Sängtillbehör av högsta kvalitet och minibar
Se tillgänglighet

Recensioner av Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh

5 out of 5
Sheraton Grand Hotel & Spa, Edinburgh
1 Festival Square, Edinburgh, Scotland

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 673 av 1004 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 211 av 1004 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 61 av 1004 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 34 av 1004 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 25 av 1004 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Birgitta

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra läge, nära till allt. Service och hotell helt OK, motsvarar dock inte riktigt det höga priset
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastiskt hotell med serviceminded personal. Relativt stora och moderna rum och badrum. Vi har varit flera gånger på detta hotell och återkommer gärna. Vi tycker speciellt mycket om ONE SPA oc dem 19m poolen som går att simma
Bodde här 4 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

kim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2018

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2018

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Trevlig personal i restaurangen och receptionen. Knepigt att man som hotellgäst måste anmäla sig i receptionen för poolen innan man kan gå in, och instrueras noga att man enbart får simma, inte gå in i gym eller andra facilititeter. Inte lika bra service vid frukosten som på kvällen, de glömde att man beställt te/keffe etc, och det var ingen hög kvalitet på vare sig te eller kaffe. Bra läge, strax intill konferenscentret och med bra restauranger och shopping inom räckhåll.
Bodde här 1 natt i september 2018

10/10 Fantastiskt

Camilla

A pleasant stay
Very friendly and helpful staff. The rooms were clean and modern. Check in/check out was very smooth and fast.
Bodde här 3 nätter i september 2018

10/10 Fantastiskt

Anna-Karin, Märsta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell nära the castle o Princess Street
Toppenhotell nära både slottet, Edinburgh castle, och den gamla staden. Men också nära shoppinggatan Princess Street. Fin SPA-avdelning i direkt anslutning till hotellet med en pool man kan simma i och en utomhusjacuzzi plus möjlighet att boka olika SPA-behandlingar. Bra frukost och middag i hotellets restaurant. Men framför allt vill jag berömma hotellets concierge-service som verkjligen ansträngde sig för att hitta våra försenade väskor.
Bodde här 3 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Mycket trevlig personal, sköna sängar. Dock lite odiskreta dörrar till toa.

10/10 Fantastiskt

bitte, stockholm

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra centralt läge. Fin spa-upplevelse. Sköna sängar. Trevlig och hjälpsam receptionspersonal. Städning sen på dagen och dåligt planerad. Halvdant.

8/10 Bra

Kevin, West Bloomfield

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The morning breakfast buffets hot food was cold and had an odd taste which I suspect caused me a bout of food poisoning which lasted for two days. Please monitor the temperature of the steam tables to ensure it is safely maintained.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Nitin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Scott

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Robin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

bino, cupertino

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Average stay some staff was nice some were bad
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Damian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First class. Will definitely stay again the next time we visit Edinburgh.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Verona Jocelyn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall a great stay and would definitely recommend.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Clive

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was ok no hot water in one of the two bedrooms we had, confusing light system for the bathroom, hair in the orange juice, dirty milk jug, some of the facilities in the spa did not seem to work ie salt room if it was working no clear instructions were given also turkish room not working anybody seemed to be allowed in. very disappointing as this hotel used to have a fierce reputation. NOT worth the money.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

James

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic hotel, great facilities, friendly and helpful staff. Enjoyed the relaxing space of the Club Lounge.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Saima

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Love this hotel- clean and very convenient location. Since I had a longer stay, hotel staff put me on a higher floor. They were always ready to help! I wanted to try the Spa but didn’t get a chance, hopefully next time.
Bodde här 5 nätter i januari 2024

8/10 Bra

JOERG

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Reinigungsteam könnte besser putzen. Ebenso wurde das Kaffeepulver, die Milch und das Wasser nicht aufgefüllt. Personal an der Rezeption, beim Frühstück und der Concierce waren sehr freundlich und machen einen super Job :-)
Bodde här 4 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Ruth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Go for a club room - lovely breakfast - really nice staff
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Andrea

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Run down hotel Breakfast service very disorganised and too prescriptive Spa lovely
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff superb
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Fiona

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Sarah

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Sharon

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Josef

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Sarah

Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

James

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Most Definitely NOT 5 Star Service
I have always wanted to stay here, and we were very much looking forward to our trip. I stay in hotels throughout the UK week in week out and can honestly say that the "welcome " we received was one of the worst ever. The Concierge was blunt and downright rude, there were 2 people on reception one male one female. In the 15 minutes we stood waiting to check-in the male had sorted out 4 people then us whilst the female chattered away to the same group she was checking in!! I am supposed to have "Gold" status, nothing was said. I normally get a free upgrade or a drink, again nothing was said. Not a great start. The room was fine, clean and smart but half the lights didnt work and there was a CONSTANT drone from what I assume was the pool? It was like trying to sleep beside an idling deisel engine! I have stayed in nicer 3 and 4 star hotels quite honestly. The restaurant was closed as well which wasnt ideal. Overall we were left feeling quite let down.
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Rhoda

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Kenneth

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was lovely, great quality. Spa is exceptional. Sound carried between the rooms and this was slightly annoying.
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Louise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely hotel - great staff
Hotel was extremely clean and staff were very friendly and helpful. Restaurant was closed for renovations so all meals were served in the bar which was fine. We found the menu limited but the food was good. Rooms were spacious and very warm but would opt for a castle view if we stayed again - not to necessarily see the castle but to avoid the noise from the plant / air conditioning units outside.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

shelley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Eloisa

Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Nicola

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Christine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Need to stay here!
Hotel was great, staff welcoming, room and view amazing! Great location, excellent parking, and lots around to do.
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

karen

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

karen

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Amie

Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Sheila

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
5* but definate lack of customer service
Had an accident where I was sick in bed ! Charged an extortion for cleaning Then meals via Room Service - soup was hardly warm and main course chicken was so tiny I thought it was a children’s portion !! Won’t be back
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jean Claude, Paris

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 9 nätter i december 2023

8/10 Bra

Stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hogmanay getaway !
Spa is brilliant. Position is excellent. Room and bed very comfortable. Breakfast buffet on the good side of average, but need another coffee machine to cut down queues. All staff notably very friendly and helpful. Excellent base for our Hogmanay getaway!
Bodde här 3 nätter i december 2023

4/10 Dåligt

Alistair

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

John

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Stacey

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
10/10 hotel
Absolutely fabulous stay. Beautiful horel, lovely food and great staff!
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Irene

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Ian

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Amy

Bodde här 3 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

TONY

Bodde här 2 nätter i december 2023