Superior tvåbäddsrum | Utsikt från rummet
Se tillgänglighet

Recensioner av Scandic Bergen City

3.5 out of 5
Scandic Bergen City
Hakonsgaten 2, Bergen

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 368 av 1004 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 383 av 1004 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 170 av 1004 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 51 av 1004 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 32 av 1004 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gästvänlig
En lampa i taket fungerade inte. skrivbordslampan stod bara och blinkade. Kallt i rummet,men bra för maten när inte kylskåpet fungerade. Fick kasta skinka och mjölk. Städerskan snodde fyra tomglas(cola och redbull)• dessa stod med anda matvaror och tomglas som ej går att panta.” ”Klagade” lördagen 16/12. Personalen var toppen som vanligt. Maten var god. Vi kommer igjen i maj. Tycker mycket om hotellet. Mvh Evy Bugsby.
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från Scandic Bergen City 19 dec. 2023
Kjære Evy, Tusen takk for din detaljerte tilbakemelding, uten den blir vi ikke bedre! Vi beklager for det ødelagte inventaret, og for at dere måtte kaste skinken og melken deres. Vi håper vi kan gjøre det bedre neste gang, og ønsker dere hjertelig velkommen tilbake i mai!

10/10 Fantastiskt

Gun-Britt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt bra hotell
Bra centralt hotell. God service.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Scandic Bergen City 17 dec. 2023
Kjære Gun-Britt, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, det gleder oss å høre at du koste deg hos oss. Vi ønsker deg hjertelig velkommen tilbake!

8/10 Bra

Kerstin

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Scandic Bergen City 23 sep. 2023
Kjære Kerstin, Tusen takk for ratingen, velkommen igjen!

10/10 Fantastiskt

Mikael

Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Scandic Bergen City 8 sep. 2023
Kjære Mikael, Tusen takk for den gode ratingen, velkommen igjen!

6/10 Okej

Ladan

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge men annars standard under förväntan
Vi bodde på ett familjerum i ett hus bredvid själva hotellets huvudbyggnad. Gammalt och slitet med mycket dålig luftkonditionering och mycket oljud från hissen som hördes i rummet. Kunde heller ha fönstret öppet p g a mycket buller från gatan. Vi bad om fläkt men det var slut på dem det första dygnet och behövde fråga x flera innan vi fick en liten fläkt som knappt gjorde skillnad. Personalen verkade inte ha någon koll på klagomål som gjordes tidigare, ingen dokumentation. Bra läge och frukost dock.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Scandic Bergen City 8 sep. 2023
Kjære Ladan, Tusen takk for din tilbakemelding, uten den blir vi ikke bedre! Vi beklager at oppholdet ikke sto til forventningene, men håper å kunne gjøre det bedre ved neste anledning. Velkommen tilbake!

6/10 Okej

Oskar

Slitet
Slitet rum. Fläckar på fåtöljen. Fläckar i handfatet. Hår i dusch och handfat. TV var märkligt placerad då den inte var framför sängen och den gick inte att vrida. Inget madrasskydd. I övrigt ok städat.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Scandic Bergen City 8 sep. 2023
Kjære Oskar, Tusen takk for din tilbakemelding - uten den blir vi ikke bedre! Vi tar videre bekymringene dine om rommet, og ønsker deg hjertelig velkommen igjen!

10/10 Fantastiskt

sven-inge

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Scandic Bergen City 8 sep. 2023
Kjære Sven-Inge, Tusen takk for den gode ratingen, velkommen igjen!

6/10 Okej

Rikard Bo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Oväsen från gatan
Ok hotell, men varmt på rummet så fönstren måste vara öppna. Samtidigt VÄLDIGT mycket oväsen från gatan. Motorcyklar och bilar som accelererar på natten. Be om ett rum som inte ligger mot gatan.
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Scandic Bergen City 8 sep. 2023
Kjære Rikard,Tusen takk for din tilbakemelding, velkommen igjen!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Makalöst trötta och otrevlig personal vid incheckning, gav en riktigt dålig start på vistelsen…
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Scandic Bergen City 16 juli 2023
Kjære gjest, Tusen takk for din tilbakemelding, uten den blir vi ikke bedre! Vi tar videre bekymringene dine om personalet, og håper å kunne gjøre det bedre ved neste anledning. Velkommen igjen!

8/10 Bra

Marina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Really good breakfast
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Scandic Bergen City 16 juli 2023
Dear Marina, Thank you for the review, welcome back!

8/10 Bra

Jan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Scandics standard är hög, däremot att bo på andra sidan gatan till frukostrestaurangen var lite frustrerande i regnvädret
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Scandic Bergen City 16 juli 2023
Kjære Jan, Tusen takk for din tilbakemelding, uten den blir vi ikke bedre! Velkommen igjen.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2023
Svar från Scandic Bergen City 9 mars 2023
Tusen takk for den gode ratingen! Velkommen tilbake :-)

6/10 Okej

Maria

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Scandic Bergen City 30 nov. 2022
Tusen takk for tilbakemeldingen! Velkommen tilbake.

