På stranden och vit sandstrand
Se tillgänglighet

Recensioner av whala!beach Hotel & Apartments

3 out of 5
whala!beach Hotel & Apartments
C/ Miramar 1, El Arenal, Llucmajor, Mallorca

Recensioner

6,4
10 - Fantastiskt i betyg. 113 av 897 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 272 av 897 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 270 av 897 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 149 av 897 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 93 av 897 recensioner" "

6,4/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

6,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,0/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Avdyl

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Guest relations manager, 8 apr. 2024
Dear customer,Thank you for choosing HM Hotels and for your feedback. We regret that our services did not meet your expectations and that you were unable to rate us higher. In order to improve and provide a better experience for all our guests, we would appreciate it if you could share your comments with us. Thank you again for your visit.Best regards,Diana,

10/10 Fantastiskt

Yasin Adem

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Annika

Reste med familjen
Bra läge- dålig städning
Läget är fantastiskt och bra med tre pooler då det de första dagarna var röd flagg på stranden. Städningen var undermålig, svartmögel i taket som åtgärdades med vit färg efter påtalande. Enbart två stolar på balkong - men vi hade en lägenhet för fyra. Obefintlig utsikt.
Bodde här 11 nätter i september 2023

4/10 Dåligt

Camilla

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bra läge med utsikt över havet. Enbart en hiss så man fick vänta länge. Städningen dålig och fick flera ggr be om toapapper för det inte var påfyllt. Dålig rengöring överlag. Fick hyra ett kylskåp för 5 euro per dag men det fungerade bara när nyckelkortet satt i vilket innebar att om båda behövde sitt kort så var kylskåpet varmt.
Bodde här 8 nätter i oktober 2022

6/10 Okej

Christoffer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bra service och rent och fint. Hotellet är slitet och bilderna på nätet stämmer inte med verkligheten. Men närheten till fantastisk strand och bra resturang och hög service lyfter ändå helheten.
Bodde här 7 nätter i juli 2022

2/10 Väldigt dåligt

Maria

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mitt i festkvarter.. jag kände mig otrygg i området. Rummet var väldigt litet. Ac funkade jättedåligt. Den var igång men det kom ingen kall luft alls. Det luktade rök på rummet och från ventilation trots att man inte fick röka där. Smutsigt. Porslinet i matsalen var smutsigt. Frukosten var fruktansvärd. Jag har inget bra alls att säga lm detta hotell. Bilderna på hemsidan ljuger.
Bodde här 7 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Joanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd turist
Har varit på samma hotell 14 gånger. Nära stranden, centrum, taxi, god mat.
Bodde här 9 nätter i maj 2022

8/10 Bra

Åsa

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 12 nätter i april 2022
Svar från Whala Beach 17 maj 2022
Dear Asa We really appreciate your positive review about Whala!Beach. We hope to have the great opportunity to welcome you again soon! Whala!Beach Team

8/10 Bra

Jane

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket prisvärt hotell. Takbaren var fantastiskt. Vilken solnedgång! Mycket hjälpsam personal. Enda negativa var frukostmatsalen. Nästan omöjligt att få ett bord. Men, väldigt bra frukostbuffé.
Bodde här 6 nätter i oktober 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Prisvärt hotell
Vi var över lag nöjda över hotellet. Fantastiskt läge och god frukost. Städningen var mer att de bäddade sängarna. Toagolvet var torkat med smutsigt vatten och någon gång tog de våra smutsiga handdukar utan att ge oss nya. Men vi fick nya när vi sa till i receptionen, så det var inget större problem. Prisvärt hotell om man vill bo nära stranden och inte är så kräsen.
Bodde här 4 nätter i september 2021
Svar från Whala Beach 1 okt. 2021
Dear guest, Thank you for rating our hotel. We are glad to see that you enjoyed staying with us. Kind regards, Management Whala!beach

10/10 Fantastiskt

Dana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
5 dagar semester
Mycket bra hotell nära stranden och affärer inget för barn för att det finns inget o göra för dem. Jätte god mat. Ret och fint. Rekomenderar
Bodde här 4 nätter i augusti 2021
Svar från Whala Beach 7 sep. 2021
Dear Dana, Thank you for the feedback. We are very happy to hear that you enjoyed staying at whala!beach. Kind regards, Management Whala!beach

6/10 Okej

susanna

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt smutsiga rum
Bodde här 7 nätter i juni 2019
Svar från Management 5 juli 2019
Dear Susanna, First of all, thank you for taking your time in rating our hotel. We have taken note of your comment and will take it into account in order to improve for future guests. Kind regards, Management Whala!beach

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 7 nätter i juni 2019
Svar från Management 27 juni 2019
Dear guest, Thank you for taking your time in reviewing our hotel. We hope you enjoyed your stay at Whala!beach. Looking forward to receiving you again in the future. Kind regards, Management Whala!beach

8/10 Bra

Gerhard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väl fungerande hotell, bra mat och god rumsservice. Dock ingen fungerande WIfi.
Bodde här 9 nätter i april 2019
Svar från Management 15 apr. 2019
Dear Gerhard, Thank you for taking your time in leaving us a review. We are happy to hear that you enjoyed your time at Whala!Beach. We also appologize for the inconveniences you may of had with the wifi of the hotel. During your stay, the area were the hotel is located was having problems with the signal, afecting our hotel. We are please to inform you that this has been fixed and is now working correctly. Kind regards, Whala!Beach team.

8/10 Bra

Ingela, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Value for money
Bra med barn, på stranden, pool på taket och vi hade halvpension vilket var bekvämt med barn och maten var helt ok. Prisvärt. När vi bokade på 2 extranätter missade man att informera städpersonal varför rummet inte blev städat men det kan jag stå ut med :) ! Buss in till Palma €1,50 och tog ca 20 min. Akvariet och Go Kart i närheten. Hyrde bil på Ansab, billigare än hotellet, garaget en tvärgata från hotellet, kan rekommendera.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Management 7 nov. 2018
Dear Ingela, We are very glad to know that you enjoyed your stay in Mallorca. We want to apologize for the misunderstood with cleaning department, we will try to check better this issues. We hope we can see you again!! Best regards, whala!beach Team

10/10 Fantastiskt

Yoel Landys

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otrolig havsutsikt
Super bra Hotel !! Rekommenderar varmt!! Välj gärna med havsutsikt, ni kommer inte ångra er
Bodde här 3 nätter i september 2018
Svar från Management 4 okt. 2018
Dear Mr Landys, Thank you very much for your nice comment. We hope we can see you again in the future!! Best regards, whala!beach Team

8/10 Bra

UA, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nära stranden
Förutom närheten till härlig strand var hotellet helt OK.
Bodde här 5 nätter i september 2018
Svar från Management 27 sep. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your review, we are very glad that you enjoyed your stay with us. We hope we can see in your next visit to Mallorca. Best regards, Maria Antonia

10/10 Fantastiskt

Ahmed

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
👍
👍
Bodde här 7 nätter i september 2018
Svar från Management 19 sep. 2018
Dear Ahmed, Thank you so much for your score. We are very glad that you enjoyed your stay with us. We hope we can see again in your next visit to Mallorca. Best regards, Maria

6/10 Okej

anna

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Toppen läge och superbra frukost!
Hotellet var lite som en Finlands-kryssning (the party-cruise) En endaste hiss med plats för 4 som skulle slussa runt alla på hela hotellet. Allt (och alla) var på tyska så förutom den fina stranden och vattnet så glömde man nästan att man var i Spanien. Hotellet hade fantastisk frukost men sjukt tråkig middag. Takterrassen var superhärlig men poolen var så liten att man nästan väntade till den som var i poolen gick upp innan man gick i annars kände man sig närgången 😊 Jag gillade hotellets personal och hotellet i helhet men är mäkta glad över att jag inte åkte med alla mina barn för det hade inte fungerat med party-moodet på hotellet.
Bodde här 4 nätter i augusti 2018
Svar från Management 10 sep. 2018
Dear anna, Thank you very much for taking the time to write this comment. We are glad that you enjoyed your stay with us, and we take note of your comments to analyze them. We hope we can see you again in whala!beach!! Best regards, Maria

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Jag skulle nog inte åka tillbaka till de hotellet igen. Det som stod skulle ingå i rummet gjorde inte det, varken telefon, kassaskåp, badkar, tv var inte inkluderat i rummet fastän det stod att det ska ingå, varken personalen där på hotellet eller Hotels.com kundtjänst gjorde något för att åtgärda felet.
Bodde här 6 nätter i augusti 2018
Svar från Management 1 sep. 2018
Dear Guest, We deeply regret not been able to reach your expectations. The tv remote control is included, we ask a deposit and when you return the control we give back the money. Safe box is with extra charge, and if you use the phone to make external calls you have to pay it. We want to apologize again for the misundersood. Kindest regards, Maria

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell för dig som gillar party
+ Bra rum. God mat. Bra läge. Fin strand på andra sidan vägen. - Lyhört. 11 våningar och en långsam hiss för 6 personer. Blev väckt varje natt av festande ungdomar.
Bodde här 7 nätter i augusti 2018
Svar från Management 13 aug. 2018
Dear Mrs. Eva, First of all we want to thank you for your comment, and we want to apologize for the noise, but we have 2 security men in the building and you can call to reception if you need assistance. We have 5 lifts in the building, 3 in the big building and 2 more in the other one, but maybe we need to signpost better. We hope we can see you in your next visit to Mallorca. Best regards, Maria

6/10 Okej

Sean

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Cycle training trip
Price wise very good
Bodde här 8 nätter i april 2018
Svar från Management 30 juli 2018
Dear Sean, We want to thank you for choosing us for your holidays. We are very glad that you enjoyed your stay in Mallorca. We hope we can see you in the future. Best regards, Maria

2/10 Väldigt dåligt

Sara

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kräkhotell som stinker klorin!!!!
Bra om man gillar extrem fylla dag som natt och tyska killar i grupp som brölar rakt ut hela tiden. Inget för ljuskänsliga eller människor med bil och andra ambitioner än att råsupa.
Bodde här 1 natt i juni 2018
Svar från Management 30 juli 2018
Dear Sara, First of all we want to thank you for choosing us for your holidays. We deeply regret not been able to reach your expectations during your stay with us. We apologize for any inconveniences that you may have had and we take note of all of them in order to analyze it and take the appropriate corrective measures. Kindest regards, Maria

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Hotellet försökte blåsa oss!
När vi kom fredag kväll fick vi besked i receptionen att vårt rum inte hade varmvatten. Vi skulle inte packa upp, återkomma lördag kl 10.00 för att få det rum vi bestämt. Lördag morgon såg kvinnan i receptionen "frågande" ut (samma person som vi pratat med på kvällen), vi hade rätt rum, enligt henne. Rummet var i mycket dåligt skick bl.a. var sängen en s.k. "svärmorssäng" från IKEA. När vi påpekade att vi uppgraderat och betalat 2000.-- extra för havsutsikt som deras hemsida visar. Efter långa diskussioner skulle vi återkomma kl 11.00 för "vårt" rum var inte städat och klart, gästerna hade inte flyttat ut ??!! Ca kl 12.00 fick vi äntligen den typen av rum vi beställt. Ingen som helst ursäkt, vi var nog mest besvärliga. Hotellets läge var annars perfekt, nära till stranden, busshållplats samt lokala matstället. Tyvärr fanns enbart en liten hiss för 327 rum, vilket medförde långa köer med långa väntetider. Vi bodde på våning 5 vilket inte var läge för att gå upp, då vi lider av bl.a. hjärtfel, höftledsoperation och dåligt knä.
Bodde här 7 nätter i september 2017

6/10 Okej

Peter

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fin lägenhet.
Skitdålig städning, endast en dag Tisdag. Dom kom aldrig efter det. Lovade Torsd. Annars fin lgh. Trevlig personal. Poolen var underbar.
Bodde här 9 nätter i augusti 2017

