Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 359 av 1001 recensioner" "
10 - Fantastiskt
359
8 - Bra i betyg. 455 av 1001 recensioner" "
8 - Bra
455
6 - Okej i betyg. 131 av 1001 recensioner" "
6 - Okej
131
4 - Dåligt i betyg. 39 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt
39
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
17
8,6/10
Renlighet
8,6/10
Personal och service
8,0/10
Bekvämligheter
8,2/10
Boendets skick och faciliteter
8,2/10
Hållbarhet
Recensioner
8/10 Bra
Ida
Reste med familjen
25 juli 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ida
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Hotel Manager 27 juli 2023
Dear Ida, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Bes wishes, Stas Bestvater Hotel Manager
8/10 Bra
Yavuz
12 feb. 2023
Yavuz
Bodde här 4 nätter i februari 2023
Svar från Hotel Manager 13 apr. 2023
Dear Yavuz,thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again.Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager
10/10 Fantastiskt
Thomas
Reste med familjen
16 aug. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Thomas
Bodde här 1 natt i augusti 2022
10/10 Fantastiskt
judy
Reste med familjen
15 juli 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
judy
Bodde här 3 nätter i juli 2022
10/10 Fantastiskt
Sahar
Reste med familjen
10 juli 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sahar
Bodde här 1 natt i juli 2022
6/10 Okej
Johan
Reste med familjen
9 juli 2022
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Johan
Bodde här 1 natt i juli 2022
8/10 Bra
Yavuz
Reste med familjen
15 mars 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Yavuz
Bodde här 3 nätter i mars 2022
4/10 Dåligt
Daniel
Affärsresenär
3 sep. 2021
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Filthy and smelly
No bar or resturant in a pretto delad area. Room smelled like someone have smoked a lot before.
Daniel
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Marius Sauter 10 sep. 2021
Dear Mr. Daniel,
please take our kind excuses that you received a room that should not been given to any of our valued Guests. Please be ensured that we are following a strict non smoking policy which we are enforcing everyday with everything within our power and that we will check the circumstances that led to this kind of misunderstanding.
We are really sorry that you could not fully enjoy your stay with us due to the problems you had to face, please be ensured this is not the Standard of ours.
Thank you kindly for taking the time to inform us about what went wrong during your stay so we can check the circumstances internally and start working on implementing a better working infrastructure which allows us to avoid mistakes like this one.
We feel very sorry about what happened here and we hope that we may have the opportunity to welcome you again to show that our standards are much higher than provided last time!
Best regards,
Marius Sauter
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Affärsresenär, Reste med familjen
20 sep. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bra läge!
Bra Restureng tvärs över gatan!
Trevlig personal.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i september 2019
8/10 Bra
John, Skövde
4 sep. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
John
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från theodora 9 sep. 2019
dear john,
thank you very much for your kind feedback.
hope to see u again.
best wishes,
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
20 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Trevlig personal som finns på plats städningen är väldigt bra fin
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från theodora 1 sep. 2019
thank you for your feedback
10/10 Fantastiskt
Asil
8 aug. 2019
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
bra men parkering är dyrt
allt det var bra bara parkering 10 euro per dag normal parkering med hotell
Asil
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från theo 1 sep. 2019
thanks for your feeback
8/10 Bra
Andreas
31 okt. 2018
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ok for one night
Very limited breakfast, very good wifi
Andreas
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från Pinar Turan Ercanli 14 nov. 2018
Thank you so much for your review of our Hotel:-)
6/10 Okej
Florin
8 sep. 2018
Holiday Inn Express
Ok, varken mer eller mindre.
Florin
Bodde här 4 nätter i september 2018
8/10 Bra
Richard
2 juni 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Convenient stay before visit to Phantasialand
The Troisdorf Holiday Inn Express is similar to other hotels of the same concept, with two exceptions: The positive is the breakfast with many healthy and tasty alternatives and a surprisingly beautiful small forest view outside, while the negative is the boring surroundings at the entrance side (gas station area).
Richard
Bodde här 1 natt i maj 2018
10/10 Fantastiskt
Karsten
Reste med familjen
22 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Preis-Leistung perfekt!
Karsten
Bodde här 1 natt i maj 2024
10/10 Fantastiskt
Karen
Reste med familjen
10 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Klein
Karen
Bodde här 1 natt i maj 2024
10/10 Fantastiskt
Kerstin
Reste med familjen
5 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es hat alles gepasst.
Kerstin
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Dennis Podles 7 maj 2024
Sehr geehrter Gast,Es freut uns außerordentlich, zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf genossen haben. Unser Ziel ist es stets, einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste eine angenehme und entspannende Zeit bei uns verbringen.Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung dafür, dass wir dieses Ziel erreichen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen dürfen und freuen uns bereits darauf, Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Viele Grüße
10/10 Fantastiskt
JUAN
Reste med familjen
27 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is an excellent hotel with all the comforts and services.
Hey there! Your words just made our day! It's so lovely to hear that you found our hotel to be excellent and comfortable. We're all about making sure our guests are cozy and have everything they need during their stay. We're glad to learn that our services hit the mark for you. Our team always aims to deliver top-notch service and it's great to see that reflected in your experience. We take pride in what we do and your kind words are a testament to that.Remember, next time you're in the neighborhood and need a place to stay, we'd love to welcome you back for another stellar experience. Best regards,Pinar Turan ErcanliOperations Manager
10/10 Fantastiskt
Alvin
26 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff are very polite, respectful, friendly. Breakfast was awesome and affordable!
Hello there!It's fantastic to hear you had an enjoyable experience at our Hotel Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf! Your kind words about our staff have put a smile on our faces. They're a dedicated bunch, always striving to make our guests feel right at home.Isn't breakfast the most important meal of the day? We're absolutely thrilled to hear you enjoyed our breakfast. Our team works tirelessly to provide a variety of options that are both delicious and reasonably priced, so we're glad to hear we hit the mark for you! We hope to see you again soon for another great experience. Thanks again for your kind review!Best regards,Pinar Turan ErcanliOperations Manager
10/10 Fantastiskt
Elias
13 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Elias
Bodde här 2 nätter i april 2024
8/10 Bra
Eylien
Reste med familjen
9 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nettes Personal. Zimmer sauber (zu 3. etwas klein). Gute Auswahl beim Frühstück. Die Lautstärke von der Straße ist leider etwas störend beim schlafen mit offenen Fenster. Parkplatz 14€ pro Tag finde ich etwas zu teuer als Gast vom Hotel.
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben und dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer sowie unser Frühstücksangebot schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir tun alles, um Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lautstärke von der Straße und der Größe des Zimmers für drei Personen. Es ist unser ständiges Bestreben, die bestmöglichen Bedingungen für einen erholsamen Schlaf zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen stetig zu verbessern.Was den Parkplatz betrifft, so setzen wir alles daran, einen sicheren und bequemen Zugang zu gewährleisten. Die Gebühr trägt zur Instandhaltung und Sicherheit des Parkplatzes bei. Wir verstehen jedoch, dass Sie als Gast andere Erwartungen haben könnten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Aspekte eine weitere Chance geben, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Viele Grüße
6/10 Okej
Paula, London
Reste med familjen
8 apr. 2024
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
The sofa bed was very uncomfortable.
Paula
Bodde här 2 nätter i april 2024
8/10 Bra
Sandra
1 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sandra
Bodde här 1 natt i mars 2024
8/10 Bra
Mihai
7 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express Troisdorf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.Viele Grüße
8/10 Bra
Ruth
Reste i grupp
9 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser Frühstück hervorheben. Dies ist ein Bereich, auf den wir großen Wert legen und es ist erfreulich zu hören, dass unsere Bemühungen anerkannt werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Das Zimmer war sauber und in Ordnung. Das Bett war sehr bequem. Das Frühstück war etwas mau.
Das Personal war haarscharf vor unfreundlich.
Bis nach Köln rein, kostet das Taxi um die 60€. ÖPNV ist nicht in unmittelbarer Nähe.
Leider ist der Stadtkern von Köln nicht so einfach zu erreichen. Mit dem Taxi kostet eine Strecke um die 60€.
Liebe Isabell,es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und den Komfort unserer Betten geschätzt haben. Jedes Detail ist für uns wichtig, um unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Frühstück und Ihr Kontakt mit unserem Personal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und setzen alles daran, ein angenehmes Umfeld zu schaffen.Wir bedauern, dass Sie die Erreichbarkeit des Kölner Stadtzentrums als Herausforderung empfunden haben. Als Gast in unserem Hotel möchten wir, dass Sie sich in jeder Hinsicht wohl fühlen.Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrungen bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und Ihnen den hervorragenden Service bieten können, den wir anstreben.Viele Grüße
10/10 Fantastiskt
Jeannette
Reste i grupp
28 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
3 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
vriendelijke ontvangst, propere kamers(wij hadden 5 kamers)
Het ontbijt is was ook niks te klagen.
Het is wel jammer dat je als gast ook nog 14€ moet betalen voor de parking.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n goede beoordeling achter te laten! We zijn zo blij dat ons incheckproces en de netheid van de kamer je verwachtingen overtroffen en dat je genoten hebt van het ontbijt. We begrijpen dat betalen voor parkeren lastig kan zijn. In ons hotel streven we ernaar onze gasten de best mogelijke ervaring te geven. We hopen dat al je toekomstige verblijven bij ons net zo comfortabel en plezierig zullen zijn!Vriendelijke groeten
8/10 Bra
Jens Chr.
3 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Godt til en enkelt nat. Gode spisemuligheder nær..
Parkering på hotellets område koster 14,00€, men gratis på gaden lige udenfor!!
Thank you for taking the time to review our hotel! We appreciate your feedback. We understand that parking can be an added expense, and we appreciate your understanding of our philosophy of keeping our prices as affordable as possible for all guests. We hope that you had a great stay and come back soon!Best regardsPinar Turan ErcanliOperations Manager
8/10 Bra
Janine
Reste med familjen
2 jan. 2024
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir sind nun schon ein zweites Mal dort gewesen und im großen und ganzen zufrieden. Hier und da mal minimal gedacht hier hätte besser sauber gemacht werden können aber dafür das wir nur dort schlafen war es zufrieden stellend. Personal haben wir nur freundlich erlebt und auch sehr aufmerksam was das nachfüllen vom Frühstück angeht. Für eine Unterkunft zum Schlafen mit Kindern (2 Kids) im Zimmer mit queensbett und schlaf Sofa reicht es alle male völlig aus.
Hallo Janine! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen zufriedenstellend war. Es ist toll, dass Du unser Personal als freundlich und aufmerksam empfunden hast - wir setzen alles daran, unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Es tut uns leid, dass einige Bereiche in puncto Sauberkeit nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, jeden Tag besser zu werden und freuen uns, wenn Du uns noch eine Chance gibst. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
6/10 Okej
Ramzi
Reste med familjen
2 jan. 2024
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
In unsere Zimmer war sehr laut, Gegenüber eine Tankstelle mit Waschstrasse
Hallo Ramzi! Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns durch Lärm gestört wurde. Unser Hotel ist bemüht, eine ruhige und angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass Du uns trotz dieses Vorfalls noch einmal besuchst und wir die Chance bekommen, Dir einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
8/10 Bra
Amporn
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Vriendelijk personeel. Kamers schoon bedden goed. Ontbijt uitgebreid en goed wordt ook netjes bijgevuld.
Minpunt bedden slaapbank te dunne matras slaapt niet comfortable voor de kinderen.
Minpunt kamer was te warm (winterperiode). We sliepen met raam open in de winterperiode.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven over uw verblijf bij ons! We zijn erg blij om te horen dat je ons personeel vriendelijk vond en dat je kamers schoon waren met comfortabele bedden. We zijn ook erg blij dat je hebt genoten van de uitgebreide ontbijtopties, en we zullen ervoor blijven zorgen dat ze goed gevuld blijven. We begrijpen dat de matras op de slaapbank niet erg comfortabel was voor uw kinderen, en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft. Hoewel het nodig is om in de winter een warme sfeer te behouden, spijt het ons dat het te warm was naar je zin. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen dat je ondanks deze problemen een prettige ervaring hebt gehad!Vriendelijke groeten
10/10 Fantastiskt
Emanuele
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hallo Emanuele! Es tut uns leid, dass Dein Aufenthalt bei uns durch Lärm gestört wurde. Unser Hotel ist bemüht, eine ruhige und angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, dass Du uns trotz dieses Vorfalls noch einmal besuchst und wir die Chance bekommen, Dir einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
10/10 Fantastiskt
Aimé
31 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bel hôtel, bien situé, avec un personnel très agréable.
Dear Bettina, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Have a great start into the new year. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager
10/10 Fantastiskt
Holger
Reste med familjen
27 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Holger
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Cluster General Manager 28 dec. 2023
Dear Holger, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Have a great start into the new year. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager