Alua Leo

4 out of 5
Alua Leo
C/ Manuela de los Herreros nº12, Can Pastilla, Palma de Mallorca, Mallorca

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 286 av 743 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 326 av 743 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 84 av 743 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 743 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 743 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Agnets

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillar hotellet. Har en fräsch atmosfär. Väldigt komplett frukost. Många ytor att umgås på. Har varit flera ggr. Kommer med all säkerhet tillbaka.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Ewa

Bodde här 4 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Nicklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från J. Serrano - Guest Manager 17 okt. 2023
Dear Nicklas,Thank you very much for taking the time and sharing with us and the rest of the hotels.com followers your last experience with us at the Hotel Alua Leo and thank you for a great score! We hope to see you soon!Best Regards ,

8/10 Bra

Amanda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell och nära avstånd till havet. Bra pool och jättebra frukost. Middagsbufféer för 20 euro var över förväntan! Dessutom Trevlig personal
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från J. Serrano - Guest Manager 8 aug. 2023
Dear Amanda,Thank you very much for taking the time to share and rate your stay at the Hotel Alua Leo. It is great to know that you enjoyed your stay and have nices memories of your holidays.Thank you for choosing the Hotel Alua Leo for your vacation and I look forward to welcoming you back to our home at any time.Best Regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bra läge, sämre service
Bra läge, stort och fint poolområde. Städningen var undermålig, låg stora dammråttor på golvet när vi checkade in och rummet dammsögs inte på en vecka. Personalen i restaurangen var väldigt stressade och det hände två kvällar att ingen tog beställningar eller ens pratade med oss.
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från J. Serrano - Guest Manager 25 juli 2023
Dear Customer,Thank you very much for taking the time to share and rate your stay at the Hotel Alua Leo. It is great to know that you enjoyed your stay and have nices memories of your holidays.Thank you for choosing the Hotel Alua Leo for your vacation and I look forward to welcoming you back to our home at any time.Best Regards,

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i juli 2023
Svar från J. Serrano - Guest Manager 16 juli 2023
Dear Lars,Thank you very much for taking the time to share and rate your stay at the Hotel Alua Leo. It is great to know that you enjoyed your stay and have nices memories of your holidays.Thank you for choosing the Hotel Alua Leo for your vacation and I look forward to welcoming you back to our home at your new home in Mallorca.Best Regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Nära till stranden och busshållplatsen till stan och flygplatsen. Kändes mer som 3 stjärnigt hotell än 4 stjärnigt.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från J. Serrano - Guest Manager 17 apr. 2023
Dear Guest,First of all we would like to thank you for having taken the time to share your recent stay with us and with the rest of this community.Your satisfaction is our main goal, for what we are sincerely happy of your shared feedback!Moreover, we highly value our guest’ comments in order to constantly monitor and improve the level of service we strive to offer.Best Regards,

10/10 Fantastiskt

Zakaria

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Linda

Bodde här 5 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juli 2022

8/10 Bra

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent å snyggt!
Bodde här 6 nätter i juli 2022

8/10 Bra

mats

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i maj 2022

4/10 Dåligt

Raimond

Bodde här 7 nätter i oktober 2020

6/10 Okej

Lars

Gillade: Renlighet
Lasse
Brukar alltid på Helios bredvid men det är stängt för renovering. Tycker bara att Helios håller mycket högre standard än Roc Leo på alla plan.
Bodde här 2 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Kristina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell
Fantastiskt fint hotell,proffsig personal och fräscht i alla utrymmen. En otroligt stor frukostbuffé. Bra läge och nära till busshållplatsen Rekommenderas verkligen
Bodde här 11 nätter i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge. Trevlig personal.
Bodde här 4 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Berit

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2019

8/10 Bra

Brigitte

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med bra närhet t stranden och lokalbussar. Ljudnivån i restaurangen var hög men avhjälptes om man lyckades få plats utomhus. Mycket vänlig personal. Hissarna var små.
Bodde här 6 nätter i september 2019

8/10 Bra

Carin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell. Nära till allt. Bra med deposition för handdukarna. Glutenfri pasta! Lite sämre städning i poolområdet. Plastglas bor alltid användas men en del gäster tog med glas och det fanns skärvor..
Bodde här 3 nätter i september 2019

8/10 Bra

mats

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Är väldigt nöjd, trevlig hjälpsam personal, rent, snyggt och väldigt god mat. När vi till Mallorca bokar vi alltid detta hotell. Buss till Palma är precis utanför hotellet kan inte bli bättre
Bodde här 7 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riktigt bra
Fräscht och modernt hotell med samma standard i samtliga hotellrum, så var inte rädd för att rummen inte ska se ut som på bilderna. Aktiviteter och tävlingar vid poolen och det bjuds på kalla drinkar och lunch vissa dagar. Frukosten var riktigt bra.
Bodde här 4 nätter i juli 2019

8/10 Bra

Hanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Hanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell
Nära flygplatsen o en toppenfin strand . Nära busshållplats många roliga aktiviteter på hotellet vilket leder till många nya kontakter. 8:e året vi besöker hotellet o kommer att återvända många gånger. Rekommenderar hotellet varmt😎
Bodde här 8 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Claes