10/10 Fantastiskt

Beata

Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Scandic Bergen city 9 aug. 2022
Thanks for the rating.

6/10 Okej

jan

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Scandic Bergen City 22 juli 2022
Hei Jan, Tusen takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Vi er glade for å se at du har hatt et fint opphold. Vi vil få sjekket tven i rommet du bodde på. Ha en fin dag og velkommen tilbake! Mvh Veronica Scandic Bergen City

8/10 Bra

Ann-Charlotte

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra men dyrt att parkera bilen.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Scandic Bergen City 19 juli 2022
Tusen takk for den fine ratingen! Vi skulle ønske vi kunne tilby gratis parkering til våre gjester..

8/10 Bra

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Scandic Bergen city 14 juli 2022
Tusen takk for rangering og velkommen igjen!

4/10 Dåligt

mysha

Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Scandic Bergen City 7 juni 2022
Hei. Takk for din rating. Hilsen Scandic Bergen City

6/10 Okej

Anne

Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från Scandic Bergen City 4 juni 2022
Hei. Tusen takk for din rating. Hilsen Scandic Bergen City

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från Scandic Bergen City 4 juni 2022
Hei. Tusen takk for din rating. Hilsen Scandic Bergen City

10/10 Fantastiskt

Carl-Otto

Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från Scandic Bergen City 25 maj 2022
Hei. Tusen takk or din rating. Hilsen Scandic Bergen City

8/10 Bra

Iris

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Scandic Bergen City 18 maj 2022
Tusen takk for din rating!

8/10 Bra

Roger

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sorg resa
Boende helt ok. Det vi saknade, att kunna äta middag. Vår vistelse var ingen semesterresa. Begravning. En ung person som gick bort i cancer.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Scandic Bergen City 8 nov. 2021
Takk for din tilbakemelding. Hilsen Scandic Bergen City.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Fyrarätters
Tyst och trevligt. Underbar frukost. Städningen var inte bra. Närhet till centrum.stor trevlig foajé. Har varit där innan och kommer dit snart igen😀
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från Scandic Bergen City 29 okt. 2021
Så hyggelig tilbakemelding. Velkommen tilbake. Hilsen Scandic Bergen City

10/10 Fantastiskt

roger

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Suveränt hotell nära centrum
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Scandic Bergen City 16 aug. 2021
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Scandic Bergen City

10/10 Fantastiskt

Linn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Suzanne 4 aug. 2020
Tusen Takk for din vurdering!

6/10 Okej

Ute

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nicht besonders gut eingerichtet!
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Joan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Convenient
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Scandic Bergen City 19 maj 2024
Dear Joan, Thank you for your kind words and good rating. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back soon!

6/10 Okej

Gertrud

Reste i grupp
We had asked for two twin beds. The room did not have that. luckily your staff was able to find us a room with two twin beds at Scandic Torget and we moved there.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Scandic Bergen City 19 maj 2024
Dear Gertrud, Thank you for your feedback, without it we can't improve! We are sorry to hear that we were unable to accommodate for you, but happy to hear that our staff was able to help. We hope to do better next time, welcome back!

8/10 Bra

Patricia, Thunder bay

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Easy walk from Bergen ferry. Rooms are small But clean. Good breakfast. We had a small balcony but it was littered with cigarette butts. Close to many restaurants. Only stayed the one night.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Scandic Bergen City 14 maj 2024
Dear Patricia, Thank you for your kind feedback, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us! We are sorry about the cigarette butts, we will be addressing this with our housekeeping department. We hope to see you again soon, welcome back!

10/10 Fantastiskt

Brenton

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Close to train station
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Scandic Bergen City 9 maj 2024
Dear Brenton, Thank you for the good rating and feedback.We hope to see you again soon, welcome back!

6/10 Okej

Michel, Rockland

This hotel is housed in three different buildings, one of them of better quality than the other two. The one across the street had a foul smell in the hallway as well as in the room . It needs a total renovation. The other building adjacent (same side of the street) was cleaner with slightly more modern furniture. Problems with the heating. Very annoying elevator noise throughout the night. AVOID THIS HOTEL.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Scandic Bergen City 14 maj 2024
Dear Michel, Thank you for your feedback, without it we can't improve! We are sorry to hear that your stay with us didn't live up to your expectations, and that there was problems with the rooms. We hope to be able to do better next time, welcome back! We will be addressing your concerns.

10/10 Fantastiskt

IAIN

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
For anything you need a 7/11 is nearby.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Scandic Bergen City 29 apr. 2024
Dear Iain, Thank you for your good rating and feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay, welcome back!

8/10 Bra

Nicole

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lage zum Hurtigruten Terminal gut.Persinal an der Rezeption super nett.Personal morgens beim Frühstück eher unmotiviert und maulig.Fenster könnten wir nicht auflassen,weil es sehr laut war.Aber für eine Nacht war es okay.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Scandic Bergen City 16 apr. 2024
Dear Nicole, Thank you for your feedback, and good rating! We are sorry to hear that the breakfast seemed grumpy and unmotivated, and that there was noise outside. We are happy to hear that our reception staff took good care of you, and that our location was good for your further travels. We hope to do better next time, and will be addressing your concerns. Welcome back!

10/10 Fantastiskt

Hilary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice and walkable to everything
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Scandic Bergen City 4 apr. 2024
Dear Hilary, Thank you for your nice review, we are happy to hear that you enjoyed your stay.Welcome back!

10/10 Fantastiskt

Dinah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The bed was the most comfortable I have ever slept on and I travel often! The reception area and lounge was especially cozy with a nice wine selection.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Scandic Bergen City 24 mars 2024
Dear Dinah, Thank you for the positive feedback, we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to see you again soon, welcome back!

10/10 Fantastiskt

Judith

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Scandic Bergen City 12 mars 2024
Dear Judith, Thank you for the good rating, we hope to welcome you back soon!

8/10 Bra

Nelson

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great Family room
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Scandic Bergen City 7 mars 2024
Dear Nelson,Thank you for your nice review, we are happy to hear that you enjoyed your stay and was happy with your room.We hope to see you again soon, welcome back!

8/10 Bra

Carol

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Very nice area. Nice hotel. Wonderful breakfast. The only bad thing was the bathtub/shower. The high sided tub had a rounded bottom and no real grab-bars making it very difficult to get in or out of without slipping and falling. The tub and shower was clean but very dangerous. This hotel is not recommended for this reason alone.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Scandic Bergen City 7 mars 2024
Dear Carol, Thank you for your nice review, we are happy to hear that you enjoyed your stay and our delicious breakfast! We are sorry to hear abotut the slippery bathtub, we have bath maths available by request to help with this. Please don't be shy to ask us for one next time! We hope to do better next time, welcome back!

10/10 Fantastiskt

lester

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very helpful front desk personnel. Excellent free breakfast.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 7 mars 2024
Dear Lester, Thank you so much for your kind words and good rating, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon, welcome back!

8/10 Bra

Tor Kristian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 7 mars 2024
Kjære Tor Kristian, Tusen takk for ratingen, velkommen igjen!

10/10 Fantastiskt

Lise

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 7 mars 2024
Kjære Lise, Tusen takk for den gode ratingen, velkommen igjen!

8/10 Bra

Ronny

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 23 feb. 2024
Kjære Ronny, Tusen takk for ratingen, velkommen igjen!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Slitt og kaldt
Slitt hotell. Kalde rom uten mulighet til å sette opp varmen. Rommene bærer preg av manglende vedlikehold.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 19 feb. 2024
Kjære gjest, Tusen takk for din tilbakemelding, uten den blir vi ikke bedre! Jeg beklager at romopplevelsen ikke levde opp til forventningene, jeg tar dette videre til vedlikeholdsavdelingen. Jeg håper vi kan gjøre det bedre neste gang, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake!

6/10 Okej

Trude

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rot med klargjøring av familiromene. Dårlig opplæring internt.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 19 feb. 2024
Kjære Trude, Tusen takk for din tilbakemelding, uten den blir vi ikke bedre! Vi beklager at det ble rot med rommet deres, men vi håper å kunne gjøre det bedre neste gang. Vi tar videre det du skriver her, og håper å kunne ønske dere velkommen tilbake snart!

2/10 Väldigt dåligt

Charlotte

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Dårlig opplevelsr
Dårlig service, fikk utdelt et ikke vasket og klar gjort rom. Klaget og følgte vi var en byrde, at vi fikk påpeik for vi ikke likte romme da de ikke turte å si sannheten til sjefen. Rett og slett en ekkel opplevelse og et hotell eg ikke skal på igjen.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 19 feb. 2024
Kjære Charlotte, Tusen takk for tilbakemeldingen din, uten den blir vi ikke bedre! Jeg beklager på det sterkeste at du fikk en slik opplevelse hos oss, dette er ikke noe vi ønsker å kjenne oss igjen i! Det var veldig dumt å høre at dere følte dere var en byrde, våre gjester er absolutt ingen byrde. Takk for at du sier ifra, jeg skal ta dette videre til riktig avdeling for å få oppklart dette her. Jeg håper vi kan få muligheten til å vise oss fra en mye bedre side ved en annen anledning, og ønsker dere hjertelig velkommen tilbake!

8/10 Bra

Marko, Strommen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 19 feb. 2024
Kjære Marko, Tusen takk for ratingen, velkommen igjen!

10/10 Fantastiskt

Andre

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 16 feb. 2024
Kjære Andre, Tusen takk for den gode ratingen, velkommen igjen!

2/10 Väldigt dåligt

Oline

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 20 mars 2024
Kjære Oline, Tusen takk for din tilbakemelding, uten den blir vi ikke bedre! Kontakt oss gjerne direkte, dersom det er noe som har gått galt under oppholdet ditt. Vi håper vi kan gjøre det bedre neste gang, velkommen igjen!

10/10 Fantastiskt

benjamin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room is clean and nice. Three minutes drive to Hurtigruten Terminal. Walkable to fish market and other attractions in harbor area.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Scandic Bergen City 8 feb. 2024
Dear Benjamin, Thank you for your nice review and rating! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you again soon. Welcome back!