Utsikt från luften

Recensioner av Royalton Hicacos - Adults Only - All Inclusive

4 out of 5
Royalton Hicacos - Adults Only - All Inclusive
Crt. Las Morlas Km 15 Autopista Varader, Varadero, Varadero

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 174 av 371 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 109 av 371 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 50 av 371 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 371 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 19 av 371 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Varaderos bästa hotell.
Om de hade fixat kanalerna och fyllt dem med vatten hade detta varit jättebra.I övrigt var allt suveränt bra. Sällan jag hittar en sådan bra buffé restaurang.Välj gärna Diamond Club och få perfekt rum ,strandservice,restaurangförmåner,lounge ,senate utcheckning mm.Trevlig bar och fin underhållning. Helt underbar strand och kristallklart vatten.Tror faktiskt detta är Varaderos bästa ställe att bo på.
Bodde här 7 nätter i november 2019
Svar från Community Manager 8 dec. 2019
Thank you very much

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bra hotell
Trevligt och lugnt all inclusive-hotell vid fin strand. Mycket avkopplande. Frukostbuffén var bra men buffématen i övrigt var inget vidare. Man kunde dock reservera bord på hotellets fem restauranger vilket var bra. Rummet var rent och städat men det som var negativt var att städerskan inte bytte våra smutsiga handdukar utan vek bara ihop dem och lade dem på hyllan - trots att vi lämnade dricks varje dag. Hotellet ligger ganska långt ut på udden långt från Varadero centrum. Det gjorde i och för sig inte oss något. Ett plus är att hotellet är barnfritt.
Bodde här 8 nätter i april 2019
Svar från Community Manager 2 maj 2019
Thank you foir your words.

4/10 Dåligt

Birgitta

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
48 hours stay
The Beach was good but the food and beverages was absolutly terrible.
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Community Manager 27 mars 2019
Thank you very much for your feedback, we are very sad about your experience with us. Please accept our apologies.

10/10 Fantastiskt

Toni

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic place in all ways
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Community Manager 25 feb. 2019
Thank you so much

10/10 Fantastiskt

Lorella

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Över lag mycket bra hotell
Hotellet och servicen var mycket bra, städningen kunde varit lite bättre, tiden lades på konstverk av handdukarna istället för avtorkning av handfat eller byte av glasen som sköljdes av i badrummet med varierat resultat
Bodde här 9 nätter i januari 2019
Svar från Community Manager 2 feb. 2019
Thank you so much

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dear guest! Thank you for your score, this help us to improve our services. Kind regards

10/10 Fantastiskt

Sandra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
erfekt
Trotz Corona super Service und freundliches Personal, sehr hilfsbereit!!
Bodde här 5 nätter i mars 2020

6/10 Okej

Alexander

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
50 на 50
В целом отель держится во всем 50 на 50. Персонал, кухня, бары, мебель и т.д. С мебелью по отелю все видно сразу - в лобби и на ресепе хорошая новая мебель; в номерах и общепите старая. С персоналом, питанием и коктейлям как повезет. Попадаются ребята с высоким уровнем навыков сервиса, но и неквалифицированных сотрудников тоже хватает. Еду готовят иногда прям хорошо, иногда не очень. То же самое и с коктейлями... рестораны аля карт - слабовато для названия ресторанов. Буфет заполнен качественной и свежей едой. Есть все на любой вкус. Гриль бар в плане еды не рекомендую. Там постоянно летают птицы, какают на столы, стулья и пытаются украсть еду. Залетают они и на кухню. Это же касается и общего буфета, но в меньшей степени. Там птицы ухитрились залетать вместе с проходящими через автодвери людьми. Пляж чистый и красивый. Лежаки и зонты удобно расположены. Зона делится на курящих и не курящих. Номера чистые и просторные, но старовато и мало света. Сантехника хорошая, но душ работает плохо и расположен в странном месте - мыться крайне неудобно. Постельное белье было всегда чистое, уборка хорошая, но не полотенца. Они всегда были с пятнами, это неприятно. Ну и подобное отношение во всех других критериях. Отелю нужно заняться своими управленцами (чтобы они подтянули некоторых ребят и довели всех до хорошего уровня) и обновить старую мебель и интерьер, чтобы закрыть все недостатки. На данный момент виден большой контраст. Поэтому не хорошо и не плохо.
Bodde här 12 nätter i mars 2020
Svar från General Manager 10 apr. 2020
Dear alexander,  We would like to thank you for providing part of your time to share your opinion about your stay with us. We are glad to know you liked the food at our buffet and overall our staff was so attentive with you. However, we regret to know we could not reach your expectations. As we are continually improving, we will take all your insights with a profound sense of responsibility to improve these issues and address them properly. Your comment has been sent to the each department in order to give the attention required. We hope to have the pleasure to welcome you again to prove ourselves. Thank you for choosing us. Best regards,  General Manager

8/10 Bra

Barbara

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Svar från General Manager 9 apr. 2020
Dear Barbara, Thank you for the time you took to rate us on Expedia. We are pleased to see we reached your expectations. We hope to have the pleasure to welcome you again for another Royalton experience. Best regards, General Manager

8/10 Bra

Hansjoerg

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bevorstehende Hotelschliessung wegen COVID-19
Da das Hotel 7 Tage nach unserer Abreise wegen COVID-19 geschlossen wurde, verstehen wir, dass alle Dienstleistungen zurückgefahren wurden. Allerdings hätten wir erwartet, dass die Essensqualität einigermaßen garantiert wird, was absolut nicht der Fall war.
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Svar från General Manager 9 apr. 2020
Dear Hansjoerg, Thank you for the time you spent to rate us on Expedia. We are glad to know overall we reached your expectations. However, we would like to sincere apologize for any inconveniences you might encountered during your stay. We will forward your message to the chef in order to avoid this happening in the future. We hope we can receive you again in the future. Best regards, General Manager

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
not as we expected
Clearly not a 5* in EU Or in USA but in Cuba yes. Noisy room, they dont offer other room.. lots of food nice on the pictures but the quality not the best. Beach is nice.
Bodde här 7 nätter i mars 2020
Svar från General Manager 9 apr. 2020
Dear Guest, We are glad to hear you like our beautiful beach, one of the most wonderful ones in the world. However, we are sorry to hear you did not reached your expectations and we would like to apologize for any inconveniences you might encountered. We will also investigate what happened to avoid this from happening again in the future.   We hope you give us a second opportunity to prove ourselves in the future.  Kind regards,  General Manager

6/10 Okej

Barbara

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2020

2/10 Väldigt dåligt

Aleksandr

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i mars 2020
Svar från General Manager 9 apr. 2020
Dear Aleksandr, We are sorry to know we do not reach your expectations. We wonder what might happened. Please, do not hesitate on reaching us out and we will be happy to help. Your opinion is our clue to keep improving every day. We hope we have another opportunity to prove ourselves in the future. Kind regards, General Manager

8/10 Bra

Wilfried

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2020
Svar från General Manager 9 apr. 2020
Dear Wilfred, Thank you very much for taking the time to rate us on Expedia. It is a pleasure for us to know we reach your expectations. We hope to have the pleasure to welcome you back. Best regards, General Manager

6/10 Okej

Staisha, vancouver canada

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Personal och service
I found the food to be pleasantly better than I was expecting. I love to eat so this was a huge surprise in the best way. We did the buffet for breakfast and lunch, also tried the Mexican, Caribbean and Italian restaurants for dinner. I highly recommend avoiding the Italian restaurant. You can get better tasting pasta at the buffet which is more fresh/made to order :) Out of 6 of us, 5 loved what they got at the Caribbean restaurant. I also found it to be the best ambience and layout! The server that we had that night was very awesome as well. The Mexican was decent, I was a little disappointed with no guacamole as it is a Mexican place but otherwise it was enjoyable. We didn't get a chance to try the others. Things need to be better set up for reservations or have more pagers available as it can be misleading how to get yourself into the restaurants. The ice cream is very good but could be better to stay open later... only 12-5. I found the mojitos to be a big disappointment compared to other places I have been in Cuba.. Mojitos are their staple! They should be amazing every time! They used fake lime juice which made everything taste a lot sweeter and more artificial. The beach was amazing. So beautiful and clean. The beds in the rooms were terrible.... So hard and springy. I got really bad sleeps at night and woke up very sore and stiff. Sadly this took away from me feeling rested after leaving this place. I probably wouldn't go back, although I really enjoyed some things.
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 20 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation and thank you so much for your review. We regret not having reached all your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

6/10 Okej

Reinhard

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 20 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

4/10 Dåligt

Claus

Gillade inte: Personal och service
so schlecht hätte ich das Royalton nicht erwartet
das Essen war maximal mäßig, der Service sehr schwankend eher schlecht Wurde jeden Morgen durch Schreiendes house keeping Personal geweckt Insgesamt für ein solches Hotel Teil sozial schwierige Gäste
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 17 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

4/10 Dåligt

Roman

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Разочарование Кубой
Однозначно не стоит запрашиваемых денег и не соответствует заявленному уровню. Красивая, большая территория, наличие нескольких ресторанов, но все это при отвратительном сервисе ( медленно и лениво) и старых номерах, с неработающей сантехникой, старой мебелью и насекомыми.
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 18 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Donna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 16 mars 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

Guillaume

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Une belle adresse !
Un très bon hôtel ! Tout le confort est présent malgré les difficultés d’approvisionnement sur Cuba. Le service est très bon. La plage superbe. Seul point de progrès : les chambres qui sont loin d’être vétustes mais mériteraient un petit refresh (notamment la salle de bain). Le complexe est étendu, avec des petits bâtiments qui ne nuisent pas trop au littoral.
Bodde här 4 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 16 mars 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es war alles in Ordnung. Wir haben komplett schlechtes Wetter gehabt und deswegen nichts genießen können.
Bodde här 2 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 16 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We are sorry that you were unable to enjoy your vacation due to the weather.

10/10 Fantastiskt

BERTRAND

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 16 mars 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards

6/10 Okej

REMI

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
sejour moyen
chambre face à la route Travaux en cours sur tout le parc. pas assez de transat en bord de ler sur la plage., il fait payer un supplément pour accéder au service Premium Diamant.
Bodde här 4 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 16 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Presque parfait !!
Excellent hotel avec un excellent service (serveurs bars, rest, chambre...) Nourriture très bonne (plusieurs rest) Plage et mer magnifique Seul petit bemol : mobilier chbre un peu vieux (commode et porte qui craquent et electricite a revoir) Le service a l hotel de la plage serait mieux (plus rapide) Jardins magnifiques. Un vrai all inclusive avec des vrais cocktails !
Bodde här 11 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 12 mars 2020
Cher client, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos commentaires, ils nous aideront à nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 12 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Tore

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Topp hotell
Kjempeflott anlegg med glimrande service. Reint og fint.
Bodde här 8 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 12 mars 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

Eviel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 9 mars 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Food was not that good limited selection & what was there wasn't that great.
Bodde här 5 nätter i mars 2020
Svar från Community Manager 9 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

8/10 Bra

Domino

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bel hôtel. Plage sable blanc bien agencée .
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 17 mars 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 Bra

Kellie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Community Manger 3 mars 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

Claudio, Argentina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buenos servicios, en distintos sectores. Varios abiertos las 24hs. Las frutas no son de calidad
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 3 mars 2020
Estimado cliente, Estamos complacidos de saber que disfrutó sus vacaciones con nosotros. Esperamos poder recibirlo nuevamente.

6/10 Okej

Elisaveta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
very nice hotel, but food is awful. Was sick for 3 days after eating in the italian restaurant at the resort. it's a shame
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 4 mars 2020
Dear client, Thank you for choosing us to spend your vacation. We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve. Best Regards

8/10 Bra

DAVID

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 29 feb. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 26 feb. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Heel vriendelijk personeel’zeer uitgebreide all in
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 25 feb. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 24 feb. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

N.Vallot, Belgique

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Plage superbe, bars et restaurants de qualité, chambre très spacieuse, personnel très souriant (sauf les femmes de chambre). Idéal pour un séjour au calme.
Bodde här 5 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 26 feb. 2020
Cher client, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Community Manager 22 feb. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hieno hotelli
Hieno ja erinomainen hotelli hyvällä paikalla, suosittelen kaikille. Palvelut ja ruoka oli hyvää, huoneet siistejä ja tilavia.
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 22 feb. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El lugr es increíle, simplemente un lugar para descansar y relajarse completamente. La comida y las bebidas son excepcionales. Sólo me parecio un poco cortes la atención de los maleteros, pero fuera de eso es un lugar al que me gustaría regresar algún día.
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Community Manager 12 feb. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Nice beach and pool. Food and food choices mediocre
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 10 feb. 2020
Thank you for sharing your recent experience. Please accept our sincere apologies if by any reason the food did not meet your expectations.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 3 feb. 2020
We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist renovierungsbedürftig, überall Lärm und Baustellen. Qualität der Speisen ungenügend. Zimmer schmutzig, Matratze zerrissen und dreckig. Schimmel an der Decke im Restaurant.
Bodde här 7 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 1 feb. 2020
We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They have a nice beach, and a good setup to enjoy it with the beach cabanas. The large pool is nice, but not heated at all, so a bit chilly. None of the hot tubs seem to be functional, just there for their website photos I guess. The drinks were all good, but the food ranges from awful to edible. None of the food is good. You have to tip early and often to get OK service.
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 1 feb. 2020
We regret not having reached your expectations. We will consider your score to improve.

10/10 Fantastiskt

Martha Fabiola

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente la atención, la comida, las bebidas, la limpieza, lo recomiendo
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 23 jan. 2020
Muchas gracias

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Untergaltung/Entertainment war der Hammer...Salsaclasses,Wasserfitness gute live Musik..am Abend grossartige Shows, Schaumpartys am Pool einfach super
Bodde här 6 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 16 jan. 2020
Dear Customer, We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We look forward to receiving you again. Best Regards.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
ダイヤモンドクラブラウンジの対応が、素晴らしかった。 サービスマンのホスピタリティも満足いくものでした。
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Community Manager 23 jan. 2020
Thank you very much

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
ダイヤモンドクラブラウンジの ホスピタリティが素晴らしかったです。
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 23 jan. 2020
Thank you very much

10/10 Fantastiskt

JT, Calgary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved it all. Beaches are magnificent and close. Great staff. Perfectly clean and lovely
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 15 jan. 2020
Thank you very much.

6/10 Okej

Pascale, Schweiz

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Sehr, sehr schöner Strand. Schöne Zimmer, leider alle ohne Meersicht, mit gutem Bett und ruhiger funktionierender Klimaanlage. Gutes Fischrestaurant à la carte am Strand, auch für Abendessen. Leider stimmt die Qualität der Esswaren am Frühstücksbuffet nicht mit dem sehr schönen optischen Eindruck überein. Grosse Hotelanlage.
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Community Manager 16 jan. 2020
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich für Royalton Hicacos entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen. Wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Wir werden Ihre Punktzahl berücksichtigen, um sie zu verbessern.   Freundliche Grüße