Thank you for your comments

Kära Pernilla, tack för era ord efter er vistelse hos oss.Vi beklagar att ni upplevde ett mindre tillfredsställande bemötande i receptionen vid er ankomst; detta är inte i linje med den höga standard som vi strävar efter att erbjuda våra gäster. Vi uppskattar dock era positiva kommentarer om den goda frukosten och de fina rummen med havsutsikt.Det gläder oss att ni i övrigt var till belåtenhet med er vistelse och att renligheten och hotellets skick mötte era förväntningar till 100%.Med vänliga hälsningar,Juan J. CorderoFront Office ManagerHotel Occidental Fuengirola****, Manager

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Thanks for your comments

Thank you for your comments

Kära Annelie, tack för att ni har recenserat er vistelse hos oss.Vi beklagar att ni upplevde en viss trängsel vid frukosten, men vi tackar er för er kommentar och ska undersöka om det finns något vi skulle kunna göra för att förbättra oss.Vad gäller öppettiderna så tackar vi er för ert förslag. Vi strävar ständigt efter att förbättra oss och er feedback är mycket viktig för oss. Med det sagt så är vi glada att få läsa att ni trivdes bra hos oss och att ni uppskattade våra fräscha lokaler. Det är även fantastiskt att höra att ni tyckte om vårt fantastiska läge med närhet till strandpromenaden.Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Kära Anna, tack för att du har lämnat en recension av din vistelse.Det låter som att ni hade en mycket tillfredsställande vistelse. Det är verkligen så här vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss, och vi är så glada att läsa att ni uppskattade både frukosten och vår personal. De går ur sin egen väg för våra gäster och det är alltid trevligt när det uppmärksammas, så tack så hemskt mycket för det.Med vänliga hälsningar,Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Thank you

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Kära Gäst, tack för att ni har recenserat er vistelse.Vi beklagar att ni upplevde vårt hotell som lyhört, men vi hoppas att det inte störde alltför mycket.Vad gäller baren och roomservicen så tackar vi er för er kommentar. All feedback är mycket viktig för oss och vi är tacksamma för att ni har valt att dela med er av era tankar. Det glädjer oss att vårt hotell upplevdes som välstädat. Självklart är det viktigt för oss att vårta lokaler är rena och fräscha och det är alltid trevlig att få höra att vi har lyckats med det.Med vänliga hälsningar,Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Bäste Göran, tack för att ni lämnade ett omdöme.Vi är glada över att ni hade en tillfredsställande vistelse hos oss. Tack för att ni nämner vår utsökta varma och kalla frukostbuffé, med ett stort urval såsom äggröra, bacon till müsli och färska frukter som bra. Tack för att ni uppskattade vår professionella och omtänksamma personal.Vi önskar er varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar,Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Dear Peter, Thank you very much for your kind feedback.We aim to provide a memorable experience with our high standards and quality service and are delighted that we met your expectations.We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Maribel Sanjuán De CasoGuest Experience ManagerHotel Occidental Fuengirola****

Thank you for your comments

Kära Joakim, tack för att ni recenserade oss. Vi beklagar att utseendet inte tilltalade er, men vi tackar er för er feedback då den hjälper oss att bli bättre. Med det sagt så glädjer det oss att ni ändå verkar ha haft en trevlig vistelse hos oss och att ni uppskattade vårt hotell. Vi hoppas att få nöjet att välkomna er åter! Med vänliga hälsningar, Maribel Sanjuán De Caso Guest Experience Manager Hotel Occidental Fuengirola****

Thank you

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Thank you for your comments

Thank you

Thank you for your comments,

Dear Mats, Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay but regret that you were a little disappointed with the size of your room; we do have different categories and sizes, and we would be very happy to find you one better suited to your requirements for your next visit. We hope to welcome you back in the future. Best wishes, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Dear Gustav, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that you did not enjoy your overall experience. We endeavour to provide an excellent standard for all our guests. We understand from your review that apparently you were not properly informed about our hotel’s services prior to your arrival and would like to take the opportunity to inform you that a full description of our services is available online. We hope you will come and stay with us again. Best wishes, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Bäste Pierre, tack för att ni har recenserat din vistelse hos oss. Tack för din positiva utvärdering. Vi är glada att din vistelse hos oss var till er belåtenhet. Vi önskar er varmt välkommen åter! Med vänliga hälsningar, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Thank you for your comments

Bäste Dennis, tack för att du skrev en recension av din vistelse. Tack för din väldigt positiva utvärdering. Vi är glada att vistelsen hos oss var till er belåtenhet och att ni uppskattade både städningen och servicen! Med vänliga hälsningar, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Kära Kim, tack för att ni recenserade er vistelse hos oss. Tack för din väldigt positiva utvärdering. Vi är glada att vistelsen hos oss var till er belåtenhet och att ni uppskattade både städningen och servicen! Med vänliga hälsningar, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Dear Mr. Mikael, Thank you very much for sharing your experience Occidental Fuengirola with us. Your comments help us to improve your next experience in our hotel. Thank you for your kind words that we will share with the whole team. For the Occidental Fuengirola team to know that we have created a pleasant experience for you is the best news. We apologize for not having lived up to your expectations in some of our services. We will continue working to improve our services to surprise you in your next stay with us and get from you the highest score in all of them. Thank you for the time spent sharing with us your experience. We would like to see you soon at the Occidental Fuengirola. Kind regards, Jorge del Campo Guest Experience Manager

Dear guest, Thank you very much for leaving these wonderful comments on Expedia, we are delighted that you enjoyed your stay among us. On the other hand, we celebrate you enjoyed our buffet breakfast, as we strive to ensure a wide array of options for both guests with sweet tooth and those looking for healthy options to kickstart the day; therefore, we always ensure a variety of hot and cold, sweet and salty options, a bread corner and a show-cooking of eggs and omelets “à la minute” as well as fresh fruits, different kinds of cereals and yogurts. Once more we thank you for choosing our hotel for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future. Best regards, Jorge del Campo Guest Experience Manager