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Recensioner av Fiesta Americana - Guadalajara

4.5 out of 5
Fiesta Americana - Guadalajara
Calle Aurelio Aceves 225, Vallarta Poniente, Guadalajara, JAL

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 601 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 202 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 96 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 53 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 49 av 1001 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Monserrat

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Fue solo una estancia de una noche, pero nos tocó la habitación 1801 a un lado del cuarto de mantenimiento, el baño tenía una ventana de madera que se abría facilmente y se veía la tubería, solo dormimos con pendiente de que un animalito se nos apareciera y el aire acondicionado no a pesar a estar en la minima de 18° no parecía enfriar la habitación. La cama y las almohadas muy comodas
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Karen

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was very helpful and courteous during stay. I thought the rooms were clean and the beds comfortable. I would stay here again.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Marina, Atizapan de Zaragoza

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un hotel que puedes llegar a descansar después de un cansado día y vas a encontrar todo muy bien, limpio, cama adecuada, limpieza perfecta. Muy confiable.
Bodde här 1 natt i maj 2024

2/10 Väldigt dåligt

Vidal, bonita

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is an awful property, very good brand, very poor maintenance and the worst, super dirty, I found a cockroach on the shower. I left the hotel 1 night before, all the room needs urgently an upgrade and at least clean room, vacuum it...
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Gerente General 8 maj 2024
Dear Mr VidalI appreciate your valuable comments and I am sorry to know that your stay was not completely pleasant as we would like it to be. I assure you I will review with my team regarding the points that you point out to us. Thank you again for your comments and I hope you will give us the opportunity to assist you on a next visit to our city.

6/10 Okej

Analissa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Rooms are run down. No fridge in rooms or empty fridge.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från General Manager 8 maj 2024
Dear Ms AnalissaWe’re sorry you were unhappy, we’ll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 Bra

Ruben

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
The hotel is a very center location easy to get to downtown Guadalajara. The bathrooms could use a makeover it’s starting to show its age. The room did not have a security box, which would have been nice to store travel documents.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gerente General 8 maj 2024
Estimado RubenReciba un Saludo, Gracias por su visita y evaluacion a nuestros servicios. Estaremos pendientes de que estos detalles que nos comenta se corrijan. Esperamos recibirlo pronto. Saludos Cordiales

10/10 Fantastiskt

Jorge Alberto

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel es bonito, pero hay áreas que necesitan remodelación. No me gustó escuchar gran parte de la noche el ruido de un antro que se encuentra cerca del lugar.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 8 maj 2024
Estimado JorgeMe apena mucho que haya pasado por esta situación que amablemente nos comenta. Le aseguro que revisare con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación. Estaremos pendientes de su estancia. Cordialmente

8/10 Bra

ROSARIO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Marco Antonio

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un hotel buen ubicado y con buenas instalaciones
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerente General 24 apr. 2024
Estimado MarcoPrimero que nada, reciba un cordial saludo, y al mismo tiempo permítame agradecer sus comentarios y el tiempo que tomó en contestar la encuesta, nos da mucho gusto que el equipo de Fiesta Americana le haya ofrecido el servicio que merece, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor calidad para crearle momentos memorables. Será un placer recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente.

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy limpio, muy buena atención
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerente General 24 apr. 2024
Estimada ElizabethMuchas gracias por compartir sus comentarios y manifestar que tuvo una grata estancia, lo cual fortalece nuestro objetivo de seguir ofreciendo el mejor servicio de calidad. Será un placer para nosotros recibirle nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Javier

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerente General 8 maj 2024
Estimado JavierGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

roberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Muy buen servicio
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimado RobertoGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

María Eugenia Garcia, Ciudad de México

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Que trataron a mi mascota muy bien eso me pudo encantar
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimada Srta Maria EugeniaMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirla nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.

10/10 Fantastiskt

Tomas

Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Gerente General 8 maj 2024
Estimado TomasGracias por sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa, esperamos su pronto regreso. Saludos Cordiales

10/10 Fantastiskt

Joselyn

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo excelente
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimada YoselynMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.

6/10 Okej

Gudula

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimado HuespedGracias por su visita. Esperamos su pronto regreso, para nosotros será un placer atenderlo. Saludos cordiales.

10/10 Fantastiskt

Humberto, Colima

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un edificio de muchos años con algunos aspectos susceptibles de mejora y remodelacion
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimado HumbertoReciba un saludo por parte de todos los que laboramos en Fiesta Americana Guadalajara, gracias por su evaluación a nuestros servicios y a la cual damos la debida atención con el personal a mi cargo, en especial en las áreas que nos ha señalado. Fue un placer tenerlo en casa, esperamos regrese pronto a este su Hotel en Guadalajara. Cordialmente.

8/10 Bra

Jorge A

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
la alfombra de la habitación requiere limpieza profunda
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimado JorgeGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Hugo alejandro

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente todo muchas grcia
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimado Sr HugoReciba un Saludo. Muchas gracias por su visita, es un placer saber que la atención que recibió fue de su agrado, lo cual fortalece nuestro objetivo de cumplir con todo aquello que ofrecemos. Es un gusto tenerlo en casa y esperamos recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.

10/10 Fantastiskt

Salvador Herrera

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La ubicación y el desayuno bufet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimado Sr SalvadorReciba un Cordial Saludo, Gracias por su visita y preferencia, es un gusto saber que disfruto su estancia y que nuestro servicio fue de su agrado. Nuestro principal objetivo es brindar a nuestros huéspedes un servicio cálido y de calidad. Para Fiesta Americana Guadalajara usted es muy importante y esperamos con gusto regrese pronto a esta su casa en Guadalajara. Quedamos a sus órdenes. Cordialmente.

10/10 Fantastiskt

nerio jose

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente para hospedarse y el trato muy diligente y amable !
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerente General 17 apr. 2024
Estimado HuespedGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

6/10 Okej

Felipe, Cancun

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Just a well located property with excellent service but old, needs to be renovated.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 1 apr. 2024
Estimado FelipeGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Grace patricia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Esta excelente, solo si a caso le faltaría alberca
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 1 apr. 2024
Estimada Srta PatriciaGracias por su visita. Esperamos su pronto regreso, para nosotros será un placer atenderlo. Saludos cordiales.

6/10 Okej

hortencia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Le falta renovación
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 1 apr. 2024
Estimada Srta HortensiaGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

6/10 Okej

MARTHA ISELA

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
No hay un espacio grande yen buen estado en el lobby para que los huéspedes se sienten La regadera hace un ruido muy molesto La tina de baño está muy percudida
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimada Srta MarthaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

8/10 Bra

monica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel tiene un servicio d su personal excelente, el hotel en sí es muy viejo por lo que aunque estén limpias las habitaciones huelen a alfombra vieja
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimada MonicaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

8/10 Bra

Luis

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
En general parece ser que lo han dejado caer, alfombra vieja y sucia, piso que se sentía a desnivel, puertas con la visagra a punto de salir, frigobar que no enfriaba y otros detalles mas. Lo mejor fue el desayuno buffet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimado Sr LuisGracias por su visita y evaluación. Me apena mucho no haber cumplido con sus expectativas en referencia al estado físico de las habitaciones asignadas. Le aseguro trabajaremos con nuestro staff de mantenimiento para realizar las reparaciones y adecuaciones necesarias. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Betty E

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buen servicio
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimada Srta BettyGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Carlos Alberto López

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimado Sr Carlos AlbertoMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.

10/10 Fantastiskt

Paola

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very nice
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gerente General 26 mars 2024
Estimada Srta PaolaGracias por sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa, esperamos su pronto regreso. Saludos Cordiales

4/10 Dåligt

Isaac Kurejwowski

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Muy vieji
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimado Sr IssacGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Liliana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Gerente General 26 mars 2024
Estimada LilianaGracias por su visita. Esperamos su pronto regreso, para nosotros será un placer atenderla. Saludos cordiales.

6/10 Okej

Verónica

Gillade: Renlighet och personal och service
El Hotel está muy viejo. Urgen que le hagan cambios
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 13 mars 2024
Estimado Srita VerónicaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Javier Anuar, Orlando

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent place ..
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 13 mars 2024
Estimado JavierGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

VICTOR

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice rooms, clean, friendly staff, great price.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimado Sr VíctorGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

8/10 Bra

Jorge, Miami

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 1 apr. 2024
Estimado Sr JorgeGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Carlos Alberto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel se encuentra en condiciones excelentes y decoración de buen gusto, es muy céntrico
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Gerente General 13 mars 2024
Estimado Sr CarlosPrimero que nada, reciba un cordial saludo, y al mismo tiempo permítame agradecer sus comentarios y el tiempo que tomó en contestar la encuesta, nos da mucho gusto que el equipo de Fiesta Americana le haya ofrecido el servicio que merece, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor calidad para crearle momentos memorables. Será un placer recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente.

10/10 Fantastiskt

Abraham

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Gerente General 26 mars 2024
Estimado AbrahamMuchas gracias por su visita y por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Para el staff del Hotel es un gusto tenerlo en casa y será un placer recibirlo nuevamente en Fiesta Americana Guadalajara. Cordialmente.

6/10 Okej

Sofia

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Gerente General 26 mars 2024
Estimada SofiaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

10/10 Fantastiskt

Diana Margarita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encanta la ubicacion. Todo me gusta del hotel.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerente General 4 mars 2024
Estimada DianaGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirla nuevamente en esta su casa. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

ADRIANA GARCIA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buena opción
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Gerente General 4 mars 2024
Estimada AdrianaPrimero que nada, reciba un cordial saludo, y al mismo tiempo permítame agradecer sus comentarios y el tiempo que tomó en contestar la encuesta, nos da mucho gusto que el equipo de Fiesta Americana le haya ofrecido el servicio que merece, ya que nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor calidad para crearle momentos memorables. Será un placer recibirla nuevamente en esta su casa. Cordialmente.

6/10 Okej

JASSAN

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
La ubicacion es buena, pero el hotel esta vibrando todo el tiempo, y mucho ruido de alarmas y baños
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Gerente General 4 mars 2024
Estimado HuespedGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente

10/10 Fantastiskt

ana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente hotel y servicio
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Gerente General 4 mars 2024
Estimada Srta AnaGracias por sus comentarios. Fue un gusto tenerla en casa, esperamos su pronto regreso. Saludos Cordiales

6/10 Okej

stephanie

Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimada HuespedGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

8/10 Bra

Cynthia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Su ubicacion
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Gerente General 4 mars 2024
Estimada CynthiaGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

10/10 Fantastiskt

gustavo

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Gerente General 21 mars 2024
Estimado Sr GustavoGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

8/10 Bra

Renee

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Hotel qui a besoin de rénovations. Propreté discutable dans les endroits publiques. Chambre bonne grandeur. Pas très bien située pour tourisme.
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från General Manager 5 mars 2024
Chère Reene,Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait et nous travaillerons dur pour résoudre tout problème que vous avez rencontré avec le service. Le confort de nos hôtes est notre objectif principal. Nous espérons te voir bientôt. chaleureusement

4/10 Dåligt

arturo

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Gerente General 5 mars 2024
Estimado ArturoGracias por elegirnos para su estancia en Guadalajara. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa. Cordialmente

2/10 Väldigt dåligt

ROCIO

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel está viejo y mal conservado. Fue caro y no lo vale.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Gerente General 5 mars 2024
Estimada RocioReciba un Saludo, Gracias por su visita y evaluacion a nuestros servicios. Estaremos pendientes de que estos detalles que nos comenta se corrijan. Esperamos recibirla pronto. Saludos Cordiales

4/10 Dåligt

Magda

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Me cobraron aparte el estacionamiento
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Gerente General 4 mars 2024
Estimada MagdaGracias por la gentil opinión que nos ha hecho llegar. Le aseguro que trabajaremos con nuestro staff para solucionar cualquier incidente que haya afectado su estadía. Gracias por su retroalimentación Cordialmente