Gratis frukostbuffé varje dag

Recensioner av Best Western Kom Hotel Stockholm

3.5 out of 5
Best Western Kom Hotel Stockholm
Doebelnsgatan 17, Stockholm

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 381 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 464 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 111 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 29 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 1001 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Malin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra standardhotell
Helt ok rum, frukost, gym, service mm. Ingen lyxvistelse men väldigt passande för en affärsresa. Lite dumt att det står att det finns gruppträningspass och att det inte fanns.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Hans Anders

Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Fredrik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Lång incheckning
Extreeeem lång väntan checka in
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Ann-Louise

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ida 15 jan. 2024
Hej Ann-Louise, Stort tack för din feedback, vi är glada att se att du verkar nöjd med din vistelse Bästa hälsningar

8/10 Bra

Suzanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enkelt och bra.
Bra hotell till bra pris. Fint, rent och tyst.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ida 15 jan. 2024
Hej Suzanne, Stort tack att du tagit din tid att lämna feedback till oss. Vi är glada att du verkar så nöjd med din vistelse Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Olivia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med trevlig personal. Fick även vara kvar på rummet med senare utcheckning för jag blev medlem! Stort plus! Tack!
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ida 10 jan. 2024
Hej Olivia, Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback, vi är glada att du är nöjd med din vistelse hos oss Bästa hälsningar

8/10 Bra

Joakim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Ida 10 jan. 2024
Hej Joakim Tack för att du tagit din tid att lämna feedback, vi är glada att du verkar nöjd med din vistelse Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ida 3 jan. 2024
Hej Eva, Stort tack för din feedback, vi är glada att du uppskattat din vistelse hos ossBästa hälsningar

4/10 Dåligt

Rasmus

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dåligt
Servicen var inte den bästa. Fick ingen information om vilken tid frukosten var och inte heller några glada miner från personalen. Det var svartmögel i badrummet och ventilation vet jag inte ens om det fanns.. isf fungerade den väldigt dåligt! (Går inte att ladda upp foton på hotels sida 👎)
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ida 21 dec. 2023
Hej Rasmus, Stort tack för din feedback. Vad tråkigt att du inte är nöjd med din vistelse och att vi har misslyckats med servicen den här gången. Jag kommer ta med mig din feedback och se till att det inte upprepas fler gånger. Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

josefin

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ida 21 dec. 2023
Hej Josefin, Stort tack för din feedback. Vad roligt att du verkar så nöjd med din vistelse hos oss. Bästa hälsningar

6/10 Okej

Carin

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kuddar och madrasser som hårda tegelstenar
Vi bokade ett av dem billiga rummen, 1.695kr. Har bott på hotel för runt 1.000kr som varit hästlängder bättre än detta. Det var som allt var ett hopplock, det som blivit kasserat från andra rum. Töcken och kuddar var olika i alla sängar. Kuddarna så hårda och platta, tror ingen skulle kunna sova gott på dessa tegelstenar, tillika madrasserna i sängarna. När vi gick och lade oss fick vi krypa i säng med kläder på för att inte frysa några timmar senare var luften så dålig att det var omöjligt att somna om. Toaletten med dusch var fräscht men det var allt. Kommer inte rekommendera detta hotel till någon, tyvärr.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ida 20 dec. 2023
Hej Carin,Stort tack för din feedback. Jag är ledsen att du inte har haft en alltför trevlig upplevelse av vårt hotell. Jag kommer att föra din feedback vidare för att se över vad som kan åtgärdas på rummet. Bästa hälsningar

8/10 Bra

TBLM Sweden

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ida 20 dec. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Nothing makes us happier than seeing that our guests had a good stay with us. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Matthew

Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Ida 20 dec. 2023
Dear Matthew, Thank you for your feedback. Nothing makes us happier than living up to our guests expectations. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt nöjd!
Otroligt smidigt och enkelt. Väldigt trevlig personal och supergod frukost!
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Ida 20 dec. 2023
Stort tack för din feedback, inget gör oss gladare än när vi lever upp till våra gästers förväntningar Bästa hälsningar

