Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 249 av 656 recensioner" "
10 - Fantastiskt
249
8 - Bra i betyg. 297 av 656 recensioner" "
8 - Bra
297
6 - Okej i betyg. 75 av 656 recensioner" "
6 - Okej
75
4 - Dåligt i betyg. 23 av 656 recensioner" "
4 - Dåligt
23
2 - Väldigt dåligt i betyg. 12 av 656 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
12
8,6/10
Renlighet
8,4/10
Personal och service
8,4/10
Bekvämligheter
8,2/10
Boendets skick och faciliteter
8,0/10
Hållbarhet
Recensioner
8/10 Bra
Gustaf
Reste med familjen
19 feb. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice
Nice breakfast, good location. A big parking area just close to the hotel.
Gustaf
Bodde här 7 nätter i februari 2023
Svar från Maider 17 mars 2023
We are very pleased to know that you had a pleasant experience with us, which encourages us to continue providing an amplified service every day. We look forward to seeing you next time!
8/10 Bra
Niklas
Reste med familjen
19 feb. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Niklas
Bodde här 7 nätter i februari 2023
Svar från Maider 17 mars 2023
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su valoración.
8/10 Bra
Britt
22 sep. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väl värt.
Allt var bra, men inte toppen.
Britt
Bodde här 2 nätter i september 2019
10/10 Fantastiskt
Monica
16 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Monica
Bodde här 1 natt i juli 2019
8/10 Bra
Anders
12 okt. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Betyg
Anders
Bodde här 1 natt i oktober 2018
8/10 Bra
Helene
13 aug. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell i Andorra
Vi stannade två nätter helt ok hotel med bra frukost, pool i hotellet bredvid! Nära till allt
Helene
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från Maxi Guaglianone 16 aug. 2018
Dear Helene:
Thank you very much for your nice comment. We work every day to overcome the expectations of our clients and it motivates us to know that our desire is fulfilled when we receive nice comments as this one. Waiting to be able to receive you in another not very distant stay, receive a very cordial greeting.
Attentivement.
8/10 Bra
Verifierad resenär
26 feb. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel med bra läge
Bra bemötande med reception, bra läge mitt i centrum, med möjligheter till parkering i hotel eller mittemot på varahus parkering.
Trots bra isolering var det störande ljud med trafik tidig på morgon, med från femte våning har man fin utsikt över stan...
Verifierad resenär
8/10 Bra
Not Provided
5 nov. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Not Provided
8/10 Bra
Jan
31 aug. 2014
Gillade: Renlighet och personal och service
Good value for money
Simple but very friendly and service oriented, large room, good location.
Jan
8/10 Bra
Tomas, Andorra
29 juli 2013
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt fint hotel
Bekvämt läge mitt i stan trevlig personal
Tomas
10/10 Fantastiskt
Joakim, Göteborg
22 juli 2013
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge
Fantastisk service
Joakim
8/10 Bra
Verifierad resenär
16 aug. 2012
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
8/10 Bra
Björn
13 aug. 2012
Gillade: Renlighet och personal och service
Nära till allt
Bra hotell centralt beläget. Ok frukost och kul med minigolf på taket.
Björn
10/10 Fantastiskt
ADRIANA
28 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice view , staff friendly
ADRIANA
Bodde här 1 natt i april 2024
8/10 Bra
Laura
25 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Laura
Bodde här 3 nätter i mars 2024
10/10 Fantastiskt
VIRGILE
15 feb. 2024
VIRGILE
Bodde här 3 nätter i februari 2024
8/10 Bra
Jose Luis
13 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Jose Luis
Bodde här 1 natt i februari 2024
8/10 Bra
Enrique
Reste med familjen
5 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo correcto
Enrique
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sr. 8 feb. 2024
Estimado Enrique,Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha estado a gusto en nuestro hotel y que hemos podido brindarle con una estancia agradable y placentera.Esperando poder recibirle nuevamente en nuestra casa, reciba un muy cordial saludo.Muy atentamente,Novotel Andorra
4/10 Dåligt
Jorge Javier
4 feb. 2024
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Le sobran estrellas
Camas muy malas y sofa cama un hotel y hemos tenido que sacarlo nosotros
Jorge Javier
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sr. 8 feb. 2024
Estimado Jorge Javier,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Andorra. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Para nosotros todas las opiniones son importantes y por ello, haremos llegar sus comentarios a los departamentos correspondientes.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros su experiencia y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.Novotel Andorra
8/10 Bra
DANIEL
Reste med familjen
4 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel en situación perfecta y con instalaciones de todo tipo.
DANIEL
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Sr. 6 feb. 2024
Estimado Daniel,Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha estado a gusto en nuestro hotel y que hemos podido brindarle con una estancia agradable y placentera.Esperando poder recibirle nuevamente en nuestra casa, reciba un muy cordial saludo.Muy atentamente,Novotel Andorra
10/10 Fantastiskt
Jessica
Reste med familjen
4 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo perfecto, un poco caro el parking, ya que aquí no tienes más opción.
Jessica
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sra. 6 feb. 2024
Estimada Jessica, Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que ha estado a gusto en nuestro hotel y que hemos podido brindarle con una estancia agradable y placentera.Esperando poder recibirle nuevamente en nuestra hotel, reciba un muy cordial saludo.Muy atentamente,Novotel Andorra
6/10 Okej
Verifierad resenär
Reste med familjen
3 feb. 2024
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Pesimo
Teniamos una habitacion de 4 cuando llegamos solo estaba la cama doble y el sofa sin abrir. Baje a recepcion y me dijo que tenia que montar yo el sofa cama. Perdona? Creo que si somos 4 lo deberian de montar ellos para eso estan no los clientes. Me parecio fatal. El resto no esta mal. Podria estar mejor para un novotel.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Sra/Sr. 14 feb. 2024
Estimado Cliente,Queremos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en Novotel Andorra.Sentimos que el servicio y las prestaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas y por ello le queremos pedir las nuestras más sinceras disculpas.Por protocolo interno del hotel, los sofás camas, en el momento de llegada del cliente se dejan montados con la ropa de cama y cerrados. Normalmente es el cliente que abre el sofá cama cuando así o desee. En el caso de que necesite ayuda siempre la podrá solicitar en recepción del hotel y estaremos encantados de ayudar. Una vez más agradecemos que nos haya compartido su opinión.AtentamenteEl Equipo del Novotel Andorra
10/10 Fantastiskt
Jose
19 jan. 2024
Jose
Bodde här 3 nätter i januari 2024
6/10 Okej
Mathias
Reste med familjen
19 jan. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prestation pas a la hauteur de la marque Novotel
Lieux d’un autre temps
Besoin d’un immense lifting, au vue du prix
Mathias
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från M 24 jan. 2024
Cher Mathias,Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Andorra.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes ; Permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses. Pour nous, tous les avis sont importants et nous transmettrons donc vos commentaires aux services correspondants.Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir un service optimal.Sincères salutations.Novotel Andorra
10/10 Fantastiskt
Jan
9 jan. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Jan
Bodde här 1 natt i januari 2024
10/10 Fantastiskt
Miguel
Reste med familj och småbarn
7 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Miguel
Bodde här 4 nätter i december 2023
8/10 Bra
Antonio
Reste med familjen
27 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Antonio
Bodde här 3 nätter i december 2023
8/10 Bra
Manuel
Reste med familj och småbarn
24 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Manuel
Bodde här 1 natt i december 2023
10/10 Fantastiskt
Alfredo Jose
22 dec. 2023
Alfredo Jose
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
10/10 Fantastiskt
Ismael José
Reste med familj och småbarn
21 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo correcto
Ismael José
Bodde här 1 natt i december 2023
8/10 Bra
jordi
20 dec. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Esta bien
El parking 24 euros por 24h
La piscina no esta en el mismo hotel, hay que cambiar de edificio
En pleno centro
Estaria bien realizar una actualizacion en los dormitorios
Personal muy amable y el hotel esta bien
jordi
Bodde här 1 natt i december 2023
6/10 Okej
Yann
20 nov. 2023
Gillade: Personal och service
Chambre à côté de l ascenseur ! Bruyant
Yann
Bodde här 1 natt i november 2023
6/10 Okej
Tanya
Reste med familjen
17 nov. 2023
Gillade: Bekvämligheter
Older property and did not consider this a 4 star hotel. Breakfast was nice however coffee was awful.
Tanya
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Miss 21 nov. 2023
Dear Tanya,Thank you for your feedback. We truly value our guests' feedback because through their point of view, we can reference opportunities for improvement in providing our guests with memorable experiences. As a company focused on total guest satisfaction, we are saddened to know that your expectations were not met as we would have liked. Please receive our sincerest apologies for the inconvenience and perception you had while staying at our hotel. Sincerely,Daniela Barbosa
8/10 Bra
Saad
Reste med familjen
4 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Saad
Bodde här 2 nätter i november 2023
10/10 Fantastiskt
Loli
Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
30 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gusto la comunicacion que tiene y que podias ir andndo al centro sin necesidad de mover el coche
Loli
Bodde här 6 nätter i september 2023
10/10 Fantastiskt
Christophe
8 okt. 2023
Christophe
Bodde här 1 natt i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Reste med familjen
2 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Novotel Andorre au top.
Très bon hôtel en plein cœur du centre ville à un prix très correct. Spa de bonne qualité. Je recommande.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Monsieur 4 okt. 2023
Cher ClientNous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience à Novotel et nous espérons que vous avez apprécié votre séjour avec nous.Ce était un plaisir de vous recevoir a Prestigi HotelsCordialementDaniela Barbosa
8/10 Bra
Andrew
26 sep. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Andrew
Bodde här 2 nätter i september 2023
10/10 Fantastiskt
Thomas
21 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gutes Hotel im Zentrum
Ich war mit dem Motorrad dort - hat eine Einstellhalle mit separaten Motorrad-Parkplätzen.
Zimmer sind sauber und recht gross. Gratis Mineralwasser, dass täglich nachgefüllt wird. Zentrale Lage - gerne wieder.
Thomas
Bodde här 2 nätter i september 2023
10/10 Fantastiskt
Patricia
18 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Novotel is always a reliable option. I’m glad they are all over the world.
Patricia
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Miss 21 sep. 2023
Dear Miss Patricia,Thank you very much for trusting in Novotel and mainly Novotel Andorra.We hope you enjoyed a pleasant stay during your visit to Andorra.It was a pleasure for us to receive you and we hope to greet you again on another occasion.Kind RegardsDaniela Barbosa
8/10 Bra
David
Reste i grupp
4 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
David
Bodde här 1 natt i september 2023
8/10 Bra
Raul Alfredo
Reste med familjen
3 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Raul Alfredo
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
10/10 Fantastiskt
António
1 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
António
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
10/10 Fantastiskt
Rachid
Reste med familj och småbarn
23 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très agréable et personnel aussi à refaire
Rachid
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
8/10 Bra
FRANCK
Reste med familjen
19 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel très bien situé
Hotel très bien situé dans le centre de la ville. Les chambres sont par contre vieillissantes et mériteraient une petite rénovation. Le rapport qualité-prix reste très correct avec un très bon petit-déjeuner et un accès gratuit au spa, qui est très agréable.
FRANCK
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från M. 22 aug. 2023
Cher Franck,Nous vous remercions d’avoir partagé l’expérience que vous avez eu au sein de notre hôtel, le Novotel Andorre.Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons réussi à satisfaire vos souhaits et que vous avez profité de votre séjour pendant que vous étiez chez nous.C’est un plaisir de lire vos compliments envers notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Andorre,Sincèrement,Daniela Barbosa
8/10 Bra
Pascal
16 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien situé
Personnel très aimable, très professionnel !
Hôtel très bien situé
Pascal
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från M. 18 aug. 2023
Cher Monsieur Pascal,Au nom de Prestigi Hotels, nous vous remercions d'avoir choisi Novotel pour votre escapade a Andorre.Nous vous remercions pour votre opinion et espérons que vous avez passé un agréable séjour.Prestigi Hotels seront ravis de vous accueillir à nouveau dans leur établissement.CordialementDaniela Barbosa
10/10 Fantastiskt
Audrey
Reste med familjen
13 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super séjour
Nous avons passé un três bon séjour à l'hôtel. La chambre était confortable et très propre. Le petit-déjeuner est génial, très diversifié. La piscine a été très appréciée par nos enfants. Mention spéciale au personnel de l'hôtel, adorable, en particulier avec les enfants. Nous reviendrons.
Audrey
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Madame 18 aug. 2023
Chère Audrey,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience à Novotel et de nous avoir choisis pour votre séjour.C'est un honneur pour nous de recevoir des commentaires de la part de nos clients, et encore plus si nous constatons que nous avons réussi à dépasser vos attentes.Nous sommes heureux de savoir que tout notre dévouement a contribué à rendre votre séjour agréable !Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt, afin d'avoir une autre occasion de continuer à vous surprendre avec notre hôtel et nos services.Bien cordialementDaniela Barbosa
8/10 Bra
Dorte
Reste med familjen
8 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel on a very good position
Nice clean hotel. Spacious room. Nice that the the toilet was separate from the bathroom. Very good breakfast.
We felt very comfortable here.
Dorte
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Mr 17 aug. 2023
Dear Dort,Receive warm greetings on behalf of the entire Prestigi Hotels team, we would like to thank you for sharing your experience, it is a pleasure to read comments like yours.We have congratulated all the staff whose service has contributed to your happiness during your stay.We hope we can welcome you back very soon!Best regards.Daniela Barbosa
4/10 Dåligt
laila
5 aug. 2023
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Elendig hotel!
Slitt og skittent teppe på soverom, ikke håndvask på toalettet, dårlig service ved innsjekk. Mye støy utenfra, selv i 6 etasje!
Frarådes!
laila
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Miss 17 aug. 2023
Dear Laila,Thank you for taking the time to give us your feedback on your stay at Novotel Andorra.We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations; please allow us to extend our sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide quality service to each of our guests, therefore your feedback is very important to us. We sincerely appreciate that you sharing with us your opinion and we hope that you will give us another opportunity to provide you with a new experience.Best regards.Daniela Barbosa
8/10 Bra
Elisabeth
4 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A day in Andorra.
We had a nice stay in Novotel. It’s easy walking distance to the centre. Room was comfortable with a good shower. Buffet dinner and breakfast was nice.
Only negative was that the car parking is very expensive . We are travelling around the world and have never pid so much for parking.
Elisabeth
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Miss 17 aug. 2023
Dear Elisabeth,Thank you for choosing Novotel for your stay in Andorra. We hope your stay was pleasant and met your expectations.Regarding the parking we inform you, that the rate we apply is within the average prices applied by hotels in the area with the same category.Thank you for sharing your experience with us, and we look forwaar to welcome you in the next opportunity.Best regards.Daniela Barbosa