Sittområde i lobbyn

Recensioner av Best Western Plus Chicago Hillside

3 out of 5
Best Western Plus Chicago Hillside
4400 Frontage Road, Hillside, IL

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 295 av 1005 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 376 av 1005 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 178 av 1005 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 86 av 1005 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 70 av 1005 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Personal och service
Bra hotell för att anlända från ohare.
Bra medelklasshotell, enkelt att hitta till med bil från Ohareflygplatsen. Ligger nära ett mindre köpcenterområde. Bra frukost.
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från pd 9 aug. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service

6/10 Okej

Kenneth, Kungsbacka

Gillade inte: Renlighet
Ordinärt hotell i utkanten av Chicago
Vårt rum hade använts av hundägare innan och där hittade vi hundträck på golvet. Vi upptäckte det efter nån timma. Otroligt tråkig upplevelse!!! Vi reser en hel del och detta var klart det värsta vi varit med om. Vi fick byta rum men hade nog väntat oss nån kompensation.

6/10 Okej

Claes, sweden

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Chicago visit.
Decent hotel at a good price. The only disappointment was the shuttle service that did not work perfectly.

4/10 Dåligt

Martiin

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
No son claros en la opción del desayuno, solo ponen disponible pero no especifican que tiene costo por persona! Deberían de indicar que NO INCLUYE DESAYUNO!!!!!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från General Manager 22 apr. 2024
I am so sorry we did not meet with your expectations. We have a full-service restaurant with an a-al carte menu. Our website does not indicate that your room charges include breakfast. We appreciate your business and hope to seeing you again,.

6/10 Okej

Casey

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Dated especially exterior Why a Plus in the chain? No pool, no breakfast included
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från General Manager 17 apr. 2024
Thank you for your review. Our pool is closed for the season. We do have a full-service Restaurant including a Bar. Food is served 'A la Carte'. We appreciate your business.

10/10 Fantastiskt

Lethrice

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I had a very pleasant experience
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från General Manager 15 apr. 2024
We are glad we met with your expectations. We look forward to serving you again.

6/10 Okej

Katrina

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Not bad for a quick stay
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från General Manager 1 apr. 2024
Thank you for your review

10/10 Fantastiskt

Laura

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very nice
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från General Manager 27 mars 2024
Thank you for your high scores of our hotel. Please come back and visit us again.

8/10 Bra

Latanza

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
They gentlemen and the lady at check in were phenomenal!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från General Manager 28 mars 2024
Thank you for your review. We are pleased you found are crew phenomenal. Please come back and visit us when you are next in the area.

6/10 Okej

David

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Besides the mini fridge that wouldnt stop making noises, its not a bad hotel. Would stay there again.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från General Manager 25 mars 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. I am so sorry the mini refrigerator was loud. We appreciate you bringing it to our attention. We look forward to seeing you again.

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy access and good parking spot
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från General Manager 19 mars 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the high scores given to us. You are absolutely right, we do have easy access to several highway. We look forward to seeing you again.

10/10 Fantastiskt

carmela

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I love everything about this hotel i stag here when i visit.❤️
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från General Manager 11 mars 2024
Thank you for staying with us, we love having you with us and appreciate your loyalty to the hotel.We look forward to seeing you soon.

10/10 Fantastiskt

kadreon

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från General Manager 25 mars 2024
Thank you for your high rating of our hotel. We appreciate your business and look forward to serving you again.

6/10 Okej

Maria

Reste med familjen
The room had a strong 🚬 smoke odor and our room was supposed to be non-smoking.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från General Manager 20 feb. 2024
Thank you for your review. I am so sorry for the strong smell of smoke in your room. Our hotel is a 100% nonsmoking but unfortunately, we will find some guests that smoke in the room despite the penalty in place. I hope you will give us another opportunity to prove ourselves.

10/10 Fantastiskt

Daneshia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från General Manager 31 jan. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the high scores. We love seeing you and the family in the lobby. We appreciate your business.

10/10 Fantastiskt

christina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
My husband, and I enjoyed a little getting away time. We loved it!
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från General Manager 22 jan. 2024
Thank you for staying with us and we appreciate you taking the time to review our hotel. Glad we were able to impress you. Please come and visit us soon.

8/10 Bra

olutolani

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från General Manager 18 jan. 2024
Thank you for taking to time to rate our hotel. We look forward to seeing you again.

10/10 Fantastiskt

Mawulan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från General Manager 17 jan. 2024
Thank you for rating our hotel. We appreciate the high scores give to us. We look forward to serving you again.

4/10 Dåligt

Ieshia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från General Manager 16 jan. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We would love to hear from you what we could have done better to achieve a higher score. Please accept our apology.

8/10 Bra

christina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I would do it again!
The king size bed was so comfortable, and the check in clerk was very nice.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från General Manager 16 jan. 2024
Thank you for staying with us and taking the time to write a review. Your comments have been shared with the entire team and in particular the check-in associate.

10/10 Fantastiskt

Jackie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean and peaceful stay for low prices!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från General Manager 16 jan. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad we met with your expectations. We look forward to seeing you again.

4/10 Dåligt

Brian

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
No free breakfast
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från General Manager 16 jan. 2024
We are a 'Best Western Plus' with a full service restaurant. Our restaurant is open for Breakfast, Lunch and Dinner along with the Bar. B'fast can be ordered off the menu and we have a Buffet over the weekend. Unfortunately we do not offer complimentary food in our Restaurant.

