Kära Boran,Tack för din positiva recension. Vi är glada att höra att din vistelse på vårt hotell var trevlig!Med vänliga hälsningar, Hotel Barcelona Universal Team

Dear Alexander,Thank you very much for sharing your feedback to us.I am sorry you had some incoveniences due to maintenance issues and this has been already reported to the relevant head of department.I do hope to have the chance to welcoming you back again on a near future.Kind Regards

Dear Bernt,Thank you very much for your lovley review.Kind Regards,

Tack för din feedback. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela dina intryck av hotellet. Det är bra att höra att du upplevde rummen och korridorerna som rena, men vi beklagar att de verkar vara slitna. Vi tar ditt åsikt på allvar och kommer att överväga det i våra framtida förbättringar.Å andra sidan är det glädjande att du gillade den fantastiska takbaren med utsikt över hela staden. Vi strävar alltid efter att erbjuda en minnesvärd upplevelse för våra gäster.Om du har ytterligare kommentarer eller om det finns något specifikt du vill att vi ska ta itu med, tveka inte att låta oss veta. Vi hoppas att du ger oss möjlighet att välkomna dig igen och erbjuda en förbättrad upplevelse i framtiden.

Vi beklagar att din vistelse påverkades av störande grannar och det olägenheter som uppstod på grund av deras högljudda beteende. Vi uppskattar att du delar din feedback, och vi förstår att en lugn och bekväm miljö är viktig för en trevlig hotellupplevelse.Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att hantera sådana situationer och arbeta mot att säkerställa en mer fridfull miljö för alla våra gäster. Om du har ytterligare kommentarer eller om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att låta oss veta.Tack för att du valde att bo hos oss, och vi hoppas att du ger oss möjligheten att välkomna dig igen för en bättre upplevelse i framtiden.

Dear Soheila,Thank you very much for your lovely feedback.Kind Regards

Dear Odd,Thank you very much for your review.I am glad that you had enjoyed our location and I do hope to have the chance to welcoming yoy back soon.Kind Regards,

Tack så mycket för att du delade din upplevelse på hotellet. Det gläder oss att höra att du upplevde ditt besök som mycket trevligt och att du uppskattade de bra rummen och snabb incheckningen. Vi är också glada att du tyckte att personalen var vänlig och kunnig.Vi beklagar dock att din restaurangupplevelse inte var den bästa. Vi tar dina kommentarer om menyn och servicen på allvar och kommer att använda dem för att förbättra vårt restaurangutbud.Det är fantastiskt att höra att du uppskattade takpoolen och baren med den härliga utsikten. Vi hoppas att du trots några små problem har haft en underbar tid i Barcelona och ser fram emot att välkomna dig tillbaka i framtiden. Om du har ytterligare kommentarer eller förslag, tveka inte att höra av dig. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.

Dear KatjaThank you very much for your review!We are looking forward to welcoming you in the next future. Kind regards,

Dear Mr Gunnar,Thank you for your feedback.I do hope to have teh chance to have you back soon.Kind Regards,

Thank you very much for your feedback.This has been also passed to the Restaurant Manager to investigate and discuss as well as to find different ways of work around this situation.Thank you and kind Regards,

Gracias Maria del Mar por tu feedback.Espero darle la bienvenida pronto de nuevo!Un Saludo,

Thank you Patrik for your feedback.Looking forward welcoming you back.Kind Regards,

Thank you Fredrick for your feedback.Hope to have the oportunity to welcoming you back in a near future.Kind Regards,

Thank you Jessica for your scoring.Looking forward welcoming you bacl on a near future.Regards,

Dear Gunnar,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our hotel to be nice and trouble-free, and that you enjoyed our rooftop. We understand your desire for more genuine character and lower prices in the surrounding area. We always strive to provide the best possible experience for our guests and appreciate your input regarding the food at restaurants. We'll take your comments into consideration as we continuously work to improve our services. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back in the future.

Dear Åsa, We appreciate a lot your comment!We loved to know that you found a good housekeeping service and amazing location to visit our city. Kind regards,

Dear karl-Johan,Thank you very much for this amazing review about our hotel.It helps us to keep working to provide a better service to our guests. We look forward to welcoming you back in the near future and hope you can enjoy our terrace bar this summer. Best regards