Utomhuspool och solstolar

Recensioner av Quality Suítes Oscar Freire

3.5 out of 5
Quality Suítes Oscar Freire
Rua Oscar Freire, 1948, Pinheiros, São Paulo, SP

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 306 av 680 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 267 av 680 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 69 av 680 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 22 av 680 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 680 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Niklas

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2022

4/10 Dåligt

Luciana

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Péssimo café da manhã!!! Limpeza ruim. Muito calor no hotel.
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Carolline Silva 19 feb. 2024
Olá Luciana, Obrigada pelo seu feedback. Espero que possa retornar ao nosso hotel para conferir nossa evolução e melhoria.

10/10 Fantastiskt

Ivo

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom, mas com dois pontos a melhorar
Essa já é a minha terceira ou quarta vez que me hospedo no Quality Suites. Eu gosto muito da localização e das instalações. Dessa vez eu levei toda a minha equipe de trabalho e família. Inclusive aluguei também a sala de reuniões. Gosto: Dos quartos, são espaçosos, confortáveis e com mesa de trabalho. A cama e travesseiros são ótimos. O chuveiro tem uma pressão ótima, café da manhã bom. Deixou a desejar: A internet deixou muito a desejar. É muito lenta! Por favor melhorem. Também houve bastante reclamação em relação ao serviço de quarto. Para alguns demorou até 2 horas para chegar e a comida não agradou muito (a pizza de portuguesa não era saborosa e estava fria.) De modo geral gosto muito do Quality e voltarei a me hospedar novamente, se melhorarem esses dois aspectos acima vai ficar excelente!
Bodde här 10 nätter i december 2023
Svar från Carolline Silva 1 feb. 2024
Olá Ivo, Muito obrigada pelo seu feedback, estamos muito contente que gosta de ficar aqui conosco. :)Sobre o restaurante, todos os pontos já estão sendo tratado e estamos trabalhando para que toda sua família tenha uma experiência incrivel.

10/10 Fantastiskt

Karla

Bodde här 4 nätter i december 2023

4/10 Dåligt

Amy

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Giovana

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Fernando

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Carolline Silva 1 feb. 2024
Olá Fernando.Agradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

10/10 Fantastiskt

Fabiano

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023

4/10 Dåligt

Danielle

Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Osias

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet
PERDEU QUALIDADE COM O TEMPO
AREAS COMUNS POUCO CONSERVADAS. CORREDORES CARENTES DE LIMPEZA. CAFE DA MANHA EM LOCAL PEQUENO E SERVICO RUIM. COMIDA DE QUALIDADE MEDIA/RUIM
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Carolline Silva 1 feb. 2024
Olá Osias, Agradecemos seu feedback, estamos em constante treinamento e evolução para atender todas as necessidades de nossos hospedes e melhorar nosso atendimento. Espero que volte para acompanhar nossa melhora.

10/10 Fantastiskt

Roberta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima escolha
Ótimo hotel! Café da manhã, atendimento, quarto, chuveiro, localização, tudo perfeito!
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Carolline Silva 1 feb. 2024
Olá Roberta,Agradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

10/10 Fantastiskt

Laís

Bodde här 3 nätter i november 2023

8/10 Bra

JOÃO DA ROCHA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

ALDA LARA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Atendimento Ruim
Atendimento das pessoas da recepção não é das melhores. Cheguei tarde, com meu filho dormindo nos braços da minha esposa. Ninguem da recepção teve a bomdade de ajudar com as malas e nem de carregar nenhuma mala. Atendimento péssimo dos que ali estavam. Mas de modo geral atendimento é nota 6.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Carolline Silva 1 feb. 2024
Olá Alda, Agradecemos seu feedback, através do seu comentário estamos procurando melhorar nosso atendimento. Hoje contamos com a função de mensageiro para ajudar nossos hospedes com situação como essa. Peço desculpa por todo esse desconforto e espero que volte para acompanhar nossas mudanças.

10/10 Fantastiskt

Mara

Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Alexandre

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2023

8/10 Bra

Brittany

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
We stayed at Quality Suites for the Formula 1 GP in Interlagos. The hotel is near tons of amazing shopping and eating near by. The metro was easily accessible by walking down the street (10 min walk) The rooms are a bit dated but affordable and we will definitely be stay again.
Bodde här 7 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Selma

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente e recomendo
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Carolline Silva 1 feb. 2024
Olá SelmaAgradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

2/10 Väldigt dåligt

Marcus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Decepção e descaso
Fiquei imensamente desapontado com a estadia , considerando que a falta de ar condicionado funcionando atrapalhou todos os quesitos conforto, descanso e satisfação. Estava em uma Viagem longa de carro e a parada foi justamente para descanso e uma noite agradável de sono. Com duas crianças e um idoso, reservei dois quartos e nos dois simplesmente o ar condicionado não funcionou. Liguei na recepção e o atendente Elielson informou que nada poderia fazer, considerando que o técnico só chegaria às 7h da manhã. Verdadeiro absurdo e descaso. E não chegou. Até a saída do hotel, que inclusive fiz checkout antes do horário pq tornou-se insustentável permanecer naquele lugar. Um calor insuportável, abafado. A experiência foi péssima. Meu desejo, se estivesse sem as crianças , seria descer e dormir no carro. Outro erro absurdo foi avisar que o estacionamento não fazia parte da estadia apenas quando entregaram o veículo no check out, ou seja, nem deram a opção o hóspede escolher outro estacionamento melhor ou mais barato. Acreditando fazer parte da sua reserva. Foi cobrado ao final, após checkout, apenas na entrega do carro. Como associado Gold sempre confio nos hotéis credenciados pela hotéis.com acreditando que prezam pelo conforto e atendimento aos clientes, fato que não aconteceu nessa oportunidade.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Carolline Silva - Supervisora de Reservas 6 nov. 2023
Primeiramente gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar parte de seu tempo para avaliar nossas acomodações e serviços. Pedimos desculpas pelo sentimento de desapontamento que lhe causamos. Devido o horário que ocorreu o problema no ar condicionado nós não conseguimos encaminhar um técnico no exato momento, pois nossa equipe de manutenção não estava em horário de atendimento, nós iniciamos os chamados às 7h até às 22h, sendo assim, para amenizar o ocorrido oferecemos a troca de apartamento, para outro com o ar condicionado gelando, e o Senhor preferiu não efetuar a troca.Com relação ao estacionamento, houve a falha no check-in em não avisá-lo e também não constava a informação na plataforma que o Senhor realizou a sua reserva. Ambos os procedimentos já foram corrigidos internamente. Dedicamos muitos esforços para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência especial. Compartilhamos com o time todos os pontos abordados.Permaneço a disposição para o que for necessário, e se nos der uma nova oportunidade, faremos o possível para reverter à má impressão deixada em sua última hospedagem.

8/10 Bra

Laura

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Custo-benefício regular
Foi a segunda vez que me hospedo no ano. Funcionários e limpeza excelentes. Conforto garantido. Dessa vez lençóis limpos porém com vários furos, secador de cabelo quebrado, .. estranho para o padrão. Café da manhã excelente!!
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Fernanda Fernandes

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Me hospedei várias vezes. O atendimento sempre ótimo, a localização boa, ótimo custo benefício. Nessa hospedagem, os travesseiros estavam péssimos, única coisa a reclamar.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jhoselito

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel, top,
Bodde här 7 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Vitor, BELEM

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quarto espaçoso e bem equipado. Ótima opção para nossa estada em SP
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

leonildo

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Razoável......
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Luiz Felipe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Maria eduarda

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom custo/benéfico
Custo/benefício muito bom. O hotel é bem localizado. A limpeza é razoável mas, tivemos que solicitar porque não limparam durante o dia. Atendimento bem bom. Café da manhã bom. Quartos confortáveis. Wi-Fi não é muito bom, bem instável e fraco.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Renata

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Marcosvz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Conforto e excelencia
Bem localizado, atendimento e ambiente de primeiro mundo
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Sandro

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Elisete Marques Carneiro

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel bem localizado, acesso fácil para caminhar nas lojas da Rua Oscar Freire, no atendimento profissionais educados, limpeza e demais dependências agradáveis.
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Claudia

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Renata

Bodde här 4 nätter i april 2023

8/10 Bra

Carolina

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Denise

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Eu gostei deste hotel em todos os sentidos, principalmente a limpeza. Ótimo café da manhã, instalações reformadas e funcionando perfeitamente. Região silenciosa e ótimo atendimento. Voltarei assim q puder !
Bodde här 8 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Antonino

Bodde här 1 natt i september 2023

4/10 Dåligt

Jose

Affärsresenär
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Razoável
Cheguei as 17 hs Checkin ok Quarto com roupas de cama não agradáveis, colchão ruim , sem colcha e sem cobertor Café da manhã lotado sem condições de se servir bem Faço estas críticas para que haja melhora
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

José

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Uma maravilhosa estadia
Tudo maravilhoso sem problemas
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Boa estadia.
Fiquei apenas uma noite, não tenho do que reclamar.Quarto com um tamanho excelente, bem limpo, agua do chuveiro bem quentinha... Unico ponto que poderia melhorar é colocar uma cortina black-out nas janelas. Não me atrapalhou por eu estar extremamente cansada, entao dormi bem, mas se não fosse o caso atrapalharia sim pois o quarto fica bem claro.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

TANIA MARA

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelencia
Muito boa !
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

FLAVIO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bem bom
Hotel bem localizado, com boa recepção e bom café da manhã.
Vista da Cobertura
Café da manhã bom, com variedades mas sem exageros
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

ALEXANDRE

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Denise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Jose

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Guilherme

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Estava tudo ok no quarto , café da manhã bem gostoso … excelente estadia
Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

Thadeu

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Isabela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Edson

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel muito confortável, limpeza impecável. Custo benefício muito bom e localização ótima
Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Maria V G

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Anderson

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Estada de 6 dias com a família, nada a reclamar, Hotel bem localizado e tudo certinho. Café da manhã bom. Segunda vez que ficamos hospedados.
Bodde här 6 nätter i juli 2023