2 utomhuspooler
Se tillgänglighet

Recensioner av Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel

3 out of 5
Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel
Av. Franchy y Rosa S/N, Antigua, Fuerteventura

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 48 av 193 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 83 av 193 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 45 av 193 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 193 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 193 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

5,8/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Jesper

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasant hotel with wonderful staff that were serviceminded, friendly and always helping. The wifi was very poor and is of charge for everyone.

8/10 Bra

Thord, stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
trevligt hotell
Ett hotell med bra läge, perfekt om man har hyrbil. Shopping finns i närheten.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet

6/10 Okej

Jenny, Kalmar

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Dyrt och lite vid sidan av
Allt hotellet erbjuder tar de rejält betalt för. Boka om möjligt allinclusive hemifrån de kostar massor att köpa något på plats.

6/10 Okej

Verifierad resenär

?
Bodde bara en natt på hotellet, så vi utnyttjade inga faciliteter.

8/10 Bra

Vera, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Suite hotel San Jorge ...
Nice hotel by the sea with possibility to have an apartment with a view over the roaring sea, (worth paying extra for). Staying at this hotel gives you a discount at the Fuerteventura golf course.

8/10 Bra

Johan, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett bra hotell
Ett mycket trevligt hotel med otroligt proffsig personal. Det enda som var lite tråkigt är att hotellet också består av "all inclusive-gäster".. Som tar över allt, men det problemet är inte bara här, det är ju så i hela världen. Bortsett från det så är det ett bra hotell.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Aparthotel Castillo San Jorge Antigua & Suites
(12/6 2010) Vårat syfte med besöket i Caleta de Fuste och hotellet var att avsluta resan nära flygplatsen men ändå kunna spendera sista dagen vid havet. Hotellet ligger 10 min med taxi från flygplatsen och 5-10 min promenad till stranden. Det är lite av utkanten av den lilla staden men ändå nära till restauranger och havet. Hotellet är stort och fint till utsidan och så även till insidan. rummet vi fick hade ingen havsutsikt då detta kostar extra, dock hade vi en balkong som man kunde se havet från. Några plus var att rummet hade spisfläkt, gratis tv, balkong och stor dubbelsäng. Negativa med hotellet får vara att receptionen var flyttad till byggnaden bredvid och att frukost buffén inte höll måtten för en hotell frukost. jag rekommenderar att man istället går en liten promenad till den engelska puben på hörnet av gatan som serverar en grym engelsk frukost för överkomligt pris. saknade vatten kokare som man tydligen kunde hyra av hotellet. Då vi endast spenderade en natt på hotellet får vi säga att det var värt pengarna, dock hade vi nog inte velat vara där i en hel vecka eftersom staden känns lite för liten.

8/10 Bra

maryline

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Chambre spacieuse, dommage la vue sur une grosse benne Le changement de linge de salle de bain n’est pas fait automatiquement aux jours prévus Personnels restaurants parfait aimable Repas au restaurant parfait du choix Pour moi le gros point négatif c’est la barrière de la langue, dès la réception on s’aperçoit qu’ils ne parlent pas du tout le français, heureusement que les traducteurs sur les téléphones existent
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från CSJ 12 mars 2024
Chere Maryline,Merci pour votre commentaire. Votre spontanéité at vos mots élogieux à l'égard de notre personnel et notre établissement nous font très plaisir et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que les membres de notre équipe aient pris bien soin de vous.Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous voir dans l'avenir,Meilleures salutations de Fuerteventura!

8/10 Bra

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I stayed for just one night - unusual for this type of hotel perhaps. It waso.k. A bit noisy late on.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från CSJ 5 mars 2024
Thank you very much!Kind Regards

8/10 Bra

Rene

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super freundliches Personal Zimmer sind ausreichend gross Lage zum shoppen wie was trinken gehen perfekt
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från CSJ 5 mars 2024
Thank you very much!Kind Regards

4/10 Dåligt

thierry

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från reception 7 nov. 2023
Bonjour Monsieur Iranzo,Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nous.Nous serions ravis de connaître votre expérience afin d’améliorer nos services.CordialementRéception

