thank You for visiting us and always welcome buck!

Dear Lise-Lotte, Many thanks for choosing Fretheim Hotel, and for taking the time to leave your feedback. We are very happy to see that you enjoyed your stay with us. Thank you, and welcome back anytime!

Hei Peter, Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Veldig kjekt å se at dere trivdes hos oss. Ønsker dere en fortsatt fin sommer og varmt velkommen tilbake.

Dear Jan, Thank you for Your time to write a review. We are sorry top read that Fretheim Hotel did not meet your expectations. Have a beautiful and safe summer.

Hei Lena, Tusen takk for at du tar deg tid til å skrive en tilbakemelding til oss. Det setter vi veldig pris på. Vi er så glad for at dere har hatt et fint opphold her på hotellet og at det aller meste falt i smak. Dere er hjertelig velkommen tilbake!

Kjære gjeste, Takk for tilbakemeldingen på oppholdet ditt - vi setter stor pris på det! Vi ønsker deg en fin sommer!

Hej Helene, Väldigt tråkigt att se att ni inte är nöjda med er vistelse hos oss. Det är riktigt att vi inte har engångs toalettartiklar på våra rum, detta är ett medvetet bestut som är i linje med vår miljöpolicy. Detta ska också ha blivit kommunicerat av vår reception. Men här kan vi definitivt bli bättre på att kommunicera vårt miljöarbete bättre. Så tack för den feedbacken! Vi har självklart tvål, duschkräm och shampo på alla rum i dispenser som inte ger upphov till lika mycket avfall. Dörren till rummet måste låsas med den digitala nyckeln som gästerna får vid incheck. Vårt internationella team pratar tillsammans ca 20 olika språk, Norska och Svenska är bara 2 av dessa språken. Beklagligtvis klarar vi inte alltid av att ha alla språken närvarande. Vi erbjuder alla våra gäster att ta en historisk vandring med en av våra kunniga receptionister varje dag kl. 18.00. Om ni har mer konkret information angående dålig service eller andra brister, uppskattar jag absolut att få ta del av den då vi ständigt ser efter att bli ännu bättre. Ni kan då ta direkt kontakt med hotellet. Vänligen,

Dear Sir/Madam, Thank you so much for taking the time to post this review. May I kindly ask you to contact us directly and give us more details regarding what didn`t meet your expectations during your stay? We always keep in great consideration the feed-back of our guests, in order to constantly improve our service. I look forward to your kind reply and I wish you a great day.

Dear Lars-Göran, Many thanks for staying with us at the Fretheim hotel and for your review. We truly appreciate you taking the time and we wish to see you back in Flåm very soon!

Hej Mats, Tack för att du valt att bo hos oss på Fretheim Hotell! Vi uppskattar att du tagit dig tiden att lämna feedback! Vill dock beklaga att det verkar som ni haft en mindre trevlig upplevelse i restaurangen. Vi kommer att undersöka detta närmare och fölga upp. Igen tack för beskedet. Hoppas att ni hade det trevligt i Flåm i övrigt och att vi får chans att välkomna er vid en annan tidspunkt. Vänligen,

Dear Lucia,Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay in our hotel.We hope to see you again!Best Regards,Fretheim Hotel Reception

Thank you for such a lovely feedback. We are glad to hear you were happy and enjoyed your stay in Flåm and Fretheim. Hopefully see you soon - definitely come back in summer - it will be completely different looking place.

Dear Trevor ,Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay and the view from the hotel.We hope to see you again!Best Regards,Fretheim Hotel Reception

Dear Heidi,Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay and the view from the hotel.We hope to see you again!Best Regards,Fretheim Hotel Reception