Baseras på 6 781 verifierade recensioner

4,2 av 5
88% rekommenderar det här hotellet
4,4 Städning
4,3 Service och personal
4,0 Rummets bekvämlighet
4,1 Hotellets skick
Verifierade recensioner från Expedia
4 av 5
av en verifierad resenär från Sandviken

Inskickad 2018-jan-12
Fint, harmoniskt hotell med perfekt läge mitt i Stockholm. Som en lugn oas mitt i allt. Underbar frukost!
4 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 2018-jan-10
Trevligt hotell i centralt men ändå lugnt läge. Buss, tunnelbana, nöje, shopping och restauranger inom ett par minuters promenadavstånd. Fina rum med sköna sängar, stor platt-TV med bra kanalutbud, wifi, vattenkokare, hårtork, gratis mineralvatten och duschprodukter.
Kommentar från Hotellmanagement
2018-jan-14 av Stephanie, Front Desk., Hotellmanagement
Hej Jan, Tusen tack för din fina feedback om vårt hotell! Va kul att du fan vårt läge till belåtenhet. Vi har ju det mesta inom räckhåll och är ändå på lugnt och behagligt avstånd från glam och nojs. Du är så välkommen tillbaka till oss när helst du önskar! Vänligen, Stephanie Sjöstedt, Front Desk, Birger Jarl Hotel.
4 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 2018-jan-05
Ett bra hotell med närhet till Tunnelbana och city.
Kommentar från Hotellmanagement
2018-jan-08 av Dennis, Hotellmanagement
Kul att höra att ni hade en bra upplevelse hos oss Välkomna tillbaka när som helst!
1 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 2017-dec-09
Hotellet har dragit 800 kr för en natts vistelse, trots att vi betalat 1000 kr till ER. Vi kommer aldrig mer att boka genom ER Ann Kemner
Kommentar från Hotellmanagement
2017-dec-11 av Dennis, Hotellmanagement
Hej Det är tråkigt att det blev så här och hoppas att ni ändå hade en trevlig vistelse hos oss. De reserverade beloppet är makulerat och du kommer straxt se pengarna på ditt konto Ni är mycket välkomna tillbaka och tveka inte att kontakta oss på Hotel Birger Jarl om ni har några som helst tankar eller funderingar
3 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 2017-nov-27
Fördelar: Frukosten var god och städningen av rummet var bra.
Badrummet var bristfälligt, dålig dusch, inget eluttag och ingen sminkspegel. Dåligt utbud av tv- kanaler. Bemötandet i receptionen var inte alls bra. Vi kände oss inte välkomna vid incheckningen och ett kallt bemötande vid utcheckningen.
Kommentar från Hotellmanagement
2017-dec-01 av Cecilia, Hotellmanagement
Hej Annette, Tack för att du tagit dig tid att skriva till oss - det betyder mycket. Vi tar åt oss av din feedback och kommer ha uppföljning på samtliga punkter du nämner. Hör av dig om du har någon mer bokning i framtiden så ska jag se till att visa Hotel Birger Jarl från sin allra bästa sida! Vänligen, Cecilia Edholm
3 av 5
av en verifierad resenär från Malmö

Helt OK!

Inskickad 2017-nov-17
Hissarna var hemska! Frukosten bra men lite rörigt. Brödet kändes gamla. Det småvarma var inte tillräckligt varmt!!
Kommentar från Hotellmanagement
2017-dec-01 av Cecilia, Hotellmanagement
Hej Mimmi och Håkan, Tack för er feedback - den är viktig för oss så att vi alltid kan förbättra och upprätthålla den service vi vill ge till våra gäster. Brödet på vår frukost är alltid dagsfärskt men jag tar självklart vidare dina åsikter till restaurangansvarig! Önskar dig en fin dag, Vänligen,
4 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 2017-nov-06
Det var ett trevligt hotell med trevlig personal. God mat och god frukost!
Kommentar från Hotellmanagement
2017-nov-29 av Cecilia, Hotellmanagement
Hej och tack för dina fina ord. Vi hoppas att vi får ha dig som en av våra gäster här snart igen!
5 av 5
av en verifierad resenär

Mycket bra hotell...

Inskickad 2017-nov-05
Detta är ett mycket bra hotell med snabb in o utcheckning, trevlig personal och fina rum.
Kommentar från Hotellmanagement
2017-nov-29 av Cecilia, Hotellmanagement
Hej Henke och Tack för att du skrivit om oss. Varmt välkommen tillbaka en annan gång!
5 av 5
av en verifierad resenär

Inskickad 2017-nov-04
Mysigt hotell i lugnt men ändå centralt läge med närhet till både kommunikationer, restauranger och shopping. Fräscha stilrena rum med skön säng, stort skrivbord, platt-TV med bra kanalutbud och andra bekvämligheter såsom fritt wifi, strykbräda och vattenkokare. En trevlig prick över i:et är flaskorna med mineralvatten och de fina reseförpackningarna med väldoftande duschprodukter man också bjuds på.
Kommentar från Hotellmanagement
2017-nov-29 av Cecilia, Hotellmanagement
Hej och tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Kul att du trivdes hos oss och varmt välkommen tillbaka! Vänligen,
5 av 5
av en verifierad resenär

Mycket bra hotell

Inskickad 2017-nov-03
Mycket bra hotell med snabb incheckning och trevlig personal.
Kommentar från Hotellmanagement
2017-nov-29 av Cecilia, Hotellmanagement
Hej Henke och Tack för att du tagit dig tid att skriva om oss! Jag är glad att höra att du hade en bra vistelse på Hotel Birger Jarl och Hoppas att vi får se dig här snart igen!