Reception

Recensioner av Hotel du Nord Alster

4 out of 5
Hotel du Nord Alster
Hofweg 75, Hamburg, HH

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 22 av 42 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 13 av 42 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 6 av 42 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 0 av 42 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 42 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Mycket rent och fräscht. Oerhört trevlig och tillmötesgående personal. Lugnt område ca 30 min promenad från centralstationen. Busshållsplats och taxistopp i stort sett direkt utanför. God frukostbuffé med gott om hälsosamma val.
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Hoteldirektion 30 apr. 2019
Tack för din stora recension!

10/10 Fantastiskt

Luca

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very cozy hotel. Quality of the interior and kindness of the employees. I felt like at home
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Luis

Bodde här 1 natt i juni 2023

6/10 Okej

Jonathan

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2023

8/10 Bra

Yoshiaki, Naka-ku, Hamamatsu

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Bodde här 5 nätter i maj 2023

6/10 Okej

Rosa

Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Georg

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Unser Zimmer wat sehr sauber, sehr komplett eingerichtet und einfach schön (vor allem auch die Dachterasse). Der absolute Topper war das Frühstück. Dafür muss man sich einfach Zeit lassen. Alles was das Herz begehrt wurde angeboten und die Bedienung war auch sehr freundlich. Das Hotel hat dazu beigetragen das wir ein unvergessliches verlängertes Wochenende in Hamburg hatten.
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Joanna Eiden 24 nov. 2022
Moin moin lieber Georg,vielen Dank, dass Sie uns hier diese positive Bewertung hinterlassen haben.Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns voll und ganz genießen konnten und Sie sich in Ihrer Suite so wohl gefühlt haben. Ebenso freut es uns sehr, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet so gut in den Tag starten konnten.Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.Herzliche Grüßevon Ihrem HDN Alster

10/10 Fantastiskt

Friedrich-Wilhelm

Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Hotel du Nord Alster 13 aug. 2022
Moin moin lieber Friedrich-Wilhelm, wir sagen DANKE für dieses positive Feedback, dass Sie uns hier hinterlassen haben! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und dass Sie uns mit 10 Punkten belohnen! Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder auf dem schönen Hamburger Uhlenhorst. Herzliche Grüße von Ihrem HDN Alster Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Flot hotel - gode omgivelser
Rigtig fint hotel i en flot stil. Ligger i et lidt afsides område af Hamburg så der var ikke meget larm og det er virkelig flot og hyggeligt. Området har mange lækre spisesteder. Vi parkerede gratis lige uden for hotellet.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Hotel du Nord Alster 13 aug. 2022
Dear Guest, thank you very much for rating us here. We are very pleased that you enjoyed your time with us. That you liked our location on the beautiful Uhlenhorst with the many restaurants in the immediate vicinity so much, we are particularly pleased. We would be delighted if you came to visit us again soon. Kind regards from your HDN Alster Team

10/10 Fantastiskt

RE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022

10/10 Fantastiskt

Assad

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
You feel at home so precise and meticulous to follow your request.
Bodde här 1 natt i december 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
When I arrived, there was only one set of pillows, blanket and towels even though I booked a double room. The room had a weird smell, the bathroom had mold. The shower head did not quite fit into the holder, so taking shower was also an unpleasant experience. I was highly disappointed.
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Hotel du Nord Alster 22 nov. 2021
Dear guest, thanks for staying with us and sharing your thoughts. We are sorry to read that you were disappointed with your stay and we apologize for having not met your expectations. We will discuss your comments on the room cleaning with our team. The satisfaction of our guests is very important to us which is why we take your words seriously in order to improve our service. Although the stay did not meet your full satisfaction, we would be very happy to welcome you again one day.

