Inomhuspool med öppettider 07.00 till 23.00, och solstolar

Recensioner av Helnan Marselis Hotel

4 out of 5
Helnan Marselis Hotel
Strandvejen 25, Aarhus

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 489 av 1385 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 534 av 1385 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 242 av 1385 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 92 av 1385 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 28 av 1385 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Tommy

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Receptionen 19 dec. 2023
Hej Tommy.Tusind tak for din anmeldelse. Det ser ud til, at du har nydt dit ophold er, det er vi glade for.Vi håber at kunne få lov at tage imod dig en anden god gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bra

Joachim

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Receptionen 21 okt. 2023
Hej Joachim. Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi håber at kunne tage imod dig, en anden god gang :)Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

10/10 Fantastiskt

Patrik

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Receptionen 29 sep. 2023
Kære PatrikMange tak for at anmelde jeres ophold hos os, vi er så glade for at I har nydt det!Vi håber at kunne byde jer velkommen på endnu et besøg i fremtiden, og ønsker jer en god dag :)

4/10 Dåligt

Saber

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Reception 10 aug. 2023
Thank you so much for your feedback, it means a lot to us so we can keep improving. We are sorry you did not enjoy your stay with us and we will be addressing this. Kind regardsHelnan Marselis

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Reception 1 aug. 2023
Dear Thomas,Thank you for your feedback on your stay.It is so nice to see that you have enjoyed our hotel, and we hope to be able to accommodate you again some other time :) Have a great day forward.

10/10 Fantastiskt

Jeanette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra vistelse
Mycket trevligt hotell med bra rum, bra frukost med mycket att välja på, bra och trevlig personal. Rekommenderas.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Reception 25 juli 2023
Thank you so much for your feedback, it means a lot to us. We are so glad you had a great stay and that you enjoyed it fully. We look forward to welcome you back. Kind regardsHelnan Marselis

10/10 Fantastiskt

Anna

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Receptionen 12 juli 2023
Hej Anna,Mange tak for din fine anmeldelse, den er vi så glade for!Tak fordi du har taget dig tiden til at give os feedback.Vi ønsker dig en rigtig dejlig sommer.

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Reception 5 juli 2023
Hej Peter Mange Tak for din fine ratings.Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang. Mange hilsner Helnan Marselis

8/10 Bra

Dorel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra vall.
Fantastik position vid havet. Mycket bra frukost. Saknade air condition. Dörren till terrassen var trasig.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Receptionen 8 juni 2023
Tusinde tak for din feedback, den er vi utroligt glade for. Det betyder rigtig meget for os at du havde et godt ophold og fik nydt den dejlige beliggenhed samt morgenmaden. Vi sætter pris på din tilbagemelding ang. terrassedøren, så vi kan få den lavet. Vi ser frem til at byde velkommen igen. Med venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Reception 17 maj 2023
Thank you so much for your feedback, it means a lot to us. We are so glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon. Kind regardsHelnan Marselis

10/10 Fantastiskt

Tommy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Reception 16 maj 2023
Hej Tommy Tusinde tak for dine dine ratings. Mange Hilsner Hotel Helnan Marselis

10/10 Fantastiskt

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Reception 15 maj 2023
Hi Marie,Thank you for your kind feedback, this means a lot to us :) We hope to see you again some other time, and wish you a great day.

6/10 Okej

Sofie

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Mindre bra standard
Ingen ventilation eller ac på rummet, bodde på första plan med uteservering direkt utanför så gick inte att ha fönstret öppet eftersom folk satt och rökte. En uppfräschning av badrummet och korridorerna hade behövts. Annars ok
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Reception 12 maj 2023
Hi Sofie,Thank you for your feedback on your stay with us.We are sorry to hear that you have been bothered by smoke, since our whole outdoor area and hotel is prohibitet. The hotel in general is getting renovated bit by bit, and this proces will start already in May this year :) We hope to be able to welcome you again in the near future, and wish you a great day forward.

8/10 Bra

Urban

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Reception 2 dec. 2022
Thank you so much for your feedback, it means a lot to us. We are so glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon. Kind RegardsHelnan Marselis

4/10 Dåligt

Yvonne

Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Freja 11 sep. 2022
Thank you for your feedback, it means a lot to us and helps us to continuously improve. We wish you a pleasant day.

8/10 Bra

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Freja 4 sep. 2022
Thank you for the feedback, it means a lot to us. We cant wait to welcome you back. Kind RegardsHelnan Marselis Hotel

8/10 Bra

Leif

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Freja 3 aug. 2022
Tusinde tak for din feedback, den er vi rigtig glade for. Dejligt at du/i havde et godt ophold. Vi håber at kunne byde velkommen igen snart.

8/10 Bra

Mikael

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Freja 28 juli 2022
Tusinde tak for din feedback, den er vi meget glade for. Vi håber at kunne byde velkommen igen snart.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Freja 28 juli 2022
Tusinde tak for din feedback, den sætter vi stor pris på. Du ønskes en god dag.

10/10 Fantastiskt

Arne

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell med perfekt läge vid stranden
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Martin 24 juni 2022
Thank you for the great review - Glad you enjoyed your stay.

8/10 Bra

Paul

Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Freja 26 maj 2022
Tusinde tak for din feedback, den er vi utroligt glade for. Dejligt i havde et godt ophold og vi håber at kunne byde velkommen igen snart.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Väldigt slitet hotell, städningen var katastrof, spindlar i taket , toaletten var ej ren!! Skulle äta i restaurangen på kvällen och kyparen glömde bort att hämta menyn trots 3 påminnelser. Positivt är läget, helt perfekt vid havet.
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Freja 4 nov. 2021
Tusinde tak for din feedback, den sætter vi stor pris på. Vi er kede af, at værelset ikke har været gjort ordentligt rent og det følger vi selvfølgelig op på. Vi er dog glade for, at I har nydt jeres ophold, samt den fantastiske havudsigt fra hotellet.

8/10 Bra

Marie

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk hotel. Synes det mangler kaffe muligheder på værelser og badekåber nu når man både har mulighed til både inders og udendørs bad. Det ville være mægtig at ha en time hvor kun voksne kan svømme. Ellers bare et superhotel..
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Freja 27 okt. 2021
Tusinde tak for din fine feedback, den sætter vi stor pris på! Det er taget til eftertanke, de nævnte punkter hvor der er plads til forbedring. Vi håber at kunne byde velkommen igen snart :)

8/10 Bra

Yvonne

Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Sarah 24 okt. 2021
Tak for din anmeldelse Yvonne

8/10 Bra

Martin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Ris och ros
Ganska slitet i behov av uppfräschning. Trång vid frukosten med långa köer till finkaffet. Fanns tillgång dock till fulkaffe. Supergoda bullar och bra frukost i övrigt. Saknade mer grönsaker som tomat t.ex.
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från Ida 31 aug. 2021
Hej Martin, Mange tak fordi at du har givet dig tid til at lave en anmeldelse og givet noget konstruktivt kritik. Vi vil tage det til os så vi kan gøre vores bedste for at give Jer gæster den bedste oplevelse. Vi håber meget på at kunne byde dig velkommen en anden gang.

8/10 Bra

Rosemarie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Första gången i Aarhus
Mycket trevligt läge med strand och strandpromenad till hamn och city i nära anslutning. Härligt rum med havsutsikt, lite skymd dock. Rent och fräscht, städning lite väl sent på dagen. Lite slarvigt inte tagit ut disk och bäddat så fint. Kuddar kvar på golvet etc. Saknade fint spa. Möjlighet till massage m m, om inte vädret varit bra. Kylskåp/bar på rummet skulle varit fint. Bra service och trevlig personal. Fantastisk frukost. Bra med parkering för bil precis utanför. Utgång till baksidan, strand ok, men inte tillbaka in. Måste gå runt. Fint område, promenad- och löpvänligt.
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från Ida 2 sep. 2021
Hej Rosemarie, Tak for din fine anmeldelse, dejligt at du har givet både rosende ord samt noget konstruktivt feedback som vi kan arbejde videre med. Vi håber meget at kunne byde Jer velkommen på hotellet en anden gang.

8/10 Bra

Roger

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Ida 2 sep. 2021
Hej Roger, Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Vi håber meget at kunne byde dig velkommen på Helnan Marselis Hotel igen en anden gang.

6/10 Okej

mark

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt ljud hört
Inte jätte renligt och väldigt ljud hört Men nära stan och strand Otroligt fin utsikt
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från Ida 2 sep. 2021
Hej Mark, Tak for din anmeldelse og din konstruktive feedback omkring rengøring og lydgener. Vi værdsætter at du har brugt tid på at sætte nogle ord på din anmeldelse.

10/10 Fantastiskt

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa utsikten
Mycket fin utsikt
Bodde här 3 nätter i juli 2021
Svar från Ida 2 sep. 2021
Hej Göran, Tusind tak for den rigtig fine anmeldelse, den blev vi meget glade for at modtage. Vi håber meget at kunne byde dig velkommen på hotellet en anden god gang.

8/10 Bra

Therese

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2021
Svar från Ida 2 sep. 2021
Hej Therese, Mange tak for den fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Vi håber meget at kunne byde dig velkommen på hotellet en anden god gang.

8/10 Bra

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Receptionen 26 mars 2024
Hej Martin,tak for din anmeldelse, den betyder meget for os.Du ønskes en god dag :DMed venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bra

Finn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Receptionen 16 feb. 2024
Kære FinnMange tak for din feedback, den sætter vi stor pris på :) Det er skønt at læse at I har nydt opholdet, og vi ønsker jer en dejlig dag.

10/10 Fantastiskt

Ida

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Receptionen 16 feb. 2024
Kære IdaMange tak for denne flotte og positive tilbagemelding.Vi er så glade for at I har nydt opholdet til fulde, og håber at vi får lov at byde velkommen igen en anden gang :)

10/10 Fantastiskt

Olivia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Receptionen 13 feb. 2024
Hej Olivia, tak for din fine anmeldelse, vi er virkelig glade for, at du har nydt dit ophold og håber at kunne tage imod dig en anden god gang.Venlig hilsenHelnan Marselis

8/10 Bra

Jonas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Anden gang her
det er anden gang jeg bruger Hotelet. ved check-in var et udenlandskpar ved at checke ind før mig, de blev taget imod af en mere end uvenlig og uhjælpelig receptionist, Jeg blev fakteisk i dårligt humør) Jeg checkede ind, da jeg kom på værelset var det iskoldt radiatoren blev sat på fuld hammer, udsigten fra værelset var fatastisk ud over aarhus bugten, Jeg gik ned i resturanten og fik et bord, der var godt fyldt i resturanten. jeg fik lakse tartar og en ribeye det var som det skulle være, betjeningen i resturanten var fantastisk, næste morgen da jeg stod op var temperaturen i værelset ok......undtaget gulvet på badeværelset som nok var nær -grader (ubehageligt)
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Nicolai

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kom for en gangs skyld ikke så sent og spurgte om der var plads i restauranten. Det var der, så god mad og hotellets egne øl , der var så gode at jeg tog en mere med i tv stuen efter maden.
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Lene Lønsman

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Receptionen 13 feb. 2024
Hej Lene, Hej Hans, tusind tak for, at du har taget dig tid til at bedømme dit ophold hos os. Det ser ud til, at du har nydt dit ophold, og det er vi rigtig.Du ønskes en god dag.Med venlig hilsen Helnan Marselis

4/10 Dåligt

Hans Lehrskov

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Receptionen 14 feb. 2024
Hej Hans, Tak for din feedback.Vi er kede af, at opholdet ikke har levet op til dine forventninger. men håber at kunne få mulighed for at gøre det bedre for dig en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis

10/10 Fantastiskt

Ulrik

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Alt er godt.
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Kim

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Receptionen 9 feb. 2024
Kære Kim, Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.

10/10 Fantastiskt

Harpreet

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super dejligt ophold.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Haz 4 feb. 2024
Hej HarpeetMange tak for din flotte feedback! Vi sætter stor pris på det, og glæder os til at byde dig velkommen igenHilsen Helnan Marselis

4/10 Dåligt

Bente

Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super beliggenhed, venligt personale og god udsigt fra værelset. Dog var der meget koldt på værelset da vi ankom og ingen varme i gangen. Poolen var okay. Aftensmaden i restauranten var rigtig godt. Morgenmaden var fint nok, men ikke på niveau med aftensmaden.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 3 feb. 2024
Hej, Vi er glæde for at læse, at du har nydt udsigten og den gode mad, som vi har at tilbyde vores gæster. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

6/10 Okej

Lars

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Fin service på lidt outdated hotel
Selvom der ikke er noget at udsætte på service, morgenmadsbuffet eller rengøring, så må man konstatere at Marselis lever lidt højt på udsigt og gode parkeringsfaciliteter. Selve hoteller er ellers noget af en tidlig 90’er tidslomme. Selv den gamle Kirk Delta telefon står stadig på værelserne. Nuvel de hamle TV med billedrør er skiftet til fladskærme men ellers er der ikke sket meget. Må også sige at “komfort” på værelserne står lidt tilbage i forhold til min forventning i prisklassen. Feks er der INTET vådt eller tørt på rummet - ikke engang er glas til at tappe lidt vand. Synes nu nok at en lille kaffebrygger ville være på sin plads som minimum
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 3 feb. 2024
Hej Lars, Tak for din anmeldelse, vi er glæde for, at du har nydt opholdet hos os. Af miljømæssige årsager har vi valgt at tilbyde kaffe og the i lobbyen, som er til fri afbenyttelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

4/10 Dåligt

Natasha

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ikke pengene værd
Ringe service, beskidt værelse med støv over det hele, og en sauna og dampbad der angiveligt var ude af drift. Læg dertil en utroligt dyr restaurant hvor kvaliteten af maden på ingen måder retfærdiggør prisen, og en parkering man skal betale for.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 1 feb. 2024
Hej Natasha,vi beklager, at du har været skuffet over dit ophold hos os, det er selvfølgelig ikke en følelse vi ønsker vores gæster får.Vi tager din kritik til eftertragtning, og ønsker dig en god dag. Med venlig hilsen Helnan Marselis

2/10 Väldigt dåligt

Rune

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Haz 29 jan. 2024
Hi RuneWe very much appreciate your feedback.We are very sorry to hear, that your stay didn't live up to expectation. Its hard to tell what went wrong, when there is no comment connected regarding your stay.We hope we can welcome you another time, and show what our hotel really is aboutBest Regards Helnan Marselis

6/10 Okej

Lasse

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 24 jan. 2024
Hej LasseTak for din feedback, den sætter vi stor pris på :) Vi håber at opholdet har været nydt fuld ud, og glæder os til næste besøg hos os.Rigtig god dag.

6/10 Okej

Torsten

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ikke imponerende…
Det er mig ubegribeligt hvordan Helnan kan samle fire stjerner sammen. Jeg tænker det meste var en to-stjernet oplevelse. Gammelt, slidt hotel - og en fuldstændig kærlighedsforladt tilgang til morgenmadsbuffet’en. Kakaoen i dispenseren var tynd som opvaskevand. Brødet var genopvarmet for meget - og derfor helt hårdt. Der var tre slags “mælk” at vælge mellem. Laktosefri letmælk, havremælk og langtidsholdbar sødmælk. Der var simpelthen for mange ting der virkede fuldstændigt tilfældige. Jeg var ikke imponeret.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 21 jan. 2024
Hej Torsten, Vi sætter pris på din feedback, dog er vi kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse hos os. Hotellet er af ældre dato, men vi har påbegyndt renovering heraf. Vi håber alligevel at kunne byde dig velkommen en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

8/10 Bra

Agner

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Familieophold.
Vi ankom Onsdag aften, og fik at vide at parkering nu kostede 150,00kr. Det er for ringe når man betaler for en værelses pris i den dyre ende. Der skulle parkeringsbetalingen være incl. i værelsesprisen. Så må de lave sådan at man oplyser nrplade ved bestilling. Men ellers et godt ophold, lækker morgenmad, og adgang til pool, sauna.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 17 jan. 2024
Hej Agner. Tak for, at du tager dig tid til at bedømme dit ophold hos os. Dejligt, at i har nydt jeres ophold på trods af betalingsparkering. Vi håber at kunne tage imod jer en anden gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis

4/10 Dåligt

Jakob

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Receptionen 17 jan. 2024
Hej Jakob.Tak for at du tager dig tid til at bedømme dit ophold hos os. Vi håber at kunne gøre det bedre en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel