Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

4 out of 5
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Kaiserstr. 62, Frankfurt, HE

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 306 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 445 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 149 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 60 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 40 av 1000 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Kristian

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Beware of the need for cash
The Frankfurt city tax (€2) must be paid in cash... That is a MAJOR inconvenience since card works great everywhere (even at this particular hotel) else. The need to withdraw money just because 'it is easier for my boss' is a bit too much for me.
Bodde här 1 natt i september 2021

4/10 Dåligt

Lars

Bodde här 2 nätter i oktober 2020

10/10 Fantastiskt

Daniyal

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2019

8/10 Bra

Alexandre

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Läget är väldigt bra nära centralstationen. Flera trevliga restauranger runt omkring. Hotellrummet bra (standardrum). Fitness center var kanske inte det roligast dock.
Bodde här 5 nätter i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Maurits

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till allt
Bodde här 4 nätter i september 2018

8/10 Bra

Jan

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i september 2018

8/10 Bra

Tsega

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was good
Bodde här 7 nätter i juli 2018

8/10 Bra

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Daniel

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
OK, but not more
Rough area. Someone had smoked in room despite non-smoking room. Too few English speaking channels on TV. Only single beds put together. Great shower. Liked water kettle in room.

8/10 Bra

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hotell med bra förbindelser till flyg och tåg
Bra beläget för kommunikationer nära Hauptbahnhof och förbindelse till flygplatsen. Rent och propert hotell, bra personal. Frukosten helt okay men inte värd 15 euro.

8/10 Bra

Richard, Göteborg

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bra läge för att kunna ta sig till mässan samt nära till centralstation

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell nära mässan och centralstationen
Fräscht och snyggt hotell som ligger perfekt; 10 minuter till Zel (shoppinggatan), 2 minuter till centralstationen och 10 minuter till mässan.

6/10 Okej

simon

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Michael, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel stay during the Ambiente tradeshow
It was a nice hotel with closeness to the Frankfurt Hauptbanhof. However, walking back to the hotel at night might not be so nice due to crowd that usually hang around that area. The hotel was very nice but you should ask for a room that does not have a window towards the street (especially during Fridays and Saturdays). The rooms are newly renovated and the breakfast is very good in terms of quality and options.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Jannine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Henning

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Gerard

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved the view from the 7th floor and my family loved the breakfast. The staff was welcoming and helpful
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Hong Jian

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I had a very good stay in this hotel. All the staffs of the front desk were very helpful and extremely friendly.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Hong

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My room 704 has bathtub so I can take hot bath everyday. The front desk clerks are extremely friendly. All of them are knowledgeable about how to use the computer to help hotel guests to check in their flights and get boarding pass from the computer.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Busra

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Also ich war schon so in einigen Hotels aber das war das schrecklichste was mir je passiert ist! Ich bin leider nach den Bewertungen gegangen aber was ich da sah war nicht mal einen stern wert! Wir sind angekommen und das erste war das schreckliche personal, welches uns nicht mal beim reden angeschaut hat! Und auf unsere Fragen nicht mal antworten wollte und nur mit "ja, hmm, nein" geantwortet hat! SEHR RESPEKTLOS! Dann kamen wir im "gereinigten" Zimmer an, welches voller dreck war! Der fußboden war voll mit i.welchen fusseln, haaren (wahrscheinlich von denen vor uns) und staubrollen! Das klopapier hatte nur noch 2-3 blätter! Das zimmer hat wie bei einer kläranlage gestunken!!! ES WAR SOOOO LAUT IN DER NACHT, DAS WIR MINDESTENS. 10 MAL AIFGEWACHT SIND! Ich sprach das personal an und er bot mir ein kaffee an was ich verneinte und er dann meinte dann kann ich weiter nichts tun! ALSO! aufkeinen fall hingehen! Schlaft im bahnhof dort ist es sauberer, stinkt weniger und ist leiser glaubt mir
Bodde här 2 nätter i februari 2024

6/10 Okej

imtiaz

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Yoonjo

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
청소상태 불결합니다 방에 들어왔는데 이불과 베게에 떡하니 머리카락이 있습니다. 그냥 더럽습니다
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Oyunjargal

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Juan Enrique

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente habitación
Habitación amplia con todo tipo de comodidades, gran TV, Nespresso, variedad de cafe, agua embotellada gratis, mini bar. Baño agradable y limpio.
Bodde här 1 natt i november 2023

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Jonny

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 19 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Juan Enrique

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel
Hotel reformado hace unos años, habitación doble, con todo lo necesario, incluye un gran escritorio, mucha luz, aire acondicionado, tabla de planchar y plancha, ducha comoda y amplia, etc. Por poner una pega, colchón algo blando, pero eso va por gustos. Conozco es desayuno que es amplio y de calidad, aunque en esta ocasión no lo utilice. Cercano a la estación central de Frankfurt.
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Tetsuzo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I feel a little bit scared near the hotel of north area
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Herr Amirhomayoon

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Prudence A.

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Front desk & dining room staff were lovely. Breakfast was fantastic. Both mornings, housekeeping rang the doorbell before 8a to try and restock the mini bar, even though do not disturb light was on. It was well before we had woken up after working through jetlag. The bathroom was dirty when I checked in. The shower barely held in water in, so the entire floor was wet after a quick, 5 minute rinse off. The AC/Heating didn't work in our room. Overall it was quiet and felt safe.
Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

Hong Jian

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I stayed in this hotel for 4 days this time, but the housekeeping did NOT clean my room during the last day of my stay.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Yuki

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
フロントのレベルが異常に低い。 チェックアウト時に、機嫌が悪そうな受付にスーツケースの預かりを拒否された。多数のホテルに宿泊してきましたが、こんなことは初めてです。チェックイン時、施設払いのはずだったのに既に支払い済みと言われ、おかしいと思って再度確認したら、勝手に予約時に事前登録したカードで決済していた。危うくインボイスを入手できないところであった。 メルキュールを名乗るなら、フロントをきちんと教育すべき。
Bodde här 1 natt i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Yuki

Gillade inte: Personal och service

10/10 Fantastiskt

Tracey Patricia Ruby

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location for visiting Frankfurt.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

John

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

sam

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Niels

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Gavin

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Kiichi

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Marlene

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Hong Jian

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
One female kitchen staff does NOT understand a single word of English. She yielded at me when I asked her questions. However, all the front desk staffs were very friendly to me. All the front desk staffs speak English very well. All the front desk staffs are very helpful to hotel guests.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Gavin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay
Good stay. Area around the train station is entertaining and diverse if a bit messy.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Roman

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything about the hotel was excellent.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

KAORU

Gillade inte: Renlighet och personal och service
今回駅近くで探してこのホテルにしました。朝食は美味しく快適でした。ホテル内に昼間でも使えるカフェがあるといいと思った。何故ならホテルを一歩外に出ると周りが汚すぎてガッカリ。
Bodde här 3 nätter i juni 2023

8/10 Bra

William

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mercure frankfurt
Room lovely only gripe was the shower head was not fixed properly and kept falling over shower unit very tight for the broader man
Bodde här 3 nätter i juli 2023