Terrass/Patio

Recensioner av D'Cesar Hotel Acapulco

2.5 out of 5
D'Cesar Hotel Acapulco
Avenida Cuauhtemoc #135, Zona Comercial, Acapulco, GRO

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 18 av 67 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 23 av 67 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 10 av 67 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 5 av 67 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 67 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

6,6/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Enrique

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tiene todo lo necesario de buena calidad para en precio, está muy limpia y tranquila
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Saludos 6 maj 2024
Hola! Gracias por su comentario. Esperamos que haya disfrutado su estancia y verlo pronto nuevamente.

6/10 Okej

Jose Alfredo

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet
No hicieron el servicio del cuarto más que un día de 5 que estuve, la televisión es vieja y el control no agarra bien, se sale el agua del baño cuando te bañas al grado de tener un chapoteadero en el cuarto, solo está funcionando una piscina de dos, Está muy bien para moverte en carro, porque tiene estacionamiento y los lugares turísticos están alejados para ir a pie en el sol y con maletas, un excelente precio, y tiene una bonita plata muy cerca, un mercado con variedad para comer y está cerca de la estación estrella de oro , el clima funciona muy bien
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Saludos 2 maj 2024
Hola, buen día. Probablemente la cuestión del aseo se debe a que dejo objetos de valor expuestos en la habitación y cuando detectamos esta situación las camaristas no entran a la habitación por cuestión de seguridad de sus pertenencias.

2/10 Väldigt dåligt

Mtra. Lizette Adriana

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No hay agua caliente La televisión no servía No tienen servicios de WIFI sábanas sucias Cobijas de poca calidad Toallas viejas y rotas Instalaciones totalmente diferentes a las que te ofrecen Pésima calidad al servicio al cliente Cucarachas en los cuartos Y otra cosas desagradables que vimos Decepcionante que expedía nos otorgue estos hoteles en su página nunca había tenido una experiencia así
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Saludos 29 apr. 2024
Buen día, lamentamos que su estancia no haya ido bien. Agradecemos sus comentarios pues nos ayudan a mejorar el servicio en el hotel.

8/10 Bra

Leydi

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Saludos 15 apr. 2024
Agradecemos su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio para un futuro.

6/10 Okej

Yazmin

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
PONER MAS ATENCION EN EL AGUA CALIENTE, EN TODA LA ESTANCIA NO TUVIMOS. PARA EL PERSONAL DE RECEPCION UNA FELICITACION POR SU AMABILIDAD Y SERVICIO.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Saludos 6 feb. 2024
Hola, gracias por su calificación y sus comentarios, estos nos ayuda a mejorar para reservaciones futuras. Agradecemos la felicitación a nuestro personal.

8/10 Bra

Eduardo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Saludos 7 feb. 2024
Muchas gracias por su calificación, esperamos que haya disfrutado su estancia y que nos visite nuevamente pronto.

10/10 Fantastiskt

dulce maria

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
todo bien
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Saludos 6 feb. 2024
Hola! Agradecemos su calificación, esperamos que haya tenido una excelente visita.

2/10 Väldigt dåligt

Maph

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No tienen en funcionamiento las albercas, no funciona su televisión y el internet era pésimo, hubiera estado de acuerdo si te avisarán esto antes del check in pero no lo hacen, por lo que no tienes de otra si no quieres perder tu dinero, las habitaciones no están ventiladas (no tienen ventanas), lo bueno que el aire acondicionado funciona bastante bien, pero se me hace un lugar demasiado pequeño para dos personas, no tienen teléfono para llamar a recepción, no te dan jabón y solo dan una toalla. No estuve a gusto sinceramente.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Saludos 19 jan. 2024
Hola, lamentamos que su experiencia no haya sido buena. Lamentamos el inconveniente con las albercas, decidimos cerrar 1 de ellas por su seguridad, pero la de baja profundidad si esta en funcionamiento, toallas también puede solicitar en recepción sin inconveniente. De igual manera agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta para futuras reservaciones.

8/10 Bra

Juan Manuel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What I liked the most about the hotel is that the beach is within walking-distance from the hotel
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Greetings 16 okt. 2023
Hi! We hope you enjoy your visit. See you soon!

8/10 Bra

Isaac

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Saludos 16 okt. 2023
Gracias por su opinión, espera os que su estancia haya sido placentera y que vuelva pronto.

8/10 Bra

Javier

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Saludos 5 sep. 2023
Gracias por su calificación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 Okej

HECTOR

Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Saludos 30 okt. 2023
Hola, agradecemos tu puntuación pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

6/10 Okej

Lupita

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Saludos 31 juli 2023
Hola, gracias por calificar tu experiencia con nosotros, esos nos ayuda a mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones. Esperamos verte pronto con nosotros.

10/10 Fantastiskt

ADRIANA EDALIT

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy bueno
Buena ubicación, costo accesible, limpio, cómodo y la gente amable.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Saludos 25 juli 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su preferencia, nos da gusto que haya disfrutado su estancia, esperamos poder hospedarlos nuevamente pronto.

6/10 Okej

Maria Fernanda

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Saludos 25 juli 2023
Gracias por calificar su estancia con nosotros. Eso nos ayuda a mejorar nuestro servicio.

10/10 Fantastiskt

Martha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Saludos 26 juni 2023
Buen día, muchas gracias por calificarnos, esperamos que la estancia haya sido de su agrado y nos veamos pronto nuevamente.

8/10 Bra

David Aarón

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bueno, bonito y barato.
Mi pareja y yo estuvimos por varias noches, la verdad, no se escucha ruido en la habitación que nos tocó, el aire acondiconado funcionaba perfecto, me habría gustado más una cama más grande. En general bien, la alberca lucía un poco descuidada y la otra estaba en mantenimiento. El estacionamiento parece estar escondido y tienes que subir muchas escaleras para llegar a él desde el lobie. Recomiendo arreglar los baños, ya se ven muy viejos y con sarro. El elevador funciona bien. Tienes cerca dos oxxos, el mercado central y pasa el transporte público saliendo del hotel. En la noche está muy oscuro y solo alrededor, no dan ganas de llegar de noche.
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Saludos 2 juni 2023
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 Bra

sergio raul

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
muy buena ubicacion todo cerca lo malo el clima no enfriaba bien pero estaba fresco
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Saludos 3 maj 2023
Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verlo pronto.

4/10 Dåligt

Eduardo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
el aire acondicionado no servia y todas las noches hacia demasiado ruido, no dejaba descansar
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Saludos 21 mars 2023
Hola, lamentamos que tu estancia no haya sido placentera, tomaremos en cuenta los puntos que mencionas para mejorarlos en futuras reservaciones.

10/10 Fantastiskt

Claudia Gabriela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo bien
Todo bien
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Saludos 13 mars 2023
Buen día, muchas gracias por su calificación, esperamos vernos pronto nuevamente.

8/10 Bra

Juan Miguel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
No se respeto el precio pactado
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Saludos 8 feb. 2023
Hola, buenas tardes. Gracias por dejar sus comentarios, si gusta puede enviar un mensaje y darnos más detalles de cuál fue el importe cobrado para revisar el caso directamente.

10/10 Fantastiskt

Joel

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Saludos 17 jan. 2023
Gracias por dejarnos una calificación sobre su estancia. Esperamos que nos visite pronto nuevamente.

8/10 Bra

Nancy

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Saludos 2 jan. 2023
Agradecemos su valoración, pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio para ser mejores cada día.

2/10 Väldigt dåligt

Judith Vanessa

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La chapa no funciona y no nos quisieron poner otra habitación 2 mujeres ante la inseguridad de Acapulco, la zona paea las 8pm sola.. tele prendiamos desde el boton de ella, sl principio nos negaron el acceso... lo unico bueno fue que el señor nos presto su llave por que se comprobó que no servia, tal cual...lamentable situación, el cuarto lleno de espejos..
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Saludos 12 dec. 2022
Hola, buenas tardes. Nuestro personal de mantenimiento le ofrecio su ayuda lo más pronto posible para solucionar el inconveniente. Lamentamos que su estancia no haya sido placentera y agradecemos sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar el servicio en el futuro.

8/10 Bra

Luis

Bodde här 4 nätter i maj 2022
Svar från Saludos 30 maj 2022
Gracias por tu calificación, esperamos que hayas disfrutado tu estancia con nosotros.

8/10 Bra

José Luis Omar

Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Saludos 31 mars 2022
Hola, esperamos que su estancia haya sido placentera y tener el honor de recibirlo de nuevo pronto.

2/10 Väldigt dåligt

Lilia Jessica

Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Saludos 29 mars 2022
Hola! Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera. Le agradeceríamos si nos comentará más detalles para saber en qué podemos mejorar.

6/10 Okej

Araceli

Bodde här 2 nätter i februari 2022
Svar från Saludos 21 feb. 2022
Gracias por hospedarse en D'Cesar Hotel Acapulco y por calificarnos. Esperamos que nos visite pronto nuevamente.

2/10 Väldigt dåligt

Rodolfo

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un lugar pésimo para hospedarse. Un hotel que parece vecindad, la alberca no se puede usar debido a la falta de mantenimiento, la zona donde se ubica el hotel es terrible e insegura con autos desvalijados por todos lados, el estacionamiento es un desastre, la limpieza del hotel pésima y las habitaciones sin nada de iluminación ni ventilación. Había basura en los pasillos y líquidos chorreados por doquier y sin nadie aparente que le dé mantenimiento. La alberca con el agua verde y en todos los días que estuvimos, jamás se limpió por lo Que cada día estaba más sucia.
Bodde här 4 nätter i december 2021
Svar från Saludos 28 dec. 2021
Hola, lamentamos que haya tenido una mala experiencia, pero nos parece sumamente extraño lo que menciona sobre la limpieza, ya que debido a que el hotel estaba con alta ocupación teníamos personal adicional para limpieza y mantenimiento. Lo relacionado a la zona es algo ajeno al hotel y que solo es evidente en la parte posterior al hotel.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Saludos 21 dec. 2021
Hola, buen día. Lamentamos que su experiencia haya sido mala, esperamos que pueda decirnos que puntos no le agradaron para poder mejorar.

6/10 Okej

Joel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
basic room no fridge or microvave and ac works but will keep you awake
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Saludos 20 dec. 2021
Hola, gracias por los comentarios. Pondremos mas atención en esos detalles para mejorar futuras experiencias de hospedaje.

10/10 Fantastiskt

Israel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente servicio
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Saludos 8 dec. 2021
Gracias por los buenos comentarios. Esperamos verte pronto de nuevo.

8/10 Bra

Jorge

Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Saludos 5 nov. 2021
Gracias por hospedarte con nosotros y hacernos saber cómo fue tu estancia. Esperamos verte pronto otra vez con nosotros.

8/10 Bra

Julian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från Saludos 27 okt. 2021
Gracias por dejarnos una valoración, agradecemos su preferencia y esperamos tener la oportunidad de volver a hospedarlo con un mejor y renovado servicio.

2/10 Väldigt dåligt

JORGE ENRIQUE

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
MUY MALA LIMPIEZA
LAS SÁBANAS SUCIAS Y CON SANGRE, SE VE QUE NISIQUIERA LIMPIARON EL CUARTO.
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Saludos 4 okt. 2021
Hola, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido ´placentera, de igual manera le informo que las manchas no eran de sangre y que nuestras habitaciones se limpian diariamente. Pero agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar, ya estamos tomando medidas para que situaciones así no se repitan nuevamente.

10/10 Fantastiskt

Pedro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från Saludos 21 sep. 2021
¡Gracias por su preferencia! En D´Cesar Hotel Acapulco nos complace ofrecerle el mejor servicio y día con día buscamos mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicio. Esperamos verlo nuevamente.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This place was very nice. The room was excellent and very spacious. Each bed had it's own room and there was a kitchen and a sofa.
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Saludos 7 juli 2021
Thanks for your comments, We hope to see you soon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un lugar muy lindo, con buena ubicación y precio razonable. Lo único que no me gustó mucho fue el agua de la alberca.
Bodde här 4 nätter i mars 2021
Svar från Saludos 6 apr. 2021
Agradecemos nos deje saber su opinión sobre la estancia con nosotros, así podremos mejorar nuestro servicio para futuras reservaciones.

8/10 Bra

Fernando

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Promedio
En General bien, el personal de recepción atentó y amable. Las instalaciones descuidadas, me cambiaron de habitación porque la primera noche me despertó una inmensa gotera sobre la cama. El estacionamiento muy complicado.
Bodde här 2 nätter i oktober 2020
Svar från Señor 19 okt. 2020
Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros pues nos ayuda a mejorar nuestro servicio, tomaremos en cuenta los puntos a mejorar y esperamos verlo pronto con nosotros otra vez.

10/10 Fantastiskt

alma

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente todo
El hotel es excelente para alguien que no quiere pagar tanto y se descansa bien, me gustaron las suites frente a la alberca.
Bodde här 3 nätter i mars 2020

10/10 Fantastiskt

Javier

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lugar agradable
Muy buen lugar y tranquilo, limpio y agradable... Gracias.
Bodde här 2 nätter i mars 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No había agua caliente, los empleados que nos recibieron fueron groseros, uno de los días de estancia no nos pusieron papel de baño, la alberca estaba demasiado sucia, la reservacion la hicimos en una habitación con caja fuerte y al pedirles que respetarán esto se molesto una de las empleadas.
Bodde här 3 nätter i mars 2020

8/10 Bra

John

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Plutot bien
Le personnel etait tres serviable, l'hotel est plutot bien pour les standards locaux
Bodde här 6 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Juan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es muy bonito y comodo lo unico q le falta servicio de restauran
Bodde här 3 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Enrique

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Volvere
Buena
Bodde här 3 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Las instalaciones estaban muy limpias; el lugar bonito pero no servía el aire acondicionado muy bien; el cuarto era muy chico y la television no se veía se reportó y pues no hubo en las 2 noches que estuve aún así lo recomiendo el hotel solo esos detalles
Bodde här 2 nätter i september 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy mal estacionamiento, la cama y almohadas muy malas, de cobija un pedazo de tela muy malo ya que no era cobija en realidad era tela un pedazo pequeño, no hay teléfono en el cuarto, me despertaron a las 8am con unos toquidos muy fuertes preguntándome si era mío un carro, siguieron tocando en todos los cuartos, agua fría, mala zona, etc
Bodde här 1 natt i september 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El baño tiene fuga de agua cuando te bañas. No acuden a tu habitación cuando tienes algún problema. Mal servicio
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Guadalupe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Es una buena opción dentro de hoteles económicos pero bonitos! Quizá lo único que le falta es servicio de restaurante
Bodde här 2 nätter i juli 2019