6/10 Okej

Jenny

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Ida 20 dec. 2023
Hej Jenny, Stort tack för din feedback, vad roligt att du verkar nöjd med din vistelse Bästa hälsningar

6/10 Okej

Fredrik

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Ida 21 dec. 2023
Hej Fredrik, Stort tack för din feedback. Vi är glada att du verkar uppskatta din vistelse. Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Rebecca

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Ida 21 dec. 2023
Hej Rebecca, Stort tack för din feedback. Vad kul att du verkar nöjd med din vistelse på Kom Hotel. Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Utmärkt budgethotell.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Ida 30 nov. 2023
Hej Anna, Stort tack för din feedback. Inget gör oss gladare än när vi lever upp till våra gästers förväntningar Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Thomas

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Ida 30 nov. 2023
Hej Thomas, Stort tack för din feedback. Inget gör oss gladare än när vi lever upp till våra gästers förväntningar Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Thomas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Ida 30 nov. 2023
Hej Thomas, Stort tack för att ni tagit er tid att lämna feedback. Vi är glada att ni verkar uppskatta er vistelse hos oss. Bästa hälsningar

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dåligt
Rummet kändes som en bunker med ett smalt fönster uppe i taket. Den svarta heltäckningsmattan var full i skräp. Kuddarna höll på att krypa ut ur dom trasiga hålen i kuddfodralen. Fogarna i badrummet existerade inte längre, så var vassa kanter i duschen. Man fick köa till frukosten och var inte ens säkert att man hade nånstans att sitta. Bad om ett nytt rum och blev lovad ett dagen efter, ny personal i receptionen som sa att det absolut inte finna något rum att byta till. Mycket dåligt. Enda positiva var att det var nära till shopping och restauranger.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Ida 30 nov. 2023
Kära gäst, Stort tack för din feedback. Vad tråkigt att ni inte är nöjda med er vistelse och att vi inte levde upp till era förväntningar den här gången. Er feedback är viktig för oss för att ständigt kunna förbättra oss. Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Ida 30 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback Best Regards

8/10 Bra

Leif

Reste i grupp
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett bra Hotell i centrala Stockholm, många restauranger och butiker i området. Bra läge
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Ida 7 nov. 2023
Hej Leif,Stort tack för din feedback. Inget gör oss gladare än att leva upp till våra gästers förväntningar. Bästa hälsningar

4/10 Dåligt

Marina

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Ida 7 nov. 2023
Hej Marina, Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback, vad roligt att du verkar nöjd med din vistelse. Hälsningar

8/10 Bra

Anna

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt trevligt hotell, men frukostbuffén hade kunnat varit bättre. Maten var toppen, men kösystemet till kaffe/juice var inte alls bra.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Ida 7 nov. 2023
Hej Anna, Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback. Vi är glada att du verkar nöjd med din vistelse även om frukosten inte helt levde upp till dina förväntningar Hälsningar

8/10 Bra

Maxime

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Ida 7 nov. 2023
Hej Maxime,Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback. Vi är glada att du verkar nöjd med din vistelse. Hälsningar

8/10 Bra

Kurt

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Inget extra.
Endast gemensamt täcke i dubbelsäng är inte optimalt. Lite gladare i receptionen vore önskvärt.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Ida 7 nov. 2023
Hej Kurt,Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback. Vi är glada att ni verkar nöjda med vistelsen trots täcket och personalen. Våra gäster är det viktigaste för oss så jag kommer föra din feedback vidare så får vi se till att skruva upp glädjen lite i receptionen. Hälsningar