6/10 Okej

Emma

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great Neighborhood
Nice quiet hotel in the heart of a great neighborhood full of restaurants and shops in walking distance. Room was small but comfortable. Internet was out during my stay but fortunately I was just passing through.
Bodde här 1 natt i oktober 2021

2/10 Väldigt dåligt

Dominic

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Leider unerwartet ein ganz schlechter Aufenthalt. Das Hotel wurde u.A. wegen des Parkplatzes gebucht, um der angespannten Parksituation zu entgehen. Der Parkplatz war komplett besetzt, Parkplatzsuche in der Gegend eine Katastrophe. Beim Einchecken wurde mein Schweizer COVID pass (international gültig) nicht anerkannt, da die Kombination aus Genesung und anschließender 1-facher Impfung nicht bekannt war. Erst nach langer Diskussion konnten wir einchecken. Das Zimmer im Erdgeschoss hat eine Fensterfront durch die man direkt auf eine Mauer in 50cm Entfernung schaut, der Himmel ist nur zu erahnen. Alles in allem leider ein sehr enttäuschender Aufenthalt
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Cansel Gümüsdere - Management Assistant 15 sep. 2021
Sehr geehrter Dominic, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns geteilt haben! Auch wir hätten uns gewünscht, dass Ihr Aufenthalt bei uns anders verlaufen wäre. Die Parkplatzsituation ist momentan in der Tat eine Herausforderung, da geben wir Ihnen recht. Bezüglich der Kombination aus Genesenen Nachweis und einer Impfung werden wir unser Personal intern schulen. Wir hinterlegen außerdem gerne in Ihrer Gastkartei, dass Sie ein Zimmer zum Innenhof wünschen. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Déco très agréable et moderne
Bodde här 3 nätter i juli 2021
Svar från Hotel du Nord Alster 13 juli 2021
Dear guest, since our france is not that good, we just want to say: Merci beaucoup! Kind regards, your HDN Alster Team

8/10 Bra

Hubert

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Hotel du Nord Alster 14 juni 2021
Moin Moin lieber Hubert, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overall great. Nice room condition
Overall great. Clean, Simple. Nice room condition.
Bodde här 2 nätter i juni 2021
Svar från Hotel du Nord Alster 11 juni 2021
Dear guest, thank you very much for your positive feedback. We hope to welcome you soon Kind regards, Your HDN Alster team

8/10 Bra

Konstantin

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Top
Nice and modern hotel, great location
Bodde här 1 natt i april 2021
Svar från Hotel du Nord Alster 11 juni 2021
Dear Konstantin, thank you very much for your positive feedback. We hope to welcome you soon Kind regards, Your HDN Alster team

10/10 Fantastiskt

Paul

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tolle Lage
Sehr schön gelegenes Hotel mit guten Zimmern
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Hotel du Nord Alster 11 juni 2021
Moin Moin lieber Paul, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 Fantastiskt

Boris

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020

8/10 Bra

Häußler, Frankfurt

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sauberes Hotel mit sehr netten Damen am Empfang! Das Gebäude an sich ist allerdings schon etwas älter auch wenn die Zimmer alle neu renoviert sind.
Bodde här 3 nätter i augusti 2020
Svar från Hotel du Nord Alster 30 sep. 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel hinterlassen haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Man wird nicht enttäuscht
Gerne wieder! Tolle Lage!
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Hotel du Nord Alster 30 sep. 2020
Moin Moin lieber Gast, was für ein tolles Feedback – dem haben wir nichts mehr hinzuzufügen außer einem herzlichen DANKESCHÖN! Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Immer gerne wieder
Sehr nettes Hotel. Kann ich gerne empfehlen. Auch gute Nachbarschaft
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Hotel du Nord Alster 30 sep. 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein so schönes Feedback zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Hotel du Nord Alster und unserem Team zufrieden waren.

8/10 Bra

Markus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Entspanntes Wohnviertel an der Alster
Nettes Hotel in schönem Wohnviertel. Nahe der Alster, Abseits der Touristenströme jedoch mit Bus gut an die Innenstadt angebunden
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Svar från Hotel du Nord Alster 30 sep. 2020
Moin Moin lieber Markus, vielen Dank für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HDN Alster. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage so gut gefallen haben. Herzliche Grüße von der schönen Uhlenhorst, Ihr Team vom HDN Alster

