Exteriör

Recensioner av Hotel Østerport

3 out of 5
Hotel Østerport
Oslo Plads 5, Copenhagen

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 364 av 1005 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 404 av 1005 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 145 av 1005 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 63 av 1005 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 1005 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Haukur

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Katarina|Front Desk 19 jan. 2024
Dear Haukur,thank you very much for such a wonderful rating! Each member of our team strives daily to deliver a positive guest experience and it is great to see we created it for you.Looking forward to seeing you again!

10/10 Fantastiskt

Carina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt fungerade.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Daniel 21 dec. 2023
Hi Carina,Thank you very much for this generous review.We hope to see you again.RegardsDanielHotel Østerport

8/10 Bra

Wiktoria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt var bra , nära tågstationen och tunnelbanan. Bra frukost , ok gym/ yoga rum. Rent och trevligt. Service minded personal. Enda att klaga på är att man hörde tågen väl nattetid men hotellet hade öronproppar vid nattduksborden så det löste sig.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Daniel 2 jan. 2024
Hi Wiktoria,Thanks very much for sharing your thoughts with us.We are very happy that you enjoyed our location. It is very convenient whether it is for exploring the city or travelling to and from Copenhagen.Our hotel is indeed very close to the trains tracks this is a big part of who we are and our history going back to the early 50's when we opened and trains were the preferred method of transportThank you for stayingRegardsDanielHotel Østerport

10/10 Fantastiskt

Anders

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Kyra Reception 5 dec. 2023
Thank you for this review.

8/10 Bra

Sophia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bra frukost
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Daniel 29 nov. 2023
Hi SophiaThank you very much for sharing your feedback with us.We are delighted that you enjoyed the breakfast!We hope to see you soon at Hotel Østerport again.RegardsDanielHotel Østerport.

6/10 Okej

Erik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
This hotel is at a great location with easy access to both Metro and regional trains just across the street. Although one must be prepared to sleep next to the tracks, which was not a problem for me. This being my third visit here. However, I am incredibly disappointed about the ridiculously overpriced breakfast that I thought I had included in my booking. Alas, I was informed about my mistake when already half-way through my breakfast. Never in any interaction upon check-in or entering the breakfast were I informed that this was an extra fee, nor were there any posted signs that informing about this. For this alone, this might be my last stay here.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Kyra - Reception 15 nov. 2023
Hi Erik, Thank you taking the time to review your stay with us and we are delighted that you also enjoy our great location. At time of booking we offer room with or without breakfast included we are sorry it was not reconfirmed at time of checkin. Given the opportunity we look forward to welcoming you back for an better stay,

8/10 Bra

Bo

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Kyra - Reception 15 nov. 2023
Thank you for this review.

10/10 Fantastiskt

Yasemin

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Daniel 14 nov. 2023
Hi Yasemin,Thanks very much for your generous review.We really appreciate that you took the time to evaluate your stay with us.We hope to welcome you back soon again.Best regardsDanielHotel Østerport

10/10 Fantastiskt

Arvid

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Daniel 3 nov. 2023
Hello ArvidThank you very much for the review and very nice pic.We are very glad that you enjoyed your stay with us.Hope to see you soon again.Best regardsDaniel

8/10 Bra

peter

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Nikolai 30 okt. 2023
Hi Peter.Thank you for the review.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel close to the train station
It was a very pleasant stay at Østerport for business and then vacation. The biggest highlight was its location to the Metro and S-trains! You literally just needed to cross the street to reach the train station! Also, if you like to walk, the hotel is within walking distance to many popular attractions in Copenhagen. The room was big, nice, and clean. Nothing extraordinary, but Scandinavian standard, so happy with that. I will admit that I was a bit reluctant to come here after many people's reviews about the noise from the train. The rail is indeed right outside your window, but you quickly get used to it, especially if you have lived in bigger cities before. In my opinion, it is no worse than living beside a busier road. I didn't even need to use the earplugs the hotel provided. The downside of my stay, however, was the luggage storage. It was free, which was great, but it did not feel secure. You place your bag in a room with no lock, supervision, or number tags/name tags. Anyone, even people who are not guests, could walk into that room and take a bag as there was no supervision or security! I worried that someone would take my bag by mistake or just rob it. Please, Østerport, the least you could do is lock the luggage storage room, keep a tag system, and have the reception leave and retrieve the bags using a number system.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Nikolai 28 aug. 2023
Hi.Thank you for the review.Happy to hear that everything except the luggage room was to your liking.If we where to have a number system where the reception had to run every time a guest need a bag in or out, we had to hire more staff, and then it we had to charge, which i don't want to.In my 10 years at østerport, we never lost a bag, so we hope and believe that it will stay like that.

