2 inomhuspooler, utomhuspool och solstolar

Recensioner av Dorint Thermenhotel Freiburg

4 out of 5
Dorint Thermenhotel Freiburg
An den Heilquellen 8, Freiburg im Breisgau, BW

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 292 av 780 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 357 av 780 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 85 av 780 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 30 av 780 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 780 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Marja

Gillade inte: Personal och service
Dyr frukost. Stor nackdel att det saknas air condition.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 aug. 2023
Kära gäst,Din feedback är mycket värdefull för oss och vi uppskattar dina kommentarer om rumstemperaturen och frukosten. På Dorint Thermenhotel Freiburg är vi måna om att skapa en bekväm och avslappnad miljö för våra gäster. När det gäller din kommentar om luftkonditioneringen har vi valt att använda naturlig ventilation i våra rum som en del av vårt engagemang för miljömässig hållbarhet och våra gästers välbefinnande. Vi förstår att detta tillvägagångssätt kanske inte är idealiskt för alla och vi ber om ursäkt om det inte uppfyllde dina förväntningar.Vi noterar också din kommentar om kostnaden för frukost och vi är fast beslutna att erbjuda en mängd olika högkvalitativa matalternativ till våra gäster. Vi ser kontinuerligt över vår prissättning för att säkerställa att vi erbjuder valuta för pengarna.Vi uppskattar din förståelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig bättre i framtiden.Med vänliga hälsningar,Ditt team på Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

karin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt
Perfekt läge med skog runtomkring, trevligt team på plats, fin thermalamläggning direkt bredvid. Serveringsteamet verkade vara nytt för säsongen och hade det lite svårt hålla reda på beställningar under kvällen, men mycket trevliga och lösningsorienterade
Bodde här 1 natt i juni 2022

8/10 Bra

Sofia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell med utmärkt restaurang
Hotellet är fantastiskt, mycket trevliga fräscha rum. Restaurangen serverar väldigt god mat och frukosten är också toppklass. Vad som var väldigt bra service var att hotellet kunde låna oss paraplyer och regnponchos till samtliga för besök på europapark ca 30 min bort. Spa-anläggningen var också fenomenal med olika pooler. Dock blev vi väldigt besvikna över att det inte aviserades om att pool-delen inte ingick i hotellpriset. När vi kom fram var de endast en timme tills de stängde och barnen ville bada men det skulle kosta oss över 500 kr så de var väldigt besvikna. Man känner sig lite lurad eftersom det ligger badhandukar o badrockar på rummet.. Vi bodde två nätter o fick då betala över 1000 kr för de övriga ggr vi utnyttjade poolen pga vi lovat barnen att de skulle få bada.Hotels.com borde lägga in detta i det finstilta. I övrigt hade vi en fantastisk upplevelse på hotellet.
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från Gesundheitsresort Team 14 aug. 2021
Dear guest, Thank you for your kind rating of our house. We are very pleased that you have felt comfortable with us and would be very happy to welcome you once again. We hope you have spend a lovely day at the Europa Park, although the weather was not quite good. We hope you had a safe trip back home and send you all the best wishes to Sweden. Många hälsningar från Schwarzwald Best regards, Your Gesundheitsresort Team

10/10 Fantastiskt

Jimmy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Gesundheitsresort Team 14 aug. 2021
Dear guest, Thank you very much for the evaluation of your stay in our hotel! We are looking forward to another visit from you. Best regards, Your Gesundheitsresort Team

10/10 Fantastiskt

Sven-Olof

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
naturskönt område
Ligger naturskönt samt tillgång till spa
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Empfang Gesundheitsresort 5 okt. 2020
Dear guest, thank you very much fot the evaluation of your stay. We are glad to see that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you again soon. Kind regards Your Gesundheitsresort Freiburg

10/10 Fantastiskt

Carl

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och fint .. Mysigt ställe men svårt att hitta till då det ligger lite avsides autobahn samt personalen kunde inte någon engelska så en snnan i personalen fick tillkallas
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Gesundheitsresort Freiburg 26 juli 2020
Dear guest, thank you very much for the evaluation of your stay. We warmly apologize for the circumstances at your arrival and are glad to see that you enjoyed your stay with us anyways. We are looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Gesundheitsresort Freiburg 22 mars 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir wünschen uns, dass Sie eine erholsame und entspannende Zeit bei uns genießen konnten und freuen uns, wenn Sie in der Zukunft erneut unser Gast wären. Mit den besten Grüßen Ihr Team des Gesundheitsresort Freiburg

10/10 Fantastiskt

Ann-Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart läge mitt i skogen
Bra läge vid resa på autobahn, bra service, bra parkering.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Your Gesundheitsresort Team 28 okt. 2019
Dear guest, Thank you for your kind rating of our house. We are very pleased that you have felt comfortable with us and would be very happy to welcome you once again. Best regards,

8/10 Bra

philip

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell i mysig miljö med bra restaurang. Tyvärr ingen ac på rummet så väldigt varmt när det var 30 grader ute och 25 grader på natten.
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Till 2 aug. 2018
Dear guest, It is nice to hear, that you had a pleasant stay in our house. You are right that it can be very warm in the summer months. Since we are a health resort and the health of our guests is very important to us, all our rooms (except the suites) do not have air conditioning. We ask for your understanding of our guests. We hope to see you again soon. yours sincerely Ihr Gesundheitsresort Team

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2018
Svar från Juliane Häger 11 apr. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Gesundheitsresort Team

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Besöker gärna igen.
Väldigt trevligt hotell. Superb grillbuffé på kvällen och frukostbuffén var inte av denna värld. Enda negativa var avsaknaden av AC på rummet. Det fanns en fläkt, vilket dock hjälpte.

8/10 Bra

Christian, Stockholm, Sweden

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Great hotel with some minor issues
Nice hotel with big rooms at an affordable price. The hotel has a modern feel and the room was clean, the breakfast was great with a lot of different foods available. Overall a very nice hotel that I would stay at again any day. There were however two issues during the stay. First of all the person at the reception that welcomed me when I arrived did not speak english at all, even though I understand german well enough to understand the information I was given for my stay, this feels very odd in the year 2016. Especially when it comes to a hotel which I assume needs to handle english speaking guests on a daily basis. Second, the wi-fi isn't good enough and needs to be upgraded to be more stable. I wouldn't stay here for a business trip if I was reliant on a good internet connection. Apart from these two issues I felt the hotel held a very high standard and was happy with my stay.

6/10 Okej

Per

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Ingen AC, störande restaurang nedanför fönstret, poolområdet avstängt och grann badet fick utnyttjas för hutlös betalning.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanonhotell
Utmärkt resturang med jätte god mat

10/10 Fantastiskt

Tommy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mat
Utmärkt restaurang. Tyvärr går det inte att få något att äta efter 22.00 varken i matsal eller bar.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt hotell
Kanonbra hotell med anknytning till kurbad bra restaurang bra rum standard

6/10 Okej

Saskia

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Leider wurde mein Zimmer, nachdem der Gast vor mir ausgecheckt hat, nicht gereinigt. Deshalb war mein Zimmer extrem verschmutzt. Seht gut gefallen hat mir das Frühstück, was bei dem Preis jedoch auch nicht anders zu erwarten war.

8/10 Bra

Stephan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Frühstück m.e zu teuer
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Vielen Dank für Ihre Bewertung 16 maj 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Frühstücks als nicht angemessen empfanden. Ihre Meinung ist für uns von großer Bedeutung und wir werden sie bei zukünftigen Überlegungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Jeffrey, Anmore

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful location in the forest. The hot pools were fabulous!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Dorint Thermenhotel in Freiburg 22 apr. 2024
Dear Guest,Your kind words truly warmed our hearts. It's delightful to hear that our serene forest location and our hot pools left such a positive impression on you. At Hotel Gesundheitsresort Freiburg, we strive to provide our guests with a tranquil environment where they can unwind and enjoy the beauty of nature.We're looking forward to welcoming you back in the future for another relaxing stay.Kind regards,Your Team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Mircea-Radu

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Frühstück ist überteuert.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Vielen Dank für Ihre Bewertung 16 maj 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven 4 von 5 Punkten, die Sie uns gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Frühstück als überteuert empfinden. Unser Ziel ist es, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, indem wir eine breite Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen Speisen servieren. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Heiko

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Vielen Dank für Ihre Bewertung 16 maj 2024
Sehr geehrter Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben und uns die volle Punktzahl gegeben haben. Es ist immer erfreulich zu hören, dass wir den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Thomas

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Dorint Thermenhotel 30 mars 2024
Sehr geehrter Gast,br/vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.br/Mit freundlichen Grüßen,br/Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

6/10 Okej

Reto

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dorint Thermenhotel 11 mars 2024
Dear valued guest,We are sorry to hear that your experience at our hotel did not meet your expectations. We strive to provide an exceptional service to all our guests and it seems we fell short in your case. We appreciate your feedback and will take it into consideration for our future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience in the future. Kind regards, Your Team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Pirmin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Dorint Thermenhotel 11 mars 2024
Lieber geschätzter Gast,Wir freuen uns sehr zu hören, dass dein Aufenthalt im Dorint Thermenhotel Freiburg ausgezeichnet war. Wir sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen. Wir freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Dein Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Marco

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Dorint Thermenhotel 11 mars 2024
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben. Ihr positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

MARK

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super Hotel, tolles Essen, super nette Bedienungen. Nur das Housekeeping ist ein wenig "holprig", aber am Ende ok. Schöner Aufenthalt!!!
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 jan. 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Essen sowie unser freundliches Personal zu schätzen wussten. Ihre Bemerkung bezüglich des Housekeeping nehmen wir zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre Offenheit.Es ist uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen und schönen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Timothy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Thermal baths closed
Hotel is excellent. However, we specifically booked at the hotel so that we could go to the thermal bars on the 24th. We arrived at 15:15 and were told that the thermal baths were closed. It did not say this anywhere on the website which we checked before booking at the hotel. We also called to ask if there would be a normal service at the hotel on the 24th. We were told about the special service in the restaurant and agreed to book in the restaurant. We were not told that there would be limited access to the thermal baths. This was extremely disappointing and means we paid for a service that was not available.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 jan. 2024
Dear Guest,We deeply regret the inconvenience caused during your stay. It's disheartening to hear that your experience did not meet your expectations, especially in regards to the availability of the thermal baths.Our aim is to create a perfect atmosphere of relaxation and enjoyment, and it's unfortunate that we fell short this time. We highly value your feedback as it enables us to improve our services and ensure that every guest leaves with a positive impression.Please accept our sincerest apologies for any disappointment caused. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and provide the experience that you expected and deserve.Kind regards,Your Team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Primo Ivan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 jan. 2024
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten. Es ist unsere Priorität sicherzustellen, dass alle unsere Gäste den besten Service und Komfort erleben, wenn sie in unserem Hotel übernachten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

2/10 Väldigt dåligt

thierry

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 10 dec. 2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Gesundheitsresort Freiburg nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben bei all unseren Dienstleistungen nach Exzellenz, und es ist ärgerlich zu hören, dass wir dies nicht erreicht haben. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns über empfang@gesundheitsresort-freiburg.de ein zusätzliches Feedback geben könnten, damit wir unseren Service für zukünftige Gäste auf höchstem Niveau halten können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Fabienne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chambre calme et confortable Jolie deco et personnel très sympathique Repas du soir de qualité assez moyenne , un peu cher pour la prestation Accès direct aux thermes , peignoir fourni ainsi que serviette ; thermes inclus dans le prix ( sauf sauna à payer)
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 10 dec. 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie unsere ruhigen und komfortablen Zimmer sowie das freundliche Personal schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten.Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Abendessens zur Kenntnis und bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es ist unser Ziel, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und wir schätzen Ihr Feedback in dieser Hinsicht.Es freut uns sehr, dass Sie den direkten Zugang zu den Thermalbädern und die inklusiven Leistungen genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Francesco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Albergo con adiacenti terme e saune immerse in un contesto verde rilassante
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 27 nov. 2023
Gentile ospite,Siamo lieti che abbia apprezzato l'atmosfera rilassante del nostro hotel e della nostra spa. La nostra posizione in mezzo al verde è qualcosa di cui siamo particolarmente orgogliosi. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri ospiti un soggiorno tranquillo e rilassante.Ci auguriamo di poterla accogliere di nuovo presto.Cordiali saluti,Il suo team del Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Roman

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles gut. Zugang zur Therme inklusive ist sehr schön.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 7 nov. 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg angenehm war und Sie insbesondere den inkludierten Zugang zur Therme genossen haben. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen komfortablen und entspannenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

6/10 Okej

Benjamin

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 27 nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Gäste und nehmen es sehr ernst, um sicherzustellen, dass jeder Gast eine angenehme Erfahrung mit uns macht. Wir würden gerne wissen, was wir hätten anders machen können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter empfang@gesundheitsresort-freiburg.de für weiteres Feedback.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team im Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Jacques-Antoine

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bonne adresse à côté des bains thermaux.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 7 nov. 2023
Cher client,Nous sommes heureux d'apprendre que tu apprécies notre emplacement à côté des thermes. Notre objectif est d'offrir à nos hôtes un séjour agréable et confortable. Ton feedback positif nous motive à maintenir notre service à un niveau élevé.Cordialement, ton équipe de l'hôtel Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Marek

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good place, even for travellers.
A very nice place, quiet and friendly. The hotel is fine, almost perfect. The restaurant is playing a card of super luxury but is in reality just fine. Nothing exceptional for a lot of money.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 3 okt. 2023
Dear Guest,It's a pleasure to read that you found our hotel to be a good place for travellers and appreciated the quiet and friendly environment. We are also glad to know you found our hotel nearly perfect - we always aim to create an enjoyable stay for our guests.We are sorry to hear that your dining experience did not fully meet your expectations. Please know that we are committed to offering a diverse range of culinary experiences to cater to different tastes and preferences. We understand your perspectives and appreciate your candid feedback.We truly hope that we can look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Your Team of the Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Jolanta

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Toller Aufenthalt. Nettes Personal. Thermalbad im Preis inbegriffen. Sauna Zuzahlung 11€ lohnt sich auf jeden Fall. Frühstück sehr lecker und das Geld Wert. Wir kommen wieder
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 3 okt. 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben. Es ist immer eine Freude zu hören, dass unsere Gäste das Thermalbad und unsere köstlichen Frühstücksoptionen schätzen.Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich unseres Personals. Es ist unser ständiges Bestreben, für einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen. Es wäre uns eine Ehre, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen.Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Patrick

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ideal zum Erholen mit dem angebundenen Thermalbad. Zudem ein ordentliches Morgenbuffet. Freundliches Personal!
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 3 okt. 2023
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Thermenhotel Freiburg genossen haben. Es ist schön, dass unser Thermalbad und unser reichhaltiges Morgenbuffet zu Ihrer Erholung beigetragen haben und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich empfanden. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg.

8/10 Bra

Steven

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 12 sep. 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir noch etwas tun können, um Ihren nächsten Besuch noch besser zu machen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Barbara

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sehr freundliches Personal im Empfang und im Restaurant. Zugang zur Therme mit Bademantel super. Therme wegen Ferien leider überfüllt, sonst aber ganz gut. Abzug bei Einrichtung, da Bett für uns zu weich und Muldenbildung in der Matratze Umgebung nicht erkundet, daher keine Bewertung
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 12 sep. 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich empfanden und den Bademantel-Zugang zur Therme genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie während der Ferien eine überfüllte Therme erlebt haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Matratze nehmen wir zur Kenntnis und empfehlen unsere Power Sleeping Zimmer. Diese haben ein besonderes Bettensystem, welches Ihren Schlaf fördern kann!Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem noch angenehmeren Aufenthalt zu erfreuen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Mario

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Zugang zur Therme sehr angenehm. Preise für Frühstück leider übertrieben.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 27 aug. 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns zu hören, dass Sie den Zugang zur Therme genossen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Preise für das Frühstück nehmen wir zur Kenntnis. Wir bemühen uns stets, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Jarl

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
På de flotte billeder er der billeder af sauna og fitness udstyr. Sauna er dog kun tilgængelig mod ekstra betaling. Fitnessudstyr på billeder er kun for deltagere på kurophold, hotel gæster må kun anvende det "gamle" udstyr der
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 12 sep. 2023
Kære gæst,tak for din feedback. Det er rigtigt, at nogle af vores faciliteter kræver ekstra betaling, og vi beklager, hvis dette ikke blev kommunikeret tydeligt. Vores mål er at give hver gæst en bred vifte af tjenester og faciliteter for at sikre et behageligt ophold. Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden og demonstrere vores engagement i gæsternes komfort og tilfredshed.De varmeste hilsner,Dit team fra Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Vanessa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Leider gibt es in den Zimmern keine Klimaanlage. Im Hochsommer nicht sehr angenehm. Man konnte kostenfrei parken.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 27 aug. 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. In Bezug auf Ihre Anmerkung zur Klimaanlage möchten wir mitteilen, dass unser Hotel auf natürliche Belüftung setzt. Dies ist nicht nur umweltschonender, sondern wir glauben auch, dass es gesünder für unsere Gäste ist. Vielen Dank auch für das positive Feedback zum kostenfreien Parken. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Au niveau de l'accueil, les personnes ne vous regardent pas, elles sont focalisés sur leur PC!!. Aucun sourire! Les cendrier sont pleins, ne sont pas vidés de la journée, literie de mauvaise qualité, oreiller donne mal à la tête, par contre personnel du restaurant très professionnel et très avenant.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 27 aug. 2023
Cher client,Il est regrettable d'apprendre que votre expérience auprès de notre accueil ne correspondait pas à vos attentes. Notre objectif est toujours d'offrir un service chaleureux et accueillant. Nous tenons également compte de vos remarques concernant la propreté et la literie. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de confort et d'hygiène dans toutes nos installations.Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel de restaurant a pu faire une différence positive lors de votre visite. Nous leur transmettrons vos compliments.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience globalement plus positive.Cordialement,Votre équipe du Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Gregorio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Bella struttura, collegata direttamente alle terme a fianco, per le quali vengono forniti asciugamano ed accappatoio. Da migliorare il servizio al ristorante / bar.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 27 aug. 2023
Gentile ospite,Siamo lieti che la nostra struttura e la vicinanza alle terme siano state di suo gradimento. Per quanto riguarda il servizio al nostro ristorante/bar, apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo per offrire un'esperienza sempre migliore. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Non vediamo l'ora di poterla accogliere nuovamente al Dorint Thermenhotel Freiburg.Cordiali saluti,Il vostro team del Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Olena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 aug. 2023
Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bemühen uns, das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass uns das gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Kristina

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 aug. 2023
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen den besten Service und das beste Erlebnis zu bieten, und es ist sehr befriedigend zu erfahren, dass wir dies erreicht haben. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Stefan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Kurztripp nach Freiburg
Lage der Anlage ist wirklich schön. Die Zimmer sind bereits etwas in die Jahre gekommen und recht klein. Unser Sohn musste auf einem Notbett schlafen. Betten insgesamt viel zu weich und deshalb nicht besonders komfortabel. Für einen längeren Aufenthalt ungeeignet.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 aug. 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses schätzen. Wir nehmen Ihre Bemerkungen bezüglich der Zimmer und der Betten zur Kenntnis und bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

8/10 Bra

Erik

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 aug. 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg

10/10 Fantastiskt

Sabine

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Dorint Thermenhotel Freiburg 5 aug. 2023
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt hatten. Wir bemühen uns, dass unsere Gäste ihre Zeit bei uns genießen, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Danke, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Gastgeber zu sein.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Dorint Thermenhotel Freiburg