6/10 Okej

Anna

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och personal och service
disappointing experience.
The experience was disappointing. Upon arrival, there was a huge spider in the room. The floor in the bathroom had blue stains from the cleaning gel. The stains were there even after 3 nights of our stay which means no one cleaned the bathroom while we were there. When we returned to the hotel at 11 pm on our last night, we didn't have ANY towels, the reception was closed and we couldn't reach anyone. That never happened to me before even in 2* hotels. That is unacceptable experience for a hotel which claims to have 4 stars.
Bodde här 3 nätter i maj 2020
Svar från Cansel 2 juni 2020
Dear Anna, we feel very sorry for your dissapointing experience in our hotel. This is not our standard! We've talked to our team, this is not going to happen again. We hope, that you'll give us another chance so we can redefine your experience. Thank you. Kind regards from Hamburg, your team from the HDN Alster

6/10 Okej

Mario

Affärsresenär
Bewertung
Mittelmäßiges Hotel, in dem alles in allem Ok war.
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Hotel du Nord Alster 30 sep. 2020
Moin Moin lieber Mario, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles gut, nur leider ist die klimaanlagen auch im standby sehr laut.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från HDN Alster 4 mars 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen alles zugesagt hat. Die Klimaanlage überprüfen wir. Herzliche Grüße, Ihr Team vom HDN Alster

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Soweit war alles gut. Zimmer Sauber. Frühstück Standard mit allem was man so braucht.
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Hotel du Nord Alster 19 feb. 2020
Moin Moin lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr und hoffen, dass ein Wiedersehen nicht lage auf sich warten lässt. Herzliche Grüße von der Uhlenhorst, Ihr Team vom Hotel du Nord Alster

10/10 Fantastiskt

Sebastian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2019
Svar från Hotel du Nord Alster 30 jan. 2020
Moin Moin lieber Sebastian, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Hanseatische Grüße von der Uhlenhorst, Ihr Team vom Hotel du Nord Alster

10/10 Fantastiskt

Selcuk

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Hotel du Nord Alster 30 jan. 2020
Moin Moin lieber Selcuk, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Hanseatische Grüße von der Uhlenhorst, Ihr Team vom Hotel du Nord Alster

10/10 Fantastiskt

Mani

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

Anke

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stay
our stay was great and the hotel was in a great area of the city!
Bodde här 4 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Mandy

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel great location
Lovely clean hotel, very modern in the rooms. The only downside is the hairdryer in the room is terrible so take your own with you. the location is great, you can walk or run around the lake, and access to restaurants near by. Very convenient
Bodde här 2 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Yann

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Gerd

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wir haben den Aufenthalt im Hotel Du Nord an der Alster sehr genossen. Das ruhige und nett eingerichtete Zimmer war sauber und bot alle Annehmlichkeiten (TV, Kaffeezubereitung, Safe,usw.). Äußerst positiv war der überaus freundliche Service, angefangen von der Rezeption bis hin zum Frühstückspersonal, die überaus freundlich alle Wünsche aufnahmen.
Bodde här 2 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Marcos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent option in a beautiful part of Hamburg
Excellent location, very clean Hotel. Lacks a restaurant although the area is very well served by many different kinds of restaurants. Cost is slightly below average. Highly recommended.
Bodde här 6 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ruhiges und sehr sauberes Hotel mit sehr guter Nahverkehrsanbindung! Personal super freundlich! Gute Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe! Frühstück war nicht mitgebucht, daher kann ich dazu nichts sagen! Einziger Minuspunkt, die Parkgebühren im Parkhaus sind mit 12€ am Tag etwas überhöht!
Bodde här 2 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wirklich alles tip top - und dann auch noch eine exzellente ÖPNV-Anbindung in Hamburgs City - lasst Euer Auto stehen und genießt Euren Aufenthalt stressfrei!
Bodde här 2 nätter i december 2018

8/10 Bra

GPK, GM

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Schick und modern eingerichtetes Zimmer. Klein aber fein. Keine Aussicht aus den Fenstern, da hier direkt eine Mauer ist. Sehr kleines Badezimmer. Leider habe ich im Bad ein langes schwarzes Haar des vorherigen Gastes entdeckt.
Bodde här 1 natt i december 2018