4/10 Dåligt

Anneli

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket besviken
Ett slitet, smutsigt och nergånget hotell som borde renoverats för väldigt länge sedan. Inget jag vill rekommendera till någon.Det enda som var positivt var utsikten från takterrassen och läget vid stranden.
Bodde här 5 nätter i augusti 2017

2/10 Väldigt dåligt

Monica

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Har aldrig varit på sämre hotell i hela mitt liv. Skitigt, dålig service, bara fulla ungdomar, lyhört, trasigt, maten urusel. Finns inget positivt att säga skulle inte ens åka dit igen om jag så fick betalt. Bilderna på hemsidan luras man av - trodde aldrig att det kunde vara så dåligt som vissa hade skrivit i sina recensioner men hotellet är verkligen kast.
Bodde här 6 nätter i juli 2017

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Close to the beach
The hotel is ok if you want a chip hotel and if you don't care so much about the standard. I don't recommend it to family with children because it's not child friendly. There is a little pool on floor 8, it's a open big terrace and There isn't any children activetes. The cleaning stuff fussed a lot with the cleaning, the bathroom was often not so clean. When we came from the beach there was not warm water for shawer. The only positive whit the hotel was that it was verry close to the beach. I will give 2 star to the hotel.
Bodde här 13 nätter i juli 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2017

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Katastrofal upplevelse. Översvämning i badrummet varje gång man duschade. Allt på hotellet kostade extra. Otrevlig personal. Vår dörr gick inte att stänga under 3 dagar. Man fick städa blrt blodig tampong efter andra gäster då man kom. Spindlar i rummet! Åk inte dit
Bodde här 10 nätter i juni 2017

6/10 Okej

4 tjejer som åk, h

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Perfekt läge. Nära strand shopping och restaurang
Haft en toppen semester på whala Beach hotell. Läget är perfekt till strand shopping och restauranger. Det negativa är städning. Det står städning 7 dagar i veckan men vi fick städat 1/5 dagar. Då byttes inga lakan. Handdukar fick vi be om rena efter 3 dagar. Städ personalen var mycket trevlig när vi bad om mer ros papper. Däremot var personalen i receptionen mindre hjälpsamma. I det stora hela så är betyget. Sådär!

8/10 Bra

Hannah

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra o prisvärt!
Prisvärt hotell med god mat. Slitet men välstädat. Svårt att hitta inne på hotellet och långsamma hissar. Passar bra för vuxna men kanske lite svårt för barnfamiljer.

2/10 Väldigt dåligt

Noor

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vistelsen fick sin karaktär så fort vi klev in för att checka in. Personalen var otrevliga och suckade åt oss och var ej behjälpliga. Vidare gick vi till rummet som var litet och äckligt, med bara ett uttag för i hela rummet. Sängarna var hårda och korta, så inget för den som är längre än 1.80m. Rummet var kallt och man hörde allt som föregick i rummet intill. Det är beläget precis intill bargatan och det märktes för det var jätte lyhört både utifrån och inifrån hotellet. Alla fulla ungdomar och skrik hördes jättetydligt och vägen intill hotellet är trafikerad dygnet runt. Hotellet marknadsför sig som om de har gratis WIFI men det är bara lögn. Det kostar 10 euro/ dag som om de vill råna oss. Vi hade meddelat att vi hade allergier och specialkost men det brydde sig inte personalen om och därför blev frukosten även den en besvikelse. Det är buffé men den var väldigt äcklig och dåligt tillagad. Hotellet är beläget väldigt långt ifrån själva stadskärnan, så är du ute efter att vistas i Palma och se det fina av Mallorca skulle jag inte rekommendera hotellet. Det ligger precis på bargatan och nästan på stranden, så det är fulla ungdomar och hög musik som gäller. En annan sak är att det är nästan bara tyskt i området, tysk mat, tyska barer, tyska flaggor. Så om du vill känna att du är på en spansk ö är detta hotell heller inget för dig.

6/10 Okej

Peter

2/10 Väldigt dåligt

Gerdi

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sämsta hotellet!
Bilderna på hotels.com var fina men stämde inte med verkligheten. Rummet var i mycket dåligt skick, smutsigt och luktade avlopp. Efter en natt fick vi byta till ett annat rum som även det var i dåligt skick. Där luktade det så mycket avlopp att det knappt gick att gå in på toaletten. Trots upprepade klagomål i receptionen så blev det ingen åtgärd och ingen återkoppling. Vi firade en 50-års dag och är väldigt besvikna på detta hotell. Vi har aldrig tidigare varit bott på ett så illa skött hotell. Det saknades även mörkläggningsgardiner så det var ljust i rummet på natten, det fanns en stark gatlampa precis utanför.

10/10 Fantastiskt

Eira, Stockholm

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Prisvärt alternativ
Bo inte för högt upp om du inte kan gå i trappor. Det finns bara en liten hiss. Helt prisvärt med närhet till strand o inte långt från party liv om man vill ha det.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Väldigt lyhört rum, flera gånger fick vi kontrollera så att fönster o dörrar var stängda. Ett riktigt partyhotell med mängder av högljudda och fulla ungdomar.

6/10 Okej

Mats, Göteborg

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Helt ok hotell, vi ville ha något billigt och det var bra för att bara sova och äta frukost på eftersom vi mest ville sola och bada. Väldigt dålig service och städningen var sådär, men med tanke på vad vi betalade så var det helt okej!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice!
Nice hotel

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Linda

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Never again
The common areas were quit ok but the room was a real disappointment. It was not clean at all, food leftovers around the stove, one chair was broken, the beds worn out. You could hear everything going on in the building. The AC was working ok. Service at arrival not very professional, stressed out and not very nice man even though we were the only one there at the moment. The service was better on later occasions. I had made sure to book a hotel with an elevator since I was travelling with someone who can climb stairs with great difficulty. But our room was located in the back of the hotell and you could only reach it by a staircase. The wiew on our not so private terasse was over a really boring backyard which also served as the road to the parking garage. The breakfast was big enough but I couldn't find anything I enjoyed eating. The poolarea on the roof was nice and so was the location, directly by the beach.

2/10 Väldigt dåligt

Sven, Malmööö

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kan bli bra
Vi fick en lägenhet utsikt vägg, fick byta efter ett par dagar, där inget vatten i köket, skulle fixas, gjordes inte efter tre dagar, skulle vi byta rum igen, nej tack. en del av hotellet var byggarbetsplats, så det kan ju bli bättre,var ju nära till stranden

10/10 Fantastiskt

Monica, Enköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det var mest ungdomar på hotellet.Dom var uppe o festade mest hela nätterna,Vid 5-6 tiden på morgonen hörde man hur dom ville komma in på sina rum.Bankade o slog på dörren.Spelade mycket musik .Fick inte mycket sömn den veckan vi var därDet var dyrt om man ville köpa wi fi.Man är van att det ingår i priset.20 euro för 3 dagar.Saknade ett kylskåp.Det var mest tyskar o holländare på hotellet. Hörde inte en svensk röst på hela veckan.Närheten till stranden var bra.

6/10 Okej

Magnus, Varberg

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Man får vad man betalar för. (Utan wi-FI:)
Perfekt om man som jag är där för cykling . Cykeln va välkommen på rummet. Wi-FI va tokdyrt . Men läget va bra personalen trevlig . Rummen va pinsamt lyhörda. Mycket liv å rörelse på nätterna.

10/10 Fantastiskt

Sofie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hjälpsam personal, bra läge till strand o buss
Lägenheten vi bodde i var ok, läget till strand mm var toppen men det var en del trafikljud. Palma är en toppenmysig stad med fina byggnader och museum samt bra shopping.

6/10 Okej

denis

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter

2/10 Väldigt dåligt

Olle, Uppsala

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dont go here
If you are looking for party ALL night long, this is the place.If not, don't go here! Plain rooms with almost no furniture, dirty floor, very small pool. Very kind and helpful personell tho.