6/10 Okej

Erika

Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från General Manager 6 feb. 2024
Thank you for rating our hotel. We would love to hear what we could have done better to receive a higher score.

10/10 Fantastiskt

Jazmin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything was great as always!
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från General Manager 11 jan. 2024
Thank you. We hope to see you soon.

10/10 Fantastiskt

Bradley

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay at Best Western
I booked through hotels.com, but i didnt write down the itinerary number. I thought i would get an email with the info for the booking. I was starting to get worried, because we needed to start driving up there before a snowstorm hit. Finally, i got the direct number for the hotel. The lady there loojwd up my name and reassured me we were good. Had a quick check-in and a restful night. They deserve 5 stars for their service and for a great stay. I finally got my itinerary email long after we were checked in. Good thing i didnt need it by then.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från General Manager 11 jan. 2024
Thank you taking the time to review our hotel. We are sure glad we met with your expectations and were able to welcome you with a smooth check-in process.We look forward to serving you again.

10/10 Fantastiskt

Olesia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel, everything is clean, everything works. I liked everything.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från General Manager 5 jan. 2024
Thank you for your review. We are happy you had a great experience with us. We look forward to seeing you soon

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff is so polite and the Room is very clean but I could not sleep in the bed well room 238.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från General Manager 29 dec. 2023
Thank you for taking the time to write a review. Our crew is well known for their friendliness and professionalism. Please accept our apologies for you not getting a good nights' sleep. We look forward to seeing you again.

6/10 Okej

Viktor

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Property need inside renovation
Svar från General Manager 20 feb. 2024
We appreciate you taking the time to write a review. Yes we have plans for a renovation.

8/10 Bra

casey, Oak park

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean and convenient hotel! Staff is friendly and the hotel is well lit up at night which makes you feel safer.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från General Manager 22 dec. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. Our staff is well known for their great hospitality. Please come back and visit us when you are next in the area.

4/10 Dåligt

Audrey Llewellyn

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från General Manager 3 jan. 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We would love to hear what we could have done better. Please call the hotel direct at 708-544-9300 and ask for the General Manager.

10/10 Fantastiskt

carmela

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I enjoyed the stay customer service and the room attendance were amazing.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från General Manager 5 dec. 2023
Thank you for taking the time to write a review. We are sure glad we met with your expectations. We look forward to serve you again soon.

10/10 Fantastiskt

Alexis

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från General Manager 22 dec. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel.

10/10 Fantastiskt

Edith

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från General Manager 22 dec. 2023
We are glad we met with your expectations

8/10 Bra

Carlos, Cuernavaca

Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från General Manager 24 nov. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We look forward to seeing you again.

8/10 Bra

TODD

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från General Manager 15 nov. 2023
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to seeing you soon.

2/10 Väldigt dåligt

Haythem

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från General Manager 14 nov. 2023
We would like to know what we could have done differently in order to get a higher score. Please feel free to call the hotel so that we can discuss this further.

10/10 Fantastiskt

BIANCA

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ian was nice
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från General Manager 14 nov. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad we met with your expectations.

10/10 Fantastiskt

Barry

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från General Manager 10 nov. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the high scores and are glad we met with your expectations.

8/10 Bra

Kevin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent stay, excellent staff
The staff were great. Breakfast seem little expensive and not really brunch as advertised for the price but it was ok. Location was ok as we book for the expo show.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från General Manager 10 nov. 2023
Thank you for your review. We are glad you found our staff to be great. Please come back and see us.

10/10 Fantastiskt

Tameeka

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was perfect!
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från General Manager 6 nov. 2023
Thank you for the review. We are all glad you had a pleasant stay with us. We look forward to seeing you again soon.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Local smoking hangout
Seem like this has turned into the hotel for the locals. It was loud i smelled marijuana both day and night. The rooms are in desperate need of an update.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 3 nov. 2023
Sorry we did not meet with your expectations. Our hotel is a 100 nonsmoking hotel and we do charge our guests a 250 fee if we find that the guests have smoked in the room.

10/10 Fantastiskt

Debra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Are in the lounge for supper. Just needed something simple. And our expectations were met. Food was delicious and the service was amazing.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från General Manager 2 nov. 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed the food in our Restaurant.

10/10 Fantastiskt

Laura

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Quiet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från General Manager 1 nov. 2023
Thank you for reviewing our hotel. We look forward to seeing you soon

8/10 Bra

Ariana

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från General Manager 30 okt. 2023
Thank you for taking the time to write a review. We look forward to seeing you soon.

6/10 Okej

James

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från General Manager 25 okt. 2023
Thank you for taking the time to write a review. We would love to hear what we could have done better in order to receive a higher score. We hope you give us another opportunity to prove ourselves.

10/10 Fantastiskt

Anupam

Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 14 nov. 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again

10/10 Fantastiskt

Almaz, Lakewood

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location for overnight stay when picking someone up from O'Hare airport.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från General Manager 19 okt. 2023
Thank you for taking the time to write a survey. We are glad we met with your expectations.

6/10 Okej

Clarence

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 16 okt. 2023
Sorry we did not meet with your expectations.

8/10 Bra

Esmeralda

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 13 okt. 2023
Thank you for taking the time to write a review. We enjoyed having you with us. We look forward to seeing you again soon.