10/10 Fantastiskt

Anders

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Ida 7 nov. 2023
Hej Anders, Tack för din feedback. Inget gör oss gladare än att vi levt upp till våra gästers förväntningar Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Bo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Ida 7 nov. 2023
Hej Bo,Stort tack för din feedback. Inget gör oss gladare än när vi lever upp till våra gästers förväntningar. Hälsningar

8/10 Bra

Hans-Erik

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det mesta är bra. Heltäckningsmattan är dock i behov av en mattvätt.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Ida 18 okt. 2023
Hej Hans-Erik, Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback. Inget gör oss gladare än nöjda gästerBästa hälsningar

8/10 Bra

Angelica

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Ida 18 okt. 2023
Hej Angelica, Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback till oss. Inget gör oss gladare än nöjda gäster Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Smajo

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Ida 18 okt. 2023
Dear Smajo, Thank you for your feedback. Nothing makes us happier than living up to our guests expectations Best Regards

6/10 Okej

Ida

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Ida 18 okt. 2023
Hej Ida,Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback. Det glädjer oss att du verkar ha uppskattat din tid här Bästa hälsningar

2/10 Väldigt dåligt

Baha'a

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Dålig isolering, känns att man sover i gatan
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Ida 29 sep. 2023
Dear Baha'a Thank you for taking your time to give us your feedback, and I'm sorry to hear that you were not quite satisfied with your stay here. It looks like you were given a room facing the street. If you despite this would like to visit us again, please don't hesitate to contact us and we'll help you get a room facing the courtyard that might work better for you. Best Regards

8/10 Bra

Mattias

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Ida 25 sep. 2023
Hej Mattias,Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback till oss. Vi är glada att du verkar ha uppskattat din vistelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka Bästa hälsningar

8/10 Bra

Kerstin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Ida 6 sep. 2023
Hej Kerstin, Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback. Vi är glada att se att du verkar ha uppskattat din tid här hos oss på Kom Hotel. Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Mikael

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Ida 6 sep. 2023
Hej Mikael, Stort tack för att du tagit din tid att lämna er feedback. Vi är så glada att ni uppskattade er tid hos oss. Bästa hälsningar

6/10 Okej

Magnus

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Ida 4 sep. 2023
Hej Magnus, Stort tack för din feedback och att du tagit din tid att lämna en recension. Det betyder mycket för oss! Bästa hälsningar

8/10 Bra

Anne-Marie

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Ida 28 aug. 2023
Hej Anne-Marie,Stort tack för att du tagit din tid att lämna feedback till oss. Vi är glada att se att du verkar ha uppskattat din vistelse hos oss. Bästa hälsningar

8/10 Bra

Håkan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Avkopplande semester
Kanon fin fint hotell och bra med central garage. Fint rum,men lite dåligt med nå fräsch luft på rummet. Vi hade kyl då vi checkade in,men vart av med det. Då det skullle vara trasigt,men var då kallt då jag öppnade det. Fin bastu och gym,tyvärr ej gemensam sauna. Bra frukost, men så trångt och för mycke folk. Vilken tid vi prövade med.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Ida 14 aug. 2023
Hej Håkan, Stort tack för att du tagit din tid att lämna en recension. Vad kul att höra att du verkar ha uppskattat din vistelse hos oss, trots den händelsen med kylskåpet på rummet. Jag kommer kika på vad det var som hände där för att säkerställa att inga andra gäster blir av med sina kylskåp i framtiden. Ha det fint och varmt välkommen tillbaka när du vill Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Annika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Ida 2 aug. 2023
Hej Annika, Stort tack för din feedback. Vi är glada att se att du har haft en bra vistelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka till oss på Kom Hotel Bästa hälsningar

6/10 Okej

Morgan

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Ida 30 juli 2023
Hej Morgan, Tack för din feedback. Vi är glada att se att du verkar ha uppskattat din vistelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka när du vill Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Ida 27 juli 2023
Hej Eva, Stort tack för din feedback. Inget gör oss gladare än att se att vi har levt upp till våra gästers förväntningar och att ni har uppskattat er vistelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka Bästa hälsningar

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Ida 27 juli 2023
Hej Daniel, Tack för din feedback och att du tar tid tid att ge oss en recension. Vi är glada att du verkar ha uppskattat din vistelse hos oss och levt upp till dina förväntningar. Varmt välkommen tillbaka Bästa hälsningar

4/10 Dåligt

Mikael

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Rum utan fönster..
Tråkigt hotell som saknar de där lilla extra. De som dra ner betyget va vårt rum som saknade föster man kunde se ut genom. Kommer välja ett annat hotell vid nästa Stockholms besök.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Ida 27 juli 2023
Hej Mikael, Stort tack för att du tagit din tid att lämna en recension. Feedback betyder mycket för oss så vi vet hur vi kan förbättra oss. Vad tråkigt att rummet inte var till belåtenhet för er. En del av våra rum har ju tyvärr mindre fönster och där det blir svårare att se utsikten. Vi har däremot andra typer av rum med större fönster. Så om ni trots allt kan tänka er att boka hos oss igen så är ni varmt välkomna att meddela oss om vilket typ av rum och vilken typ av fönster ni önskar så att er nästa vistelse blir trevligare. Varmt välkomna tillbaka till oss Bästa hälsningar

10/10 Fantastiskt

Susanne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Ida 27 juli 2023
Hej Susanne, Stort tack för din feedback och din recension. Inget gör oss gladare än att vi lyckats leva upp till våra gästers förväntningar. Varmt välkommen tillbaka till oss Bästa hälsningar

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Allt du behöver för att utforska Stockholms centru
Hotellet ligger väldigt bra till och det är inga problem att gå till dom centrala delarna. Ganska små rum med våningssäng. Utbudet till frukosten var generöst men något mycket folk vissa tider.
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Ida 27 juli 2023
Hej, Vad härligt att se att du verkar ha uppskattat din vistelse hos oss och att frukosten var till belåtenhet. Vi vet att vår frukostmatsal är lite liten så för att undvika trängsel försöker vi dela upp gästerna på olika tider, kanske behöver vi se över ytterligare åtgärder för att det inte ska kännas lika trångt där inne. Bästa hälsningar

6/10 Okej

Tommy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Personalen fantastiska och vänliga men rummet som ett familjerum var ej till belåtenhet. Ingen förvaring överhuvudtaget, trots vi var 4 personer, allt fick vara kvar i våra resväskor, samt väldigt varmt i rummet. Saknade aircondition samt väldigt små fönster, kändes nästan som man bodde i en källare.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Ida 27 juli 2023
Hej Tommy, Stort tack för din recension och att du tagit dig tid att dela din feedback med oss. Vi är glada över att du uppskattar vår personal och det vi gör. Vad tråkigt att rummet inte föll er i smaken, förvaringen är kanske något vi behöver se över i framtiden. Tyvärr saknar vi ju air condition på hotellet, och det vi har att erbjuda våra gäster är fläktar som ska finnas tillgängliga på alla rum, men jag förstår att det trots detta kan bli varmt speciellt under sommaren. Vi hoppas att ni trots allt känner er nöjda med er vistelse hos oss och kan tänka er att komma tillbaka till oss i framtiden. Bästa hälsningar

6/10 Okej

Tomas

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Ofräsch gammal heltäckningsmatta och något hårda sängar.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Anna 29 juni 2023
Hej TomasTack för att du har tagit din tid att ge oss feedback.Vi beklagar att vi inte levde upp era förväntnigar och ser till att förbättra oss.Värma hälsningar

6/10 Okej

Bert-Ola

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Ida 27 juli 2023
Hej Bert-Ola Tack för din recension och att du har tagit din tid att betygsätta oss. Vi är glada över att du verkar ha uppskattat din vistelse hos oss och du är varmt välkommen tillbaka till oss. Bästa hälsningar