Altan

Recensioner av Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, an IHG Hotel
Lyoner Strasse 44-48, Niederrad, Schwanheim, Frankfurt, Hessen

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 332 av 893 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 372 av 893 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 109 av 893 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 41 av 893 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 39 av 893 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Johan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Isabell Scharnagel / Reservations Manager 15 juni 2020
Thanks for your feedback. We will share it with our team and would be happy to welcome you again anytime soon. Best regards

6/10 Okej

Klarna

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Parkeringen till hotellet va värdelös biljetterna sluta fungera hela tiden trots men betala 393 sek för 2 nätter.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Font Office Manager 29 juli 2019
Dear Klarna, we are sorry to read hat we could not meet your expectations during your recent stay here with us. Unfortunately we do not have our own hotel garage nd therefore cannot influence the prices or kind of tickets they use. I hope our team could help you with the struggle you had with your tickets and despite the parking you could enjoy your stay. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards Denise Heins Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket fräscht, sköna sängar och bra faciliteter. Bra service och trevlig bastu/pool. Prisvärt.
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Front Office Manager 6 feb. 2019
Dear Johan, First of all, allow to express my warm thanks for choosing Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel for your recent stay in Frankfurt. I am delighted to read that you enjoyed your stay here with us and looking forward welcoming you again soon. Best regards Denise Heins Front Office Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Sleeping place for work travels.
Comfortable hotel for work travels. Not much going on in the area around, but comfortable for a good nights sleep!
Bodde här 1 natt i december 2018
Svar från Mario B., Assistant Front Office Manager 29 dec. 2018
Dear valued guest, thank you very much for your kind feedback on Hotels.com and for staying with us. We are very glad that you enjoyed your time with us and hope that we can welcome you soon again. Please let us know if we can be of any assistance with a future reservation. It would be our pleasure to arrange your next visit according to your preferences and show you directions to more lively areas of Frankfurt. We wish you a great start to the new year! With kind regards, Your team of the Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2018
Svar från Front Office Manager 27 sep. 2018
Dear Anna, Thank you choosing Plaza Frankfurt Congress Hotel during your recent stay. We greatly appreciate any feedback from our guests in order to improve our service accordingly. If there is anything you would like to share with us, please do not hesitate to contact us at any time directly. I am looking forward hearing from you. Best regards Denise Heins Front Office Manager

10/10 Fantastiskt

Geir

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Mario B., Assistant Front Office Manager 16 apr. 2018
Dear Geir, thank you very much for evaluating your recent stay at our hotel. We are thrilled that you enjoyed your stay with us and are looking forward to welcoming you soon again. Please let us know if there is anything we could improve to make your next stay even more enjoyable. With kind regards from Frankfurt, Your team of the Plaza Frankfurt Congress Hotel

8/10 Bra

Charlotta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good gym
Very good gym and spa. Close to the AirPort!
Svar från Mario B., Assistant Front Office Manager 30 mars 2018
Dear Charlotta, thank you very much for taking your time to provide us with your feedback about your stay at our hotel. We are very happy to hear that you enjoyed our gym and spa facilities and that you liked the location of our property. We hope we can welcome you soon again at our hotel and are looking forward to making sure that it will be an even better stay next time. With kind regards from Frankfurt, Your team of the Plaza Frankfurt Congress Hotel

10/10 Fantastiskt

Charlotta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra gym!
Mycket bra prisvärt hotell. Topp gym och pool
Bodde här 1 natt i mars 2018
Svar från Mario B., Assistant Front Office Manager 24 mars 2018
Dear Charlotta, thank you very much for taking your time to evaluate your stay with us! We are very happy that you enjoyed our spa and gym facilities and above all your stay at our property. Please let us know if we can be of any assistance with future reservations. We are very much looking forward to welcoming you again! With kind regards, Your team of the Plaza Frankfurt Congress Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good hotel related to the rate
Very convenient hotel. Have been living there many times before. Good communication to the main station. Nice gym, swimming pool and sauna makes everyone relax nicely. Will be back again.
Svar från General Manager 29 dec. 2016
Dear Sir or Madam, thank you so much for your good evaluation. We are happy and proud, that we have met your expectations. It will be our pleasure to welcome you back next year. Please know, that we are always open towards constructive feedback, too. We wish you a very happy new year! Best regards, Your team of the Sheraton Frankfurt Congress Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good Swimmingpool
Location is boring but + for swimingpool

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Slitet Hotell, Väljer nog ett annat nästa gång

10/10 Fantastiskt

Anders, Västkusten

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sheraton Frankfurt Congress Hotel - prisvärt
Rent, fräscht och med trevlig personal. Jag tycker vi fick valuta för pengarna och kommer gärna tillbaka. Ett par minuters promenad till S-Bahn som på ett fåtal minuter tar dig till Flygplats och Haubtbahnhof. Bra mat i hotellets restaurant. Det finns ett café direkt utanför hotellet där mycket prisvärd frukost serveras måndag-fredag.

8/10 Bra

MHAMED

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon Hôtel , personnel très accueillant professionnel et à l'écoute . Malheureusement la piscine hors service aussi la système de vapeur du Sauna .....une petite déception pour un programme de bien être
Bodde här 7 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Rick

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel, great location and plenty of free parking on the street. Rooms are good and adequate,
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

Vicki, Park Rdge

Gillade: Personal och service
This property is old and tired. The staff are wonderful. Simon in the bar remembers your name and is very attentive.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Rafael

Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Tobias, Muggensturm

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gutes Business Hotel und gute Alternative am Wochenende für ein Städtetrip. Personal beim Check out am 6.4. Eher unfreundlich
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Oliver

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Inna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Jürgen, Andelst

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Lot of black mold in bathroom, terrible cheap beds
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Ulrike

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Had to go twice down to get a key that works, the 3rd time the front desk agent went with me to figure out that the look was broken. Than had to wait to get a new room, the fridge did not work at all🙁
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Céline

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Cet hotel est bien situé à côté de l’aéroport de Franckort et il est facile d accès. Le personnel est sympathique. Nous sommes arrivés tard et reparti tôt. Pour 2 personnes la chambre etait confortable mais le divan lit de la chambre n'était pas deplié pour notre fille à notre arrivée. Nous avons voulu l'ouvrir mais impossible ... nous avons seulement p l'ouvrir de moitié nous avons découvert un matelas rempli de tache brunatre et très fin. Nous avons appelé l'accueil qui a vu que le lit était cassé. Ils ont immédiatement proposé de changer la chambre ce que nous avons apprécié. Dans la première chambre, la clim fesait également un bruit atroce et le porte papier wc était également cassé. La décoration murale avait été enlevée. La deuxième chambre était correcte mais le divan lit est vraiment très mauvais avec des barres dans le dos et un matelas très fin.
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

YU HIN TIMMONS

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
第一晚住,在沖涼期間整間房冇電攪到要摸黑沖涼真的伸手不見5指,落去大堂查要求我換房,又要搬來搬去,第三日匙卡開不到門又要去大堂,住禁多酒店都從未試過,酒店房間除了太暗,但浴室很光猛比較奇怪。整體都滿意,距離機場都是15分鐘到,距離市區大約25分鐘,門口就是電車和巴士站都好方便,早餐方面古唔到6日都一樣很奇怪。
Bodde här 5 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr schönes, gepflegtes Hotel und freundliches Personal! ÖPNV direkt vor dem Haus.
Bodde här 4 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Franz

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sauberes und schönes Hotel
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Angelika

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Personal war SEHR FREUNDLICH und hilfsbereit. Es hat an nichts gefehlt, Check in und Out einfach und Problemlos. Umgebung ist aehr schön, ruhig und gut zu Fuß sowie mit der Tram vor dem Haus erreichbar. Es ist ein bisschen in die Jahre gekommen und bedarf an manchen Stellen einer Erneuerung. Aber trotzdem war es sauber. Auch der Sauna Bereich war sehr sauber.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Angie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were nice and shopping was nearby.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Howard

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was good. Food options at the bar were amazing, and the service was outstanding. I would stay there again.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Serkan

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2024

6/10 Okej

Steffen

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Andreas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Geht so...
Unprofessioneller Service sn der Bar, extrem unfreundliches Personal beim Check Out, Rechnung falsch, Heizung im Zimmer ging nicht...aber Check in top und schönes Zimmer.
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Ulrike

Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rauf

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Heating problem
The heating system is not working at all If you ask to fix it to the reception they only asking you to give the blanket
Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rauf

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
!!!
The heating system is not working at all If you ask to fix it to the reception they only asking you to give the blanket
Bodde här 4 nätter i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rauf

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Heating doest work
The heating system is not working at all If you compain it to the reception they only asking you to give the blanket
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Ionel

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Nathan

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Gabriele

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr nettes Team,sauberes Zimmer, Pool leider geschlossen
Bodde här 4 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Farhia

Gillade: Bekvämligheter
Bodde här 10 nätter i december 2023

8/10 Bra

Reinhard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
War alles in Ordnung
Bodde här 3 nätter i december 2023

8/10 Bra

Cynthia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Carla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quite nice!
Very nice stay. Clean, quiet, friendly… good beds and bedding.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Darren

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Michelle

Gillade: Renlighet och personal och service
The pool wasn’t working, a light in my room was not working. The heater in bathroom was not working.

10/10 Fantastiskt

Ronald

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Sirak

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Gry

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Ulrike

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice property convenient friendly staff but the food selection in the bar where overpriced
Bodde här 1 natt i december 2023