Hur detta hotell kan rankas som 4-stjärnigt är för mig en gåta. Vid ankomsten var rummet inte ordentligt städat. Handfatet och badkaret var i bästa fall ursköljda med vatten, men knappast med rengöringsmedel. Hårrester från tidigare gäster i handfatet. Beläggningar i badkaret, ingen fungerande fjärrkontroll till TV'n, en kudde till två personer i ett dubbelrum, tomt i minibaren m.m. Underhållet på hotellet har varit ordentligt eftersatt sedan det byggdes.
Personalen lovade att åtgärda ovanstående, men inget hände efter flera påminnelser. Kvällspersonalen begrep nära nog ingen engelska. Det tog tjugo minuter att få honom att förstå att vi ville ha en till kudde och en fungerande fjärrkontroll. Kudden fick vi, plus två nya fjärrkontroller (tyvärr fungerade inte heller dessa...) Efter fem dagar hade vi fortfarande inte fått en fungerande fjärrkontroll. Städpersonalen slängde vår guidebok när vi hade två dagar kvar, och vi fick klara oss utan den. På det stora hela det överlägset sämsta hotell vi har bott på som förärats med fyra stjärnor.