Svit Standard - 1 dubbelsäng med bäddsoffa - tillgänglighetsanpassat - pentry | Sängtillbehör av högsta kvalitet och memory foam-madrasser

Recensioner av Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

3 out of 5

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 362 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 473 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 112 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 36 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 18 av 1001 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Mohammed Ali

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023

6/10 Okej

Erik

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Funny smell in the room. Extra bed was super hard and not comfortable at all. Elevators were slow and we had to wait for them all the time.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz 9 nov. 2023
Dear Erik,We are sure that our efforts to offer you the best possible service at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz have not passed you by. Unfortunately, your feedback also indicates that we were not able to convince you across the board.We regret this fact and ask for your forgiveness.We will take your justified criticism to heart and do our utmost to improve further.We will be happy to convince you during your next stay that we were able to realize our promise. We thank you for your honest and constructive feedback.Best regards,Your Novotel Suites TeamNovotel Suites Berlin City Potsdamer PlatzAnhalter Straße 210963 Berlin

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Marina 2 okt. 2023
Dear guestThank you for your feedback! Our entire team is pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. We hope to welcome you again soon and to improve even further until then to make your stay an all-round successful experience.We greet you kindly,Your Novotel Suites Team Novotel Suites Berlin City Potsdamer PlatzAnhalter Straße 210963 Berlin

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Marina 3 juli 2023
Dear Maria.Thank you for your feedback! Our entire team is pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the ibis Berlin City Potsdamer Platz. We hope to welcome you again soon and to improve even further until then to make your stay an all-round successful experience.We greet you kindly,Your ibis teamibis Berlin City Potsdamer PlatzAnhalter Straße 4 10963 Berlin

4/10 Dåligt

Erik

Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Marina 23 maj 2023
Dear EricThank you for your feedback! Our entire team is pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. We hope to welcome you again soon and to improve even further until then to make your stay an all-round successful experience.We greet you kindly,Your Novotel Suites Team Novotel Suites Berlin City Potsdamer PlatzAnhalter Straße 210963 Berlin

8/10 Bra

Charlotte

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Marina 1 dec. 2022
Sehr geehrte Charlotte Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser gesamtes Team freut sich zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz gefallen hat. Wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und uns bis dahin noch etwas verbessern zu können, um Ihren Aufenthalt zu einem rundum gelungenen Erlebnis zu machen. Es grüßt Sie freundlich, Ihr Novotel Suites Team Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Anhalter Straße 2 10963 Berlin

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Marina 26 okt. 2022
Sehr geehrter Anonymous.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Das gesamte Team weiß Ihre Würdigung mehr als zu schätzen.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen,Ihr Novotel Suites TeamNovotel Suites Berlin City Potsdamer PlatzAnhalter Straße 4 10963 Berlin

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Patrick 29 aug. 2022
Dear Anonymous.Thank you for your stay at Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz and your open and honest feedback. During your last visit with us, some things seem to have gone wrong. We deeply regret this and would like to sincerely ask for your apologies. Of course, you are always welcome to contact our team directly in such a case. We will try to solve any complication immediately in order to make your stay with us as pleasant as possible.Without a doubt, the satisfaction of our guests is our top priority, so we would be very happy about another chance to convince you of this.With best wishes.Your Novotel Suites Team

6/10 Okej

Peter

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Patrick 10 aug. 2022
Dear Peter. We are sure that our efforts to offer you the best possible service at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz have not passed you by. Unfortunately, your feedback also indicates that we were not able to convince you across the board. We regret this fact and ask for your forgiveness. We will take your justified criticism to heart and do our utmost to improve further. We will be happy to convince you during your next stay that we were able to realize our promise. We thank you for your honest and constructive feedback. Best regards, Your Novotel Suites Team

10/10 Fantastiskt

Sergej

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice
Bodde här 6 nätter i december 2021
Svar från Patrick 30 dec. 2021
Dear Sergej. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one and wishing you and your loved ones a happy New Year and all the best for 2022! Sincerely, Patrick Füg Night Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Patrick 30 dec. 2021
Dear Anonymous. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us. We thank you for your positive comments. Regardless we very much regret that we could not fully convince you of our product. We will discuss the criticized points extensively in our team and try to improve our service in future. We appreciate that you sharing your concerns with us and we hope look to welcoming you at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz again and wishing you and your loved ones a happy New Year and all the best for 2022! Sincerely. Patrick Füg Night Manager

10/10 Fantastiskt

Hiba

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Patrick 30 dec. 2021
Dear Hiba. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one and wishing you and your loved ones a happy New Year and all the best for 2022! Sincerely, Patrick Füg Night Manager

10/10 Fantastiskt

Natalia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and comfy
Bodde här 3 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Yevgen

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We loved it 💗
Théle stuff was very helpful! Very nice and comfortable room. Location is perfect!
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Dennis 30 okt. 2020
Dear Yevgen, thank you so much for your lovely review and your nice feedback. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Jonas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2020
Svar från Dennis 17 aug. 2020
Lieber Jonas, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die tolle Empfehlung. Viele Grüße,

10/10 Fantastiskt

Jonas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanon
👍❤️
Bodde här 3 nätter i juli 2020

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice!
Great location. Close to Checkpoint Charlie and Brandenburger Tor. Nice, clean and good space (suite).
Bodde här 3 nätter i juli 2020

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very worth the price!
Great location. Friendly staff. Clean rooms.
Bodde här 1 natt i juli 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i augusti 2019