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Som helhet var det ett mycket bra hotell. Framförallt maten, som var förstklassig. Vi har bott på andra hotell i grannskapet under tidigare år och det här hotellet står i en klass för sig. Heder åt kockarna ! En del gäster var väl högljudda men det är ju inte hotellets fel. Första natten var det väl högljutt i grannrummet men efter klagomål agerade hotellet snabbt och efter det var det tyst. Bra ! Hotellet kan i högsta grad rekommenderas.
Bodde här 5 nätter i juni 2019

6/10 Okej

Nenad

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Carina

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i maj 2019

8/10 Bra

David

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 5 nätter i mars 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2019

4/10 Dåligt

Maya

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Personalen har ett otrevligt bemötande. Incheckningen tar lång tid. De verkar inte ha koll på bokningarna. De påstod först att de inte har någon bokning, även om jag kunde visa bokningsnummer och uppgifter att rummet redan var bekräftat och betalt. Efter en halvtimme så hittade de bokningen, efter att ha tagit hand om andra kunder. När jag skulle boka ytterligare en natt hade jag inte fått bokningsbekräftelsen omgående och föreslog att jag kunde visa den senare, men blev istället uppmanad att lämna mitt rum.
Bodde här 1 natt i mars 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En helg i februari
Trevligt hotell. Bra mat. Jättesköna sängar. Rent. Trevlig personal. Tyvärr inget gym
Bodde här 3 nätter i februari 2019

4/10 Dåligt

Emile, Uppsala

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Ok men inte bra
Vi är 80 år! Ingen hjälp med bagage! Vi har ingen sådan service blev svaret!! Vi beställde extra kuddar- fick inga Vi beställde väckning 0500- de ringde 5,25
Bodde här 1 natt i januari 2019

8/10 Bra

Camilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2018

10/10 Fantastiskt

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Närheten till standen - Kanonbra
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Dennis

Toppen!
Bodde här 4 nätter i augusti 2018

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ganska långt utanför stan. Tråkigt urval på bufferna. Ok om det är en säng+pool man önskar men ingen finess. Duschen är i rummet så det vill till att man känner varandra. Trevlig personal men vi fick vänta länge i kö... vårt rum var inte klart när vi kom.
Bodde här 3 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotells läge är perfekt och nära till strand:)
När vi kom fram första dag personalen sa till oss att det fins vatten skada och dem kan inte fixa p.g.a det va en lördag så vi fick åka till en annan hotel 35km lång och stannade där en dag, dag efter kommer vi tillbaka till hotellet !! En annan sak, när man bokar frukost och middag jag tycker att alla dricker ska vara ingår men på detta hotellet du måste betala för dricker aven om Vattennnnnn! Hotellet var rent o personal är mycket hjälpsamma men inte dom som jobbar på restaurang där dom stressar oss och hella tiden dom kommer o vill säljer dricker!!!
Bodde här 6 nätter i juni 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Veli (the yoga instructor) is the best, excellent service mind! Watch out for the massage therapist IF you are female,
Bodde här 2 nätter i juni 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i maj 2018

8/10 Bra

cry, helsingborg

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Närheten till stranden stort plus, fint poolområde
Över förväntan, temakvällar och buffé med variation extra plus. Nära strand och flygplats, bra ur rent tidsperspektiv. Fått ut mycket mer av vår semester, snabb transport med taxi. Utvecklingsmöjlighet skulle vara ett mindre gym på tak eller källare.
Bodde här 5 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Ted

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2017

2/10 Väldigt dåligt

John ewald Henning

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2017

8/10 Bra

lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i november 2017

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i oktober 2017

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2017

8/10 Bra

Greger

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mallorca 2017
Fantastisk mat både frukost och middag .mycket ljud irestaurangen men jättebra om man får plats på uteserveringen .städningen på rummen kunde vara bättre . Nya handdukar varje dag ljusa och fina rum . Rummen som inte är ut mot pool eller havet är tråkig utsikt sopor och väg Som helhet ett mycket bra hotell med tanke på priset nära till strand och pool.
Bodde här 6 nätter i augusti 2017

2/10 Väldigt dåligt

Peter

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Never again!
Tre kvällar av sju utan vatten, varken kallt eller varmt. När vi påtalade detta och frågade om anledningen hävdade en oförskämd receptionist att ingen hade vatten i området. Detta var ej sant då hotellen och affärerna runt omkring hade vatten. När vi frågade igen bemöttes vi återigen oförskämt av samma receptionist som beklagade sig över att hon själv endast fått duscha i kallvatten...Försökte få henne att inse att vi inte kunnat duscha alls eller spola i toaletten tre kvällar i rad men bemöttes åter av hennes otrevliga ton då hon berättade om hur jobbigt det var för henne att duscha kallt i sin lägenhet...Vi önskade få kontakt med hotellets ledning och diskutera någon form av kompensation vilket samma receptionist lovade framföra men ingen har hört av sig. Vi kan förstå att det kan bli problem med vatten osv men inte att man hittar på fakta och är otrevlig mot sina gäster. Receptionistens beteende/bemötande och att ledningen ej hörde av sig gör att vi absolut inte kan rekommendera detta hotell eller tänka oss att återvända. Det finns många andra utmärkta hotell i området!
Bodde här 7 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Emma

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nära strand
Bra läge vid strand men även direkt i anslutningen till flygplatsen. Vi stördes dock aldrig av flygplatsen! Största minus va att wi-fi kostade pengar, orimligt 2017!
Bodde här 2 nätter i juli 2017