10/10 Fantastiskt

Karen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Back to our happy place!
Another great holiday at The Elba San jorge & Antigua hotel. Had the perfect suite over looking the sea. Beautiful view of the promenade. Reception staff so helpful & friendly. Check in was easy & given a voucher for a complimentary drink whilst waiting for our room. This hotel is in the perfect location for the beach & walking to local night life. But the hotel also has entertainment nightly if you prefer to stay at the hotel. The pool area was vast with lots of sunbeds, never a problem finding a sun bed any time of the day. Pool table, table tennis, small amusement arcade & daily afternoon activities around the pool arranged. Looking forward to booking again next year but definitely for longer than one week. So thankyou to everyone at this hotel for making our holiday so enjoyable. See you all again next year.
Bodde här 7 nätter i februari 2023
Svar från AF 15 feb. 2023
Dear Karen,Thank you for your fantastic review! We are happy to know that your holiday has been such a positive experience. We are looking forward to giving you another warm welcome in the future.Very kind regards

4/10 Dåligt

Aurea Raquel Oliveira, Dielsdorf

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Leider hatten Sie meine Reservierung nicht im System aber sie konnten mir trotzdem ein Zimmer geben. Reserviert und bezahlt habe ich mit Meerblick, jedoch war das Zimmer seitlich, also konnte ich nur ein Teil der Küste sehen.
Bodde här 7 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 3 nätter i september 2022

8/10 Bra

Nicky Robert

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We enjoyed a lovely holiday at Elba Castillo. The large Family room was perfect for our family of 5. Huge balcony overlooking the sea. Resultant and bar facilities were good, the staff very friendly, a special mention to Patricia at the evening bar, who was always friendly. Animation team were great and kept both the kids & adults entertained- big shout out to Roberto & Giorgio.
Bodde här 9 nätter i april 2022
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Manager) 17 apr. 2022
Dear Nicky Robert, Thanks a lot for trusting us to care for your rest during your stay in Caleta de fuste. It´s great to see that we have been able to meet your expectations. We will send your nice words to Patricia, Roberto and Giorgio, they work hard to keep everyone happy. We hope you have the oportunity to come back to enjoy with us your holidays, we will do our best to provide you a great stay again and hope to be doing it for a long time. Best regards from Fuerteventura!

10/10 Fantastiskt

Jean-Marc

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Manager) 17 apr. 2022
Dear Jean Marc, Thank you very much for booking our hotel to enjoy your stay in Fuerteventura and for taking time to value our services. We are very gratefull to you for giving us the best score possible. We hope you have the oportunity to come back again to enjoy with us another great stay. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Elaine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Long weekend
Great sea vie room ! Clean and comfortable ! Good facilities ! Close to centre
Bodde här 3 nätter i februari 2022
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Manager) 26 feb. 2022
Dear Elaine, We would like to thank you for choosing our hotel to enjoy your stay in Fuerteventura and for taking part of your free time to value our services and share your experience. It´s great to see that we have been able to meet you expectations. Thanks again for trusting us to enjoy your free time, we hope to welcome you here again and provide you another great holidays. Best regards from Fuerteventura!

8/10 Bra

Rebecca

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely hotel, close to all the bars & restaurants
Bodde här 7 nätter i februari 2022
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Manager) 16 feb. 2022
Dear Rebecca, Thanks so much for your trusting choosing us to enjoy your holidays in Caleta de Fuste. It´s nice to see that you got a nice experience with us and hope that you have the oportunity to come back to enjoy with us your free tima one more time. Best regards from Fuerteventura!

10/10 Fantastiskt

Alan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property is in a great quiet location, short walk to centre and surrounding areas. Rooms spacious and very clean. Staff helpful and pleasant.
Bodde här 7 nätter i januari 2022
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Manager) 13 feb. 2022
Dear Alan, Many thanks for choosing our hotel to enjoy your stay in Caleta de fuste and for taking part of your free time to value our services and share your experience. As I see, you got a nice time with us, Im happy to see that we have been able to meet your expectations. Thank you very much for all your nice comments about our services, we hope you have the oportunity to come back to enjoy your holidays with us one more time. Best regards from Fuerteventura!

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i januari 2022
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Managaer) 30 jan. 2022
Dear Michael, Thanks a lot for choosing our hotel to enjoy your free time in fuerteventura and for taking time to value our services. We hope you had a nice time and have the oportunity to visit us again. Best regards from Fuerteventura!

2/10 Väldigt dåligt

Ronny

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A Bed Bug Haven. I went to the property with my family. I was given a room which had pubic and head hair left of the previous guest in the bath tub.The microwave was smelling and had cups of tea left from previous guests. I complained to the Reception around 9 pm but received no response, Then I went to the reception and showed the pictures of the dirty apartment only to be told that I will not be able to move to a new room because other rooms are also unclean and also my room cannot be cleaned until the next day. We had the most tortutous night with a 3 year and 9 yera old child. In the morning, I was told that I cannot change my room and the room will be cleaned. I then sent an email to the Hotels Supremo whose name is Sergio Sampedro. I was finally given anothe room which again had ants in the kitchen area. I asked to meet the Supremo Sergio who maid me wait 30 minutes. I finally saw him and asked him to talk to me. He refused to acknowledge what I had to say and said that nothing will be done and refused to even look at the pictures or send someone to the room. They even refused to refund my money. I was forced to go back and clean the new room on my own. At night whilst sleeping,my children and I got up with red marks. there were bed bugs and yes actual visible bed bugs. With a 3 year old child, I called the reception only for no one to pick. We then slept on the floor. Please avoid this hotel
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Sergio Saborido (hotel manager) 30 jan. 2022
Dear Ronny, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely place
Lovely location,great staff and rooms cleaned daily
Bodde här 7 nätter i december 2021
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Managaer) 19 dec. 2021
Dear Paul, Thanks a lot for choosing us to enjoy your free time. We are happy to see that you got a nice time with us, and that we meet your expectations with our services. Best regards from fuerteventura!

10/10 Fantastiskt

Mark

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very comfortable
First time in hotel and impressed with room size and comfortable bed. Came with large group who all commented it was good hotel and well priced
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Managaer) 19 dec. 2021
Dear Mark, We are happy to see that we meet your expectations. Thanks so much for your excellente score 10/10. We all wish you a nice winter! Best regards from Fuerteventura!

10/10 Fantastiskt

Gareth

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
All round great hotel.
We have stayed at the hotel numerous times over the past few years, so would normally know what to expect. Prior to arrival we had read that some hotels were lacking a little after covid as they were trying to cut costs. We were expecting the same, in fact the opposite would be more truthful, the hotel was at full capacity, but it didn’t feel busy, the staff are still as unbelievable as ever, nothing is too much. The rooms do look a little dated in places, but in the background a programme of upgrades are going on, so that will soon be rectified. The animation team are always fantastic, their energy is catching.
Bodde här 9 nätter i oktober 2021
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Manager) 19 dec. 2021
Dear Gareth, Thanks a lot for choosing us one more time to enjoy your free time, we are happy to see that you got a nice time again with us. We hope to be providing you a nice holidays for a long time... All our staff wish you a very nice winter and our best wishes for the next year. Best regards from Fuerteventura!

6/10 Okej

rachel

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från Jose Carlos Falcón (Duty Manager) 19 dec. 2021
Dear Rachel, Thank you for your visit and for taking time to share your experience. We hope you had a nice time with us and remember to cntact us directly for the next time to check your stay personally and try to improve your experience with us. Best regards from Fuerteventura!

