Boendets fasad

Recensioner av Onomo Hotel Bamako

4 out of 5
Onomo Hotel Bamako
Quartier du Fleuve, Between roads 308-305, Bamako

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 16 av 68 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 31 av 68 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 11 av 68 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 68 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 68 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Babou

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Min man var där i ett ärende och blev mycket väl mottagen och personalen var otroligt hjälpsam och trevlig
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Jean Bosco Dembele : regissören 19 juni 2023
Hej fru och ta emot allt vårt erkännande.Detta är en översättning men tack än en gång för din uppmuntran eftersom den fortfarande motiverar oss att bättre betjäna våra uppskattade kunder med kvalitet och passion.Tack än en gång och god hälsa till dig,

8/10 Bra

Mikael

Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Dembele Jean Bosco : General Manager 17 nov. 2022
Bonjour Mikael,Nous vous remercions pour la motivante note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et merci pour la motivation à mieux vous servir encore et dans la qualité avec Passion.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Jean Bosco Dembele - Directeur

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Onomo Hotel
Clean and nice hotel with good food and service.
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 13 dec. 2019
Dear Valued Guest, We thank you for the note and for the comment you left on our hotel and thank you for the words you left that encourage us to be more motivated to serve you in quality. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again very soon. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell för att vara i denna regionen.
Bra säkerhet avseende inpassering. Skaplig frukost med riktiga skramlade ägg och vällagad omelett.
Bodde här 3 nätter i september 2017

8/10 Bra

Lamoussa

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Safety and Transportation
Bodde här 1 natt i november 2023

4/10 Dåligt

Emmanuel, Isolo Lagos

Gillade: Personal och service
The staff are excellent and ready to help, but the hotel facilities are generally old and may need refurbishment.
Bodde här 6 nätter i november 2023
Svar från Jean Bosco Dembele : General Manager 28 nov. 2023
Dear valued guest Emanuel, We thank you for your interet in ONOMO Bamako and for your stay. Thank you for your comment that will help us improve our quality of service. For your next memorable stays we have already started the rooms' renovation and very soon in one week we will start the renovation of the Restaurant. We hope to see you next time with a special reovated product for your best stay.

2/10 Väldigt dåligt

Joelle

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Dembele Jean Bosco : General Manager 25 sep. 2023
Bonjour Joelle, Nous vous remercions pour l’intérêt porté à ONOMO et merci pour votre séjour. Vu cette note attribuée, nous vous présentons nos humbles excuses pour les désagréments. Mais afin de mieux comprendre et nous améliorer, veuillez si possible nous donner les détails de votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nous pour un meilleur séjour, recevez nos respectueuses considérations.

8/10 Bra

Nicolas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 21 feb. 2023
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour la motivante note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et merci pour la motivation à mieux vous servir encore et dans la qualité avec Passion.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées,

8/10 Bra

Hans Martin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 19 jan. 2023
Bonjour Hans Martin,Nous vous remercions pour la motivante note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et merci pour la motivation à mieux vous servir encore et dans la qualité avec Passion.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Rocco

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good
Svar från Dembele Jean Bosco : General Manager 17 nov. 2022
Bonjour Rocco,Nous vous remercions pour la motivante note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et merci pour la motivation à mieux vous servir encore et dans la qualité avec Passion.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Jean Bosco Dembele - Directeur

2/10 Väldigt dåligt

oumar

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Dembele Jean Bosco : General Manager 17 nov. 2022
Bonjour Cher Oumar,Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour et merci pour la note.Cependant, nous notons votre grande insatisfaction par deux étoiles sur dix (02/10) et veuillez s'il vous plait nous décrire nos manquements pendant votre séjour afin de nous améliorer à mieux vous servir.*Et si cette note n’était pas votre intention, veuillez modifier le nombre d’étoiles pour nous aider.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Jean Bosco Dembele - Directeur

8/10 Bra

Didier

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ras
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 23 maj 2022
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour la motivante note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et merci pour la motivation à mieux vous servir encore et dans la qualité avec Passion. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okej

Jonathan

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel confortable et personnel agréable. Parfait pour un séjour professionnel.
Bodde här 5 nätter i december 2021
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 14 dec. 2021
Bonjour cher Valeureux Client, Nous vous remercions pour la motivante note et commentaire que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Bassam

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good quality/price
Bodde här 5 nätter i november 2021
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 15 nov. 2021
Dear valued Guest Bassam, We are grateful to you for your stay at ONOMO Bamako and thank you for the motivative note you left on our hotel. We look forward to welcoming you back very soon for a memorable stay at ONOMO Hotel Bamako. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

10/10 Fantastiskt

AWA SACKO

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cleaned abd very secure
Bodde här 13 nätter i oktober 2021
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 29 okt. 2021
Bonjour Awa SACKO, Nous vous remercions pour la motivante note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et comptons vous accueillir à nouveau pour un autre mémorable séjour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

Alain

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La bonne adresse à Bamako
L'hôtel reste une valeur sûre. C'est un hôtel à taille humaine correctement sécurisé sans pour autant occasionner de stress inutile. Les chambres sont confortables et nombre d'entre elles ont été rénovées avec des équipements parfaitement intégrés, ce qui résout la difficulté de rangement rencontrée auparavant. La nourriture est très correcte. Mais il faut insister sur ce qui fait la valeur de ce lieu : c'est l'amabilité et la gentillesse de tout le personnel, ce qui fait de cet endroit un lieu de convivialité et de sérénité. Bravo à toute l'équipe!
Bodde här 8 nätter i september 2021
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 12 okt. 2021
Bonjour cher Valeureux Client Alain, Nous vous remercions pour la motivante note et commentaire que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à ONOMO Hotel Bamako et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un grand honneur de vous servir. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Bruno

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 12 nätter i september 2021
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 4 okt. 2021
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour la motivante note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à ONOMO Hotel Bamako et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Jintu

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur Général 2 aug. 2021
Bonjour Jintu Le, Nous vous remercions pour l'encourageante note et commentaire que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serons une fois de plus heureux de vous servir dans la qualité. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

Thierry

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Hôtel sympa
Hôtel agréable,personnel sympathique.unseul regret,l'absence de placards avec étagères pour ranger son linge surtout, pour un long séjour comme ça été mon cas. Ce on résolu, je le recommande vivement
Bodde här 22 nätter i januari 2021
Svar från Coulibaly Chef de Réception 3 feb. 2021
Bonjour Mr/Mme, Nous avons bien noté votre remarque qui est bien pertinente. Nous verrons dans la mesure du possible comment y remédier

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i december 2020
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur General 28 dec. 2020
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre séjour à ONOMO Hotel Bamako et vous présentons nos humbles excuses pour le service qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, vos remarques nous seraient très salutaires afin d’amélioration de la qualité de notre service. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

essobiou

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
convenable
Bodde här 3 nätter i december 2020
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur Général 28 dec. 2020
Bonjour Essobiou, Nous vous remercions pour l'encourageante note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serons une fois de plus heureux de vous servir dans la qualité à nouveau. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Alain

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un hôtel sympa à échelle humaine à Bamako
L'hôtel Onomo est une bâtisse de briques en terre où toutes les chambres sont orientées vers un splendide jardin intérieur. Il allie donc le charme et un choix de contrôle thermique. Il est à échelle humaine Le personnel est particulièrement chaleureux et attentif. Un service de sécurité garantit l'accès limité aux seuls clients. Il est d'accès facile et proche de tous les endroits importants de Bamako. Les chambres peuvent sembler basiques mais tout est fonctionnel et ma propreté est irréprochable. Un petit effort serait toutefois apprécié pour la restauration et le petit déjeuner.
Bodde här 13 nätter i november 2020
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur Général 7 dec. 2020
Bonjour cher Valeureux Client Alain, Nous vous remercions pour l'encourageante note et Commentaire que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serons une fois de plus heureux de vous servir dans la qualité à nouveau. Mille mercis aussi pour votre contribution de recommandations qui nous aideront dans notre renovation pour une amélioration de la qualité. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Zakaria

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon sejour a conseille
Bodde här 3 nätter i november 2020
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 1 dec. 2020
Dear valued Guest Zakaria, We are grateful to you for your stay at ONOMO Bamako and thank you for the helpful note you left on our hotel. We look forward to welcoming you back very soon for a memorable stay at ONOMO Hotel Bamako. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 3 nov. 2020
Dear valued Guest, We are grateful to you for the motivative note you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay at ONOMO and look forward to seeing you again very soon for another memorable stay. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

6/10 Okej

Alfred

Affärsresenär
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

salif

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel
Good hotel, a reliable location in Bamako.
Bodde här 3 nätter i mars 2020

4/10 Dåligt

Vicky WELMAN

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Won't book again
Shuttle from airport to hotel was not available after prior arrangements and confirmation that it would be there. I called to find out where the shuttle was and was simply told to get a taxi as the hotel shuttle was not available. Building seemed to be under construction. Reception located in container outside. Room was not very clean despite looking comfortable. After the second night I had bite marks all over my arms and feet.
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Nikhil

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 31 jan. 2020
Dear Valued Guest Nikhil, We thank you for the note and for the note you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again very soon. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

8/10 Bra

André

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Séjour professionnel
La chambre est petite, l à chaise pour travailler sur table est en bois et pas confortable. La table de travail très petite une fois installer l’ordinateur il ne reste même pas la place pour mettre un cahier. Pas d’imprimante couleur s’il faut imprimer un petit document. Le personnel est sympa et serviable et bonne sécurité
Bodde här 4 nätter i december 2019

8/10 Bra

Ian James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 8 dec. 2019
Dear Ian James, We thank you for the note you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again very soon. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

8/10 Bra

Célia, Paris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
J'ai apprécié le cadre, le buffet matinal. Le personnel est avenant, gentil, à l'écoute.
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 3 dec. 2019
Bonjour Célia, Nous vous remercions pour la note et l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous vous remercions une fois de plus pour votre séjour à ONOMO et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt cette fois-ci dans des moments agréables. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

HOUSSEM

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 4 nov. 2019
Bonjour HOUSSEM, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à ONOMO selon votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 5 nätter i oktober 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 4 nov. 2019
Bonjour cher Valeureux Client, Nous vous remercions pour la note et l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez choisi ONOMO pour votre séjour. Selon votre note laissé notre service n'a pas été à ma hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos humbles excuses en vous promettant que des améliorations sont en cours en travaux et formations pour vos prochains meilleurs séjours et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okej

Mohammed

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i oktober 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 22 okt. 2019
Dear Mohammed, We thank you for your stay at ONOMO Bamako and for the note you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

8/10 Bra

Ulpio, New York

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
What i preferred staying at Onomo in Bamako was the courtesy and professionalism of the staff, though I enjoyed the room which in both occasions I staid there were spotless and comfortable. I didn't make use of the amenities though the swimming pool definitely looked small, but my main issue is that there is room for improvement in the lobby that feels a bit crammed and could be a bit more cozy. But overall I felt welcome and enjoyed my stay there.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 3 okt. 2019
Dear valued Guest Ulpio, We thank you for the note you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again very soon. Thank you for the remarks that we take in charge and the Lobby and the other places renovation is for soon. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i september 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 3 okt. 2019
Bonjour Cher valeureux client de ONOMO, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Collet, Cape Town

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel has very good security. Also, there is a gym, which I found quite useful. The hotel staff are very professional
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 27 sep. 2019
Dear Valuded Guest, We thank you for the comment you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again very soon. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

10/10 Fantastiskt

VINOD KUMAR M

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 30 aug. 2019
Dear VINOD KUMAR, We thank you for your stay at ONOMO Bamako and for the note you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon. Thank you the encouragement that will help us improve our quality of service. Please accept, Madam, Sir, our best regards.

8/10 Bra

KOFFI MESSOU

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Non se jour
Endroit calme et reposant avec une restauration de qualité
Bodde här 6 nätter i juni 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 22 maj 2019
Dear Guest, We thank you for your review and we apologize for the issue you have at ONOMO Hotel Bamako. Please help us to know and understand the issue so that we can solve it and improve our quality of service. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Reasonably priced hotel in Bamako
I prefer to stay at the Onomo when I am in Bamako for work as it convenientally located, has a restaurant if we did not want to go out to eat and one generally feels safe there. The hotel rooms have what you need and are on the smaller side but there is a "business corner" in the lobby from which we worked for a couple of days that was convenient and comfortable. There is no closet but a rod to hang a limited number of clothes. One can request a hairdryer at the reception but there is only one for the entire hotel so one has to plan ahead. The internet was good and strong enough to stream a movie or TV show in the evening after work. There is a bar and a restaurant which has good reasonably priced food ranging from local specialties to kebabs, pizza and pasta. Something for everyone. The gym currently only has a stationary bike and rowing machine that work. The treadmill and eliptical are broken. There are also weights and a weightlifting machine.
Bodde här 12 nätter i april 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 13 maj 2019
Dear valued Guest, We thank you for your stay at ONOMO Bamako. Thank you once more for your review that motivates us more to deliver better quality of service and we are grateful for the remarks that we will focus on immediately mainly the Gymn machines. Thank you for your helpful contribution!

8/10 Bra

Tarek

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i april 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 2 maj 2019
Dear Tarek, We thank you for your review which motivate us to deliver more quality of service. We are proud to have you as guest and will always serve you more in quality. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Faisal

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel
Great hotel with very good service and staff also very good security
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 27 mars 2019
Dear valued guest Faisal, We thank you for your review wich motivate us to serve you more efficiently and thank you for choosing ONOMO. We are at your entire disposal to make your stays memorable. Thank you!

6/10 Okej

John

Gillade: Renlighet
Serviceable accommodation, everything worked
Reservations didn't tell the front desk about my reservation, some confusion on arrival. Booked for 2 people but the room was set up for 1 person only. Small things but indicative, and not welcome when the traveler is tired. Otherwise, ok for a short stay.
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 18 mars 2019
Dear Mr John, We apologize for this bad experience you have encountered. We promise that his won't happen anymore. Your review will up focus on best quality of service. Thank you once more for this great contribution. Kind regards,

8/10 Bra

Mohamed

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Globalement le séjour s’est bien passé. Chambre propre, restaurant de qualité, sécurisé , très joli jardin Mes observations portent sur deux points : - la non prise en compte des PMR( personnes à mobilité réduite) pour le room service. Il faut insister alors que cela devrait être proposé - le traitement des moustiques le soir au jardin Cdt
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - Directeur 15 mars 2019
Bonjour Mr Mohamed, Merci pour avoir honoré ONOMO Bamako pour votre séjour et merci aussi pour vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre qualité pour votre pleine satisfaction. Nous prenons en compte vos suggestions salutaires et vous promet d'y veiller à 100% et cela sera visible dès votre prochain séjour! Merci encore!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 2 apr. 2019
Dear Valued Guest, We thank you for choosing ONOMO Bamako and welcome as memeber of the family! We are at your entire disposal to make your stay memorable. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good understanding
Only problem was that we had to wait 1hour+ for my room, due to the fact that they were repairing the rooms air conditioner. Nevertheless, they did not charge me additional for late checkout the next day. Good understanding of business I would say. Staff is always friendly and willing to help.
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 14 feb. 2019
Dear valued guest, We apologize for this issue by waiting more than an hour to have your room. We promise that the issue is solved and your next stays will be more memorable. Thank you for this helpful review and we hope to welcome you back soon for the real ONOMO happiness stay. Thank you!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Jean Bosco Dembele - General Manager 12 feb. 2019
Dear valued guest, We thank you for your review and are so grateful for helping us with this motivation. We will still do our best to improve our Quality of Service for your Memorable stays. Happy new Year 2019 to you. Best regards,