Boendets fasad - kväll/natt
Se tillgänglighet

Recensioner av Sleep Inn & Suites Cross Lanes - South Charleston

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites Cross Lanes - South Charleston
15 Goff Crossing Drive, Cross Lanes, WV

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 593 av 768 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 134 av 768 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 26 av 768 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 10 av 768 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 768 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Andy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Property is clean. Easy check in. Rooms are nice.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Amanda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I really liked this hotel for a stop on our stay from NC to Ohio. It was clean, comfortable and I loved the goodies they gave away like cookies, they had soup one night and a nice coffee bar. Also the breakfast bar was good. Love that it was quiet and in a safe spot. This may likely become our go to for our trips to Ohio!
Bodde här 1 natt i maj 2024

6/10 Okej

Mandy, Princeton

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sad the pool was down.
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Kim

Rooms very clean, the hot breakfast is a great bonus
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jose

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

diane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The propery is actually quite nice and updated. Clean and nicely appointed. Just very difficult.to find. Lots of dining close by. Nice free breakfast.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

jayne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everyone was friendly and helpfull, hotel was clean, nice condition and good amenities
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Johnny

Affärsresenär
Excellent place to stay! Great staff.
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was very friendly and helpful.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Patricia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were very thankful for a clean nice place to sleep to break up our drive. Breakfast was great and it was close to the interstate.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Kevin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was just a very nice overall experience.
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Sandra

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel was so good that I wouldn't stay anywhere else unless they were full . Friendly helpful staff, delicious soup great breakfast.comfortable room
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Stephanie S

Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

William

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

James

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
👌
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

melody

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

GLEN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
had a good stay
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Kim

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Have stayed here several times and it's always a good place. Nice hotel staff and very clean
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

Derek

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Nice stay overall with helpful staff. I liked that it was near a lot of restaurants and things to do. Had a lot of options for breakfast but I wasnt overall impressed with the food. Beds werent the most comfortable. Room was a little small but nice. Overall it was average. Nice stay but could use some updating.
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

DENISE

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The lady at breakfast was not pleasant
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jill

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The only negative was the shower, they put us in a handicap room. Shower water goes all over the floor.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Carla

Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Toni, Englishtown

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was not as clean as previous stays here (we've had quite a few). Workers were not as friendly as in the past. Pool was broken and we were not notified ahead of time.
Bodde här 2 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Stephanie

Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Amy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No tv service which was a bummer!
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We had a good night’s stay. We appreciated the snacks provided during the social hour and the hot breakfast choices.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Kevin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Property is OK. Not great. Not bad. Worked for what we needed.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Jeff

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place, only downfall, which was not the fault of the hotel was the cable was out on the tv
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Sarah

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I made my reservation through Expedia for this hotel. It wasn’t until after driving 8 hours with two small children and trying to check in was I told that they canceled my reservation. I received ZERO notification. Not to mention the customer service was absolutely pitiful! No manager on site and I was offered no assistance to fix the issue. I was just told over and over to contact Expedia even though the hotel is the one who canceled. Very unprofessional! If I could rate a negative star I would. This place is completely non dependable and if you want good customer service this hotel is not for you.
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Lloyd

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
My reservation was cancelled and emailed to me at 12:15 pm with a 3 pm check in . I was already in Charleston when I received it and then couldn’t get me a room and all hotels were booked up for that night in the city ! Complete and utter bull !
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Kellie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel, good breakfast.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Larry

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

James

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Right off the highway and within walking distance of a restaurant. Hotel offers snacks during the day along with soup for dinner. Breakfast is really good and does vary from day to day. Staff is quick and efficient.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

John, Richland

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First time at a Sleep Inn. Was impressed with cleanliness, staff, and newness of the facility. Huge parking lot making it easy for me hauling a boat.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Johnny

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good location and easy access from I-64.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Katie

Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Sammy

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Needed pool towels and front desk rep stated it wasn’t her problem or issue to get some for guests in the pool area
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Stephen, MESA

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The breakfast food was excellent and the staff were all extremely friendly and helpful.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Heather

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We will definitely stay at this sleep inn again when stopping in West Virginia. My only complaint was the air conditioner in our room did not work properly and I should have said something about it sooner. As soon as I did, they moved us to another room very quickly. Great customer service. Room was very clean. My son liked it so much he asked to stay at the same hotel on our drive back home from vacation and we did! Highly recommend!!!
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Chuck

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All the staff was friendly, there was a lady on late night shift that was awesome Friday night the 22nd. My wife is a big coffee drinker, at all hours. The lady made us a fresh pot of coffee, this was a step above on customer service.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Matthew J

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

aaron

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Janice

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
I appreciate a clean stay and this place did not disappoint. The shower floor was worn but that was not a big deal to me. I would stay here again.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Earnest, Rustburg

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean Good value
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Daniel

No problems whatsoever
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Erin, Grafton

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, small but clean rooms, good breakfast. Easy access to Shawnee sports complex.
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
The room and property were fine. The lady that takes care of the breakfast was absolutely miserable. Both days I requested something that was empty and she rolled her eyes and muttered complaints under her breath. No one wants to deal with a grumpy person first thing in the morning. Try smiling!
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

ronald

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Katie 9 mars 2024
Thank you for your review of our hotel. Five out five is one of the highest compliments and we are truly grateful for it. We look forward to hosting you again in the future.

10/10 Fantastiskt

Dennis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was wonderful and really nice. The hotel was clean both in the lobby, pool, and our rooms. It was a wonderful stay. Thank you!
Svar från Katie 6 mars 2024
Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a wonderful stay at Sleep Inn & Suites. Providing exceptional service and maintaining cleanliness throughout our hotel are top priorities for us, and we're delighted that our staff's hospitality, along with the cleanliness of our lobby, pool, and rooms, contributed to your enjoyable experience.Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your feedback. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Warm regards,