- Utländska turister och passagerare måste visa upp sitt pass - Turisten bör alltid fråga om bussen har möjlighet att hämta upp honom vid det hotell där han befinner sig (inom området).

- Turisten måste vara en halvtimme före tjänsten och vänta på transporten. - Alla aktiviteter och tilläggstjänster som köps på de besökta platserna måste betalas direkt på dessa platser.

Vouchern, bokningsstatus och den utskrivna bekräftelsen via e-post kommer att verifieras -Transporten avgår från turistens hotell beroende på var det ligger. Om hotellet ligger utanför stadskärnan kommer mötesplatsen att avtalas i förväg med turisten.

-Guiden talar bara spanska, den tvåspråkiga guiden har ett mervärde på 180 000 COP. -Beroende på tillgänglighet av leverantörens agenda. Med föregående bokning.

-Rate tillåter inte återbetalning. -Bokningar 48 timmar i förväg. -Ändringar, avbokningar eller ombokningar 48 timmar i förväg.

-Avbokningar som meddelas per telefon måste också bekräftas skriftligen eller via e-post inom 48 timmar och detta måste göras av den person som gjorde bokningen.

-Avbokningen träder i kraft från och med den dag då vi underrättas, förutsatt att vi har mottagit den skriftliga bekräftelsen inom de närmaste 24 timmarna, vilket är uteslutet.

Vi skickar en bekräftelse på avbokningen till dig, om du av någon anledning inte får den ska du meddela leverantören så snart som möjligt för att förhindra eventuella ökade avbokningskostnader.

-Ingen ersättning utgår om kunden är försenad eller avbryter den avtalade tjänsten. -Aktivitet som planerats men inte deltagits i anses vara avslutad.

I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för aktivitetstjänster. Leverantörens avbokningsregler gäller.

Denna aktivitet tillhandahålls av en professionell näringsidkare (en part som agerar inom ramen för sin bransch, sin verksamhet eller sitt yrke).