Rum
Se tillgänglighet

Recensioner av Superior Hotel

3 out of 5
Superior Hotel
Birmingham Road, Dudley, England

Recensioner

6,4
10 - Fantastiskt i betyg. 56 av 385 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 112 av 385 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 100 av 385 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 76 av 385 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 41 av 385 recensioner" "

6,8/10

Renlighet

6,8/10

Personal och service

5,8/10

Bekvämligheter

6,2/10

Boendets skick och faciliteter

5,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Chris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Bradley

Bodde här 1 natt i december 2021

8/10 Bra

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasantly Surprised
The hotel was good considering the price we payed, everyone we spoke to was friendly, and the room was ideal for ourselves and two dogs. We stayed 3 nights, and will use this hotel again.
Bodde här 3 nätter i december 2021

6/10 Okej

krzysztof

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Shower of water was very safety about quantities
Bodde här 1 natt i december 2021

6/10 Okej

Michael

Bodde här 4 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
weekend break
we stayed at the superior hotel for a weekend break to catch up ith family . On arrival we needed to change room to a gound floor room due to problems I hve with stairs . The staff where very helpfull and gave us a ground floor room no problem.The hotel was clean and all staff where very help . There is a bus stop outside the hotel for easy of bus routes,and a kfc acroos the road.Dudley town centre is a five minute taxi ride or 15 minute walk. we enjoyed our stay and would reurn again.
Bodde här 2 nätter i november 2021

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Weekend break
Very handy location to local amenities and sites. Clean room and good customer service.
Bodde här 1 natt i november 2021

4/10 Dåligt

Ruth

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Not over thrilled
The rooms are very dated, nothing like on the advertising pictures.we drove past it once thinking it was a derelict building and looked closed down. Entrance is not inviting and the rooms are less than basic to be honest.
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Room comfortable however we had to ask for toiletries as there was only conditioner in the bathroom this was quickly rectified you could smell the room was freshly painted but there splatters of paint on the bathroom floor and carpet think the later should be renewed , staff were friendly
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Hi Peter, Thank you for your great review, we are aware there are areas of the rooms that need a touch up and we appreciate you bringing your points to our attention. Glad to hear overall you have enjoyed your stay and I hope we can welcome you back in the near future. Kind Regards Tom Webb Deputy GM

4/10 Dåligt

Conrad

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Hi Conrad, Sorry to see you haven't scored highly for your stay with us any feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Thank you for your review, all feedback is always welcome. Kind Regards Tom Webb Deputy GM

10/10 Fantastiskt

Heru

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Hi Heru, Thank you for a great score, were glad to hear you have enjoyed your stay, hopefully we can welcome you again. Many thanks Tom Webb Deputy GM

6/10 Okej

Barry

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Hi Barry, Thank you for your score on your stay with us any feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

8/10 Bra

Carys

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Hi Carys, Thank you for your great score and were glad to hear you have enjoyed your stay all feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It’s cheap for a reason
Just a very unpleasant hotel. The hotel door had previously kicked in and can be seen by the bad repair. The carpets were dirty in the corridors and room. Locals we visited said about its reputation.
Bodde här 1 natt i september 2021

10/10 Fantastiskt

Gareth

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Really good stay
Don't get the negative reviews, for the price we paid it was good. Was on the basic side, but everything worked, it's clean, comfortable, staff were helpful when I asked for more towels, no noise, slept really well. Lots around for food too.
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Hi Gareth, Thank you for your great scoring review, we really appreciate your feedback and were happy to see that we have ticked the right boxes for your stay. As new management we are working hard to try and provide our guests with the same points you have made, clean comfortable and friendly so its great to hear. Hopefully we can welcome you for another stay Kind Regards Tom Webb Deputy GM

4/10 Dåligt

Sidra

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Tom 25 okt. 2021
Hi Sidra, Sorry to see you haven't scored highly for your stay with us any feedback is always welcome. Many thanks Tom Webb Deputy GM

2/10 Väldigt dåligt

Rasa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
People came back from a club or something and was playing loud music and banging the doors very loudly after 10, couldn’t fall asleep for a long time
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Thomas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021

2/10 Väldigt dåligt

William

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Poor - no - service
We didn’t stay. Very poor service, or no service, walked in and there was no one at front desk, had to wait in poorly decorated reception area with worn out furniture, hot drinks machine was out of order, had to contact front desk to use hot drinks machine which you couldn’t because there was no one available, had to ring the hotel on my mobile from reception to get someone’s attention, then they couldn’t find reservation and was told “you can give me a reservation number but it won’t mean anything to me”. Was given a key to a room which was also poorly decorated and in need of some tlc. The hallways stank of weed. We decided not to stay.
Bodde här 1 natt i augusti 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very run down, carpets were discusting
Bodde här 1 natt i augusti 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was dirty, the sheets, water left in the shower etc
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Areej

Bodde här 1 natt i augusti 2021

2/10 Väldigt dåligt

gavin

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not superior
Poor.if you like staying next to a racetrack or you like the smell of cannabis which people where smoking in a small yard behind reception then this is the place for you
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Aleena

Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Louis

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

2/10 Väldigt dåligt

Manrika

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juni 2021

4/10 Dåligt

Joy

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Service is in the price
Bodde här 3 nätter i juni 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not great
Very old fashioned and out dated decor. Doors left open along corridor where washing machine/dirty linen kept which I think should really be kept shut. Dirty towels in bathroom, bath had old water at the bottom of it. Felt bit unclean. Thankfully Tesco was close to get antibacterial wipes. On ground floor and window didn’t close properly. Thankfully only stayed the one night
Bodde här 1 natt i maj 2021

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2021

10/10 Fantastiskt

Bradley

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2021

6/10 Okej

Elliot

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet
ot great
The bar and resturant were closed during our stay , and i believe that they should invest in a new vacuum cleaner !
Bodde här 1 natt i augusti 2020

4/10 Dåligt

Lisa

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hot Hot Hot
Hot Hot Hot & they had the heating on. Asked for a fan but was told he didn't know where they were. Ended up having to take my dog to a friend's house cause he was close to passing out and we brought us a fan from tescos which thankfully was just over the road from hotel
Bodde här 1 natt i augusti 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2020

6/10 Okej

liridona

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020

4/10 Dåligt

Madhusudan

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i augusti 2019

2/10 Väldigt dåligt

John

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
How has this place not been reported to authoritie
This holet is absolutely disgusting, the condition of the rooms is absolutely appalling, dirty towels, vomet stains on the floor, dirt everywhere
Vomet stains not even washed off
Dirt & dust everywhere
Towels
Bodde här 1 natt i december 2019

6/10 Okej

Janice

Reste i grupp
we have been to this hotel before to visit the black country musem and other sites round.we fund the hotel ok forthe cost of the rooms .could do with a bit of a refurb to clean it up a bitas very out dated food should be available during lunch hours and the bar should be available to residents all day and not close to them at 10.30 pm ,we found this was the case for our 2 day stop over . Patrick the bar man gave us exceptional service and did his best to supply me with what was asked off him .job well done to you patrick
Bodde här 1 natt i december 2019

10/10 Fantastiskt

Daniela Nicoleta

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019

6/10 Okej

Sherana

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
The hotel was near for the venue we were visiting. The room we were given was dusty and carpet dirty the beds were clean. Asked for a change of room which they gave us a different one it was less dustier. The receptionist was a good help.
Bodde här 1 natt i oktober 2019

8/10 Bra

Fabien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2019

6/10 Okej

Kenneth

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Last minute family crisis
It was okay and a last minute booking.Staff were friendly and the room was clean.only negative comment was our room was next to a busy squeaky fire door. But all in all a pleasant stay.Thank you.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

6/10 Okej

Colin

Bodde här 1 natt i oktober 2019

2/10 Väldigt dåligt

Ali

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Poor service and place
waiting at reception for 20 min for someone to appear
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very good nite sleep apart from the wall paper been ripped the room but over all wouls recommend 100 % very pleasent stay
Bodde här 1 natt i september 2019