Reception
Se tillgänglighet

Recensioner av Holiday Inn Express Birmingham NEC, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Birmingham NEC, an IHG Hotel
Bickenhill Parkway, Birmingham, England

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 479 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 350 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 104 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 36 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 31 av 1000 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Mona

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från HOM 15 jan. 2024
Hi Mona, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

6/10 Okej

Göran

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2019

8/10 Bra

Johan

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Sara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell men dåligt läge.
Mässan kan bara nås med taxi trots att hotellet har "NEC" i sitt namn.

8/10 Bra

Steve

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel good breakfast limited but adequate
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från HOM 20 maj 2024
Steve, thanks for the amazing rating. Thank you for letting us know about the breakfast options. Your feedback helps us do better. All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

2/10 Väldigt dåligt

Jon

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från HOM 8 maj 2024
Hi Jon, please drop us a message so we can discuss what went wrong. All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

2/10 Väldigt dåligt

Miriam

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från HOM 7 maj 2024
Hi Miriam, please drop us a message so we can discuss this. All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från HOM 7 maj 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Andeas. We hope to welcome you back and All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Dong Joo

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från HOM 17 maj 2024
Hi Dong Joo, thanks for the perfect rating. We hope to see you again and All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Julie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient and good distance between airport and town
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 15 apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Julie.We're pleased to hear that you found our location convenient and well-placed!Andy

10/10 Fantastiskt

Charlotte

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Genuinely a really lovely hotel, staff are really friendly, lovely breakfast and good size rooms
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 15 apr. 2024
Thank you for the lovely review, Charlotte!The team will be happy to see they made a good impression.We're glad the Express Start breakfast was a highlight of your stay. What's better than a bacon bap and coffee in the morning?We're glad to hear you were impressed with the facilities.Andy

10/10 Fantastiskt

Chris

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel with good service
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 8 apr. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Chris. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to see you again and All the best, Andy - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Maria

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från The team 2 apr. 2024
Thanks for the review, Maria!All the best,

10/10 Fantastiskt

Pauline

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent accommodation for short stay .. everything yo need and exceptionally clean. Friendly staff were so helpful . Thank you
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från HOM 11 mars 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Pauline. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Scott

Reste med sin partner
Good
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 4 mars 2024
Scott, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Martin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really good stay for trade show at NEC. Very close with good bar and pub next door.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från HOM 28 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Martin. It's good to know that our location was handy for your trip. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Ermira

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Was amazing I will be back soon
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 20 feb. 2024
Wow! What a wonderful review. Thanks, Ermira.We hope to see you again soon!Best wishes, Richard -

8/10 Bra

Nectarios

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not a lot of food range especially dinner burger was overprized.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 20 feb. 2024
Thanks for the kind review,Nectarios.Best wishes, Richard -

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från - Hotel Operations Manager 20 feb. 2024
Thanks for reviewing your recent stay. Best wishes, Richard

10/10 Fantastiskt

Violet

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Parking very safe and secure. The breakfast was very good. The staff were all attentive, very helpful and polite. Our room was very clean and well presented. We had a really lovely stay.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 20 feb. 2024
Violet, we're grateful for the lovely feedback.Take care, Richard -

10/10 Fantastiskt

Jeanette

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a great hotel to use if you are visiting the NEC, as we were. We avoided all the queues from the motorway slip road! Clean, comfortable and spacious rooms with a decent breakfast too. Plenty of choice to be had and replenished very well. Staff are very helpful and friendly. We will be using this hotel again for sure.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 20 feb. 2024
We appreciate your kind words, Jeanette.Take care, Richard -

10/10 Fantastiskt

Phil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från The team 19 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hot buffet breakfast could be improved with addition of mushrooms and hash browns. The car park would benefit from clearing litter, especially around the edges and undergrowth.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från HOM 14 feb. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Andrew. We appreciate the feedback and we hope to see you again. All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Ian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel
Comfortable enough room. Parking expensive but it is near the airport so not surprised. Friendly staff. Great pub restaurant next door.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från The Team 12 feb. 2024
Thanks for the review and feedback, Ian!We're so pleased to hear that you found your room comfortable and our team, friendly.All the very best,

6/10 Okej

Fiona

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 29 jan. 2024
Hi Fiona, thanks for the rating. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Robert

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 26 jan. 2024
Robert, thanks for the amazing rating. It's lovely to see that our location was a highlight of your trip. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Marcus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfortable warm
It was a very cold night when we arrived so to open the door to our room and fell the warmth was really good. The room was clean, and we had a comfortable nights sleep. We ate in the Little Owl pub which is only a few steps away. Breakfast next morning was ss usual for a Holiday inn good and ample.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 15 jan. 2024
Thanks for the 10/10 rating, Marcus. Making sure you have a clean and comfortable room is our housekeeping teams' top priority. We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Rita

What an excellent stay
The staff are very good and make sure as i have mobilty issues that the room meets my needs
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från HOM 15 jan. 2024
Thanks for the perfect rating, Rita. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Gary

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från HOM 15 jan. 2024
Hi Gary, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Alema

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was decent.
The first night was great, went down for drinks and appetisers. The next morning they ran out of food and half of us did not have breakfast. Cleanliness was good. Towels were clean but smelt horrible. The heater is one of the rooms was not working properly. Absolutely amazing bartender, recommend all who stays there to try the White Owl next door.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från HOM 8 jan. 2024
Alema, thanks for your comments. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Guy

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från - Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Guy, thanks for the recommendation.All the best, Richard

8/10 Bra

Waliyat

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good.
It was quite a relaxing stay, the breakfast was delicious and the room was cozy. When we asked for two additional pillows we were given them with haste, which was very helpful. The bathroom was great, except that i wouldve preffered a bathtub, thats just my personal preference. The couch bed wasnt as comfortable as the normal bed, but was still nice enough to have a good nights sleep in. Overall, we spent a great time at this hotel. Thank you, so much.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Thanks for your lovely review, Waliyat.All the best, Richard -

10/10 Fantastiskt

Nicola

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Thanks for the perfect rating, Nicola.All the best, Richard -

10/10 Fantastiskt

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overnight stay
Stayed over for Xmas party, very good price and nice hotel . A larger Bed could have been better .
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 dec. 2023
Thanks for the 5/5 rating, Martin.All the best, Richard -

10/10 Fantastiskt

Kelly

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Concert stay
This hotel was lovely, the staff are friendly, the breakfast had plenty of choice, my only complaint is the fact it's cashless, I prefer to use cash over card
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 18 dec. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Kelly.All the best, Richard -

8/10 Bra

Helen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not close
It's not thalt close to the NEC unless you drive. If you can walk at 8mph, it's a 30-40min walk. If you drive its 5min. Cabs are around a fiver. Lovely hotel though, great staff.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från HOM 7 dec. 2023
Helen, thanks for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and hope to see you again. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

2/10 Väldigt dåligt

Jonathan

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från HOM 8 dec. 2023
Jonathan, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Adrian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från HOM 6 dec. 2023
Thanks for the perfect rating, Adrian. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Sorin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från HOM 6 dec. 2023
Thanks for the perfect rating, Sorin. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Trevor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was very quiet & the room was immaculate!
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från HOM 22 nov. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Trevor. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

GLENDA

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The little touches
My third stay at this very central and easy to reach hotel. Ideal for the NEC. I had a problem with my TV and it was dealt with immediately… by suppling batteries for the remote, fitted by a very helpful front desk member of staff.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från HOM 20 nov. 2023
Thanks for the perfect rating, GLENDA. We're happy to see you had a good stay and we hope to see you again soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great for short stay, good value for money
A very clean and high quality room especially for the price, better than expected. Quiet surrounding environment considering the airport is nearby, good for a short stay. The hotel also have the necessities available to purchase to compensate for the lack of shops near by.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från HOM 14 nov. 2023
Hi, thanks for taking the time to leave a review. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! Thanks for the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
One night stay to see a show at the NEC, ideal location for the event.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från HOM 14 nov. 2023
Andrew, thanks for taking the time to review our hotel! We highly appreciate the perfect rating and we hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

BASAVARAJ

Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från HOM 4 dec. 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, BASAVARAJ. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Angela

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från HOM 31 okt. 2023
Thanks for the perfect rating, Angela. We hope to see you again and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Matt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från HOM 26 okt. 2023
Matt, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

8/10 Bra

Andrea, Corwen

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Not my first choice for my work at the NEC, however I was pleasantly surprised and will now be my first choice!
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från HOM 25 okt. 2023
Andrea, thanks for the amazing rating. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Abbi

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från HOM 23 okt. 2023
Thanks for the perfect rating, Abbi. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.

10/10 Fantastiskt

Lorna

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från HOM 18 okt. 2023
Thanks for the perfect rating, Lorna. We hope to welcome you back and All the best, Richard - Hotel Operations Manager.