Reception
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Reviews of Hotel Infinity

2.5 out of 5
Hotel Infinity
Avenida Papa João XXIII, 2009A Loteamento Industrial Coral, Mauá, Sao Paulo

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 23 out of 67 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 67 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 67 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 67 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 67 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Carolee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel was fine, a little hard to get to, breakfast was good.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Equipe Hotel Infinity on 1 Apr 2024
Good afternoon Miss Carolee! Thank you very much for the note. Receiving feedback from our guests is very important for our improvement. We wait for Miss. in a new stay. Hotel Infinity Team

8/10 Good

Marema

Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

CLEVERTON

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Equipe Hotel Infinity. on 22 Feb 2024
Prezado Cleverton, agradecemos muito pela sua avaliação! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos recebe-los em breve numa nova estádia! Equipe Hotel Infinity.

10/10 Excellent

Luciana Karla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Equipe Hotel Infinity on 31 Oct 2023
Boa tarde, Sra. Luciana!Agradecemos muito pela sua avaliação! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento.Esperamos a Sra. em uma nova estádia!Equipe Hotel Infinity.

10/10 Excellent

Fabiana Zamur

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipe Hotel Infinity on 30 Aug 2023
Boa tarde, Sra. Fabiana!Agradecemos muito pela sua avaliação! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento.Esperamos a Sra. em uma nova estádia!Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
Boa opção na região de Mauá, principalmente para Ribeirão Pires. O acesso não é bem sinalizado, sendo que a entrada é feito por um posto de combustível (Ipiranga). Quartos e banheiros limpos, mas não há frigobar. Bom atendimento. Café da manhã simples, mas com opções frescas de pães e bolos.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Equipe Hotel Infinity on 27 Mar 2023
Boa tarde!!Agradecemos muito por sua nota, seus elogios e sugestões referentes ao nosso hotel, é de muita importância receber o feedback dos nossos hóspedes para nosso aprimoramento. Esperamos o Sr. em uma nova estadia!Atenciosamente, Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Leonel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi bom, mas poderia ter mais opções no café da manhã
Stayed 5 nights in Feb 2023
Response from Equipe Hotel Infinity on 19 Feb 2023
Boa noite, Sr. Leonel!Agradecemos muito pela sua avaliação! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento.Esperamos o Sr. em uma nova estádia.Equipe Hotel Infinity.

10/10 Excellent

GLEICE

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Hotel Infinity on 15 Dec 2022
Bom dia Sra. Gleice ! Agradecemos muito pela sua nota 10! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos a Sra. em uma nova estadia!Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Hamilton

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Durante minha estadia.
Bom atendimento, a localização não fica muito boa para sair a pé, um pouco afastado do centro. Para almoço, tem um restaurante que fica no estacionamento, preço e qualidade do bom. Na janta o hotel tem pratos rápidos e lanches, com boa qualidade também, atendente muito rápido. Café da manhã, precisa melhorar, muito simples, pelo valor da diária, poderia ser melhor.
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from HOTEL INFINITY on 30 Oct 2022
Boa noite Sr. Hamilton,Agradecemos muito por sua nota, seus elogios e sugestões referentes ao nosso hotel, esse feedback nos ajuda a melhorar sempre. Esperamos o Sr. em uma nova estadia. Atenciosamente, Equipe Hotel Infinity

10/10 Excellent

Jorge luiz alves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente.o atentimento otimo.um pouco afastado do centro,mas preferi assim.o cafe simples,mas muito bom.adorei
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Hotel Infinity on 20 Sept 2022
Bom dia Sr. Jorge ! Agradecemos muito pela sua nota 10! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos o Sr. em uma nova estadia. Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Maiara

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Hotel Infinity on 8 Sept 2022
Boa tarde Sra. Maiara ! Agradecemos muito pela sua nota 8 ! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos o Sra. em uma nova estadia. Equipe Hotel Infinity.

10/10 Excellent

GLEICE

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Saene on 30 Aug 2022
Bom dia Sra. Gleice ! Agradecemos muito pela sua nota 10 ! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos o Sra. em uma nova estadia. Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Joao A

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo benefício
De modo geral o hotel é bom, de fácil acesso, região estratégica, amplo, confortável e seguro. Achei que a limpeza não é excelente mas ok, e realmente um frigobar faz falta.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Hotel Infinity on 31 Jan 2022
Boa tarde Sr. Joao! Agradecemos muito pela sua nota 8 ! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos o Sra. em uma nova estadia. Equipe Hotel Infinity.

4/10 Poor

Emerson

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2022
Response from Hotel Infinity on 24 Jan 2022
Boa tarde Sr. Emerson, ficamos surpreso com a avaliação e gostaríamos de saber o que pode não ter agradado em sua hospedagem. O Feedback de nossos hospedes é muito importante para o desenvolvimento do nosso Hotel. Estamos disponíveis para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

8/10 Good

JEFFERSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from HOTEL INFINITY on 12 Dec 2021
Bom dia Sr. Jefferson! Agradecemos muito pela sua nota 8,0. Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos a Sr. em uma nova estádia. Equipe Hotel Infinity

6/10 Okay

lucia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Péssimo acolhimento
O hotel demorou cerca de 1h para confirmar que o pagamento ja havia sido realizado. O que gerou grande transtorno, estava com meus pais idosos que tiveram que esperar para ir para o quarto mesmo eu comprovando que a estadia ja havia sido paga. Falta de respeito com o cliente.
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Equipe Hotel Infinity on 8 Dec 2021
Olá Sra. Lucia. Pedimos desculpa pelo equivoco de nosso funcionário o mesmo já foi advertido e orientado de como proceder corretamente. Novamente desculpe pelo transtorno. Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Evanice Aparecida de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fácil acesso
Foi muito boa!
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Equipe Hotel Infinity on 8 Dec 2021
Boa tarde Sra. Evanice! Agradecemos muito pela sua nota 8 ! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos o Sra. em uma nova estadia. Equipe Hotel Infinity.

6/10 Okay

Luiz Carlos

Liked: Room comfort
Check-in demora demais e cafe da manhã tem problema com reposição
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Equipe Hotel Infinity on 8 Dec 2021
Boa tarde Sr. Luiz Carlos! Agradecemos muito pela sua nota 6! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos o Sr. em uma nova estadia. Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

ALINE A

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from HOTEL INFINITY on 28 Nov 2021
Bom dia Sra. Aline! Agradecemos muito pela sua nota 8,0. Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos a Sra. em uma nova estádia. Equipe Hotel Infinity

10/10 Excellent

marcia

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from HOTEL INFINITY on 29 Oct 2021
Sra. Marcia, Muito obrigado por sua avaliação. Esperamos a senhora em uma nova estádia. Atenciosamente, Equipe Hotel Infinity

8/10 Good

barbara t

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi boa.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from HOTEL INFINITY on 13 Oct 2021
Bom dia Sra. Barbara! Agradecemos a sua nota e comentário. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Esperamos vê-la em breve em uma nova estádia. Equipe Hotel Infinity

8/10 Good

ERICA CRISTINA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from HOTEL INFINITY on 14 Aug 2021
Bom dia Sra. Erica ! Agradecemos a sua nota e comentário. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Esperamos vê-la em breve em uma nova estádia. Equipe Hotel Infinity

10/10 Excellent

Luana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from HOTEL INFINITY on 9 Aug 2021
Boa tarde Sra. Luana. Agradecemos a sua nota. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em uma nova estádia. Equipe Hotel Infinity

8/10 Good

Aparecida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia agradavel!
Razoavel, foi informado que haveria restaurante, mas nao tinha, so seria servido lanche, porem o cafe da manha estava muito bom.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from HOTEL INFINITY on 13 Jul 2021
Bom dia Sra Aparecida. Agradecemos a sua nota e comentário. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em uma nova estádia. Equipe Hotel Infinity

8/10 Good

DENIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom para se descansar.
Recepção com funcionários simpaticos e prestativos. Quarto bom.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Equipe Hotel Infinity on 28 Jun 2021
Bom dia Sr. Denis! Agradecemos muito pela sua avaliação nota 8! Receber o feedback de nossos hóspedes é de muita importância para nosso aprimoramento. Esperamos o Sr. em uma nova estádia. Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Rafael

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Ótimo custo-benefício
Ótimo custo-benefício
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Equipe Hotel Infinity on 4 Feb 2021
Bom dia Sr. Rafael! Agradecemos a sua nota e comentário. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em uma nova estádia. Atenciosamente Equipe Hotel Infinity

8/10 Good

Rafael

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo-benefício
Experiência boa. Bom custo-benefício.
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from HOTEL INFINITY on 10 Jan 2021
Bom dia Sr. Rafael! Agradecemos a sua nota e comentário. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em uma nova estádia. Atenciosamente Equipe Hotel Infinity

8/10 Good

Tatiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Equipe Hotel Infinity on 6 Dec 2020
Srta. Tatiane. Agradecemos sua classificação. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Espero vê-la em breve em uma nova estádia. Atenciosamente Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Paulo Roberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel bom para repouso.
Foi uma boa estadia. Quarto tranquilo.
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from EQUIPE HOTEL INFINITY on 17 Nov 2020
Bom dia Sr. Paulo. Agradecemos a sua nota e comentário. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve em uma nova estádia. Atenciosamente Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Matheus E. Raymundo on 12 Jul 2020
Prezado(a), agradecemos a avaliação em 08, seu feedback é de extrema importância ao nosso desenvolvimento, esperamos recebê-lo(a) sempre que estiver pela região.

8/10 Good

nelson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Matheus Endo Raymundo on 8 Jul 2020
Prezado Sr. Nelson, agradecemos a avaliação em nota 08, o feedback de nossos hóspedes é de extrema importância ao nosso desenvolvimento, esperamos recebê-lo sempre que estiver pela região!

8/10 Good

nelson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Matheus Endo Raymundo on 8 Jul 2020
Prezado Sr. Nelson, agradecemos a avaliação em nota 08, o feedback de nossos hóspedes é de extrema importância ao nosso desenvolvimento, esperamos recebê-lo sempre que estiver pela região!

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel muito limpo e cheiroso. Seguro e com pessoal muito simpatico.
Stayed 6 nights in Jun 2020
Response from Matheus E. Raymundo on 30 Jun 2020
Prezado Hóspede, Agradecemos a avaliação máxima, sua experiência é de extrema importância ao nosso desenvolvimento, esperemos recebê-lo sempre que estiver pela região. Abraços da Equipe Hotel Infinity

10/10 Excellent

Jonathan

Stayed 1 night in May 2020
Response from Matheus E. Raymundo on 23 May 2020
Prezado Sr. Jonathan, Agradecemos a avaliação em nota 10. O feedback de nossos hóspedes é de extrema importância ao nosso desenvolvimento e qualidade! Esperamos recebê-lo sempre que estiver pela região. Atenciosamente, Equipe Hotel Infinity

8/10 Good

Marcos Kenji

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa estadia no geral
Bom hotel, simples, limpo e eficiente. Faltam apenas alguns detalhes como frigobar no quarto e room service mas no geral fiquei bem satisfeito.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Equipe Hotel Infinity on 12 Mar 2020
Prezado Sr. Marcos, Agradecemos sua nota 8! Seu feedback é de extrema importância para nosso desenvolvimento. Esperamos recebê-lo sempre que estiver pela região! Atenciosamente, Equipe Hotel Infinity

10/10 Excellent

Ane Karoline

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo hotel.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Matheus on 3 Feb 2020
Prezada Sra. Ane, Agradecemos sua avaliação em nota 10! Você é uma hóspede nota 10, sua avaliação é de extrema importância para nosso desenvolvimento. Esperemos recebe-la em uma nova estadia em breve! Atenciosamente, Recepção Hotel Infinity

10/10 Excellent

NATALIA, Passos MG

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Adorei atendimento da recepção funcionários muito gentis e atenciosos. Hotel parece novo limpeza achei muito boa e banheiros também. Nada a reclamar.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Hotel Infinity on 5 Aug 2019
Bom dia Sra. Natalia Agradecemos o seu comentário. O feedback de nosso hóspede é muito importante para que possamos melhorar a cada dia nossos serviços. Espero vê-la em breve em uma nova estádia. Atenciosamente Equipe Hotel Infinity.

8/10 Good

ROBERTA

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lugar bacana. Recepcionistas bem bacanas também. Fomos bem atendidos.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Equipe Hotel Infinity on 1 Aug 2019
Agradecemos muito sua avaliação Sra. Roberta.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Alexandre Campos on 10 Jul 2019
Agradecemos sua Avaliação.

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in May 2019
Response from Hotel Infinity on 29 May 2019
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alto custo benefício! Excelente preço com boas instalações e limpeza impecável. Parabéns!!
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Hotel Infinity on 4 May 2019
Agradecemos sua avaliação e seu comentário!

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar limpo e agradável ... instalações simples porem de fácil acesso .... recomendo
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Hotel Infinity on 3 May 2019
Agradecemos sua avaliação!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Hotel Infinity on 23 Apr 2019
Agradecemos pela avaliação Sr. Rodrigo.

10/10 Excellent

Yeda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem organizado, com tudo novo, equipe muito simpática e atenciosa. Recomendo, girem muito bom. Só não é excelente devido a localização e falta de opções para o jantar.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Cristiano Crescencio on 26 Jan 2019
Agradecemos sua avaliação Sr.(a) Yeda

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Cristiano on 29 Nov 2018
Agradecemos sua avaliação Sr. Bruno.

8/10 Good

Luis Carlos

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
O café da manhã não é bom, pouca variedade e de baixa qualidade. A Internet wifi apresenta problemas constantes. No restante, hotel novo, bom custo benefício.
Stayed 3 nights in Oct 2018
Response from Cristiano Crescencio on 26 Oct 2018
Agradecemos sua avaliação Sr. Luis Carlos, com relação ao Café da manhã nosso BUFFET é composto por 2 tipos de frutas, 2 tipos de frios, 2 tipos de pães, Salsicha no molho, Omelete, 2 tipos de sucos artificias, Pão de Queijo, 2 Tipos de bolos, Café , Leite e achocolatado, mesmo assim estamos sempre atentos a melhorias , fique a vontade para nos sugerir mudanças. Com relação a internet , instalamos o que a de melhor no hotel afim de garantir um ótimo sinal , porém as vezes pode ocorrer do sinal oscilar e mesmo assim atende as nossa necessidades, não podemos garantir que o sinal fique 100% excelente por se tratar de serviço contratado, porém sempre estamos alertando nosso fornecedor com relação a estabilidade do sinal. Nossa equipe está sempre a disposição para qualquer esclarecimento.

8/10 Good

Edson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It is a good Hotel, the staff are polite and prepared, the facilities are good and well cleaned, the restaurant very good.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Cristiano Crescencio on 14 Sept 2018
Agradecemos sua avaliação Sr. Edson

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ok bom
OK, COMO SABEM UM POUCO longe de sampa, mas é bom sim.
Stayed 5 nights in Aug 2018
Response from Hotel Infinity on 18 Aug 2018
Agradecemos pela avaliação.

8/10 Good

Edson, Rio de Janeiro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It is a hotel that I use frequently, gosot of their care, the staff are very helpful and professional. Rooms very clean, I recommend people who use this Hotel.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Cristiano Crescencio on 8 Aug 2018
Agradecemos sua avaliação Sr. Edson.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo atendimento
Estrutura boa e nova , atendimento muito bom. Só falta frigobar no quarto.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Cristiano Crescencio on 5 Aug 2018
Agradecemos sua avaliação!!!!!