Exteriör

Recensioner av Moody Gardens Hotel, Spa and Convention Center

4 out of 5

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 1090 av 1781 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 350 av 1781 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 168 av 1781 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 102 av 1781 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 71 av 1781 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

cynthia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Enjoyed our stay like always
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jesus

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was a great place for the family and I
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Takita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice kid friendly place to go
Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Manjinder

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Stay was terrible. Paid way more than other hotels. When i booked hotel they did not tell me outdoor pool is closed . When i checked in then they handed me paper saying pool is closed for next 4 days. My kids were disappointed. Then 2nd night lights went off they said something happened to electricity. Oh and yes they don't have generators so spent night without ac it was mad hot. So my stay was terrible they did not even offer any compensation or something. Terrible
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Agent 22 maj 2024
Hello Manjinder, I sincerely apologize for the inconveniences the power outage caused for you and your guests. I appreciate your understanding that this outage was out of our control and was a city issue. Regardless, I do understand that this did effect your guests and their enjoyment. I would also like to inform you that our records show that we were able to compensate you a credit during your stay due to the inconvenience. Once again, I would like to sincerely apologize to you and your guests.

10/10 Fantastiskt

Gabriel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My daughter absolutely loved this place. That is all the matters.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Reservation Agent 22 maj 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

2/10 Väldigt dåligt

Martha

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I will not recommend this hotel
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Waldemali

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Reservation Agent 22 maj 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Edelana

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were visiting for my son's birthday and we all had a very relaxing and fun stay. Most of the front desk workers were friendly and welcoming and our rooms were spacious and clean. I loved how easy it was to just walk over to the different areas and really enjoyed the playground they had next to Palm Beach. The only thing to note that is out of their control is that the mosquitoes were out and no amount of repellent helped. I'm from Texas so I'm not knocking points off, just thought it could be helpful for out-of-staters to be aware of.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Agent 20 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Jose M

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very satisfied lot to do with kids around the hotel, the service in the swimming pools is great 👍👍👍
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Reservation Agent 22 maj 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Calley

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Love ALL of it, the cleanliness (entire hotel including rooms smell great, not like cheap fabuluso), Starbucks in the lobby, options for early check in after 1:00 @ no charge, VERY nice & patient staff, room setup that feels so homey. We come here very VERY often. Out of all our stays over the last 7-8 years I only have ONE complaint and that is the pool being closed during our additional night we added last minute to extend my birthday weekend with no notice pool was closed while registering for the additional night. That would have been nice to know because that IS the MAIN amenity for us. Good news is there was a backup plan palm beach which is a small walk behind the hotel, OR Schlitterbahn which is also a small walk from the front of the hotel. Would be ideal if they offered options & perks for reoccurring customers such as myself and husband. LOVE IT ALL!! Best stay EVER.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Agent 20 maj 2024
Thank you for your great review!

6/10 Okej

Gyllian

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Reservation Agent 22 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Warren

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms were great.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Agent 17 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Alicia, Houston

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The pool area is amazing!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Agent 15 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Yailie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buena opción para pasar tiempo en familia ♥️
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Agent 15 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Yasmin

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Agent 15 maj 2024
Thank you for your great review!

2/10 Väldigt dåligt

Courtney

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Terrible experience. The hotel is run down and in desperate need of renovation. There was mold on our bathtub and the staff was so rude. We ordered food to the room, took forever and came with no silverware. When we called down and requested silverware it took over and hour to get it. When I called the third time the person who answered the phone snapped at me and told me “to be patient”. Food was cold once the silverware finally arrived.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Agent 15 maj 2024
Thank you for the feedback we will get this addressed to upper management.

8/10 Bra

Dan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
One of the nicer hotels in Galveston. Clean, spacious and well manicured grounds.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från ST 11 maj 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Dalena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Agent 8 maj 2024
Thank you for the great review! We hope to see you again!

10/10 Fantastiskt

Steven

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was better that we expected. Very nice staff. Very conveniently located in Galverston. Nice place to get away to.
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Agent 7 maj 2024
Hi Steven, thank you for your support and for being our valued guest. We look forward to welcoming you back soon:)

10/10 Fantastiskt

Ellie, Willis

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Last minute trip - hotel is lovely, friendly staff and the grands loved the pool!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 5 maj 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

6/10 Okej

Karla

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great location, safe property, easy access to parking. Rooms are very dated, subpar amenities, mold in bathrooms, lots of moisture in the hotel in general. We Waited for valet and bar staff during normal business hours. Bar eating tables were not cleaned surfaces not wiped down. Close to attractions. Will stay at San Lius next time.
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Agent 5 maj 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Montserrat

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Necesita renovacion
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Agent 5 maj 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

4/10 Dåligt

joelle

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 5 maj 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Keynisha

Reste med familj och småbarn, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Na
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Agent 1 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Sammie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Enjoyed our stay. Very relaxing. Great time at pool..
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 1 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Austin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The stay was great! Dining team was friendly! Bartenders were super! Worth a stay and celebrating our engagement
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ST 28 apr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Brent, Bryan

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 1 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

bertha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 1 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

brandon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The swim up pool bar was a nice touch.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från ST 28 apr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Julia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 1 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Vladimir

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Maravilloso lugar con varias opciones. Especialmente felicitar al personal de front desk y a Raquel muy atentos
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Agent 5 maj 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon!

8/10 Bra

Agnieszka

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 15 maj 2024
Thank you for your great review!

6/10 Okej

josette

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I usually stay away from giving negative comments, but this one I can't ignore. The Valet and Bell staff (forgot his name) was amazing. The lady that checked us in was rude. No smiling. No empathy. All that aside, we sat by the pool and ordered food from inside. Our salad was full of hair. not appropriate for a resort like the Moody Garden.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 1 maj 2024
Thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Pawan Khandoba

Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Agent 15 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Edward

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 15 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Tory

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel. Nice room. Parking a bit if a pain at check in. But overall great stay.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Reservation Agent 26 apr. 2024
Thank you for your review! We look forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Yana

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place for the family or even a great spot to go just for a date weekend
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Reservation Agent 22 apr. 2024
Thank you for your review! We look forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Beau

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great clean stay. Amazing staff. 10/10
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Reservation Agent 22 apr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Iliana Martínez

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ST 21 apr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Vladimir

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El trato.de.su personal sobretodo la señorita Raquel en Carpeta muy atenta y amable
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ST 21 apr. 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Dirian

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ST 11 maj 2024
Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Oneida Navarro

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is our second time coming here and we LOVE it. Everyone is so friendly and helpful, makes you feel at home. The resort is beautiful and amenities are great! This has become our little getaway without having to leave Texas.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från ST 14 apr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear you've enjoyed your stay with us. Please give us a call if there's anything we can help you with. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Kendra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 17 apr. 2024
Thank you for your review! We look forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

Jose, the woodlands

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 1 maj 2024
Thank you for your great review!

10/10 Fantastiskt

Pollyanna, McKinney

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Appreciated all of the amenities and things to do. Will stay here again!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Agent 13 apr. 2024
Thank you for choosing to stay with us during your visit. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Jeffrey

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice property, lots of things around, staff was great - very helpful and friendly.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Agent 13 apr. 2024
Hi Jeffrey!! Thank you so much for your kind words and positive review! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Marjo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
amazing
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 13 apr. 2024
Thank you for your feedback, Marjo. We appreciate you and we thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Ninfa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Agent 17 apr. 2024
Thank you for your review! We look forward to seeing you again. :)

10/10 Fantastiskt

John

It was great!!!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Agent 7 apr. 2024
Thank you for your great review we hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Agent 13 apr. 2024
Thank you for the rating Stephanie. We hope to see you again the future