8/10 Bra

Jonas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Nikolai 28 aug. 2023
Hej Jonas.Thank you for the feedback.Hotel Østerport

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tveksamt hundvänliga
Säger sig vara hundvänliga, men det var inte tillåtet att ta med hunden till frukosten.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Nikolai 24 aug. 2023
Hi A.Sorry to hear that you don't feel it's dog friendly, but, don't know any place where you are allowed to bring pets, to breakfast.

8/10 Bra

Milagritos

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Nikolai 9 aug. 2023
Hi Milagritos.Thank you for the feedback.Hotel Østerport

10/10 Fantastiskt

Milagritos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Nikolai 8 aug. 2023
Hi Milagritos.Thank you so much for your great feedback.

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Nikolai 8 aug. 2023
Hi Fredrik.Thank you for the feedback.

10/10 Fantastiskt

Erik

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Nikolai 31 juli 2023
Hej Erik.Mange tak for det flotte 10-tal

10/10 Fantastiskt

Agneta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Nikolai 24 juli 2023
Hej Agneta.Mange tak for din fine anmeldelse. Håber vi snart kan byde dig velkommen igen.

8/10 Bra

Jeanette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra standard på rummet o övriga utrymmen. Ligger man i ett rum mot järnvägen var det väldigt högljutt från tågen på dagen, natten var bättre. Litet utbud på frukosten trots det dyra priset.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Nikolai 24 juli 2023
Hej Jeanette.Tak for din anmeldelse.

6/10 Okej

Daniel

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Kyra Hotel Østerport 18 juli 2023
Thank you for reviewing us Daniel.

10/10 Fantastiskt

Rasmus

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Kyra Hotel Østerport 18 juli 2023
Thank you for rating us Rasmus. See you next time.

10/10 Fantastiskt

Nanette

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Daniel 14 juli 2023
Hi NanetteThanks very much for your very generous review.We appreciate it.Hope to see you at Hotel Østerport soon again.Kind regardsDaniel

6/10 Okej

Alexander

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Varmt, kvavt och tågen
Ligger precis längs med järnvägen vilket kan uppfattas som störande. Ventilationen klarade inte av att hålla ett bra inomhusklimat vid soligt och varmt väder. Det var ju inte heller aktuellt att öppna fönstren pga av tågen.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Daniel 11 juli 2023
Hello AlexanderThanks very much for taking the time to review your stay with. We really appreciate it!We also have rooms facing away from the train tracks.We do our best to be transparent on booking sites when explaining our location. Therefore, we named the rooms facing the tracks "railway...".And our newly installed ventilation system has a cooling system so we are now equipped to deal with the warm weather.Thanks for staying with us.RegardsDaniel

10/10 Fantastiskt

Johanna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket centralt läge, lätt att köra dit med bil och att hitta parkering i närheten. Vi hyrde cyklar precis utanför entrén och cyklade eller gick runt i Köpenhamn. Lyhört mot tågspåren, men ok med öronproppar som hotellet tillhandahåller.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Daniel 6 juli 2023
HI JohannaThanks for the reviewWe are glad that you enjoyed our location. It is very convenient when travelling to and from Copenhagen also when exploring the city. And biking is the perfect way to explore the city:-).Hope to see you again Regards Daniel Hotel Østerport

6/10 Okej

Peter

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Daniel 6 juli 2023
Hi PeterThank you for taking the time to evaluate your stay with us.We appreciate it.RegardsDanielHotel Østerport

6/10 Okej

Linnea

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Daniel 6 juli 2023
Hi Linnea,Thank you for the review.We hope to see you again.RegardsDanielHotel Østerport

8/10 Bra

Michael

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Nikolai 29 juni 2023
Hi Michael.Thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Frida

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Nikolai 29 juni 2023
Hi Frida.Thank you for your feedback.

8/10 Bra

Sven

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Nikolai 29 juni 2023
Hi sven.Thank you for the review.

6/10 Okej

Birgitta

Reste med familjen
Bodde här 2 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Anna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Boende nära tunnelbana och tågstation.
Ligger precis vid tågstationen vilket är väldigt skönt, dock höra tågen väldigt bra. Frukosten var väldigt dyr, var ett bra utbud med kallskuret men inte så mycket varma rätter, vi förväntade oss bättre frukost för det priset. Fin omgivning med lilla sjöjungfrun och nära till centrala Köpenhamn.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Daniel 21 juni 2023
Hi AnnaThanks for the review.It's true that we are next to the train tracks. However we do also have rooms facing away from the tracks where the trains can't be heard.Thank you for staying.RegardsDaniel

8/10 Bra

Mikael

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice
A nice place to stay, with a lot (3) of communications just around the corner.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Daniel 20 juni 2023
Hi MikaelThanks very much for the feedback.We hope to welcome you back to Hotel Østerport again.RegardsDaniel

10/10 Fantastiskt

Henric

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Daniel 20 juni 2023
Hi HenricWow! Thanks so much for the 10 out of 10!!We really appreciate it.We hope to se you at Hotel Østerport soon again.Kind regardsDaniel

6/10 Okej

Josefine

Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Nikolai 19 juni 2023
Hej Josefine.Tak for din feedback.

8/10 Bra

Kirsten

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Nikolai 13 juni 2023
Hej Kirsten.Mange tak for den fine feedback.

10/10 Fantastiskt

Kristina

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rummet var inte helt rent. Annars bra läge, bra service. Nära att gå till centrum. Nära lokaltrafik
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Nikolai 31 maj 2023
Hej Kristina.Mange Mange tak for de flotte ord.Håber at se dig i København igen snart.Hotel Østerport

10/10 Fantastiskt

Anneli

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Daniel 29 maj 2023
Hi Anneli,Thanks for taking the time to review your stay with us.We hope to welcome you back.RegardsDaniel

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Nikolai 10 maj 2023
Hi Johan.Thank you for leaving your review.

2/10 Väldigt dåligt

Erika

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Noisy and shaky - avoid!
My standards for hotels are very low - all I expect is basically a good night's sleep. My room at Hotel Østerport was about 10 m from a heavily trafficked railway, so it was nearly impossible to sleep here. I have stayed at hotels close to railway stations before, but I did not expect it to be this close - I could feel the vibrations in the walls when the trains passed by. What made it worse was that the ventilation in the room was so bad that it was unbearable to be in the room with the window closed, which of course made the noise even worse. I would probably have slept better at a hostel. The room was very expensive, and I was really disappointed to find out that breakfast was not included in this rate, but rather 200 dkk extra. The service was ok. I do not recommend this hotel.
The view from my window.
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Nikolai 9 maj 2023
Hi Erika.Sorry to hear that you had a bad stay.We don't try to hide the fact that we are placed right next to the track, if you look at the foto on expedia you can see the 2 foto showing how close to the train we are.In regards to the breakfast, you have the choice when making the booking.

8/10 Bra

Silvya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Nikolai 8 maj 2023
Hi Silvya.Thank you for the very nice review.

6/10 Okej

Johan

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Nikolai 2 maj 2023
Hej Johan.Tak for at du tog dig tid til at indsende din anmeldelse

10/10 Fantastiskt

Solveig

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Frukost
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Nikolai 19 apr. 2023
Hej Solveig.Tak for det flotte 10talVi åbner for morgenmad igen 01/05

10/10 Fantastiskt

Sally

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Nikolai 12 apr. 2023
Hej Sally.Mange tak for det flotte 10tal.Hotel Østerport

2/10 Väldigt dåligt

Emma

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Nikolai 11 apr. 2023
Thank you for your feedback

10/10 Fantastiskt

Jasmin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Nikolai 11 apr. 2023
Hej Jasmin.Tak for det flotte 10-tal

10/10 Fantastiskt

Kirsten

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Nikolai 21 feb. 2023
Hej Kirsten.Mange flot for det flotte 10 tal.Det sætter vi stor pris på.Hotel Østerport

8/10 Bra

Elisabet

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt och smidigt. Hade önskat info om att man aktivt måste meddela om man vill få städat.
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Kyra Reception 16 feb. 2023
Hi Elisabet, Thank you for staying with us and sharing this feedback. Our team will look for ways to better inform about the cleaning, Hope to welcome you back again soon.

10/10 Fantastiskt

Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Weekend
Bra hotel precis vid tågstation.Super trevlig personal. Närma till allt om man tycker om att promenera.Fina rum hade ett vid tågspåret men störde inte oss.Mat butik rätt över garan.Bott här 3 gånger nu kommer åtevända igen.
Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från Nikolai 28 nov. 2022
Hej Karin.Tusinde tak for dine fine ord..ER meget glad for at i altid vender tilbage til os, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen.

10/10 Fantastiskt

Anders

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Nikolai 28 nov. 2022
Hej Anders.Tak for din flotte anmeldelse.God dag

10/10 Fantastiskt

Sirkka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Saknade frukost
Vi saknade möjligheten till frukost. Om man betalar ca 2000 kr per natt så vill man ha frukost antingen inkl priset eller betala för det.
Bodde här 1 natt i november 2022