8/10 Bra

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Dennis 13 aug. 2019
Dear Cecilia, thank you so much for the kind feedback and your important review. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Familjerummet var bra, mikro,vattenkokare,kylskåp är alltid bra när man reser med barn, hotellets läge är bra nära till s-bahn station o berlin mall
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Dennis 1 aug. 2019
Dear Novotel Suites Guest, thank you so much for your kind review and the lovley feedback. Best regards,

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Berlin
Bra hotell, Bra läge, Bra parkering under hotellet, Nära till många sighseeing mål
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Dennis 29 juli 2019
Dear Peter, thank you so much for the kind feedback and the lovely review. Kind regards,

8/10 Bra

André

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Priceworthy choice in the center of Berlin
Modern hotel with friendly staff and closeness to Potsdamer Platz. The room was extremely spacious, offered a nice view and were very nicely designed. On the backside we experienced some minor issues with the climate control as well as a bad-smelling toilet. The check-in and parking took a while, but once settled we had a good stay.
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Dennis 22 juli 2019
Dear André, thank you so much for the important feedback and your personal review. Your opinion is very important to us and helps us greatly in improving. Please excuse the inconvenience and on behalf of the team I hope to welcome you soon back to Berlin. Kind regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Dennis 8 juli 2019
Dear Novotel Suites Guest, thank you so much for the important feedback and your review. On behalf of the team I am sorry that you did not feel welcome. However I would have loved to know in order to further improve our service. Kind regards,

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt var utmärkt bortsett från en stor vattenläcka som gjorde att vi fick packa och byta rum. Men som sagt. I övrigt var det ett alldeles perfekt och prisvärt hotell.
Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från Dennis 24 juni 2019
Dear Stefan, thank you so much for your lovely feedback and the important review. On behalf of the team I am happy to read that you had a great time with us and I hope to welcome you soon back. Kind regards,

2/10 Väldigt dåligt

Erik

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ta inte detta hotell. Service är inget dom vet vad det är.
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Svar från Dennis 17 juni 2019
Dear Erik, thank you so much for your important feedback. I am sorry to read that you did not like it with us. On behalf of the team I hope to welcome you soon back in order to convince you of our service. Kind regards,

4/10 Dåligt

Jonas

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Incheckningen tog lång tid. Korridorerna luktar mögel/fukt och sängarna är mycket obekväma.
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Svar från Dennis 17 juni 2019
Dear Jonas, thank you so much for your personal feedback and your important review. Please excuse that you had to wait during the checking. On behalf of the team I hope to welcome you soon back in order to fully convince you. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2019
Svar från Dennis 8 juni 2019
Dear Jenny, thank you so much for your kind feeback and the lovely review. Kind regards,

8/10 Bra

Musaj

Gillade: Personal och service
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från Dennis 2 maj 2019
Dear Musaj, thank you so much for the kind feedback and your review. Kind regards,

8/10 Bra

Francine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i april 2019

8/10 Bra

Johanna

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Dennis 17 mars 2019
Dear Mikael, thank you so much for the kind review and the lovely words. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från Dennis 8 nov. 2018
Dear Fredrik, thank you so much for your feedback and the lovely review. We hope to welcoming you soon back to Berlin. Best regards,

8/10 Bra

Mats

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Höst i Berlin
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Dennis 3 nov. 2018
Dear Mats, thank you so much for the positive review. Kind regards,

8/10 Bra

Jesper

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från Dennis 16 nov. 2018
Dear Jesper, thank you so much for the kind feedback. Kind regards,

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2018

8/10 Bra

Helena, Skåne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2018

8/10 Bra

Jenny

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Familjeresa
Positivt: Bra läge och nära parkeringen. Negativt: Stenhårda sängar och rummet inrett som färja.
Bodde här 3 nätter i juli 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Två vuxna och två barn (8+11) bodde i svit superior. Rent och tyst, men saknar charm. Möjlighet att göra te eller kaffe, samt värma något i mikrovågsugnen (gammal). Litet kylskåp att förvara t ex mjölk och smör. Dåligt med glas och koppar, istället pappmuggar. Vi åt frukost på kafé i närheten istället för hotelletets dyra buffé. Rummet fungerade för oss fyra. Barnen sov i bäddsoffan (stor). Men med soffan uppbäddad finns endast en stol att sitta på. Gott om förvaring. Toalett och badkar/dusch är separerade. Enkel anslutning till tågstationen Hauptbahnhof med buss (10-12 min) från/till Anhalter Bahnhof nära hotellet.
Bodde här 3 nätter i juni 2018

8/10 Bra

Elin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2018

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med mycket hjälpsam personal. Bra läge med gångavstånd till Checkpoint Charlie och vidare uptown.
Bodde här 2 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Robin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2017

8/10 Bra

pierre

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Stora rymliga rum
Enkelt hotell som ligger ganska centralt. Nära till Potzdamer platz och Check-point Charlie. Inget större utbud av restauranger eller butiker precis utanför. Stora rymliga rum med plats för 4 personer.
Bodde här 2 nätter i november 2017

8/10 Bra

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good value for money
Clean, practical rooms and nice staff in the reception.
Bodde här 1 natt i november 2017

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent value for money
Excellent value for money
Bodde här 1 natt i november 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2017

8/10 Bra

Elisabet

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Visit with customers
Visit with customers
Bodde här 2 nätter i oktober 2017