Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 445 av 1000 recensioner" "
10 - Fantastiskt
445
8 - Bra i betyg. 356 av 1000 recensioner" "
8 - Bra
356
6 - Okej i betyg. 115 av 1000 recensioner" "
6 - Okej
115
4 - Dåligt i betyg. 44 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt
44
2 - Väldigt dåligt i betyg. 40 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
40
8,8/10
Renlighet
8,6/10
Personal och service
8,0/10
Bekvämligheter
8,4/10
Boendets skick och faciliteter
8,2/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Rahman
Reste med familjen
11 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rahman
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Hotel Operations Manager 13 nov. 2023
Thank you for the review, Rahman.We really appreciate it.Hopefully, we will be able to welcome you back with us again soon!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med familjen
28 juni 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Var bosatt i fin och tyst område. Personalen var jätte varma och trevliga. Bra service.
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i juni 2023
Svar från Hotel Operations Manager 29 juni 2023
Tack för din recension av vårt hotell. Det glädjer oss att du trivdes och hoppas att du besöker oss igen. Med vänliga hälsningar, Gina
6/10 Okej
Magnus
25 sep. 2022
Magnus
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Kirstie 9 okt. 2022
Dear Magnus,Thank you for rating your stay 6 out of 10 I am sorry to hear we did not make it 10 out of 10.
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
Affärsresenär
31 maj 2021
Gillade inte: Renlighet
You guys need a renovation of the entire place
It’s old
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Ecaterina Guita 9 juni 2021
Good afternoon,
Thank you for taking the time to leave a review regarding your recent say with us. We have taken a note of your comments and those will be passed onto our management.
Best regards,
Ecaterina Guita
Team Member
6/10 Okej
joy-ann
30 juli 2020
joy-ann
Bodde här 3 nätter i juli 2020
8/10 Bra
Jonas
3 mars 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jonas
10/10 Fantastiskt
James
Reste med familjen
23 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stayed 1 night in a family room, room was very clean and quiet. Hotel is in an excellent location for connections to all major routes and had plenty of parking. Staff very pleasant and helpful, we returned late and needed an additional duvet and they dealt with this quickly. Breakfast was good and had a reasonable selection though the coffee machine was broken (only 2 options). I’d definitely stay here again if I was in the area.
James
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Hotel Operations Manager 28 maj 2024
Thank you for recommending us in your review!All the best, Gina -
8/10 Bra
Adesoji
18 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The hotel staff are nice and friendly
Adesoji
Bodde här 6 nätter i maj 2024
Svar från - Hotel Operations Manager 20 maj 2024
Thanks for your review, AdesojiAll the best, Gina
6/10 Okej
Luke
Reste med familj och småbarn
7 maj 2024
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Room next door arguing from 1 til 4 in the morning, not the hotels fault but I asked the staff to sort it out and they did absolutely nothing
Luke
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Hotel Operations Manager 7 maj 2024
Thanks for the review, Luke.We're sorry the service didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better.Gina
8/10 Bra
Alan
4 maj 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was tidy and clean but was noisy due to the traffic from the main road throughout the night. Breakfast was very good and the staff were very helpful and friendly.
Alan
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från - Hotel Operations Manager 6 maj 2024
Thanks for your feedback, Alan.All the best, Gina
8/10 Bra
grant
Reste med sin partner
1 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, good breakfast, very clean room
grant
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 2 maj 2024
Thanks for the review, Grant.All the best,Gina
6/10 Okej
Olufemi
28 apr. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Dark room. Nice and quite but it is outdated and needs some refurbishing.
Olufemi
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 29 apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Olufemi.All the best,Gina
8/10 Bra
Jaya
15 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy access and Parking
Jaya
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Hotel Operations Manager 17 apr. 2024
Thanks for the review and feedback, Jaya.All the best,Gina
6/10 Okej
Sandra
1 apr. 2024
Sandra
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 23 apr. 2024
Thanks for the review, Sandra.Francesca
10/10 Fantastiskt
Khama
Reste med familjen
30 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely hotel
Khama
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 4 apr. 2024
Thanks for the review, Khama.All the very best,Gina
10/10 Fantastiskt
Amy
21 mars 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Amy
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 22 mars 2024
Thanks for the review, Amy.All the very best,Gina
6/10 Okej
Charlotte
18 mars 2024
Gillade: Personal och service
Toilet leaked and shower was broken, breakfast was average but no vegetarian option or hash brown, a v basic cooked breakfast. Could hear next doors TV all night. Bed comfy
Charlotte
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 18 mars 2024
Thanks for the review.We have vegetarian items such as veggie sausages which are available upon request. Other vegetarian items are available throughout the shift at all times.Please know our team are available to fix any issues you experience during your stay. All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Zarina
Reste med sin partner
11 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, clean rooms .
