Utomhuspool och solstolar

Recensioner av Tulip Hotel Apartment

3 out of 5
Tulip Hotel Apartment
5a street 317 community, Bur Dubai, Dubai

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 39 av 180 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 54 av 180 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 36 av 180 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 18 av 180 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 33 av 180 recensioner" "

6,4/10

Renlighet

6,6/10

Personal och service

5,4/10

Bekvämligheter

6,4/10

Boendets skick och faciliteter

5,2/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Abdulkarim

Reste med familjen
Kitchen stove was not working,and the breakfast has no variety of food i mean the option are limited. Also they should have the shuttle service
Bodde här 7 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Muhammad

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

HAIDER

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
if you care about your health, please stay away from this place, bed bugs, mold on the path and kitchen, sheet smile very bad and not clean under bed
Bodde här 3 nätter i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Flossy

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Worst hotel i have ever been to. The mattresses were covered with white bed spread but when we pulled out the bedspreads we discovered black mold on the mattresses. Water from the shower leaked all over the bathroom floor. Staff either doesnt have any sense of hygiene or are poorly trained. They use the same mop to wipe the floors of the bedrooms as well as the toilet floor! Will never book here or even recommend. It was a nightmare. We were so jet lagged that we didnt have the energy to look for another hotel. This place was bad!
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Aqib Hussain -Front Office 27 jan. 2024
Dear [Reviewer's Name],We're deeply sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconveniences you faced during your stay. Your feedback is taken seriously, and we will address these issues immediately to improve our services. Please know that your concerns are not reflective of our standard practices. We understand your frustration and appreciate your honesty. If you could provide more details about your stay, it would help us investigate and make necessary improvements. We genuinely regret any negative impact on your trip and hope you might reconsider in the future.

2/10 Väldigt dåligt

Kaveh

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Niyash - Front Office Manager 20 jan. 2024
Thank you for your review and feedback. We have made significant improvements, and we hope you'll notice the changes in the future.

2/10 Väldigt dåligt

Pradnya

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Please do not book this hotel We got 1 bedroom suite here with kitchen and on day 2, elevator was closed due to rain water flooded on 2 floors We didn't get towels in room. After requesting 7 times we got it on next day and those were not even clean towels Bedroom sheets were also dirty Furniture was very old and dirty kitchen utensils were very old and dirty. even gas stove was dirty Staff was good and helped to accomodate room change. But hotel owner really need to upgrade everything. Overall experience was very bad. Will not suggest anyone to book this hotel
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Niyash - Front Office Manager 20 jan. 2024
Dear PradnyaWe sincerely apologize for the issues you faced during your stay. We're addressing the elevator, cleanliness, and amenities concerns immediately. Your feedback is crucial, and we're committed to making necessary improvements. We appreciate your understanding and hope for another opportunity to serve you better in the future.

2/10 Väldigt dåligt

SEYED HASSAN MOULANA, SG

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i oktober 2023
Svar från Niyash - Front Office Manager 20 jan. 2024
Thank you for your review and feedback. We have made significant improvements, and we hope you'll notice the changes in the future.

2/10 Väldigt dåligt

Forest

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
not clean coud not sleep bugs in the room
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Niyash - Front Office Manager 20 jan. 2024
Dear ForestWe sincerely apologize for the inconvenience during your recent stay. Your feedback about cleanliness and bugs is taken seriously, and we're addressing it immediately.Your satisfaction is our priority, and we hope to regain your trust.

4/10 Dåligt

gustavo

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
THE PARTEMENT IS EMPTY OF CUPS, GLASSES OR ANY OTHER ITEMS TO PREPARE A COFFEE, TE, ETC. ONLY ONE TOWEL INSIDE THE APT. AND ROUCHES ALL OVER
Bodde här 4 nätter i januari 2023
Svar från Niyash - Front Office Manager 20 jan. 2024
Dear GustavoWe apologize for the inconvenience during your stay. We are addressing the lack of amenities and pest issue promptly. Your satisfaction is our priority, and we hope for another chance to serve you.

2/10 Väldigt dåligt

Gaurav

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2023
Svar från Niyash - Front Office Manager 20 jan. 2024
Thank you for your review and feedback. We have made significant improvements, and we hope you'll notice the changes in the future.

10/10 Fantastiskt

Seidou

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från The Management 20 jan. 2023
Dear Valued Guest ,Thank you for your good review points on your recent stay. We were pleased to read that you had an overall pleasant stay at our hotel. We look forward to welcoming you soon.

6/10 Okej

A.

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från The Management 20 jan. 2023
Dear Valued Guest ,Thank you for your good review points on your recent stay. We were pleased to read that you had an overall pleasant stay at our hotel. We look forward to welcoming you soon.

6/10 Okej

aatir

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Within a stay of 8-9 nights the hotel changed towel only once and when asked for towels they refused to change towels. A lot of cockroaches were there in studio room, specially the kitchen area. Bathing cubical is so small that you could not even rub the soap on your body
Bodde här 8 nätter i oktober 2022
Svar från The Management 5 nov. 2022
Dear Valued Guest,Thank you for your review points on your recent stay. we will take note of any issue you face during your stay with us for improvement . We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

4/10 Dåligt

Richa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not recommended
Pathetic service. Sikander and his colleagues were absolutely not interested in attending any guest. They took more than 15 mins just to locate the booking. Once they got the booking after that they were short on key access card to enter the room.
Bodde här 1 natt i maj 2022

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
No service only Excuses
your bad experience starts from hotel reception only… Not talking properly always gives excuses if you ask anything from them. No drinking water they provide you daily — No room service.. no extra blankets.. @ overall very disappointing with family … to stay. there
Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Sam, Dubai

Bodde här 14 nätter i april 2022

2/10 Väldigt dåligt

Dawwod

Bodde här 1 natt i maj 2022

2/10 Väldigt dåligt

Paul

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2022

2/10 Väldigt dåligt

KULWINDER

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2022

6/10 Okej

Haitham

Bodde här 5 nätter i februari 2022

8/10 Bra

James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
The location was good. The room and size was very good. However, amenities were only average at best. Coffee pot didn’t work. TV cable box had to be completely replaced. And the house keeping would not do a thorough cleaning. Some things they just left messy. Very strange. But overall…I liked the place. I would stay there again.
Bodde här 5 nätter i februari 2022

2/10 Väldigt dåligt

Mojtaba

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Smelly, dirty, like really dirty, not maintained
Like my worst stay in a hotel ever. Smelly, dirty, like really dirty, not maintained, and staff that doesn't care.
Bodde här 1 natt i januari 2022

10/10 Fantastiskt

Fardin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I have booked December 17 for 2 days I like everything about this hotel I’m going to book for 5 more days thanks everyone for everything
Bodde här 5 nätter i december 2021

2/10 Väldigt dåligt

Anand

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lacks maintenance and cleanliness
Place is well located near to metro station and a super market. Staff is courteous. But place is not maintained. Beds are in terrible condition, you can only get lukewarm water in shower - it never is hot. Rooms are not cleaned properly, you will notice hair on floor. Towels are missing and if found, they are average. Otherwise yeah, room has got the amenities shown in description.
Bodde här 4 nätter i november 2021

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
2 Star Hotel
Slow reception Cheap Management That should be 2 star Hotel
Bodde här 1 natt i november 2021

2/10 Väldigt dåligt

Ossi

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Täysin ala arvoinén ja likainen henkilökunta epäammattimaista ja varustus 0
Bodde här 4 nätter i november 2021

2/10 Väldigt dåligt

MUHAMMAD

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
When we were checking in, the room wasnt ready. No one at the desk was wearing a mask, i complained to expedia about failiure of covid protocols, later when checked in my wife found a cockroach in the closet, and hair stuck on the bathroom floor, we didnt find the area safe either. I immediately complaint to expedia and they promised they will get us a full refund for the room and we left the property right away and booked a different hotel through expedia again. Hope to see my refund soon. Thanks
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

Lloyd

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juni 2021

2/10 Väldigt dåligt

Marie

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Une horreur, fuyez !
Le réceptionniste n’avait soit disant pas la réservation et ne nous a pas laissé rentrer Il était horriblement désagréable et l’hôtel semblait mytheux !
Bodde här 1 natt i maj 2021

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 28 nätter i mars 2021

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bon il n'y a pas eu d'accueil au comptoir il trouvé pas ma réservation et on m'a fait visiter des chambre pour me demander de repérer celle que j'ai réservé sur le site, remplis de cafard dans les chambre et couloir à en vomir 2 tasse et 2 assiettes pour une réservation de 4 personnes logement insalubre j'ai donné sa chance à cette hôtel car il y avait pas d'avis récent et qu'il avait pas de mauvaise note mais vous qui lisez se message ne vous faite pas avoir je préviens car j'aurais aimé qu'on me previennent afin de ne pas à avoir vécu cette galère moi ma femme et mes 2 enfants.
Bodde här 3 nätter i mars 2021

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bad experience
Service was poor! No complementory services Reception was not helpfull
Bodde här 1 natt i mars 2021

2/10 Väldigt dåligt

Johannes

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Avoid! Cant believe Tulip allows such a place to carry their name. Dirty and full of cockroaches. Got to room and had stains & hair on bed, was problem for staff to change. During 4 day stay didn’t clean place once nor change towels or linen. All furnishing are old and lots broken (stove, microwave & washing machine). Was no cups / glasses - I went and bought my own. Internet was interrupted everyday. Only choose this because of tulip name, will not be back and understand their no refund policy!
Bodde här 4 nätter i januari 2021

2/10 Väldigt dåligt

Assefa

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 27 nätter i september 2020
Svar från Management 11 okt. 2020
Thank you for your review on your recent stay. We hope to see you once again.

6/10 Okej

Søren

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nedslidt
Meget nedslidt og flere ting der manglede i lejligheden. Den ene af lejlighederne manglede varmt vand.
Bodde här 7 nätter i februari 2020
Svar från The Management 8 mars 2020
Dear Valued Guest ,Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We shared your feedback with our staff and made the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

4/10 Dåligt

RehanHanif, Karachi Pakistan

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Terrible stay, very old property with poor sanitary, poor wifi , old towels seems using since 10 years , no room service even I requested some Ice which they didn't had .
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från The Management 4 mars 2020
Dear Mr.Rehan, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We shared your feedback with our staff and made the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La facilidad de tener cocina incluida, y que el servicio td permita dejag las malatas
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från The Management 4 mars 2020
Dear Valued Guest, Thank you for your review on your recent stay. We hope to see you once again.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Only location was good and easy , other wise not good
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från The Management 2 jan. 2020
Thank you for your review on your recent stay. We hope to see you once again.

10/10 Fantastiskt

Jane

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tulip is the best home
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från The Management 4 dec. 2019
Dear Ms. Jane , We thank you for your valuable feedback. We are pleased to note that you had an enhanced experience during your recent visit to our Hotel. Our team endeavours to provide our valuable guests with the best experience possible and amazing facilities. We glad to know that our services surpassed your expectations. Thank you once again.Our team do look forward for the pleasure of welcoming you back soon to our property for yet another wonderful stay.

10/10 Fantastiskt

Ewgeny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Вполне приличный отель
Отличное местоположение, рядом метро обоих веток, в шаговой доступности три круглосуточных супермаркета. В номере есть посуда, холодильник, плита, СВЧ, чайник, тостер. Уборка ежедневная, чистые полотенца, удобная кровать, хороший кондиционер и главное - тишина. Каждый день чай, кофе, сахар, шампунь, питьевая вода. Можно придраться к слабому запаху хлорки в коридоре и номере после уборки, но это мелочи. Вобщем впечатления от отеля позитивные, если поеду еще в ОАЭ, то остановлюсь там же.
Bodde här 9 nätter i november 2019
Svar från The Management 28 nov. 2019
Dear Mr.Ewgeny We highly appreciate your good review which motivates us to improve our service more. We wish to see you once again .

2/10 Väldigt dåligt

T, Branson missouri

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was dirty, staff rude, cockroaches, no utensils...
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från The Management 20 nov. 2019
Dear Valued Guest , Thank you for the comment, We appreciate it, your comment is very important for us, We will look into this and immediate action will be done regarding this matter.

4/10 Dåligt

Devanshi

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
comfort and disgusting
We found cockroaches in our room and the room service was as slow as a snail Would like a refund
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från The Mangement 16 nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for the Comment and this has been forwarded to the concerned department for the immediate investigation and action.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Personeel erg vriendelijk en doen alles om de gasten tevreden te stellen.
Bodde här 9 nätter i oktober 2019
Svar från The Management 28 okt. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your comment, We are happy to know that our guest enjoys their stay with us where it gives us the motivation to improve our service more, once again thank you and we hope to see you again.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
it was good experience fantastic evoirment. but room conr
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från The Management 7 okt. 2019
Dear Sir , Thank you for the comments and would be happy to see you once again

10/10 Fantastiskt

Sadiq

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från Cherry - Reservation Supervisor 4 sep. 2019
Dear Mr. Sadiq, We would like to thank you for the review where this motivates us to improve our service on a higher level ,We hope tou see you once again.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från The Management 1 aug. 2019
Dear Sir/Madam, We highly appreciate your rating given to us which give us the motivation to improve our service more. We hope to see you once again.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från The Management 1 aug. 2019
Dear Sir/Madam, We highly appreciate your rating given to us which give us the motivation to improve our service more. We hope to see you once again.

2/10 Väldigt dåligt

Salemh

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från The Management 8 apr. 2019
Dear Mr. Salemh, Thank you for taking time to rate us online .We value all the guest's feedback we receive, both positive and constructive.

10/10 Fantastiskt

Raffi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful stay at Tulip hotel apartment
I had an amazing stay at Tulip hotel apartment for 13 nights. The location was very convenient, the apartment was spacious and very comfortable, the staff were very helpful and kind, especially at the reception, Eman and Ibtehej, I had a free upgrade to a one bedroom apartment. I recommend Tulip to anyone.
Bodde här 13 nätter i mars 2019
Svar från The Managerment 25 mars 2019
Dear Mr. Raffi,Thank you very much for your great review and we are pleased to learn that overall you were satisfied with the service of the hotel. It is encouraging to receive wonderful feedback such as yours and your compliments will be shared with the entire team. Once again, thank you for sharing your feedback and we look forward to welcoming you again in the near future.