Entréinterör
Se tillgänglighet

Recensioner av Novum Hotel Madison Düsseldorf Hauptbahnhof

4 out of 5
Novum Hotel Madison Düsseldorf Hauptbahnhof
Graf-Adolf-Strasse 94, Düsseldorf, NW

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 239 av 1002 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 404 av 1002 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 221 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 83 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 55 av 1002 recensioner" "

7,4/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Joelle

Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

Maria

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Düsseldorf
Enkelt Hotel, bra läge dock väldigt smal säng och trång toalett.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 29 jan. 2024
Thanks for your review & best regards!

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet och personal och service
Helt ok för några dagar i Dusseldorf
Ett bra hotell med läge nära tågstationen.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 29 jan. 2024
Dear Stefan,Thank you very much for your great feedback on your stay.We are very pleased that you were able to enjoy your time with us. We are very happy about such great feedback, especially in these times! This encourages the entire team to continually increase their level of service to our guests and motivates us all very much. We are really looking forward to your next stay! Stay healthy!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great! I'll be staying here next time I'm in Düsseldorf as well.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Perfect Stay 15 jan. 2024
Wow! 100% thats great! We appreciate your perfect rating!Best regards,Your Madison-Team

10/10 Fantastiskt

Viktor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Prisvärt! Nära stationen, bra säng, fina rum
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Jihan

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023

8/10 Bra

Ann

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Saknade kylskåp och det fanns inga badlakan. Wi-Fi fungerade inte alls. Väldigt varmt i rummet. Personalen var trevlig. Frukosten var inget vidare.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Mathilda

Bodde här 1 natt i maj 2023

8/10 Bra

Leif

Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Mikael

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2023

8/10 Bra

Hans

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Your team of Novum Hotel Madison Düsseldorf 31 jan. 2023
Dear Hans,Thank you for your review. We are very much looking forward to your next stay! Stay healthy!Best regards,Your team of Novum Hotel Madison Düsseldorf

10/10 Fantastiskt

Ronny

Bodde här 3 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Joakim

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2022

8/10 Bra

Jonas

Bodde här 1 natt i april 2022

10/10 Fantastiskt

Jens

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2022

10/10 Fantastiskt

Ricky

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Inte tillräckligt med plats vid frukosten.
Nöjd med rummet överlag. Lite stopp i toaletten, fick spola flera gånger. Utsikt mot nån slags innergård som var tråkigt. På frukosten fanns en del att välja på. Rätt nöjd ändå. Ett tag fanns det inga lediga bord för hotellgästerna utan de fick stå och vänta. De som satt och hade ätit färdigt uppmanades att gå därifrån.
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 15 dec. 2021
Dear Ricky, Thank you very much for giving us the full score although you were not satisfied with the breakfast service completely. We hope we will have the pleasure to welcome you back at our hotel. With kind regards Your Novum Hotel Madison Düsseldorf team

8/10 Bra

Jaak

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett välkomnande hotell mitt i Düsseldorf
Ett trevligt och rent hotell med bra läge i Düsseldorf. Nära till såväl centralstationen som kvarterskrogar och innerstaden. Väldigt sympatisk personal.
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 8 dec. 2021
Dear Jaak, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a good stay with us. Hopefully we will have the chance to welcome you back at our hotel. With kind regards Your Novum Hotel Madison Düsseldorf team

10/10 Fantastiskt

Tesgaie Isack

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Mahmoud

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The best! Very good Sevice
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Mats

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hissen började en trappa upp
Bodde här 3 nätter i september 2020

2/10 Väldigt dåligt

Mahdi

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020

10/10 Fantastiskt

Oscar

Bodde här 2 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Line

Bodde här 4 nätter i januari 2020

4/10 Dåligt

Lars

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2019

6/10 Okej

Pehr-Johan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Inte som et 4-stjärnigt hotell
Stenhårda sängar och en jättegarderob som man fick jobba en del med för att öppna.
Bodde här 2 nätter i september 2019

6/10 Okej

Nilsson

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lyhört
Bodde här 2 nätter i juli 2019

2/10 Väldigt dåligt

Jonas

Varmt och ljudligt.
Hett som i en ugn på rummet. Ingen ventilation. Varken fönstren var stängda eller öppna låter spårvagnarna utanför rejält. Passerande samt uteliggare lät också mycket. Rummet, sängarna och renligheten ok. Köpte inte frukost då vi inte orkade stanna så länge utan åkte vidare vid 5. Området dåligt med porrklubb och påtända personer. En dryg kilometer till centralare delar där det är riktigt trevligt.
Bodde här 1 natt i juli 2019

6/10 Okej

Simon

Gillade: Renlighet och personal och service
Novum 3 nights
Room, bed, service and bathroom was in general good. downsides: No aircondition or airflow at all in the room, need to open window old style for that and no fridge. Pillow was a really bad experience, made of feathers so you dont really have much of a pillow at all.
Bodde här 3 nätter i maj 2019

6/10 Okej

Anneli

Bodde här 4 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019

8/10 Bra

Kaj

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2019

4/10 Dåligt

Mikael

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Dåligt rum
Riktigt dåliga sängar och vi hade bokat för tre men varje dag fick vi hämta handukar för tredje person.Tredje sängen höll knappt ihop så den fick vi mixtra till själva för att kunna ligga i.Det var också ett väldigt trångt rum.Dock så var det ett bra läge på hotellet.Skall också tilläggas att detta var det sämsta hotell jag bokat genom er, och en gång är väl ingen gång:)
Bodde här 3 nätter i december 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2018

8/10 Bra

mikko, centralt

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra läge, nära till Haufbanhof, prisvärt..
Var på fotbollsresa med vänner, läget utmärkt, prisvärt, nära Haufbanhof för transporter till Dortmund, Duisburg, Leverkusen, Mönchengladbach, Köln, Bochum, Gelsenkirchen, Essen, Krefeld. Smidigt att ta en promenad ner till Rhen och Alstadt för bra restauranger och nöjen.. Inga vidare bäddsoffor i familjerummen, rekommenderar dom andra rummen.
Bodde här 5 nätter i oktober 2018

6/10 Okej

Erik

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i september 2018

10/10 Fantastiskt

Jakub

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The place was a comfortable spot to stay in. Easily accessible, friendly reception. Tasty breakfast, I felt welcomed there. It was a really clean room with all amenities needed :)
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 22 apr. 2024
Dear Jakub,thank you so much for your positive review. We are more than happy, that you enjoyed your stay to 100 %! Your praise is the best reward for our team as we all work hard day by day to meet your expectations. We would have loved to know what you liked most.We hope to see you soon again.

6/10 Okej

Jonathan Peter

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 22 apr. 2024
Sehr geehrter Jonathan Peter,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Leider geben Sie uns keinen Hinweis darauf, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur konstruktive Kritik hilft uns, herauszufinden, wo noch Schulungsbedarf besteht. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.Viele Grüße aus dem Madison!

8/10 Bra

Nancy, Degersheim

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Liegt sehr praktisch beim Bahnhof. Von ele Restaurants in der Umgebung. Freundliches Personal. Zimmer gegen die Strasse sind ziemlich laut und vor allem nachts zu hell, da die Vorhänge nicht lang genug g sind
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 22 apr. 2024
Liebe Nancy,herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und 4 von 5 Punkten. Wir freuen uns zu lesen, dass du deinen Aufenthalt bei uns genossen hast, bis auf die Vorhänge im Zimmer. Dieses Thema werden wir intern weitergeben. Viele Grüße aus dem Madison!

2/10 Väldigt dåligt

David

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
**Titel: Unzumutbare Erfahrung im Novum Hotel Madison Düsseldorf Hauptbahnhof** **Bewertung: ⭐☆☆☆☆** Mein Aufenthalt im Novum Hotel Madison Düsseldorf Hauptbahnhof war tief enttäuschend und weit unter meinen Erwartungen. Die Zimmer waren extrem klein und das Sauberkeitsniveau ließ sehr zu wünschen übrig. Die Nähe zum Hauptbahnhof erschien zunächst als Vorteil, jedoch ist das Hotel nicht direkt am Bahnhof gelegen. Ein etwa 8-minütiger Fußweg, der an Alkoholikern und Obdachlosen vorbeiführt, war notwendig, um das Hotel zu erreichen, was das Gefühl von Sicherheit stark beeinträchtigte. Vor dem Hotel befanden sich ebenfalls Obdachlose, was die Atmosphäre weiterhin trübte. Aufgrund dieser Bedingungen konnte ich nicht einmal zwei Stunden im Zimmer verbleiben. Letztendlich entschied ich mich, auszuchecken und ein anderes Hotel aufzusuchen. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen, da die negativen Aspekte den Aufenthalt erheblich beeinträchtigen. ---
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 22 apr. 2024
Lieber David,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße!

6/10 Okej

Melanie

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is very close to the main station with good connection to bus lines, the tram and subway. The hotel itself, especial the rooms are in desperate need of refurbishing. A window in my room was broken, there were stains all over the carpet and the seal in the shower was chipped and broken as well. There was what I'm assuming was toothpaste on the bathroom counter left from the previous guest as well as a couple of hairs. The mirror also wasn't cleaned properly. Breakfast was okay (it was included in my stay otherwise I would've skipped that). However, the staff was very friendly.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 8 apr. 2024
Dear Melanie,Thank you very much for your open words.We are very sorry for the mentioned remark that the cleanliness of your room was not satisfying. Of course, we know that hygiene is one of the most important issues. Please be assured that this incident does not reflect our standards. We apologize for all inconveniences that might have caused by that.We look forward to your next stay!

4/10 Dåligt

Nish

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I doubt if 4 stars are worth it. In the bathroom the drain plug is rusty. Big crack on the wall in the room. I booked two rooms, but they are not next to each other, very far apart.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 4 apr. 2024
Dear Nish,thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. Please allow us to express our sincerest apologies.We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.Best regards from Düsseldorf!

6/10 Okej

Damian

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Near to the train station. The hotel is tired and needs renovation
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 3 apr. 2024
Dear Damian,Thank you for your feedback. We are so sorry that we did not meet your full expectations. Unfortunately, you do not give us a hint of what you did not like. Only constructive criticism helps us to find out where training is still needed. We apologize for any inconvenience.

6/10 Okej

Jan-Niclas

War ok
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 3 apr. 2024
Lieber Jan-Niclas, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Fantastiskt

Jürgen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sehr guter Frühstücksservice
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 3 apr. 2024
Lieber Jürgen,vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist eine Freude zu wissen, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genossen hast und auch mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden warst. Wir arbeiten täglich daran, dass sich jeder Gast bei uns wohlfühlt. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Fantastiskt

Lisa und Mattis

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Der Service ist super. Wir kommen jederzeit wieder. Heute Nacht eingecheckt. Die Dame am Empfang hat super Laune. Das macht Spaß. Also, vielen Dank für den tollen Empfang.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 3 apr. 2024
Liebe Lisa & Mattis,vielen Dank für die lobenden Worte, welche wir natürlich sofort an unsere Teams weitergeleitet haben. Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste uns bestätigen, worauf wir jeden Tag aufs Neue hinarbeiten: Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

8/10 Bra

Halit

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Clean and nice hotel in central area. Tasteful decoration, good breakfast
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 3 apr. 2024
Dear Halit,thank you for your positive comment. It's nice to read that you liked the room. Thanks also for letting us know. We look forward to seeing you again.

8/10 Bra

Niall

Gillade: Renlighet och personal och service
Good budget hotel, very good breakfast included in room price. Yes, rooms could do with a refresh but perfectly acceptable as they are. Staff very friendly and welcoming and excellent transport links as only 3 min walk to the main train station.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 22 mars 2024
Dear Niall,it is nice to read that you felt comfortable with us. Many Thanks! We are also looking forward to welcoming you as a guest again. Best regards from Düsseldorf

8/10 Bra

Jörg

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter
zum Bahnhof. Also ideal für weitere Aktivitäten in Düsseldorf. Gutes Mittelklassehotel. Sehr freundliches Personal
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 21 mars 2024
Lieber Jörg,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Danke auch dafür, dass Sie es uns wissen lassen. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Düsseldorf!

8/10 Bra

Hanneke

Gillade: Renlighet
Wel wat lawaai (straat), maar 's nachts door de weeks goed te doen. Verder okay hotel met goed ontbijtbuffet.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Novum Hotel Madison Düsseldorf 21 mars 2024
Dear guest,thank you for taking the time for a review. We are delighted to read that you were almost fully satisfied during your stay with us. It would be a pleasure to welcome you again as our guest.