Privilege - Superior-rum - 1 queensize-säng | Allergitestade sängkläder, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord
Se tillgänglighet

Recensioner av Mercure Hotel Freiburg am Munster

3 out of 5
Mercure Hotel Freiburg am Munster
Auf Der Zinnen 1, Freiburg im Breisgau, BW

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 406 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 460 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 97 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 26 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 1000 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

karin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt läge för helg till fots i staden, parkering direkt under hotellet.
Bodde här 2 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Hjalmar

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
The guy that we meet when we checked in was a super guy. Absolutely the right person on the right place.
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Sarah Metzger 16 aug. 2021
Dear Hjalmar, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We will align your praise. We hope we will be a part of your future travels. Kind regards and stay healthy Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Sophia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overall great expierence
Great service, great location and tidy rooms. Only minus was that there was no mini bars in the rooms, which is a minus and pretty hard beds, which also need to be considerated before booking. The breakfast was really good as well.
Bodde här 2 nätter i juli 2021
Svar från Sarah Metzger 26 juli 2021
Dear Guest, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. In fact our rooms do not have a mini bar. A vending machine stuffed with cold drinks and snacks conduce to replacement. We hope you still felt comfortable. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon. Kind regards and stay healthy Sarah Metzger Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Bo

Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Sarah Metzger 21 sep. 2020
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg und bleiben Sie gesund Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Git

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra alternativ i Freiburg.
Stannade två nätter på Mercure Hotel, mycket centralt bra hotell. Nära till shopping och restauranger samt till spårvagn nummer 4 som tog mig till mässan på 10 min.
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Sarah Metzger 1 mars 2020
Dear Guest, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us and it would be a pleasure to welcome you soon again. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Munster

8/10 Bra

Karin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Sarah Metzger 10 okt. 2019
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Susanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Sarah Metzger Guest Relation 4 aug. 2019
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utkärkt läge - tyst och bekvämt.
Mkt rent Hotell. Ligger mkt bra till och mkt nàra centrum Bra parkering Nära en massa olika restauranger Kontrollera priset för frukosten. Vi fick betala 17 Euro per person och det är föööööör mkt!!
Bodde här 1 natt i januari 2019
Svar från Sarah Metzger 5 feb. 2019
Dear guest, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We offer the possibility to our guests to order also a small breakfast at a price of € 4,00 (included are 2 croissants, butter and jam, as well as specialties of tea and coffee. We hope we will be a part of your future travels. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Annica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mercure Hotel Freiburg
Very good service, friendly staff, quiet rooms and good breakfast.
Bodde här 3 nätter i november 2017
Svar från Patrick 15 nov. 2017
Dear Annica, many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you also for praising us in this way. We hope we will be a part of your future travels. Kind regards Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Munster

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice!
Overall very nice stay in a wonderful city. We'll hopefully be back!
Svar från General Manager 7 sep. 2016
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg am Münster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarah Metzger

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Fint hotell i bra pris. Trevlig personal!
Svar från Patrick 25 jan. 2016
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg am Münster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarah Metzger

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Patrick 25 aug. 2015
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Freiburg am Münster. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarah Metzger

8/10 Bra

Diana, Växjö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, nära till allt!
Hotellet ligger gångvägen från buss-tågstationen. Flygbussar går i tid och stannar preciss vis in-/utgången. Går väldigt enkelt och smidigt ta sig från Basels flygplats till Freiburg. Passa på o köp retur flygbussbiljett (gäller i 3 månader) och spara 10 EUR.

8/10 Bra

CLARENCE, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Måstesovaplats.
Inget speciellt. Övernattning för genomresa till Spanien. Hotellet var som dom flesta hotell, alltså helt okey. Låg centralt i city, alltid en fördel. Tyvärr ingen egen bilparkering eller garage att erbjuda.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Boes Carlsson, Uddevalla

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge
Enl er uppfylldes ej er spec. ej minibar ej strykjärn ej 18 kvm trångt

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Janette

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, great staff, great restaurants both nearby and inside the hotel.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Andrea

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i maj 2024

2/10 Väldigt dåligt

alexander

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
Unglaublich unfreundlicher Service.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Sarah Folk 7 maj 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ihren Eindruck bedauern wir sehr und entschuldigen uns hierfür. Gerne hätten wir mehr Details erfahren. In der Hoffnung, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns zu überzeugen, verbleiben wirMit freundlichen GrüßenSarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was amazing and helpful
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Sarah Folk 29 apr. 2024
Dear Jennifer,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We would be happy to pass on your praise.We hope we will be a part of your future travels. Thank you for choosing our hotel.Kind regardsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Marco

Reste med sin partner
This is a good hotel in the centre of Freiburg i. Br. The rooms are OK, and so is the personnel. The dining options leave something to be desired: on Monday there is no possibility of dining in the hotel, which was an inconvenience. On our way backj we could sample the menu, but it was not up to much. Parking is in a garage under the hotel. On oru way back, however, the floor of the garage which had parking places reserved for guests of the hotel proved closed, and the garage floor underneatch proved rather busy. It would have been different had we been informed of these changes.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sarah Folk 29 apr. 2024
Dear Marco,many thanks for leaving your feedback/ comments/ thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. The public parking under the hotel purely public parking. There are no reserved places for our guests. The signs only serve to make it easier to find the hotel entrance. We hope you still felt comfortable.Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Cathrine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Topp beliggenhet, renslig, fine rom. God service
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Sarah Folk 22 apr. 2024
Dear Catherine,many thanks for leaving your comments on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Tanja

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No comment
Bodde här 7 nätter i april 2024
Svar från Sarah Folk 22 apr. 2024
Dear Tanja,many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we will be a part of your future travels.Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Jeffrey

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sarah Folk 22 apr. 2024
Dear Jeffrey,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regardsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Sonia Ruiz

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel está fenomenal. A poca distancia de la catedral y el centro. Las habitaciones están bonitas decoradas y bien de tamaño. El desayuno era muy completo y cerca tenía un futbolín que era gratis
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Sarah Folk 22 apr. 2024
Estimado huesped,le queremos das las garcias por habese tomado el tiempo de darnos su opinión sobre su alojamiento en nuestro hotel.Nos alegra leer que tuvieron una buena estancia y nos alegramos de antemano por su próxima visita.Saludos desde FriburgoSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Barbara

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Sarah Folk 29 apr. 2024
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Sabrina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Tolle Lage, freundliches Personal, sauber & ruhig. Würde ich sofort wieder buchen.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Sarah Folk 22 apr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung von uns. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
______________
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Sarah Folk 1 apr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus FreiburgSarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Marco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Sarah Folk 1 apr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. 5/5 Sternen: das ist ein schönes Lob für uns alle. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Pedro

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hervorragende Lage. Zimmer sind mit allem ausgestattet was man braucht.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Sarah Folk 21 mars 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

2/10 Väldigt dåligt

Michael

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Sarah Folk 22 apr. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihrer Punktevergabe nach zu urteilen, waren Sie nicht zufrieden. Für konstruktive Kritik sind wir immer sehr dankbar. Gerne hätten wir mehr Details erfahren. In der Hoffnung, Sie dennoch mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wirMit freundlichen GrüßenSarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Sarah Folk 18 mars 2024
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Frank

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Close to City, which is reachanke by walking. The hotel has seen better times and needs some renovation esp the floors
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Sarah Folk 11 mars 2024
Dear Guest,many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We are very sorry about your impression of the house and would like to apologize for it. We hope you still felt comfortable.Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regards and all the bestSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Sarah Folk 11 mars 2024
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Christine

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
the room was great
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Sarah Folk 4 mars 2024
Dear Christine,many thanks for leaving your thoughts on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regardsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Barbara

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sarah Folk 29 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback.10/10 Punkten: das ist ein schönes Lob für die Arbeit des gesamten Teams.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Tyron

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Sarah Folk 26 feb. 2024
Dear Tyron,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. We hope we will be a part of your future travels.Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

NORIKO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
お昼に到着後、すぐチェックインできて助かりました。部屋は広く清潔でよかったですが、冷蔵庫がないのが残念でした。場所は、観光にも買い物にもとても便利でよかったです。
Svar från Sarah Folk 26 feb. 2024
Dear Noriko,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. In fact our rooms do not have a mini bar. A vending machine stuffed with cold drinks and snacks conduce to replacement. We hope you still felt comfortable.Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regardsSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Wjatscheslaw

Gillade: Personal och service
Alles gut waren zufrieden
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sarah Folk 22 feb. 2024
Dear Guest,many thanks for leaving your feedback on here. We were happy to read about your experience and we are glad that you had a good overall stay with us. Thank you for choosing our hotel and hopefully visit us again soon.Kind regards and all the best Sarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Armando

Razonablemente aceptable
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Sarah Folk 20 feb. 2024
Estimado huesped,le queremos das las garcias por habese tomado el tiempo de darnos su opinión sobre su alojamiento en nuestro hotel.Nos alegra leer que tuvieron una buena estancia y nos alegramos de antemano por su próxima visita.Saludos desde FriburgoSarah FolkGuest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Fabienne Alexandra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sarah Folk 19 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

6/10 Okej

Günter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Nur die Lage machts
War ok aber das Frühstück ist qualitativ nicht meines im Vgl mit anderen Hotels. Frühstück sollte besser um 6:30 Uhr beginnen
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Sarah Folk 19 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden Ihre Anregungen innerhalb des Teams besprechen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage gefallen hat. Wir hoffen, Sie dennoch bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Volker

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Top
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sarah Folk 19 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

8/10 Bra

Alexandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
liegt sehr zentral, mit Auto oder Tram gut erreichbar. Gutes PreisLeistungsverhältnis. Frühstück ist etwas teuer. haben auswärts in der STadt etwas gegessen.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sarah Folk 19 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. In Ihrer Bewertung bemängeln Sie den hohen Frühstückspreis von 22,00 pro Person – dies können wir verstehen. Der Preis gestaltet sich nach der Auswahl und der Qualität der Produkte und ist an die Preissequenz der Freiburger Hotels angepasst. Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster

10/10 Fantastiskt

Stefan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sarah Folk 19 feb. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback.10/10 Punkten, das ist ein tolles Lob für das gesamte Team. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster