Entréinterör

Recensioner av The Alex Hotel

The Alex Hotel
Rheinstraße 29, Freiburg im Breisgau

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 167 av 266 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 81 av 266 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 10 av 266 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 266 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 266 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Ann-Charlotte

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra service, bra läge, skön säng
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från VBU 23 sep. 2020
Dear Ann-Charlotte, warm greetings from The Alex Hotel and thanks for your great review! We would be very happy to welcome you again at your next visit to Freiburg. Your The Alex Hotel team

10/10 Fantastiskt

Monica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell utom sängen som var för smal
Allt var toppen med hotellet och de hade tänkt på allt utom att en queensize på 140 inte räknas som dubbelsäng
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från The Alex Hotel 24 juli 2019
Dear Monica, Thank you for your great review! It is nice to read that you liked The Alex Hotel. We will be more than happy to welcome you again any time you return to Freiburg. Kind regards Your The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Håkan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2017
Lieber Håkan, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Bis hoffentlich bald und beste Grüße Victoria Beinert

10/10 Fantastiskt

Henrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt!
Bra placerat, jättefräscht hotell med gångavstång till allt vi behövde. Trevlig personal och bra rum. Dyrt var det inte heller. Inget att klaga på.
Svar från Victoria Kasper 3 sep. 2017
Dear Henrik, Thank you very much for your kind words and please do visit us again soon. Best regards Alexander & Victoria Beinert

10/10 Fantastiskt

Matthias

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Das Personal war sehr freundlich. Die Lage des Hotels ist optimal. Sehr zentral und doch sehr ruhig gelegen. Immer gerne wieder.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från The Alex Hotel - Team 30 apr. 2024
Sehr geehrter Matthias,herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre lobenden Worte.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

8/10 Bra

Christian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Zu wenig Parkplätze
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Christina Diggance 6 apr. 2024
Lieber Christian,herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Buchen Sie dann auf jeden Fall im Vorfeld Ihres Aufenthaltes einen unserer 4 Außen- oder 5 Tiefgaragenplätze.Ihnen Alles Gute vom The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Jürgen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Super gepflegt, extrem sauber, guter Service, gutes kleines Frühstück. Stoffservietten, Silberbesteck, Geheimtipp
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Christina Diggance 24 mars 2024
Lieber Jürgen,herzlichen Dank, dass Sie bei uns waren und ebenso herzlichen Dank für Ihr Lob.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen bei einem Ihrer nächsten Freiburg-Aufenthalte.Iht The Alex Hotel Team

2/10 Väldigt dåligt

ANDY

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Due to german teain strike i wasunable to get to the hotel and they refused refund
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Christina Diggance 9 mars 2024
Dear Andy, We are very sorry that you were unable to make your planned stay with us due to a Deutsche Bahn strike.A refund of the amount you have already paid for your booking was unfortunately not possible due to the rate you chose. We would still be pleased to welcome you at another time and are always available to answer any questions you may have.With best regards from FreiburgYour The Alex Hotel TeamTranslated with DeepL.com (free version)

8/10 Bra

Alexandra, Sandhausen

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Christina Diggance, Rezeption 22 mars 2024
Liebe Alexandra,herzlichen Dank für Ihren Besuch.Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir würden uns ebenso freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.Ihnen alle Liebe und Gutevom The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Bertrand

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 9 dec. 2023
Lieber Bertrand,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

10/10 Fantastiskt

Mrinalini

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to the needed amenities
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 5 dec. 2023
Dear Mrinalini,Thank you for your stay, you are welcome any time.We wish you a Merry Christmas and a happy New Year!Kind regards

10/10 Fantastiskt

Ernst

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr schönes,gepflegtes kleine,aber feines sauberes Hotel.Das Münster ist in 5 Min. zu Fuss erreichbar.Wir kommen gerne wieder!
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 28 nov. 2023
Lieber Ernst,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

8/10 Bra

Matthias

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Schöne und saubere Zimmer, guter Service das Frühstück ist jedoch sehr optimierungsbedürftig.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 24 nov. 2023
Lieber Matthias,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.Gerne heißen wir Sie zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus willkommen.Freundliche Grüße

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från The Alex Hotel Team 3 nov. 2023
Lieber Gast,wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.Sehr gerne würden wie Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können.Alles Gute von Ihrem The Alex Hotel Team

8/10 Bra

Kay

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr kleine Zimmer. Ansonsten Standard io- Das Personal wAr sehr freundlich und hilfsbereit
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 30 okt. 2023
Lieber Kay,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfait
Propre, silencieux, personnel attentionné, c'était parfait
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 29 okt. 2023
Bonjour,Merci pour votre séjour et vos aimables paroles. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau.Cordialement

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från The Alex Hotel Team 28 okt. 2023
Lieber Benjamin,herzlichen Dank für Ihren Besuch und ebenso herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sehr gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Alles Gute und Liebe von Ihrem The Alex Hotel Team

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Freundlicher Empfang. Sauberes, modern und geschmackvoll eingerichtetes Zimmer. Kleine Bar mit freundlichem Service. Konnte leider nur bei geschlossenem Fenster schlafen da in beiden Nächten gegen 02.00 und 03.00 Uhr sehr lautes Gegröle von Betrunkenen herrschte die dich gegenseitig zum Wetttrinken anfeuerten!
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från The Alex Hotel Team 19 okt. 2023
Sehr geehrte(r) Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positiven Kommentare über unser Hotel und unsere Mitarbeiter. Wir sind froh, dass Ihnen unsere Einrichtungen gefallen haben. Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag besetzt. Bitte zögern Sie nicht, uns das nächste Mal zu kontaktieren, wenn so etwas passiert. Im Allgemeinen ist dies ein sehr ruhiges Viertel, obwohl es sich in direkter Nähe des Zentrums befindet. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wir hätten eine Lösung finden können.Auf jeden Fall tut es uns leid und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Freiburg wieder in unserem Hotel begrüßen zu können,Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg,Ihr The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Nancy

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 6 nov. 2023
Dear Nancy,Thank you for your stay and your feedback. We are happy that you enjoyed your time with us.Kind regards

10/10 Fantastiskt

Joshua

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good service, welcoming and helpful. Great breakfast and easy parking. Hotel is on a quiet street.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 17 okt. 2023
Dear Joshua,Thank you for your kind words, we are glad to hear that you have enjoyed your stay.We are looking forward to welcome you again.Kind regards

8/10 Bra

Elisabeth

Gillade: Renlighet och personal och service
Alles war sehr gut, ausser die Zimmer waren viel zu klein
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 3 okt. 2023
Liebe Elisabeth,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir unser The Alex KING mit einer Fläche von 19m² und einer Bettengröße von 2m x 1,80m.Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche Grüße

10/10 Fantastiskt

Anne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good, would recommend
Really nice hotel. Great location next to train station and buses, easy walking distance to city centre. Staff were lovely and allowed me to work from the lounge the following day aftee I checked out with no fuss. Breakfast is served but as far as I could tell, not lunch or dinner. I don't think there is room service either. But there are restaurants and takeaways close by.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 30 sep. 2023
Dear Anne,Thank you for your kind words and your stay at our hotel.We are glad that you enjoyed your stay and are looking forward to your next visit.Kind regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Christina Diggance 29 sep. 2023
Dear Guest,Thank you very much for staying with us. We are more than happy, that you enjoyed your stay and we would also be more than happy to welcome you again in the furture.All the brst fromYour The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 26 sep. 2023
Guten Tag,vielen Dank für Ihren Aufenthalt, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und heißen Sie gerne bald wieder willkommen.

10/10 Fantastiskt

Özkan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles Bestens ! Super Hotel. Freundliches Personal. Hervorragend.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 24 sep. 2023
Guten Tag Herr Özkan,vielen Dank für ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fantastiskt

Mark

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 20 sep. 2023
Dear Mark,Thank you for your reservation and your positive feedback.We are looking forward to your next stay and wish you a pleasant day.Kind regards

10/10 Fantastiskt

Reinhard

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Freundlich und slles bedtens
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 17 sep. 2023
Lieber Reinhard,vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat bei uns. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder.Mit freundlichen Grüßen

6/10 Okej

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
reception par Fille ( jennifer je crois ) très ordinaire voir même très froid et aucun upgrade vip meme un lundi soir sans explication , ne semblait pas croirr que j'étais membre gold !! de plus sur les 14 réservations en Allemagne c'est le seul hotel qui mon demandé les 4 passeport ??? par contre le garcon du soir nous as recommander un restaurant et étais hyper sympathique et aimable bref ça ne vaut pas la peine pour un hotel VIP et déjeuner tr`s moyen .
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från The Alex Hotel Team 15 sep. 2023
Bonjour Daniel, Nous vous remercions de votre séjour chez nous et de vos commentaires. Notre équipe fait toujours de son mieux, mais nous sommes tous des êtres humains et certains jours, les choses ne se passent malheureusement pas comme nous le souhaiterions. Nous espérons que vous le comprenez et que vous avez tout de même passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons de passer un bon moment.CordialementThe Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Graham

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel, great staff, great breakfast. Everything we hoped for.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från The Alex Hotel Team 13 sep. 2023
Dear Mr. Graham, Thank you very much for your kind review! We are very pleased that you felt comfortable in our hotel and we look forward to welcoming you again on your next stay in Freiburg!Best wishes, Your The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Esther

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel muy agradable y personal, que cuida los detalles. Bien ubicado para acceder al centro y poder dejar el coche. Muy buena atención del personal, especialmente de Simón que nos ha ayudado en todo.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från The Alex Hotel Team 13 sep. 2023
Dear Ms. Esther,We are very happy to read your review! We are flattered that your stay in Freiburg and our hotel was so pleasant!We would be very happy to welcome you back again soon!Best regards,Your The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Jose Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best in Freiburg
Great Boutique Hotel in Freiburg. Brand new, very clean, nice staff and close to all atractions. Very profissional and we will come back for sure. Congrats!
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från The Alex Hotel Team 27 aug. 2023
Dear Jose Carlos,Thank you very much for your kind words, we are glad that you enjoyed your stay at our house.You are welcome back any time.

10/10 Fantastiskt

Andre

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från The Alex Hotel Team 20 aug. 2023
Dear Guest,We thank you very much for staying with us and we also are more than happy, that you enjoyed the stay.We wish you all the best from Your The Alex Hotel TEAM

10/10 Fantastiskt

Ute

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ausgesprochen nettes Personal, sehr engagiert, freundlich und lösungsorientiert. Lage fußläufig ins Zentrum, sehr schönes Design und neuwertige Ausstattung. Die Zimmer waren etwas klein, dafür aber um so schöner, auch das Badezimmer. Frühstück war mir Detailliebe zubereitet. Sehr gerne wieder, danke für einen tollen Aufenthalt in Freiburg.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från The Alex Hotel Team 31 juli 2023
Liebe Ute,herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie alle bei uns waren und sich so wohl gefühlt haben.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch Ihr The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Rune

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotel
Fint hotel i rolige omgivelser rett utenfor gamlebyen i Freiburg. Veldig hjelpsom betjening
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 29 juli 2023
Dear Rune,Thank you very much for your saty at our hotel and your kind words.You are welcome back any time.We wish you a nice day!Kind regardsThe Alex Hotel

10/10 Fantastiskt

Selina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från The Alex Hotel Team 29 juli 2023
Liebe Selina,es freut uns sehr, dass Sie bei uns waren und wir danken ganz herzlich für Ihre Bewertung.Ihnen Alles Gute und bis zum nächsten Mal.Ihr The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Marcus

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly stuff. Perfect service and breakfast. Good room and bed
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från The Alex Hotel Team 24 juli 2023
Dear Marcus,We are very happy, that you enjoyed your stay with us.Thank you very much for your brilliant comment.We wish you all the best fromYour The Alex Hotel Team

6/10 Okej

GYoezoe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
alex einmal
Die Zimmer sind eigentlich für zwei Personen viel zu klein. Es ist nicht möglich zwei Bordcase öffnen und geöfnet lassen. Wenn Sie mit dem Wagen anreisen wollen, überlegen Sie es gut!! Es gibt keine Parkmöglichkeit, nur 4 Plätze, aber sie sind irgendwie immer ausgebucht. . Parken rundum das Hotel niergends, nur gegen Gerbühr, 3,50E/Std., möglich. Dafür kann das Hotel aber nicht..Freiburg ist die AUTOFEINDLICHSTE Stadt, was ich bisher erlebt habe. (40 Jahre im Außendienst.)
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från The Alex Hotel 23 juli 2023
Sehr geehrter GYoezoe,vielen Dank für Ihren Besuch im The Alex Hotel.Schade, dass Ihnen die Zimmerkategorie, die Sie gebucht haben, zu klein war. Wussten Sie, dass wir auch größere Zimmer haben? unsere The Alex KING Zimmer zum Beispiel haben ein 180 cm breites Bett und verfügen über 19m².Gerne dürfen Sie für Ihren nächsten Aufenthalt einen Parkplatz vorab reservieren. Dann kommt es sicherlich nicht zu einer unangenehmen Situation, in der Sie unsere anderen Gäste beleidigen und wir Sie darauf hinweisen müssen, dieses Verhalten zu unterlassen.Mit freundlichen GrüßenIhr The Alex Hotel Team

8/10 Bra

Ruth

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 12 juli 2023
Dear Ruth,Thank you very much for your rating.You are welcome back anytime and we wish you a lovely day.

10/10 Fantastiskt

Alexandra

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastic hotel, great value for money. Very clean and well equipped. A 10 minute walk to the old town. Particularly friendly and helpful staff.
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 11 juli 2023
Dear Alexandra,Thank you very much for your kind words, we are thrilled that you enjoyed your stay at our house.You are welcome back anytime and we wish you safe travels.Kind regards

8/10 Bra

Antje

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från The Alex Hotel Team 29 juli 2023
Guten Tag Antje,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Freundliche GrüßeThe Alex Hotel

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The Alex was clean, quiet and comfortable. The staff was friendly and responsive. Walkable to Munsteplatz and restaurants. Everything was as described on website. We had an enjoyable stay.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Your The Alex Hotel - Team 28 juni 2023
Dear Jennifer,Thank you for your positive feedback.We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and are looking forward to welcome you some other time.

8/10 Bra

Angela

Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 4 juli 2023
Guten Tag Angela,vielen Dank für die positive Bewertung, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Sonnige Grüße aus Freiburg

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från The Alex Hotel - Team 3 juni 2023
Lieber Benjamin,es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Hotel gefallen hat.Sie sind stets willkommen und wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit.Mit sonnigen Grüßen aus FreiburgThe Alex Hotel - Team

8/10 Bra

Jerome

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Friendly stuff
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Christina Diggance 2 juni 2023
Dear Jerome,We are very happy that you enjoyed your stay in our hotel and thank you very much for your comment.We also would be more than happy to welcome you again in the near furture.All the best from your The Alex Hotel team

10/10 Fantastiskt

HIRAKAWA

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Christina Diggance 21 maj 2023
Dear Hirakawa,Thank you very much for staying with us and your brilliant comment.We would be more than happy to welcome you again in the near future.Best regards from yourThe Alex Hotel team

8/10 Bra

Shalini

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quiet boutique hotel in Freiburg, close to the old city centre, which is easily accessible on foot. We adjusted our booking so only got to experience a twin room (we had a double room previously). The room was very small, but clean. The single bed was comfortable, but the pillow was not. We had breakfast included; they don't have a good selection but then it is a small hotel. The property itself is great, with a cosy study where we had hot chocolate and relaxed after a day of exploration.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Rezeption 25 maj 2023
Dear Guest,thank you very much for your review. We are happy to hear that you had a good time in Freiburg.In case we can welcome you again we would be happy to provide you with a different kind of pillow or even an extra one.We hope we see you soon.Best regards Your The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Kimberley

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Christina Diggance 13 maj 2023
Dear Kimberley,Thank you very much for staying with us and the nice comment. We are happy, that you enjoyed the stay in our hotel. We would be more than happy to welcome you in the furture and wish you all the best.Your The Alex Hotel team

10/10 Fantastiskt

Alexander

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Christina Diggance, Rezeption 6 maj 2023
Lieber Alexander,es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir danken Ihnen herzlichst für die tolle Bewertung.Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen.Alles Liebe vom The Alex Hotel Team

8/10 Bra

Elmar

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
schnell, gut und problemlos
Einfach nur schnell, gut und problemlos, mehr braucht's nicht
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Rezeption 22 apr. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte.Ich hoffe wir können Sie bald bei uns begrüßen und Sie erneut mit unserer Mühelosigkeit überzeugen.Mit freundlichen GrüßenIhr The Alex Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Joanne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean, beautiful and quiet boutique hotel! Rooms are nicely designed, a good size. Bathrooms are clean, the showers are a bit tricky b/c the glass wall is not wide so you have to watch how much you splash outside the area but it is tiled very well. There are mini bottles of personal items and a hair dryer. The staff are beautiful people and friendly and helpful. We had the breakfast once, very good. I wish there was an option to get a quick complimentary coffee when someone isn't in the mood or has no time for breakfast, like most hotels. But a 5 minute walk will take you to cafe options nearby. It is about a 7 minute walk to the Altstadt, which is fine. If you want to be directly in the Altstadt, I recommend looking for another hotel but we like being away from noisy streets, although the Altstadt doesn't seem too noisy late at night. There is a quick elevator in this hotel and great curtains and automatic metal shutters for good room darkening. Beds are comfortable. Our only complaint is the wifi.... it is TERRIBLE. If you need good wifi for work purposes or other, don't book here. We had to often try different times of day to get anything to load (travel ideas, social media, etc)
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Rezeption 17 apr. 2023
Dear Joanne,thank you very much for this beautiful review.We hope we can welcome you again in our Hotel. We will try to work on the wifi problem, so the next time you are here it works better.We hope you had a good time in Freiburg.Best regardsYour The Alex Hotel Team