Zarina
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 12 mars 2024
Thank you for the review and feedback, Zarina.We're pleased to hear that you appreciated our team's efforts!All the very best,Gina
10/10 Fantastiskt
Robert
10 mars 2024
Robert
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 4 apr. 2024
Thanks for the review, Robert.All the very best,Gina
10/10 Fantastiskt
Greg
3 mars 2024
Very happy
Greg
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hotel Operations Manager 4 mars 2024
Thanks for the perfect rating, Greg. All the best, Gina -
8/10 Bra
Harley
Reste med sin partner
29 feb. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Nice place, had a short stay, room didn't have a lot of storage but was nice. Not a smart TV, but had option to connect laptop to computer via bluetooth, was a comfy bed and there is parking, £7.50. a day.
Harley
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 29 feb. 2024
Thanks for the review, Harley.We're pleased to hear that you had a nice stay!All the best,Gina
8/10 Bra
Anna
Affärsresenär
28 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stopover
Excellent staff, basic but comfortable room, a bit noisy but a very convenient location
Anna
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 29 feb. 2024
Thanks for the review and feedback, Anna.We're pleased to hear that you found our team excellent!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Steve
27 feb. 2024
Steve
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 29 feb. 2024
Thanks for the review, Steve.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Jeremiah
26 feb. 2024
Jeremiah
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 28 feb. 2024
Thanks for the review.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Landi
25 feb. 2024
Landi
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 mars 2024
Thanks for the review, Landi.Gina
10/10 Fantastiskt
Billy
Affärsresenär
23 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, easy access to Motorways
The stuff at the hotel was Great really polite go the extra mile for you, Rooms are great size.
Billy
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 26 feb. 2024
Thanks for the review and feedback, Billy.We're pleased to hear that you enjoyed your stay!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Stephen
Affärsresenär
19 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel, great staff and location.
Located just off j1A of the M25, this hotel is really good. Despite being on a very busy roundabout which often has honking hornss rattling away, you can hardly hear them from the hotel room. I was on the 3rd floor, facing said roundabout and slept great. As its an express hotel the room is what the room is, functional. The restarant is not bad either. Only ate breakfast and that ticked boxes and its not a million miles away from its standard Holiday Inn counterpart. Staff are very friendly and pleasant to deal with. Thank you for a great stay
Stephen
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 20 feb. 2024
Thanks so much for your wonderful view, Stephen.See you next time.Best wishes, Gina
10/10 Fantastiskt
Yuesuo
19 feb. 2024
Yuesuo
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 20 feb. 2024
Thanks for your top marks, Yuesuo.Best wishes, Gina.
10/10 Fantastiskt
Harry
Reste i grupp
18 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Football trip
Really enjoyable stay .Excellent value for money .Third time there and will be back again in the future
Harry
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
Thanks for your lovely review, Harry.All the best, Gina -
10/10 Fantastiskt
Mr T
Affärsresenär
16 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good
Room was a good size but could do with a revamp carpets had stains on it same thing on the chair other than that everything was good
Mr T
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
Thanks for the perfect rating, Mr T.All the best, Gina -
10/10 Fantastiskt
Billy
Affärsresenär
16 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place & location,
Will be staying again
Billy
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
Thank you for sharing your positive experience! All the best, Gina -
10/10 Fantastiskt
David, Belvedere
10 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I love it here my 2nd time staying and I’ll be back soon
David
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
Thanks for the perfect rating, David/All the best, Gina -
2/10 Väldigt dåligt
james martin
Reste med sin partner
2 feb. 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
i have already sent an email about this place my stay was awful
james martin
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 feb. 2024
We're grateful for the feedback, James.We’re disappointed to see your review and we’d like to discuss your comments further. Please get in touch with us via direct message so we can figure out what went wrong. All the best, Gina -
6/10 Okej
Juan Luis
Affärsresenär
2 feb. 2024
Gillade inte: Renlighet
Juan Luis
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
8/10 Bra
delia
1 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
delia
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
simon
1 feb. 2024
simon
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 21 mars 2024
Thanks for the review, Simon.All the very best,Gina
8/10 Bra
Tatiana
Affärsresenär
25 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfortable and warm bedroom
Comfortable bed and warm bedroom.
Good breakfast included, but not so special. No fruits or fried eggs and mushrooms, not many options for vegetarians.
Tatiana
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 26 jan. 2024
Thank you for the review and feedback, Tatiana!We're pleased to hear that you enjoyed your stay with us.Please speak to a team member who can tell you what is on offer for vegetarians, for example, our vegetarian sausages available upon request either during service or the night prior for an arranged time.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Farah
23 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Farah
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 25 jan. 2024
Thanks for the review and feedback, Farah.All the very best,Gina - Hotel Operations Manager
10/10 Fantastiskt
Imran
22 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent
Despite the challenges of a delayed flight due to Storm Isha, my experience at the hotel was remarkably positive. Wayne at the reception played a crucial role in turning around what started as a tough day. Despite my late arrival well past midnight, Wayne's welcoming demeanor and efficient service made a significant difference. His assistance during a challenging situation showcased the hotel's commitment to guest satisfaction. I'm grateful for Wayne's exceptional service and the hotel's resilience in ensuring a comfortable stay even during unexpected circumstances.
Imran
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 23 jan. 2024
Wow, thank you for the fantastic review!We're sorry to hear about the awful weather affecting your travels however, we're pleased to hear that you got to us safely so that you could tackle the next day after a good night's rest.Our team do their very best to ensure our guests have an amazing time whilst here with us and we're glad this was the case, especially after a very stressful day!All the very best,Gina
8/10 Bra
Chris
Affärsresenär
18 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chris
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 19 jan. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
8/10 Bra
Phillip
Affärsresenär
17 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Phillip
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 18 jan. 2024
Thanks for the review, Phillip!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Tina
Reste med familjen
15 jan. 2024
Famine trip
The staff were amazing nothing too much trouble, they found another room for my elderly parents as the walk to their room was too much for them
Tina
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 16 jan. 2024
Thank you for the review and feedback, Tina.We have an amazing team on site, ready to handle any situation our guests may need help with!All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Lucy
15 jan. 2024
Lucy
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 16 jan. 2024
Thanks for the review and feedback, Lucy!We really appreciate it.All the best,Gina
4/10 Dåligt
Christian
14 jan. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Terrible
Honestly the breakfast was terrible with only around 12 items available, the room was dusty and mouldy, the lift smelt really bad like it was burning, the sink in the bathroom didn’t drain away and the shower head wouldn’t stop leaking
Christian
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review.We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. This issue will be looked into as soon as possible.All the best,Gina
6/10 Okej
Andrew
9 jan. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Andrew
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 10 jan. 2024
Thanks for the review, Andrew!We appreciate it.All the best,Gina
2/10 Väldigt dåligt
Ala
6 jan. 2024
Ala
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
2/10 Väldigt dåligt
Kimberley
2 jan. 2024
Kimberley
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review!All the best,Gina
6/10 Okej
Tracy
Reste med familjen
2 jan. 2024
Do not recommend
Domestic violence incident near my room and unable to sleep.
Tracy
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från HOM 3 jan. 2024
Tracy, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Gina - Hotel Operations Manager.
8/10 Bra
David, Belvedere
Reste med husdjur
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The room was lovely and had good accessories and was comfortable especially the bed which was so comfortable.
Breakfast time being free is bedlam with the area where you get your food and drinks being cramped and short of room.
The plates for food are tiny more like side plates I assume to prevent wastage.
With so many people crowding in the room and so few tables it can feel quite uncomfortable.
I suggest customers booking time slots between 6.30-9.30 would improve the whole guest experience.
Food in the evenings is very expensive and a limited menu which has not much variety neither is there a good selection.
David
Bodde här 8 nätter i december 2023
Svar från Hotel Operations Manager 5 feb. 2024
Thanks for the review and feedback, David.We're pleased you had a nice stay and we thank you for the comments for improvement provided.All the best,Gina
10/10 Fantastiskt
Noel
Reste i grupp
1 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet