Se alla boenden
Spara

The Estes Park Resort
3.5-stjärnigt boende

Resort med familjevänlig profil i Grand Estates i Estes Park med marina

Välj datum för att se priser

dina nuvarande månader är April 2024 och May 2024.
april 2024
maj 2024

The Estes Park Resort

Fotogalleri för The Estes Park Resort

Utsikt från boendet
Boendets fasad
Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken
Italienska köket
Svit Grand - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - sjöutsikt (Whirlpool, Fireplace and Patio) | Dusch

Översikt av The Estes Park Resort

Recensioner
8,4

Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • SpaSpaSpa
  • Frukost tillgängligFrukost tillgängligFrukost tillgänglig
  • Parkering ingårParkering ingårParkering ingår
  • Gratis wi-fiGratis wi-fiGratis wi-fi
  • LuftkonditioneringLuftkonditioneringLuftkonditionering
  • GymGymGym
Priset är 2 071 kr
Pris tillgängligt 2024-04-17

Kolla in området

Karta
1700 Colorado Peaks Dr, Estes Park, CO, 80517
  • Populär platsStarbucks3 min med bil
  • Populär platsEd's Cantina & Grill3 min med bil
  • FlygplatsBoulder, CO (WBU-Boulder Municipal)53 min med bil
  • FlygplatsFort Collins, CO (FNL-Fort Collins-Loveland Municipal)57 min med bil
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Rumsalternativ

Öppna alla foton för Standardrum - 2 queensize-sängar - bottenvåning

Standardrum - 2 queensize-sängar - bottenvåning | Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Standardrum - 2 queensize-sängar - bottenvåning

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Traditionellt rum - 2 queensize-sängar - balkong (Ridge View)

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Traditionellt rum - 2 queensize-sängar - balkong (Ridge View)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot bergen
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Standardrum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - bottenvåning

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Standardrum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - bottenvåning

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Traditionellt rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - balkong (Ridge View)

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Traditionellt rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - balkong (Ridge View)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - bottenvåning

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - bottenvåning

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Superior-rum - 2 queensize-sängar - balkong - sjöutsikt

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Superior-rum - 2 queensize-sängar - balkong - sjöutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Svit Premium - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Fireplace and Balcony)

Svit Premium - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Fireplace and Balcony) | Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Svit Premium - 1 kingsize-säng - sjöutsikt (Fireplace and Balcony)

Höjdpunkter

Balkong eller terrass
Separat sittutrymme
Eldstad
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - balkong - sjöutsikt (Ground Floor)

Dusch

Deluxe-rum - 1 kingsize-säng - balkong - sjöutsikt (Ground Floor)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Deluxe-rum - 2 queensize-sängar - uteplats - sjöutsikt (Ground Floor)

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Deluxe-rum - 2 queensize-sängar - uteplats - sjöutsikt (Ground Floor)

Höjdpunkter

Terrass
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 4
  • 2 queensize-sängar

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - sjöutsikt

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - sjöutsikt | Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - sjöutsikt

Höjdpunkter

Balkong eller terrass
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - sjöutsikt (Ground Floor)

Dusch

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat - sjöutsikt (Ground Floor)

Höjdpunkter

Balkong eller terrass
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat (Ridge View)

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Rum - 1 kingsize-säng - tillgänglighetsanpassat (Ridge View)

Höjdpunkter

Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Kvalitetssängkläder
  • Sovplats för 3
  • 1 kingsize-säng

Öppna alla foton för Svit - 1 queensize-säng med bäddsoffa - tillgänglighetsanpassat (Fireplace and Patio)

Svit - 1 queensize-säng med bäddsoffa - tillgänglighetsanpassat (Fireplace and Patio) | Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Svit - 1 queensize-säng med bäddsoffa - tillgänglighetsanpassat (Fireplace and Patio)

Höjdpunkter

Balkong eller terrass
Separat sittutrymme
Eldstad
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
  • Sovplats för 4
  • 1 queensize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Superior-rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - balkong - sjöutsikt

Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Superior-rum - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - balkong - sjöutsikt

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Öppna alla foton för Svit Grand - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - sjöutsikt (Whirlpool, Fireplace and Patio)

Svit Grand - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - sjöutsikt (Whirlpool, Fireplace and Patio) | Egyptiska bomullslakan, sängtillbehör av högsta kvalitet och duntäcken

Svit Grand - 1 kingsize-säng med bäddsoffa - sjöutsikt (Whirlpool, Fireplace and Patio)

Höjdpunkter

Balkong eller terrass
Separat sittutrymme
Eldstad
Eget bubbelbad
Luftkonditionering
Uppvärmning
Rum i anslutning tillgängliga
Gratis spjälsängar
  • Utsikt mot sjön
  • Sovplats för 4
  • 1 kingsize-säng och 1 bäddsoffa (dubbel)

Liknande boenden

Biljard
Holiday Inn Estes Park
Pool
Jacuzzi
Husdjursvänligt
Parkering ingår
8.6 av 10, Fantastiskt, (1000)
Priset är 1 524 kr
per natt
28 apr. – 29 apr.
Holiday Inn Estes Park

Om området

Estes Park

The Estes Park Resort ligger i Grand Estates, ett område i Estes Park, och är i bergen och ligger vid vattnet. Historic Estes Park och Stanley Village kan vara värda ett besök om du har shopping på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Rocky Mountain nationalpark och Beaver Meadows Visitor Center. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Trout Haven Fishing Pond och Tiny Town minigolf. Forsränning är ett utmärkt exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på ekoturer, ridning och cykelturer i närheten.
Gå till vår reseguide för Estes ParkÖppnas i ett nytt fönster
Se fler resorter i Estes ParkÖppnas i ett nytt fönster

I närheten

  • Lake Estes Marina - 1 min till fots
  • Lake Estes - 6 min till fots
  • Historic Estes Park - 2 min med bil
  • The Stanley Hotel - 4 min med bil
  • Stanley Park - 4 min med bil

Ta sig runt

  • Fort Collins, CO (FNL-Fort Collins-Loveland Municipal) - 57 min med bil

Restauranger

  • McDonald's - 3 min med bil
  • Cousin Pat's Pub & Grill - 4 min med bil
  • Estes Park Pie Shop & Bakery - 3 min med bil
  • Kind Coffee - 3 min med bil
  • Claire's Restaurant and Bar - 4 min med bil

Om boendet

The Estes Park Resort

Resort med familjevänlig profil nära The Stanley Hotel
The Estes Park Resort kan erbjuda en marina, viltskådning och en terrass. Denna resort erbjuder fiske, motorbåtsturer och rodd/paddling, vilket säkert passar dig som ser fram emot en aktiv semester. Unna dig själv sportmassage, ansiktsbehandlingar eller kroppsbehandlingar på spaanläggningen The Qi Lounge. Boendets elegant restaurang The Dunraven erbjuder italienska köket och happy hour. Du kan dra nytta av ett dygnet runt-öppet fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som windsurfing, kajakpaddling och segling. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en lekplats och ett spelrum.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • Gratis vanlig parkering
  • Frukost enligt egen beställning (tilläggsavgift), snabb utcheckning och mötesrum
  • En danssal, kaffe/te i lobbyn och en bankomat/banktjänster
  • Recensionerna från gäster talar väl om restaurangerna och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 54 gästrum har bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt extra detaljer såsom luftkonditionering och badrockar. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter:
  • Allergitestade sängkläder, egyptiska bomullslakan och bäddmadrasser
  • Badrum med lyxtoalettartiklar och kombinerade duschar/badkar
  • 32-tums HD-tv med premiumkanaler
  • Kylskåp, mikrovågsugnar och gratis spjälsängar

Språk

Engelska och spanska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Frukost enligt egen beställning tillgänglig dagligen 07.00–11.00 mot en avgift: USD 8–15 per person
  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • The Dunraven

Att göra

  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Gym dygnet runt
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Motorbåtsåkning
  • Piano
  • Rodd/paddling
  • Segling
  • Spelhall/-rum
  • Viltskådning
  • Vindsurfing

Familjevänligt

  • Gratis spjälsäng
  • Kylskåp på rummet
  • Lekplats
  • Mikrovågsugn på rummet
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Varuautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning på begäran

Business-service

  • Business-service dygnet runt
  • Dator
  • Konferenscenter (205 kvadratmeter utrymme)
  • Mötesrum

Utomhus

  • Grill
  • I bergen
  • I en nationalpark
  • Marina
  • Picknickområde
  • Terrass
  • Vid en sjö

Fullständigt spa

  • 6 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsskrubbningar
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Spa öppet alla dagar
  • Sportmassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Extra låg diskbänk
  • Hiss
  • Höjd toalettsits
  • Hörselhjälpmedel
  • Skyltar med punktskrift
  • Stödhandtag nära toalett
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassning på rummet

Mer

  • 3 våningar
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Byggdes 2000
  • Byggnad
  • Eldstad i lobbyn
  • Gemensamt vardagsrum
  • Rökfritt boende
  • Traditionell arkitektur

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Bäddmadrass
  • Duntäcke
  • Egyptiska bomullslakan
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch över badkar
  • Eget badrum
  • Handdukar
  • Hårtork
  • Lyxtoalettartiklar

Underhållning

  • 32-tums LCD-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Kylskåp
  • Mikrovågsugn
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Gratis lokalsamtal
  • Insektsnät för fönster
  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Värme

Regler

Incheckning

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00
Snabb utcheckning tillgänglig

Incheckningsinstruktioner

Personalen i dörren eller receptionen möter gästerna vid ankomst.

Renoveringar och stängningar

Följande anläggningar är otillgängliga från 13 mars 2024 till 22 maj 2024 (datumen kan ändras):
  • En av barerna/loungerna
  • En av restaurangerna
  • Frukost

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna (assistanshundar välkomna utan avgift)

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
17 barn bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukost enligt egen beställning: USD 8.00–15.00 per person (ungefärligt pris)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och bankkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: fönstergaller och utomhusbelysning.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomsten via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Barn under 15 år får endast vistas i pool, fitnessanläggning eller bubbelpool under uppsikt av vuxen.
Gäster under 14 år får inte vistas i boendets spa, och gäster under 18 år tillåts endast i vuxet sällskap.

Boendet kallas även

Estes Park Resort
Resort Estes Park
Lake Shore Lodge Mountain Hotel And Conference Center
Lake Shore Lodge Mountain Hotel Estes Park
Lake Shore Estes Park
The Estes Park Resort Resort
The Estes Park Resort Estes Park
The Estes Park Resort Resort Estes Park

Vanliga frågor och svar

Är The Estes Park Resort husdjursvänligt?

Nej, endast assistanshundar är tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på The Estes Park Resort?

Enligt uppgifter från den 16 apr. 2024, startar priserna från 2 071,09 kr för en natts vistelse för två vuxna på The Estes Park Resort den 17 apr. 2024, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid The Estes Park Resort?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för The Estes Park Resort?

Checka in från: 16.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för The Estes Park Resort?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Var ligger The Estes Park Resort?

Denna familjevänliga resort vid vattnet i Estes Park ligger tio minuters promenad från Lake Estes Marina och Lake Estes. The Stanley Hotel ligger 3 km härifrån.

Recensioner för The Estes Park Resort

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 493 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 271 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 137 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 70 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 1000 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Eric

Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Ricki

Gillade: Renlighet och personal och service
Right now they are doing renovations in the dining area so it was a bit chaotic and the fire alarm went off by accident. Otherwise it was a good stay. Love the lake side room's balcony. Room needs updated. There was a repaired crack in the granite by the sink. Beds were comfortable. Definitely going to go back again.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Karen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
This trip was destination wedding for my daugter. The main reason my son and I were staying here was that they had breakfast , lunch and dinner at the on site restaraunt. We were notified 2/29/2024 for our stay that would start on 3/11/2024 that the restaraunt was closed and woulld not be open during our stay. This gave us no time to look for other places to stay. We had limited access to a car and this was very inconvinent and unacceptable. Please do better. Also they had construction trucks parked at the drop off area everyday. It was uninviting. I was very disappointed with this "4 star" resort.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Traci, Longmont

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful views! Maximilian at the front desk was very hospitable! We took a walk around the lake. Comfy room.
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

John F

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Kevin

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Joni

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great
Bodde här 4 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

daniela

Bodde här 4 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Daniel

Gillade inte: Personal och service
First of all, we had a reservation here and our son suddenly got sick. He got a bad cough, diarrhea and had fever Sunday. We tried to cancel so we can be home in case he got worse.. they said no. Like we have control of situations like this, they offered to move the reservation by a week and I let them know that was not possible as I had to go back to work and couldn’t take the time off. They honestly didn’t care.. so we decided to risk it and hope our son got better by then, which he did feel much better by then thankfully but the night was rough.. we ate at the donraven located in the hotel Tuesday night after settling in, food was not so great but we tried to make the best of it, fast forward later that night and my wife got sick to her stomach. Abdominal pain, nausea, vomiting and diarrhea.. it was horrible for her but she still tried to shake it off and tried to feel better by sleeping it off but was just getting worse so we decided to check out early instead of waiting until check out next day so we can be close to our local hospital in case we needed to go in, which we did! We asked for a partial refund or see what can be done and the manager was called up, she was so unprofessional as she didn’t even introduce herself or even apologize or address the issue with me directly. She didn’t even look me in the eye, what kind of customer service is that!!? The front desk guy told me we had to contact Expedia directly to ask for a partial refund and I did only for Expedia to

10/10 Fantastiskt

nancy, Spring

Bodde här 2 nätter i december 2023