Utomhuspool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Zoukotel Hotel

4 out of 5
Zoukotel Hotel
Zouk Highway, Kaslik Area, Jounieh

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 25 av 76 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 16 av 76 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 76 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 76 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 76 recensioner" "

7,0/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Mona

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i december 2021
Svar från Georges 9 jan. 2022
Thank a lot Miss Mona...We hope to see you soon 🙏

8/10 Bra

Jaber

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från George 11 maj 2019
you are most welcome Sir..

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Obekvämt tvåstjärnigt hotell!
Hur detta hotell är fyrstjärnigt är för mig en gåta! Standard från 70-talet, inget uttag för laptop vid skrivbordet, värmepump som inte går igång igen efter strömavbrott, litet badrum med gammal standard, hårda och små dubbelsängar. Undvik detta hotell även om läget kanske kan vara bra!

6/10 Okej

Verifierad resenär

6/10 Okej

Hani

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
rekommenderar inte det här hotellet
Kund inte tror att det skulle vara så här dåligt.allt är så gammaldags och sliten den är inte ens värd en stjärna

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bad
Bra läge men jätte dålig skick ska inte vara 4* räcker med 2 . mycket gammal . sliten .

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Sabine

Gillade inte: Personal och service
Bra hotell 30 min från Beirut
Bra hotell om än lite gammalt. Enkel frukost ingår i hotellpriset. Pool, hiss, ac och tv med parabolsändning på rummet. Wi-fi fungerar i hela hotellet men det är inte gratis.

10/10 Fantastiskt

Laudie

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Lovely service and great value. Highly recommend
Bodde här 14 nätter i april 2024
Svar från George 6 maj 2024
Thank you a lot for your kind review. We hope to see you again the soonest.

6/10 Okej

elias

Bodde här 6 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Rania

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very cosy Staff are professional Rooms are very very clean and hygienic
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från George 28 feb. 2023
Thank you Ms Rania for your positive feedback...we hope to welcome you again at Zoukotel...

10/10 Fantastiskt

Mirvana

Reste i grupp
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från George 4 jan. 2022
Thanks a lot for your positive feedback...we hope to see you the soonest :)

4/10 Dåligt

Fady

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Shocking in every aspect. The walls full of mould. The furniture is so old and in a very bad condition as if they were picked up from a tip. No cups, no kettle and no power socket. Wifi didn't work. The place was dirty except for the bed sheets and towels. Disgusting and very poor customer service.
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från G. 17 okt. 2021
It is very surprising from someone who wanted to renew for 1 more night to post such a rude review. As we told you we cannot give u a rate cheapest than the one you took on Expedia. As for the water and cups they were in the minibar. I guess you didn't open it. As for the kettle you should have requested it from our room service. Have a nice say Sir

10/10 Fantastiskt

Rawad

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient and does well the job. Helpful and nice staff.
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från George 2 mars 2020
thank you Sir for staying with us and for your time to write this kind review. We hope to welcome you again for your next stay in Lebanon.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från George 11 dec. 2019
you are most welcome !!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från George 15 okt. 2019
Dear guest, Thank you for choosing Zoukotel for your stay in Lebanon. We all hope to see you again.

4/10 Dåligt

Paul, Montreal

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
This is not a 4 star hotel but a 2 star. Lobby is nice but the rooms need renovation
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från George 3 okt. 2019
Dear Sir Paul We are really sorry that your stay didn't meet with your expectations. Can you please send us an email stating what went wrong maybe we can fix things. Regards G.M

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från George 15 aug. 2019
thank you for your review..

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comfortable and private in a convenient location with friendly staff
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från George 15 aug. 2019
thank you for your review..

10/10 Fantastiskt

Siarhei

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Хороший отель
Заселялись ночью, в 3ч. Всё оперативно и доброжелательно. Есть парковка бесплатная, Wi-Fi, большой балкон в номере. Завтрак нормальный. Из номера даже видно море ))) Есть бассейн, но в начале мая он не работал. В целом всё понравилось!
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från George 19 maj 2019
you are the most welcome Sir..

8/10 Bra

Mazen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
إقامة رائعة
فندق رائع والعاملين في الفندق ناس لطفاء وخاصة مدام مريم وطوني وجانين والبقية لا اعرف اسمائهم ولم يقصرو معانا وانشالله لو نزلت الى لبنان مرة ثانية سوف يكون نفس الهوتيل لان معاملة العاملين فيه رائعة وفندق نظيف
Bodde här 10 nätter i april 2019
Svar från George 19 maj 2019
thanks a lot Sir

10/10 Fantastiskt

Nabil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från George 13 apr. 2019
thank you Sir. We hope to see you again.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very kind staff :) the view from my room was nice! I felt very comfortable and it is such a great price!
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från George 20 nov. 2018
you are most welcome Sir. We hope to see you again in our "Friendly Hotel"

10/10 Fantastiskt

Wissam

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good
Nice hotel. Kind staff and clean room.
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från George 7 nov. 2018
thank you Sir Wissam. we hope to see you very soon in our Hotel.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Its location nice But the room very old and dirty Staff very nice Food alright
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från George 24 okt. 2018
Dear Sir thank you for your review. however we always make sure that all rooms are well maintained and very clean. you mentioned that our staff was nice. Did you complain that your room was not clean?

8/10 Bra

Safaaa, Syria

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Clean and good service .. More I liked that smile painted faces of all the staff of the hotel
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från George 5 sep. 2018
thank you for your kind review...we hope to see you again at Zoukotel !

8/10 Bra

charbel, lebanon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Place to relax
Great pool, quiet place, lovely neighborhood of zook mekayel, nice view to the north side, goid breakfast buffet, free parking, comfortable bed, perfect clean..
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från George 15 aug. 2018
thank you Mr Charbel for your kind review. We hope to see you again at Zoukotel.

8/10 Bra

Natalie

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Fabulous and Fun stay at Zoukotel
I came to Lebanon with 2 girlfriends for a friend's wedding. We stayed at Zoukotel and had a very enjoyable stay. Check in was 24 hours, which was very convenient as we arrived around 1am. We were in a room with a balcony, double bed and single bed which suited our needs. The view from outside was nice as we could see Mount Lebanon and also the coastal skyline. The AC in the rooms worked well. The room was clean but slightly outdated. This didn't bother us as we prefer the rustic vibe and really, you get what you pay for. If you want a super modern hotel then maybe Zoukotel isn't for you! The breakfast was simple but effective - a choice of juices, vegetables, fouls medammes, many types of bread, zaatar, labnah and jams. My only recommendation here would be that they serve fresh coffee, rather than Nescafe. Even though the hotel has 24 hour room service, we opted to order a takeaway from elsewhere. The staff were very helpful with this the both times we did order out. They gave us a vast folder full of options, called the restaurant for us, brought the food and change etc. All the staff were very helpful too from checking in to ordering taxis. We really had no idea where we wanted to go sometimes and their recommendation to go to The Old Souq in Byblos was an excellent idea that led to us all having a fantastic last day/eveing in Lebanon! The hotel has a pool which unfortunately we didn't have time to utilize BUT it looked great and was popular with locals and families.
Bodde här 3 nätter i juni 2018
Svar från George 20 juli 2018
Thank you for your kind review and we hope to see you soon.

10/10 Fantastiskt

Dr. Saad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
This ia a very peaceful hotel
Nice staff and very good service
Bodde här 1 natt i januari 2018

10/10 Fantastiskt

Fady, Beirut

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very Good
Bodde här 6 nätter i december 2017
Svar från George 9 jan. 2018
thank you for your kind review. we hope to see you again at Zoukotel.

4/10 Dåligt

salah

Gillade inte: Renlighet och personal och service
بيروت لبنان
تم الحجز مع ترويقه هناك لم يكن الحجز مع ترويقه بالغرفه لايوجد كاسات ولا صحون الغرفه وسخه
Bodde här 2 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Karina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2017

10/10 Fantastiskt

Karina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2017

8/10 Bra

Siva, Chennai, India

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Good Simple hotel
Rooms were clean, food was good and Staff were great

8/10 Bra

Karina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Дружественный персонал. Это важно.
Вид на море. Дружественный персонал. Останавливаюсь третий раз. Поеду и в четвертый. Из минусов нет отопления, вместо него кондишн. На 4ку для Ливана.

2/10 Väldigt dåligt

Dina, Boston, MA

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Avoid this hotel
I stayed at Zoukotel Hotel for two weeks & my visit was ruined by Mrs. Janine the assistant manager. She was very rude, obnoxious and arrogant. She talks down to people as if they are staying for free. She ignored our questions related to the room, the internet among other things on many occasions. She cuts you down while talking in a rude way and leave without even addressing your concerns. I travel a lot and never witnessed such poor customer service. I have read other travelers similar review and experience with her on Expedia My friends & I visit Lebanon every year. Worst experience of my life with a hotel staff. Other staff are friendly but unfortunately her obnoxiousness has ruined everything.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

eng. Akram, cairo egypt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
relax and quite

10/10 Fantastiskt

fadi

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
close by the kaslik .and the beach.
new building going up next door .woke me up early every day.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent hotel with pool and confortable room.
Excellent pool, clean, not crowded. Clean and spacious room, hot water in shower, big balcony. Naja is an awsome receptionnist. Room service lady is helpful and smiley. Excellent location in zouk. Nearby delivery restaurants.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Get better hotels with some extra dollars
The building is too old the furniture were rusty and smily they dont clean well the rooms you can find better hotels with some extra dollars

10/10 Fantastiskt

Majd, Deutschland

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
sehr empfohlen
Ich habe 15 Tage mit meiner Familie hier verbracht……Alles war toll (das Frühstück ,die Lage des Hotels und die Aussicht,das Personal,Das Zimmer,Der Preis ist ideal im Vergleich zu den anderen Hotels.....),aber das Schwimmbad war geschlossen weil wir außerhalb des “Seasons” waren,aber das hat unseren Urlaub nicht getrübt

4/10 Dåligt

Gabriel, California

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel is nothing as advertised
This hotel was very close to the highway. It has adequate free parking and does have internet when it works. They change the password daily so it sucks having to call and asking for new code daily and hoping the internet actually worked. The room had a fridge and had water and sodas stocked only on the first day. When they say that they provide free amenities, well, that was not 100% true. The bathroom was falling apart. Walls were patched up. The ac leaked, and there were bugs in the bed. The blankets did not look clean and I asked for new blankets on day one. The shower has very very low pressure and honestly it sucked but at least there was hot water. The hotel offered free breakfast but the hours were not good for me so I did not get a chance to try it. The elevators are very small and do not expect to be able to roll a stroller inside it. Tv channels were decent but when I checked in, I had to rescan the tv for channels. The balcony doors and windows did not have locks on them. The room stated that it came with 1 bed and one twin bed but the twin bed was a chair that opened up which was a foot off the floor. The walls in the room were all patched up and I guess painting it was a hard thing for the hotel to do and many tiles were missing or miscolored. Honestly, it was more like a motel and not a hotel. I will not revisit the location as the only good things about the location were the internet that sometimes worked and was free, and it had a tv.

8/10 Bra

Suheil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good
Very good stay, friendly stuff, clean rooms.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

suhaila

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Hani

4/10 Dåligt

Marwan

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not a hotel
Zoukotel always making a good deals and that is what make me book it but the actual hotel is totally different than the way it looks on the website. it is a building with no view, very regular rooms.

2/10 Väldigt dåligt

babo, Germany

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Warnung Schlimmer gibt es nicht!
Sauberkeit NULL minus. Internet/W-lan NULL. Essen/ Frühstück NULL.Das Hotel und die Zimmern wurden letzten mal bestimmt in der 70 er Saniert, danach nicht mehr.( von Wegen 4 Sterne????? halber Stern ist viel zu viel für so ein Hotel der SEHR stark Sanierung und Erneuerung bedürftig ist.( Bilder auf wünsch Sende ich sehr gerne) SICHERHEIT >>N U L L , N U L L , N U L L. ich habe eine Zimmer in der vierte Etage bekommen nach dem ich zwei andere Zimmern abgelehnt habe. Die Zimmer was ich bekommen habe war SEHR SCHLIMM aber gab es viel Schlimmern Zimmern. in der nach von 18.08.2015 gegen ca. 03:30 Uhr bis 05:30 Uhr Kelterte ein Bewohner der neben meine Zimmer, eine Zimmer gemietet hatte von seine Balkon auf meine Balkon und beklaute uns, viel Bargeld , Kreditkarten, Passport, Personalausweis, Handy, Kamera und viele andere Sachen. ( alles wurde mit Überwachungskamera Aufgenommen). Das Hotel unternahm nichts und dazu übernahm keine Verantwortung. Das Hotel ist für meine Sicherheit während ich in meine Zimmer befinde, Verantwortlich, aber das Hotel wollte von jede Verantwortung nichts wissen. Gefälschte Gast Dokumente und der Hotel hat nicht mal beim Check In intarsiert. Wie bekommt so eine Ruine 4 Sterne und wer hat von Ihre Unternehmen diese 4 Sterne oder das Hotel geprüft??? das muss noch gesetzlich geprüft
Tiere, Insekten
Zimmer von 1970
Bade Zimmer
Badewanne Wand
Svar från George 20 juli 2018
This guest was blackmailing our hotel in order to get money or else he will post fake photos on Expedia. Kindly remove this abusive review. Thank you.