6/10 Okej

elsa

Gillade: Renlighet och personal och service
Correcto
Cola larga para el. Check in. No había sire acondicionado ni ventilador en la habitación
Bodde här 1 natt i september 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Se puede mejorar
Los apartamentos eras muy cómodos pero le faltaba ventilación, ya que con tanto jardín si abrías las ventanas habían muchos mosquitos. En cuanto a la limpieza eran un horror, tuve que fregar toda la loza con lejía porque tenía restos de comida, la terraza no la pusimos utilizar de lo sucia que estaba. La animación se merece un diez. Tenían juegos muy chulos y eran un encanto con los niños. Fuimos sin pensión y no nos dejaban pagar en efectivo, me exigían abrir una cuenta en recepción para un simple café.
Bodde här 3 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

David

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021

10/10 Fantastiskt

Pavlinka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel esta bien por el precio que se paga, camas comodas, cocina equipada, ducha buena, el trato del personal es excepcional.
Bodde här 2 nätter i januari 2021

8/10 Bra

Lee

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Stay. Shame to Leave
We have stayed in a few places in this area and found this to be the best value for money so far. This was during the pandemic so not sure how prices compare to normal. Also there was obviously a focus on cleanliness so I cannot really say if this is normal. We were self catering so didn't use restaurant. Staff seemed friendly enough. Room was a good size. I would certainly stay again if it was within my budget.
Bodde här 4 nätter i december 2020

8/10 Bra

Valerie

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Excellent location
Room very spacious and great location
Bodde här 3 nätter i december 2020

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
wish I was here
Only a short stay but would definitely recommend this hotel. Staff lovely bed comfortable. Very clean and all protection in place.
Bodde här 4 nätter i juli 2020
Svar från Sergio S. 31 juli 2020
Dear Brian: Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel. Our main goal is to satisfy our guests so I am very pleased to see your high evaluation! Myself and all the staff are looking forward seeing you again! Best regards

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Our stay at Elba Castillo San Jorge & Antigua Suite Hotel, we arrived and had booked a deluxe room with sea view, we had contacted the hotel well before our visit and sent “ Hi we are celebrating our **** wedding anniversary with you, could we please ask for a high room with nice sea view, non-smoking, two separate beds or queen size, thank you so much, we had a reply acknowledging this. When we arrived late on a Saturday evening we were given room 1245 we went to the room which was a fair bit away from reception and found it to be a twin bedded room with a balcony facing another balcony about 5M apart, they had left a bottle of cava though. We returned to the main reception and after a lot of dialog ended up with a deluxe sea view on what was essentially the ground floor room 1133, (found out over the next couple of days that rooms at each side had smokers on so we could not enjoy our balcony one bit), we did go back to reception and complained yet again, they said they were full, but we did not believe them you could tell by walking around the hotel, that it was not full. We were by now very tired and fed up, this is the 1st time this has happened to us, as we always contact the hotel well in advance and a couple of days before we leave the UK. We complained to reception staff again the next morning and the next morning, until eventually on 3 days later we were given room 1311. Reception said they would have room available on the Monday, then this changed to Tuesday at 13:0
Bodde här 7 nätter i februari 2020

8/10 Bra

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Top Class.
Lovely hotel in a great location and staff are all amazing and friendly – really couldn’t do enough for you. I have stayed here for many years and the majority of the staff are now friends and welcome you back each time with hugs and kisses, I have no issues recommending this hotel to anyone thinking about booking it. I would advise a sea room in the Antigua building if you can get it.
Bodde här 5 nätter i januari 2020
Svar från Marisa.Reception Department 28 jan. 2020
Good Morning Thanks for your positive review!! We hope to see you back soon to spend another fabolous holiday in our hotel!! kind Regards

10/10 Fantastiskt

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean, modern & so friendly
Lovely hotel and friendly staff - We stayed only one night here as our self catering villa we'd been staying in all week was awful and the final straw was the boiler breaking down and having no hot water, we were a bit dubious booking a 3 star hotel as normally stsy in 4 star but we've stayed in other Elba hotels in Fuerteventura and enjoyed them so gave it a go, very glad we did, the deluxe double seaview room was in the best condition and had lovely views. I'm extremely fussy but enjoyed the food, main pool was busy but it was Christmas werk so alot of kids in hotel enjoying the pool, there is another unheated pool which was alot quieter. No parking available at hotel but we found on steet parking each time we returned after a trip out in the car. We would definitely return to this hotel, we love Fuerteventura and visit often so this hotel is a definite choice to return to.
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Marisa. Reception Department 28 jan. 2020
Good Morning!! Thanks for your positive review!! We hope to see you back soon to spend another fabolous holiday in our hotel!! Kind Regards

10/10 Fantastiskt

P D

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019

2/10 Väldigt dåligt

Franz

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 8 nätter i augusti 2019

4/10 Dåligt

Dunia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Actualizar LOS VAUCHER,para facilitar el CHEK-IN
La mala experiencia que tuvimos fue a la hora de presentar mi reserva de hoteles.com en el hotel de destino,CASTILLO SAN JORGE Primero me comentaron que con esta página no trabajaban y parecía un fraude, ya que en otra ocasión parecida, le había ocurrido esto. Primero que en su central de reservas NO aparecía mi reserva, Luego, después de muchas llamadas de tlf e investigaciones internas, alegaban que en el vaucher que les enseñaba no aparecía la agencia que les hacían el pago. Después de más de 2 horas llamando a los superiores de la chica de recepción y a hoteles.com apareció mi reserva y decían que no coincidía el pago realizado con lo que aparecía en su reserva. Después de más de 3 horas de llamadas, llegaron a la conclusión de dejarnos alojar y que lo consultarian al día siguiente con la central de reservas de ambas partes( hotel Castillo san Jorge como la de Hoteles.com) Finalmente, al día siguiente me dijeron que estaba todo bien, pero la experiencia del checking no fue muy agradable. Aunque debo también mencionar que la recepcionista hizo todo lo posible para solucionarlo y se mostró muy atenta. Conclusión, deberían dejar en el vaucher MUY CLARO, TODA LA INFORMACIÓN QUE ELLOS NECESITAN, para que ningún otro cliente pase esta experiencia. Por lo demás, el trato , servicio e instalaciones del hotel, TODO PERFECTO.
Bodde här 1 natt i april 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were all hard working and amazing. The hotel was very basic and out of date by 30 years. Food was decent. Hotel pools were simply too freezing to go in for a swim, which is unacceptable. I would not return.
Bodde här 6 nätter i mars 2019
Svar från Sanjorge 6 apr. 2019
Thank you for taking the time to give your views on your recent holiday with us, we are delighted you mentioned how hardworking an amazing our staff are. Our hotel was refurbished in 2014, we are sorry to hear it did not live up to your expectations. The pool in the Antigua building is climatised at 24 degrees from November to April. We regret to know you will not be joining us for future stays.

10/10 Fantastiskt

Gunilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Huippuloma
Täydellinen all-inclusive loma. Hotelli oli siisti ja henkilökunta palvelualttis.
Bodde här 7 nätter i februari 2019
Svar från Sanjorge 3 maj 2019
Meillä on ilo kuulla, että nautit äskettäisestä vierailustanne. Kiitämme teitä siitä, että otit aikaa antaa meille positiivisen katsauksen, ja haluaisimme toivottaa teidät tervetulleeksi uudelleen tulevia oleskeluja varten.

8/10 Bra

mark, dublin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
San George
its has a nice walk overlooking the sea very peaceful .Perfect
Bodde här 12 nätter i augusti 2017
Svar från Sergio S. 18 sep. 2017
Dear Mark: Thank you very much for taking the time to evaluate our hotel. We always ask our clients to give us their feedback,because we are constantly trying to improve, so your comments are also very much apreciated. We are looking forward seeing you again Best regards

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Hotel and room were quite clean, but there was no air conditioning. Especially one lady on the reception and some kitchen staff were not always friendly and acted arrogant. Wi-Fi was only available close to the reception. But the bar with the nice barman was worth to go!
Bodde här 8 nätter i augusti 2017
Svar från Sergio S. 18 sep. 2017
Dear anomymous: Above all, we would like to thank you for choosing our Elba Castillo de San Jorge & Antigua Suite Hotel for your holidays and for providing us with your comments on your very recent visit. Your feedback is the best way we have in order to improve and know in which direction we have to go. We hope that we would have the opportunity to see you in the future and we would like to ask you to contact us prior to your possible future stay. Best Regards from Fuerteventura

8/10 Bra

Karol

Gillade: Renlighet och personal och service
Dobra lokalizacja, dobra baza wypadowa.
Świetna lokalizacja - polecam dla osób pragnących zwiedzać wyspę. Pokój czysty, ale niestety podniszczony. Wg mojej oceny nadający się co najmniej do odświeżenia. Ściany, płytki, niektóre z mebli - nadszarpnięte mocno przez upływający czas. Drzwi na balkon nie chciały się zamknąć. Z sąsiedniego balkonu można by było spokojnie wejść do mojego pokoju. Sejf za 3,5eur/dzień. Rzeczy wartościowe warto mieć ze sobą. Aneks kuchenny zaopatrzony wystarczająco. Łazienka ciemna i pomimo czystości, mocno zaniedbana. Jedna plafoniera na suficie. Brak dodatkowego źródła światła nad lustrem. W mojej opinii łazienka to najgorszy element mojego pokoju. TV - jeden kanał polski, mały wybór, słaba jakość wszystkich kanałów. Śniadania - wybór duży ale po kilku dniach czuć monotonię, przygotowywane pod angielskich turystów. Brak okolicznych smakołyków. Obiadokolacje (15eur/os) dobre, wybór duży, polecam. Okolica cicha. Widoki z większości pokoi dobre. Blisko do centrum i na lotnisko. Hotel polecam jako dobrą bazę wypadową.
Svar från Jonathan 6 sep. 2017
Szanowna Pani Karol: Przede wszystkim chcielibyśmy podziękować za wybranie naszego hotelu Elba Castillo de San Jorge & Antigua Suite na wakacje i za udzielenie nam komentarzy dotyczących ostatniej wizyty. Twoja opinia jest najlepszym sposobem, aby poprawić i wiedzieć, w jakim kierunku musimy iść. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję zobaczyć Ciebie w przyszłości i chcielibyśmy poprosić o kontakt z nami przed ewentualnym przyszłym pobytem. Z pozdrowieniami z Fuerteventura

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wspaniały hotel w wspaniałym miejscu. Hotel czysty, posiłki przepyszne, codziennie wieczorem organizowane różne imprezy hotelowe. Miejsce doskonałe do wypadów w różne części wyspy :)
Svar från Jonathan 6 sep. 2017
Szanowny Panie / Szanowna Pani Anonimo: Dziękuję bardzo za poświęcenie czasu na ocenę naszego hotelu. Naszym głównym celem jest zadowolenie naszych gości, bardzo się cieszę, ze ocenil Pan nas tak wysoko! Ja i wszyscy pracownicy czekamy na Pana ponownie! Z poważaniem

2/10 Väldigt dåligt

Gala

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un desastre de hotel
Es la segunda vez que me quedo en el hotel, la primera vez que me quedé ya puse una critica debido a que la cocina del apartamento tenía hormigas. Me he vuelto a quedar otra vez (obligada) porque cuando fuí a hacer la reserva todos los hoteles de los alrededores estaban completos y no me quedó otra que volver a coger este. Antes que nada decir que la reserva no les aparecía, estuvimos como 1 hora completa para hacer el check-in un grave error por parte de expedia aún así la recepcionista teniendo una paciencia increible nos lo solucionó dandonos una habitación. Una vez subimos a la habitación nos encontramos dos cubatas en la cocina, osea que la habitación no estaba limpia. Otra vez a quejarnos y nos cambiaron la habitación de nuevo. En la segunda habitación que nos dieron mi gran sorpresa fué que al día siguiente cuando fuimos a desayunar nos encontramos una cucachara en el cajón de los cubiertos. Ha sido todo un desastre, yo tuve que volver a reservar pq no encontraba nada por los alrededores, pero es un hotel que no se lo aconsejo a nadie. Esta viejo, sucio, y para rematar las habitaciones sin aire acondicionado. De lo único que no tengo quejas es de la amabilidad tanto de las recepcionistas como del personal de restauración.

10/10 Fantastiskt

Francesco, Firenze DP

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel grazioso pulito personale cordiali a due passi dal mare camera vista mare laterale

8/10 Bra

Paloma

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Lo mejor el personal
Hotel sencillo, camas grandes y comodas. Comida básica pero lo mejor es que el personal te hace sentir como en casa.