Comfort dubbelrum | Terrass/Patio
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel des Augustins

3 out of 5
Hotel des Augustins
3 Rue De La Masse, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 184 av 428 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 182 av 428 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 41 av 428 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 16 av 428 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 428 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Thomas

Bodde här 3 nätter i november 2022

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Toute l'équipe de la Réception 28 jan. 2020
Cher(e)s client(e)s, nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Cordialement

10/10 Fantastiskt

Clara

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från simone 15 okt. 2019
Dear Clara We are delighted that you had a pleasant stay in our hotel. We hope to see you soon. Sincerely ,the hotel des Augustins team

10/10 Fantastiskt

Malin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Toute l'équipe de la Réception 5 juni 2019
Nous vous remercions d'avoir séjourné parmi nous et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous recevoir encore lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. Cordialement.

6/10 Okej

Magnus

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
första rummet var muggit fick nytt som var bättre.
Bodde här 1 natt i november 2018

8/10 Bra

Carina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt läge med en originell byggnad
Fantastiskt bra läge, fin byggnad. Allt fungerade perfekt med in/ utcheckning. Vi åt aldrig frukosten.
Bodde här 1 natt i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Joakim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint i Aix
Trevligt Hotell i ett gammalt kloster precis vid huvudgatan. Aix är en fin stad med mycket restauranger

8/10 Bra

Katarina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Anders, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
+ Hotellets läge är perfekt + Personalen är trevlig och hjälpsam + Det var mycket lugnt. Kan bero på att det var sent på säsongen och inte så många turister ute. Men jag bodde i ett rum mot gatan och med stängt fönster var det absolut inget störande ljud under natten - Badrummet något slitet - Endast mycket enkel kontinental frukost. Å andra sidan ingår inte frukost utan kostar 10 Euro. För det priset kan man få bättre frukost runt hörnet. Jag skulle gärna bo på samma hotell igen om jag återvänder till Aix

8/10 Bra

Marilyn

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A beautiful small hotel, lovingly appointed, with very gracious staff.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Mark

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I would have given this hotel 5 stars except that we were disappointed with the breakfast which was not worth what we paid for it. The room was lovely and the staff very friendly and helpful.
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

kevin

Reste med sin partner
Hôtel très bien situé et au calme. La literie est cependant à remplacer de tout urgence !! Mal de dos au réveil assuré grâce aux ressorts du matelas qui a vécu. C’est dommage car sinon il n’y a rien à redire. Pour le prix je m’attendais à mieux. Dommage.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

lesley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
On our arrival, we were greeted by a male staff member who was exceptionally friendly & welcoming. The hotel itself is absolutely stunning with historical details & relics from its convent history. Our room was very big & comfortable with 2 window looking directly onto the street. The location was fabulous, close to restaurants, shops & transport links. Slight gripes with the bathroom. The shower needs updated- the mixer flow isn't consistent with the temperature so you can suddenly have too hot or cold water coming through. The water flow is weak also. Plus, the towels are pretty hard & thin. Would be nice to have soft, fluffy towels. On the plus side, dressing gowns, slippers & nice toiletries were on hand. We only had breakfast on the first morning, which at 15 euros each, we felt was overpriced. There wasn't an awful lot of selection & there seemed to be a delay in replenishing items. No hot items except a do it yourself boiled egg machine. My husband used this & the egg was in for 15 mins & was still liquid. Would be better to mass boil eggs for guests. Lastly, the staff member in the dining room was run off his feet so the receptionist was in helping him to the detriment of people standing at reception. Apart from these few gripes, it really is a lovely hotel & would definitely stay here again.
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

JOHN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location, historic building.
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Heather

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was helpful. Room was large and very clean. Great location.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

6/10 Okej

leon

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Miyuki

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

andrea

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Difficult to bring a car around to load luggage, otherwise excellent.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

6/10 Okej

Eva

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

NOBUKO

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
great hotel great staff！
スタッフの方々が大変フレンドリーで、お部屋は歴史を感じさせる趣きがあるのに大変清潔で皆様に是非お勧めしたいホテルです。
Bodde här 6 nätter i januari 2024

8/10 Bra

CLYDE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jean-Sébastien

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

KEIKO

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Michela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Escaliers
Vue du 2eme étage
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

sophie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel. I did not give 5 stars because the double bed was 2 singles beds push together and this is annoying Also no shower curtain in the tub. Basically you watering the floor !
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Martina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great.
Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Jane-Renée

Bodde här 2 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A huge disappointment
The room was "deluxe", but was hot with non-functioning air conditioner. Room was situated in the first floor beside the elevator, so along the late evening it was very noisy. Also many things in the bathroom were broken. If this would have been 100 euros cheaper, it would have gone, but the price-quality relation was poor. Only the location was ok.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Sir

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

6/10 Okej

Laurie

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Je n'y retournerai pas
Chambre vétuste et énormément de moustiques. D'ailleurs les murs de la chambre portait les traces de ces derniers. Pas de couette seulement un drap, un peu léger bien que le mois de septembre soit encore chaud. Petite bouteille d'eau disponible pour 4€. Je ne recommande pas malgré que cet hôtel soit idéalement placé dans la vieille ville d'Aix-en-Provence
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Rocky

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
In the center of town. Close to dining, sites, parking etc. Secure parking garage within walking distance. Very safe location. The hotel room was very clean. AC works, but cool to a certain internal setting. Breakfast not included with cost. Need to inform them that you don’t want breakfast or you get charged.
Bodde här 3 nätter i september 2023

8/10 Bra

Theresa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Goof location
Bodde här 2 nätter i september 2023

6/10 Okej

Nigel

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
All good except the receptionist said we had only booked one room when we had booked two. Was eventually resolved.
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Vivienne

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A lovely quiet and friendly hotel. Ideally placed in the old town. We intend to visit again.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

PIERRE

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent emplacement, personnel délicieux. Néanmoins, une bague disparue, ainsi qu'un tee shirt Dior d'une valeur d'achat de 1000 €. Une baignoire sale, du calcaire dans la cuvette des toilettes, une applique luminaire à 1 cm du plafond (risque d'un arc électrique) des miettes sur la moquette, un coffre fort non fixé dans les règles au sol, et 6 moteurs de clim devant les fenêtres, pour une chambre de luxe à 256€ la nuit. Cordialement, chambre 112.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Mme Legras 17 aug. 2023
Monsieur, Nous sommes désolés des désagréments rencontrés néanmoins après vérifications auprès des personnels qui ont fait vos chambres ( présents dans notre établissement depuis de nombreuses années) aucun objet oublié n'a été retrouvé. Nous avons également signalé vos remarques à nos équipes pour vérification. En cas d'insatisfaction, ne pas hésiter à demander le passage d'un personnel d'étage pour un complément de ménage même en journée. Vous avez séjourné dans une grande chambre avec des arches du XVème siècle et malheureusement les clim apparentes en extérieur sont inévitables dans le centre historique aixois. Je reste à votre disposition pour tout complément d'info, mon téléphone est sur le message laissé sur votre voice mail. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. La direction

10/10 Fantastiskt

Sandra

Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

Marcel, Gatineau

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Conveniently located. On the minus side, dated decor and the pictures on the Web gave the impression of staying in a church. However, this is limited to one wall. The room itself was small and the decor dated. In principle it was nice to have a terrace. However, the many pigeons made it unusable (there was a hose and a squeegee, but we were not to clean the terrace ourselves).
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från La Réception 9 aug. 2023
Dear Sir ,We are sorry that the decoration of your room is not to your taste,Know that you have been upgraded to a comfort room with terrace and you have not paid any extraRegarding the pigeons, we cannot manage their coming and going because it is not our responsibility.Cordially,The reception

8/10 Bra

milena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Louise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Kenneth Seerup

Bodde här 1 natt i juli 2023

4/10 Dåligt

BEATRICE

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Alain

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bel hôtel très bien situé en plein centre ville
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från ambre 17 aug. 2023
Cher Monsieur Alain,Merci pour votre aimable commentaire partagé a la communauté d'Expedia, Nous sommes ravi de savoir que votre séjour a été des plus agréables et que vous avez tout particulièrement apprécié l'architecture de notre hotel anciennement couvent datant du XVème siècle ainsi que la situation géographique en plein centre-ville d'Aix en Provence.Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour,Bien cordialement,La réception.

10/10 Fantastiskt

Sandra, Toronto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Terrific location and staff could not be friendlier or more helpful! Chloe in particular was a shining light - fabulous restaurant suggestions (and we are challenging), arranged a private vineyard tour with little notice, smile never left her face. Roman was also wonderful. All is all the best of the 4 hotels our France tour has had us at. Room worked and bathroom was lovely. Thank you!
Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Melissa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Melissa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent Hotel in Aix Centre
Great hotel, staff, location, rooms. No complaints and dog friendly.
Bodde här 1 natt i juni 2023

8/10 Bra

Satoshi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This hotel is located to very close to Millabel street, right in the middle of the city. It is very convenient to go anywhere.
Bodde här 4 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

THIAGO A

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Localização perfeita
Hotel bem localizado e perto de tudo que há pra se fazer em Aix. Quarto confortável e silencioso. Ar condicionado é essencial em junho. Staff atenciosos e simpáticos.
Bodde här 5 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Donna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
All the staff were exceptionally friendly and helpful. Fabulous location.
Bodde här 1 natt i juni 2023